1、工程心理學工程心理學 配套課件配套課件 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l事故是指人們在實現有目的的行動過程中，由不安全的行為或狀態引起的、突然發生的、迫使其行動暫時或永久中止的、與人的意志相反的意外事件工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系因果性指事故是由相互聯系

2、的多種因素共同作用的結果，引起事故的原因有時是多方面的在傷亡事故調查分析中，應弄清事故發生的因果關系，找出事故發生的原因，這對預防類似的事故再次發生會起到積極作用工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系指事故發生的時間、地點，以及事故后果的嚴重程度是偶然的事故的這種隨機性在一定范圍內也遵循統計規律，從事故的統計資料中可以找到事故發生的一定的規律性工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系表面上事故是一種突發事件，但是事故發生之前一般會有一段時間工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系任何事故，只要采取正確的預防措施，都是可以

3、防止的認識到這一特性，對于防止傷亡事故發生有著重要的積極意義工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l首先，人應當感覺到與危險因素有關的信號l其次，人必須將感知到的這種信號與危險或事故聯系起來，并能作出是否需要預防以及如何避免危險的決策l最后，根據計劃，準確、及時地采取行動以阻止險情的進一步發展l作業負荷、設備和環境等各種因素也會對事故演化過程產生重要影響l上述環節中只要其中有一個環節出現問題，危險就有可能演變成事故工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l安全分析通常包括對以下內容

4、進行調查分析各種危險源及相互關系與危險有關的設備設計、環境條件、操作者特性等因素控制或消除某種特殊危險源的措施可能出現的危險源的控制措施及實施這些措施的最好方法不可能根除的危險源，可能出現的后果在對危險因素失去控制時，應當采取的安全防護措施工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l查找、分析并預測工程和系統中存在的危險有害因素及可能導致事故的嚴重程度，提出合理可行的安全對策措施，指導危險源監控和事故預防，以達到最低事故率、最少損失和最優的安全投資效益工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l評價方法的客觀性l評價方法的通用性l評價方法的綜合性工程

5、心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l是安全生產管理的一個重要組成部分l有助于政府安全監督管理部門對生產經營單位的安全生產進行宏觀控制l有助于安全投資的合理選擇l有助于提高生產經營單位的安全管理水平l有助于生產經營單位提高經濟效益工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系常用的定性分析方法有：檢查表法、故障模式及影響分析、故障危險分析、區域安全性分析、接口分析、環境因素分析等工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系常用的定量系統安全分析方法有：故障模式和效應危險

6、度分析、故障樹分析、危險性和可操作性研究、概率估算等工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系分析應當盡量廣泛，盡可能多地、有效地識別和評價所有的危險對每種危險的分析，盡可能徹底和準確工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系年齡是影響事故發生率的一個重要因素。總體上說，青年人比較容易發生事故，其中15-24歲年齡段具有最高事故發生率一般來說，男性較女性具有更多

7、的魯莽行為和沖動性，更喜歡冒險，容易發生事故工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工作經驗或參加工作的時間是預測事故率的另一個重要因素工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系應激和疲勞也與事故密切相關，甚至不吃早飯引起的低血糖也可能導致操作者疲勞，進而影響操作績效，增加事故發生概率與工作無關的應激事件也是誘發事故的重要原因酗酒是影響事故的另一個重要的非工作因素利用一些個性因素，可以預測高危險工作情境的事故率工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系電的危險：觸

8、電引起電休克甚至死亡是比較常見的事故機械危險：工業和家庭使用的設備或工具中潛伏著大量的機械危險裝備防護裝置是減少機械危險的最常用方法高壓和有毒物質：容器爆裂是與壓力有關的最常見問題之一工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系物理環境：除照明、噪聲、振動、穩定和濕度等物理環境條件外，火的危險和輻射危險也是影響事故和安全的重要因素社會環境：管理、社會規范、道德、訓練和激勵是社會環境中對事故發生有重要作用的因素工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l事故頻發傾向論（theory of a

9、ccident proneness）理論認為，個別人員具有容易發生事故的穩定的、個人內在的傾向工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系事故因果連鎖論也稱海因里希多米諾骨牌理論，它把工業傷害事故的發生、發展過程描述為具有一定因果關系的事件的連鎖發生的過程，包括遺傳及社會環境、人的缺點、人的不安全行為或物的不安全狀態、事故和傷害幾個因素根據事故鏈的概念，在分析事故時，應該從事故表面的現象出發，逐步分析，最終發現事故的原因工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系 海因里希把造成人的不安全行

