1、GB/T50430:2008標準內(nèi)審員培訓(xùn)考核題 一判斷題（共20題，每題1.5分，共40分） 1對員工績效考核結(jié)果可作為對施工企業(yè)人力資源管理評價和改進的依據(jù)；（ ) 2 GB/T50430-2007規(guī)范第6章“施工機具管理”中,所規(guī)定的質(zhì)量管理對象是所有的機械設(shè)備，既包括施工機械,也包括安裝在工程上的機械設(shè)備；(× ）。 3規(guī)范“3。5文件管理”中分別要求建立和實施文件管理制度和記錄管理制度,因此，施工企業(yè)不能將上述兩個制度合二為一。（× ) 4。施工企業(yè)組織機構(gòu)和職責的變化或調(diào)整必須以文件形式公布并應(yīng)對相應(yīng)文件進行調(diào)整；（ ） 5施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標，質(zhì)

2、量目標中只需明確工程質(zhì)量應(yīng)達到的水平;（× ） 6對突發(fā)事件的應(yīng)急措施是環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的要求，因此對項目質(zhì)量管理策劃時可不予考慮；（× ) 7在對顧客滿意信息監(jiān)測中，施工企業(yè)只要做到對合同甲方的顧客(建設(shè)單位/或發(fā)包方）滿意情況的信息進行監(jiān)測，并將結(jié)果用于分析和對體系的改進，就能完全滿足規(guī)范的要求；(×） 8施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的法律、法規(guī)和標準規(guī)范的執(zhí)行情況進行檢查。（ ）; 9規(guī)范10.3節(jié)規(guī)定了“施工設(shè)計”的要求,因此，所有施工企業(yè)均不能刪減；(× ） 10通過筆試、面試是施工企業(yè)對培訓(xùn)效果評價的唯一方法；（× ） 11.

3、施工企業(yè)應(yīng)對工程項目質(zhì)量管理的策劃結(jié)果實施動態(tài)管理,并及時監(jiān)督檢查；( ） 12。 工程資料的形成可以不與工程進度同步，項目部資料員及時補充、完善、歸檔即可；（× ) 13施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，建立人力資源發(fā)展規(guī)劃;（ ） 14實行施工總承包的，建筑工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由總承包單位自行完成，分包單位不得將分包工程再分包給其他專業(yè)分包，但可以進行勞務(wù)分包；（ ） 15。施工企業(yè)的年度審核可以集中進行，也可以分階段進行；（ ） 16. 施工企業(yè)在必要時可對施工機具供應(yīng)方進行再評價；( ） 17。施工質(zhì)量問題的處理方式包括返工處理、返修處理、降級處理和不作處理;（×

4、 ） 18施工企業(yè)必須嚴格物資管理，要對所有采購都要簽訂合同；（× ） 19施工企業(yè)應(yīng)向高、中級管理層進行合同交底；(× ） 20. 施工質(zhì)量檢查從檢查方式上可以分為日常檢查、跟蹤檢查、專項檢查、綜合檢查和監(jiān)督檢查等；（ ） 二、單選題(共20題，每題1。5分,共20分。） 1施工企業(yè)質(zhì)量管理的自查與評價的對象是（ b ） a。質(zhì)量管理體系 b。質(zhì)量管理活動 c.相關(guān)法規(guī)標準的符合性 d工程和服務(wù)質(zhì)量 2質(zhì)量管理創(chuàng)新是在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本 1 而實施的質(zhì)量管理（a）的革新. a.制度、活動和方法 b.制度、過程和活動 C：產(chǎn)品、過程和活

5、動 d方針、目標和體系 3實行施工總承包的,建筑工程（ b )的施工必須由總承包單位自行完成. a基礎(chǔ)工程 b主體工程 C裝飾工程 d安裝工程 4( C )培訓(xùn)，是員工知識能得到不斷更新、補充、拓寬和提高，完善其知識結(jié)構(gòu),提高管理能力的專業(yè)技能的重要手段. a. 意識及行為準則 b. 專業(yè)技能 C。繼續(xù)教育 d。法律法規(guī) 5施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運行所需的（c）等資源. a。人員、設(shè)備、技術(shù) b。企業(yè)設(shè)施、技術(shù)裝備、技術(shù)人員 C:人員、設(shè)備、資金、技術(shù) d。固定資產(chǎn)、管理人員、流動資金、市場運作 6施工企業(yè)應(yīng)收集（ a )的滿意情況的信息,并明確這些信息收集的職責、渠道、方式及利用這

