1、摘要物流是電子商務“四流”信息流、商流、資金流、物流中的一環,也是電子商務中商品和服務的最終體現。同時,電子商務的發展也推動著現代物流管理向更先進的方向發展。本文將重點探討現代物流管理與電子商務的關系及存在的問題和對策建議。一、電子商務的內涵1.電子商務的英語論文開題報告基本涵義所謂電子商務(Electronic Commerce是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。電子商務的具體含義是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司,他們借助Internet的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程;這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認

2、訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案并監控配送過程等,它包括“信息流、商流、資金流、物流”這四個環節。“物流”作為四流中最特殊的一種是指物質實體、商品或服務的流動過程,包含運輸、儲存、配送、裝卸、保管,以及物流信息管理等各種活動,而實體流的過程必然涉及到渠道的物流管理。2.基本的電子商務流程電子商務按照顧客類別可以劃分為兩種,一類是企業與企業之間(稱BtoB 或稱B2B的商務交易;一類是企業與消費者(稱BtoC或稱B2C之間的商務交易。但不管從哪個方面來看,電子商務的交易過程一般都包括以下這樣的一個流程。二、物流管理與電子商務1.物流管理是實施電子商務的根本保證從電子商務的基本

3、流程可以看出,電子商務的任何一筆完整交易,都包含著幾種基本的“流”,即信息流、商流、資金流、物流。信息流,是指商品信息的提供、商業單證的轉移、技術支持等內容。商流是指商品交易和商品所有權轉移的運動過程。資金流是指付款、轉賬等資金的轉移過程。物流則是指物質實體(商品或服務的流動過程,如商品的儲存、保管、配送、運輸、信息管理等活動。2.物流管理保障生產無論在傳統方式下,還是在電子商務模式下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。生產過程從原材料采購開始,就要求有相應的供應物流活動,將所采購的材料到位;在生產的各工藝流程之間也需要原材料、半成品的物流過程,即生產物流;部分余料

4、、可重復利用的物資的回收就需要回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流。可見,整個生產過程實際上就是系列化的物流活動。3.物流管理服務于商流在商流活動中,商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起,便由供方轉移到需方,而商品實體并沒有因此而移動。在傳統的交易過程中,除了非實物交割的期貨交易,一般的商流都必須伴隨相應的物流活動,即按照需方(購方的需求將商品實體由供方(賣方以適當的方式、途徑向需方轉移。而在電子商務下,消費者通過上網購物,就完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但電子商務活動并未結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中,物流及物流管理實際上是

5、以商流的續者和服務者的姿態出現的。4.物流管理是實現“以顧客為中心”理念的根本保證電子商務的出現方便了最終消費者。他們只要坐在家里,在Internet上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購物過程。但試想,如果他們所購的商品遲遲不能送到,或者商家所送商品并非自己所購,那消費者還會選擇網上購物嗎?物流管理是電子商務中實現以“以顧客為中心”理念的最終保證。缺少了現代化的物流,電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式。三、電子商務與物流管理的互動作用1.電子商務改變傳統物流管理觀念傳統的物流和配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網絡化的虛擬企業將散置

6、在各地的、分屬不同所有者的倉庫通過網絡連接起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統一管理和調配,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都是傳統的物流和配送所不可比擬的,相應的物流管理觀念也必須是全新的。電子商務作為一新興的商務活動,為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式,尋求物流的合理化,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。2.電子商務改變物流管理的運作方式傳統的物流和配送過程是由多個業務流程組成的,受人為因素和時間影響很大。網絡的應用可以實現整個過程的實時監控和實時決策,而且這種物流管理的實時

7、控制是以整體物流來進行的。新型的物流管理和配送的業務流程都由網絡系統連接。當系統的任何一個環節收到一個需求信息時,該系統都可以在極短的時間內作出反應,并擬定詳細的配送計劃,通知各相關環節開始工作。這一切工做都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。物流管理和配送的持續時間在電子商務環境下會大大縮短,對物流和配送速度提出了更高的要求。傳統物流和配送的環節極為繁瑣,在網絡化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。3.電子商務改變物流企業的經營首先,電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。在傳統經濟條件下,物流管理往往是從某一企業來進行組織和管理,為企業自身服務。而電子商務則要求物流以社會

8、的角度來實行系統的組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更重要的是要考慮全社會的整體系統。其次,電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對于一個企業來說,即使它的規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業應相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流管理的高效化、合理化、系統化

9、。4.電子商務促進物流企業各方面的改善和提高首先,電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點,英語論文開題報告要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。其次,電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等;物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素。四、實施現代物流管理的對策建議1.物流管理一體化物流管理一體化是以物流系統為核心的由生產企業、經由物流企

10、業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是物流業發展的高級和成熟的階段。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者,能夠為社會提供全方位的物流服務。物流一體化的發展可進一步分為三個層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。物流自身一體化是指物流系統的觀念逐漸確立,運輸倉儲和其他物流要素趨向完善,各子系統協調運作,系統化發展。微觀物流一體化是指市場主體企業將物流提高到企業戰略的地位,并且出現了以物流戰略作為紐帶的企業聯盟。宏觀物流一體化是指物流業發展到這樣的水平:物流業占到國家國民總產值的一定比例,處于社會經濟生活的主導地位。它使跨國公司從內部職能專業化和國際分工程度的提高中獲得

11、規模經濟效益。2.組建物流聯盟對于已經開展普通商務的公司,可以建立基于internet的電子商務銷售系統;同時可以利用原有的物流資源,承擔電子商務的物流業務。擁有完整流通渠道的制造商或經銷商開展電子商務業務,比isp、icp或因特網站更加方便。國內從事普通銷售業務的公司主要包括:制造商、批發商、零售商等。而制造商進行銷售的傾向在20世紀90年代表現得比較明顯,從專業分工的角度看,制造商的核心任務是商品開發、設計和制造,但越來越多的制造商不僅有龐大的銷售網絡,而且還有覆蓋整個銷售區域的物流配送網,國內大型制造商的生產人員可能只有3000人4000人,但營銷人員卻有1萬多人。制造企業的物流設施普遍

12、比專業物流企業的物流設施先進,這些制造企業完全可以利用現有的物流網絡和設施支持電子商務業務。對這些企業來講,比投資更為重要的是物流系統的設計和物流資源的合理規劃。而批發商和零售商應該比制造商更具有組織物流的優勢,因為它們的主業就是流通,在美國,如沃爾瑪、Kmart、S eats,在國內像北京的西單商場等都開展了電子商務業務,其物流業務都與其一般業務在一起安排。另外,區域性或全球性的第三方物流企業具有物流網絡上的優勢,在達到一定規模后,隨著其業務沿著主營業務向供應鏈上游或下游延伸,第三方物流企業轉而進入網上購物的經營,有著相當的經營優勢。因此,組建物流聯盟最合理發揮生產企業和專業物流企業的自身優勢的一條捷徑,在生產企業已有的物流設備的基礎上,結合專業物流企業的物流理念和制度安排,