1、 采購人員素質(zhì)培養(yǎng)采購人員素質(zhì)培養(yǎng)采購部采購部2011年年3月月第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業(yè)素質(zhì)采購人員職業(yè)素質(zhì)第三部分第三部分: 采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任 培訓(xùn)綱要何謂采購？何謂采購？ 采購是指以最低的成本，在需要的時(shí)間和地點(diǎn)，以最高的效率獲得適當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的物資交給需要部門使用的一種行為。采購是以價(jià)格，質(zhì)量，數(shù)量，時(shí)機(jī)為中心的工作。 采購之于企業(yè)的重要性采購之于企業(yè)的重要性 采購成本對(duì)于企業(yè)經(jīng)營總成本具有重要戰(zhàn)略的意義。 合理采購可以提高資金的周轉(zhuǎn)率使用效率。 采購部門在搜集市場情況時(shí)，提供新的物料以替代舊物料。 采購部門經(jīng)常

2、與市場打交道，可以將獲取的市場信息反饋給公 司，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)績成長。采購之于企業(yè)的戰(zhàn)略意義 企業(yè)企業(yè)50-60%以上的銷售額用于采購，有的企業(yè)甚至高達(dá)以上的銷售額用于采購，有的企業(yè)甚至高達(dá)75%。所以只要在。所以只要在采購上降低采購上降低1%，效果可觀！，效果可觀！ 假設(shè)公司的原材料采購成本占總成本的60%，假設(shè)公司的年銷售量為8.0億元，純利潤率為10%，那么我們可以算一下：正常情況下全年利潤額：8.0億*10%=0.80億元一年原材料成本降1%時(shí)相當(dāng)于獲取利潤額：7.2億60%1%=0.0432億元相當(dāng)于增加利潤：0.0432/0.80=5.38%相當(dāng)于提高年銷售額：0.0432/10%

3、=0.432億元相當(dāng)于年銷售增長率為：0.432/8.0=5.4%如果企業(yè)采購原材料成本可以年降如果企業(yè)采購原材料成本可以年降5%、10% 那就是那就是 ? ? ?第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業(yè)素質(zhì)采購人員職業(yè)素質(zhì)第三部分第三部分: 采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任 培訓(xùn)綱要采購人才都必備的素質(zhì)采購人才都必備的素質(zhì) 專業(yè)形象專業(yè)形象 應(yīng)變能力應(yīng)變能力 表達(dá)能力表達(dá)能力 時(shí)間管理時(shí)間管理 觀觀 察察 力力親親 合合 力力 誠實(shí)、樂觀、自信、勤奮誠實(shí)、樂觀、自信、勤奮 耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品了解對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品了解

4、 對(duì)技術(shù)了解對(duì)技術(shù)了解 對(duì)市場了解對(duì)市場了解 知識(shí)面廣知識(shí)面廣SkillAttitudeKnowledgeASK原則公司所處之行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的了解交易市場中的陷井交易市場中的陷井交易市場上充滿各式各樣的交易市場上充滿各式各樣的“潛規(guī)則潛規(guī)則” 。回扣是一種典型的商業(yè)賄賂行為。回扣是一種典型的商業(yè)賄賂行為。采購有時(shí)并不是想象中的金磚職業(yè)。采購有時(shí)并不是想象中的金磚職業(yè)。采購職業(yè)道德規(guī)范采購職業(yè)道德規(guī)范 在實(shí)際工作中，采購人員要認(rèn)真履行公司賦予自己的權(quán)利，堅(jiān)持職業(yè)道德，抵擋包括小恩小惠在內(nèi)的一切引誘，絕不能存在僥幸心態(tài)，欲望之門一旦打開，公司和個(gè)人都要受累。對(duì)公司是損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)個(gè)人影響更為重大

5、，失去的將不僅僅是一份工作，還有企業(yè)和員工的信任，還要接受國家法律和公司規(guī)章制度的懲處，必將影響未來個(gè)人的前途和命運(yùn)。采購職業(yè)道德規(guī)范采購職業(yè)道德規(guī)范 保證質(zhì)量、貨比三家、價(jià)廉物美、服務(wù)一線、保證供應(yīng)、遵守制度 、不謀私利、廉潔奉公、杜絕回扣。. 案例分析：案例分析：小張算不算違背職業(yè)道德，為什么？這樣算不算違背職業(yè)道德這樣算不算違背職業(yè)道德 小張?jiān)仁且幻麄}管，因?yàn)榍趭^被老板升為采購主管。所以他很感激老板的提拔之恩，一直高效廉潔的為公司效力，在他的努力下，公司原料成本降了近十個(gè)點(diǎn)。前幾天，一位他一直配合的供應(yīng)商歇業(yè)回東北，找到小張，請小張用現(xiàn)金幫忙全部買下庫存的貨，大約10萬元，在價(jià)格上下調(diào)