6、些信息的方法。 a.工程建設(shè)有關(guān)方 b.發(fā)包單位 c。建設(shè)單位 d。用戶 e。最終顧客 7施工企業(yè)項目部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件，參加（C:圖紙會審)和設(shè)計交底并對結(jié)果進行確認. a.設(shè)計交底會議 b。工地例會 c.圖紙會審 d。建設(shè)單位協(xié)調(diào)會 8施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的（D:部門和崗位）. a。 部門和人員 b.機構(gòu)和職責 c.崗位和職責 d。部門和崗位 9.施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實施年度（c。審核）和評價。 a。定期檢查 b。考核 c。審核 d.分析 10施工企業(yè)最高管理者組織的管理評審對質(zhì)量管理體系的評價內(nèi)容中下述（b ）的說法是欠妥的. a。質(zhì)量管理體系的適

7、宜性、充分性、有效性； b.質(zhì)量管理體系的符合性; c.施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度； d。潛在問題的預(yù)測。 11施工企業(yè)對分包方的施工和服務(wù)活動進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改要求并(c。跟蹤復(fù)查)。 a.復(fù)查 b。驗證 c.跟蹤復(fù)查 d。跟蹤驗證 12施工企業(yè)對項目施工策劃輸出的文件可以是（ d ）。 a.施工組織設(shè)計 b。質(zhì)量計劃 c。 施工方案 d。包括施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃在內(nèi)的多種文件 2 13施工企業(yè)應(yīng)按照（d.總包合同）的約定,依法訂立分包合同。 a。合同法 b.招投標法 c.勞動合同法 d.總包合同 14施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)（C：采購計劃）訂立采購合同. a。施工需要 b.施工進

8、度 c。采購計劃 d。材料需用量清單 15對員工績效考核的依據(jù)可包括（e ）。 a. 質(zhì)量管理制度 b.各崗位的工作標準 c.各崗位的工作目標 d。各崗位任職條件 e.abc f。abcd 16 針對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量施工企業(yè)應(yīng)建立并實施(a）制度. a.施工質(zhì)量檢查 b.質(zhì)量問題處理 c。試驗、檢測管理 d.質(zhì)量事故責任追究 e.a bcd 17（a）和質(zhì)量目標是質(zhì)量管理體系文件 a質(zhì)量方針 b.質(zhì)量策劃 C.質(zhì)量管理活動的記錄 d.程序文件 18施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對(b）進行定期評審并作必要的修訂. a。 質(zhì)量管理體系 b。質(zhì)量方針 c .質(zhì)量目標 d。質(zhì)量管理制度 19（d.）等應(yīng)按照

9、國家法律、法規(guī)的要求持證上崗。 a。項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員 b。項目經(jīng)理、質(zhì)檢員等八大員 c.項目經(jīng)理、安全員、特種作業(yè)人員 d。項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員 20（c ）不屬于工程項目交付后施工企業(yè)的服務(wù)范疇。 a.保修 b.非保修范圍內(nèi)的維修 c。裝飾裝修 d.合同約定的其他服務(wù) 三、簡答題（共1題，每題為10分） 1。質(zhì)量管理制度的定義？建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范應(yīng)建立多少個質(zhì)量管理制度？請至少列舉5個管理制度； 四、判標題：（共6題，每題5分，共30分。請指出不符合規(guī)范條款號，并說明理由.） 3 1. 審核員現(xiàn)場審核時發(fā)現(xiàn),各個部門都擁有電腦，并且公司有統(tǒng)一電子信息系統(tǒng)，如生產(chǎn)計劃部

10、門排生產(chǎn)計劃時從電腦系統(tǒng)中查倉庫的庫存品數(shù)量，采購從電腦系統(tǒng)中查采購物資回公司質(zhì)量部門檢驗的結(jié)果，各部門日常工作聯(lián)系都是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，人力資源部門利用電腦系統(tǒng)建立人事檔案等，但公司的IT信息主管部門沒有納入質(zhì)量管理體系，問及如何進行IT信息系統(tǒng)管理，談到有部門聯(lián)系電腦有問題,就協(xié)助處理,故該部門沒有對IT網(wǎng)絡(luò)采取切實有效的管理，存在電腦系統(tǒng)癱瘓、資料外泄等隱患。 不符合規(guī)范的4.2.1條 理由是:造成電腦系統(tǒng)癱瘓、資料外泄等隱患問題的原因是未將承擔有質(zhì)量管 理職能并直接影響質(zhì)量信息管理的IT信息主管部門納入質(zhì)量管理體系所致，不符合規(guī)范4。2。1條“施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)

11、置相應(yīng)的部門和崗位”的要求。 2審核員在第三污水廠安裝工程項目審核中了解到，該工程已經(jīng)進入試運行調(diào)試但尚未交付階段，查竣工資料發(fā)現(xiàn)，各分項工程的“技術(shù)交底”、“內(nèi)部預(yù)驗收記錄"、“施工日志"等反映工程質(zhì)量及質(zhì)量管理的資料未按規(guī)定收集保存。不符合江蘇省建設(shè)廳“蘇建質(zhì)（2002）332號文件”對TJ 1“施工、技術(shù)管理記錄”的要求,也不符合貴公司有關(guān)管理制度的規(guī)定要求。 不符合規(guī)范11。3.3條。理由如下： 規(guī)范該條要求“施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進行策劃,并按規(guī)定加以實施。工程資料的形成應(yīng)與工程進度同步。"本例中上述工程資料的形成未能與工程進度同步的事實明顯不符合規(guī)

12、范的上述要求。 3。 審核員在現(xiàn)場巡視移動式現(xiàn)場砼攪拌站控制室時發(fā)現(xiàn)，2012年3月2日生產(chǎn)的C30級砼配料中計祘機顯示的粉煤灰計量誤差值達到8。7%,超過規(guī)定允許誤差值±2%達6。7%，主管領(lǐng)導(dǎo)解釋說：“早知這個問題，由于計量器結(jié)構(gòu)變形，每次配料時多加些”. 現(xiàn)場審核中未能查到對上述計量值表達不準的問題采取了有效糾正措施的客觀證據(jù)。 不符合規(guī)范13.3。1條.理由如下： 上述粉煤灰計量超差問題主管領(lǐng)導(dǎo)早就知道，但未采取有效地糾正措施。不符合規(guī)范該條“施工企業(yè)應(yīng)。.。分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動中存在或潛在問題的原因，采取適當?shù)拇胧?，并驗證措施的有效性。”的規(guī)定要求。 4公司管理制度文

13、件規(guī)定，工程部負責對工程建設(shè)有關(guān)方滿意度的監(jiān)測和信息收集，要求“每半年發(fā)送工程建設(shè)有關(guān)方滿意度調(diào)查表，調(diào)查滿意度，收集相關(guān)意見和建議，以便統(tǒng)計分析”。審核員在現(xiàn)場審核中,該部門未能出示能夠證實第二個監(jiān)審期內(nèi)有效 4 實施了上述要求的客觀證據(jù)。 不符合規(guī)范12。2.6條.理由如下: 對工程建設(shè)有關(guān)方滿意度調(diào)查公司文件有明確規(guī)定，但工程部未能提供按文件要求實施的客觀證據(jù),這不符合規(guī)范該條“施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息,并明確這些信息收集的職責、渠道、方式及利用這些信息的方法.”的要求。 5。 審核員對某公司器材設(shè)備部現(xiàn)場審核中只查到了2012年度公司“合格物資供方名冊”,未查到對所

14、列供方評價的證據(jù)。部門領(lǐng)導(dǎo)解釋說，管理制度文件有修訂，修訂后改為項目部評價，公司匯總結(jié)果并監(jiān)控。但在天成郡府2。3樓工程項目部審核時卻發(fā)現(xiàn),對商品砼供方（XXX物資集團有限公司）、水泥供方(XX水泥集團有限公司)和鋼材供方等均未提供出經(jīng)評價合格的客觀證據(jù). 不符合規(guī)范8。2。2條。理由如下： 審核員在公司審核時未查到對供方評價證據(jù),抽查的項目部未能對抽查的重要物資供方進行評價，證實公司文件修改后對供方評價與選擇的要求未能得到落實，作為主責部門，對該過程管理和監(jiān)控不到位。這不符合規(guī)范“8.2.2施工企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)方進行評價，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方.”的要求. 6. 審核員對某省工業(yè)大學(xué)圖書館工程項目部工程項目施工策劃輸出文件“施工組織設(shè)計”發(fā)現(xiàn)存有如下不足： 。未明確本項目關(guān)