6、30%，小張于是萌發(fā)自己叫弟弟掏錢買下，再送到自己公司做月結(jié)的想法，但又覺得這樣違背了職業(yè)道德，所以很煩。如果是你，你會(huì)怎么做？案例分析：案例分析：采購人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則采購人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則1.對(duì)公司忠誠 采購員必須忠實(shí)于其所在企業(yè)的利益，而不能以犧牲公司利益為代價(jià)追求個(gè)人富有。道德高尚的采購員不會(huì)違反公司的道德規(guī)范而接受供應(yīng)商的禮品和好處，也不會(huì)因?yàn)殇N售人員的不道德行為的影響和誘惑，而與供應(yīng)商私下達(dá)成某種財(cái)務(wù)協(xié)議。2.公正對(duì)待供應(yīng)商 采購員必須以符合職業(yè)道德的方式與供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商打交道，應(yīng)專業(yè)地、尊重地對(duì)待每一位供應(yīng)商。3.真誠 采購人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則采購人員的道德規(guī)

7、范和行為準(zhǔn)則1.采購人員在所有交易活動(dòng)中都應(yīng)將公司的利益放在第一位，執(zhí)行并贊成公司制定的政策。 2.接受同事的合理化建議，在無損于職責(zé)的尊嚴(yán)和責(zé)任的情況下，按這樣的建議行事。 3.無任何偏見地進(jìn)行采購，力求使每個(gè)美元的支出獲得最大的價(jià)值。 4.堅(jiān)持不懈地了解材料及生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，建立有效的工作方法。 采購人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則采購人員的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則5.在采購和銷售中，擁護(hù)并切實(shí)按照誠信的原則工作，譴責(zé)任何形式的商業(yè)賄賂。 6.只要條件許可，對(duì)具有合法業(yè)務(wù)要求的人都要給予迅速而禮貌的回復(fù)。 7.尊重自己的職責(zé)，使該職責(zé)得到尊重，并且與良好的商業(yè)慣例相一致。8.避免狡詐行為 9.在情況

8、允許時(shí)，對(duì)其他采購經(jīng)理的工作提供建議和協(xié)助。 10.與所有致力于采購活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)和個(gè)人保持良好的合作。 第一部分第一部分: 采購的基本概念采購的基本概念第二部分第二部分: 采購人員職業(yè)素質(zhì)采購人員職業(yè)素質(zhì)第三部分第三部分: 采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任 培訓(xùn)綱要學(xué)習(xí)與討論學(xué)習(xí)與討論 在我的實(shí)際工作過程中，遇到過哪些采購方在我的實(shí)際工作過程中，遇到過哪些采購方面的風(fēng)險(xiǎn)，以及我是如何處理的呢面的風(fēng)險(xiǎn)，以及我是如何處理的呢?回憶自我經(jīng)驗(yàn)回憶自我經(jīng)驗(yàn)共同學(xué)習(xí)、討論共同學(xué)習(xí)、討論采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任采購中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任 采購風(fēng)險(xiǎn)，是指采購業(yè)務(wù)在實(shí)施過程中，出現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果可能有的偏差。

9、在實(shí)際工作中，風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)主要表現(xiàn)為：采購人員的行為偏離法規(guī)制度規(guī)定、采購當(dāng)事人抵制采購活動(dòng)、采購結(jié)果突破采購預(yù)算、采購結(jié)果得不到落實(shí)、采購合同不能順利簽訂或履行、采購項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)收不合格或存在質(zhì)量問題、供貨方不能履行服務(wù)承諾、供需雙方在合同履行過程中發(fā)生矛盾糾紛、采購資金不能按期支付等。企業(yè)最難以面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)最難以面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)最難以面對(duì)和接受的風(fēng)險(xiǎn)是：采購人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，主要發(fā)生在以下兩種情況下：一是接受商業(yè)賄賂。一是接受商業(yè)賄賂。采購人員接受材料供應(yīng)商的商業(yè)賄賂，將大大降低材料的質(zhì)量保證，同時(shí)采購價(jià)格中也會(huì)摻水分。二是非法為親友牟利。二是非法為親友牟利。一些采購人員

10、，特別是具有采購決定權(quán)的人員，可能會(huì)成立并與自己的公司做交易，其行為的性質(zhì)可想而知。道德風(fēng)險(xiǎn)之于個(gè)人道德風(fēng)險(xiǎn)之于個(gè)人: 丟掉了工作、丟掉了信譽(yù)、甚至觸犯了法律將追究刑事責(zé)任、一輩子背上不良記錄的烙影。道德風(fēng)險(xiǎn)之于公司：道德風(fēng)險(xiǎn)之于公司： 影響公司形象、吞噬了公司的財(cái)產(chǎn)甚至影響公司的經(jīng)營及生產(chǎn)等。道德風(fēng)險(xiǎn)之于社會(huì)：道德風(fēng)險(xiǎn)之于社會(huì)：破壞社會(huì)風(fēng)氣，大的工程甚至危害國家人民的生命財(cái)產(chǎn)的安全等。風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的影響永遠(yuǎn)不要忘記永遠(yuǎn)不要忘記 在職場，我們所有的努力都是為了一個(gè)目標(biāo)在職場，我們所有的努力都是為了一個(gè)目標(biāo)贏得別人的信任。贏得別人的信任。這種信任包含兩個(gè)方面：這種信任包含兩個(gè)方面：第一，相信我的為人；第一，相信我的為人；第二，相信我的能力。第二，相信我的能力。 世界著名的社會(huì)學(xué)家馬爾騰有句名言：“工作是一個(gè)人的人格表現(xiàn)”。就是說在職場上，檢驗(yàn)人的道德