10、為和物的不安全狀態的主要原因歸結為不正確的態度、缺乏知識或操作不熟練、身體狀態欠佳和工作環境不良等方面 3E原則：工程技術、教育、強制工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系即在同一個人發生的330起同種事故中，即嚴重傷害、輕微傷害和沒有傷害的事故件數之比為129300工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系海因里希：人的不安全行為是大多數工業事故產生的原因，安全工作的重點是采取措施預防人的不安全行為的產生，減少人的失誤海因里希的工業安全理論還闡述了安全工作與企業其他生產管理機能之間的關系、安全工作的基本責任以及安全與生產之間關系等工業安全中最基

11、本的問題工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l研究內容主要有：危險的識別、分析與事故預測消除、控制導致事故的危險分析構成安全系統各單元間關系和相互影響，協調各單元之間的關系，取得系統安全的最佳設計，使系統在規定的性能、時間和成本范圍內達到最佳的安全程度等工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l事故發生順序模型把事故過程劃分為幾個階段，在每個階段，如果運用正確的能力與方式進行解決，則會減少事故發生的機會，并且過渡到下一個防避階段l為了避免事故，重點可放在以下三個方面：準確、及時、

12、充分地傳達與危險有關的信息有助于避免事故的要素作業人員培訓，使其能面對可能出現的事故，采取適當的措施工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l通常認為，人的行為是由多次感覺（S）認識（O）響應（R）組合模型的連鎖反應l人在操作過程中，由外部刺激輸入使人產生感覺“S”；人識別外部刺激并作出判斷稱之為人的內部響應“O”；人對內部響應所做出的反應行動，稱之為輸出響應“R”工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系l軌跡交叉模型綜合了各種事故致因理論的積極方面，認為傷害事故是很多互相關聯的時間順序發展的結果l這些事件分為人和物兩個發展系列，形成人的因果系列

13、軌跡和物（包括環境）的因果系列軌跡，兩個軌跡在一定情況下發生交叉，傷害事故就會發生工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系初步危險分析（preliminary hazards analysis）是一種比較簡單的危險分析方法初步危險分析有兩個基本步驟： 首先是對不同作業活動、不同潛在用戶和不同環境的各種組合條件分別進行評價，以此發現與系統有關的比較明顯的危險 其次是對這些危險的產生原

14、因及可能導致的后果作進一步分析，并以此為基礎提出針對性的建議工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系故障模式和效應危險度分析是傳統的故障模式和效應分析的擴展它包括以下四個基本步驟：將系統的物理成分分解成幾個子系統將每個子系統進一步分解成許多部件分別對每個部件進行研究，分析各個部件可導致功能故障的方式估計各種部件故障對其他部件和其他子系統的影響工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系FMECA從系統或部件的微細結構出發，是一種從底向頂的分析方法故障樹是一個漸近的過程，在對每個事件或條件進行分析后，逐步展開，越來越深入的分析導致或誘發頂事件發生的時間

15、或條件，直到最后找出根源事件工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系3E原則指技術保障、教育對策和法制對策 技術保障：在設計機械裝置或工程項目時，要認真研究分析潛在危險，對可能發生的各種危險進行預測，從技術上解決防止這些危險的對策。 教育 對策：教育對策主要指在產業部門的各個方面進行具體的安全教育和訓練，教會人們如何對各種危險進行預測和預防 法制對策：制定有關安全的各類法規以防止事故，保障安全工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系4M法則為人、機械、環境和管理法則 人：指作業場所里

16、除本人之外的其他人，包括操作同伴或上下級等 機械：對于重要的機械，可以使用連鎖裝置及故障安全裝置；設計設備時，要貫徹“單純最好” 原則；要有合理的機械形式和裝置 環境：認真研究緊急通話的有效方式；事先制定作業指示書；引起人們的注意；應盡可能防止系統以外的各種不利因素的干擾 管理法則：健全管理體制，強化安全意識；把提高人的自覺性、主動性與實施強制性的行政法律措施結合起來工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系連鎖裝置的特點主要體現在“連鎖”二字上

17、，它是既有關系，又相互制約的兩種運動或兩種操縱動作的協調動作，以實現安全控制工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系雙手控制按鈕的特點是，當雙手同時接觸按鈕時，才可進行操作，以確保操作者安全工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系感應裝置是采用智能紅外線、超聲波、光電信號等探測裝置，進行準確的距離測試，為操作者進入危險區域提供警示信號或停止可能導致危險的設備，從而避免意外事故的發生工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系自動停機裝置是指當人或其身體的某一部分超越安全限度時，使機器或其零部件停止運行或保證別的安全狀態的裝置工

18、程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系機械抑制裝置是在機器中設置的機械障礙物，依靠這些障礙物的自身強度防止某些危險運動工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系防護衣能提供全身性安全保護對于特定的作業，防護衣的設計要考慮的主要因素有：第一，作業主要危險；第二，是否需要耐火；第三，是否長期穿著；第四，是否必須考慮溫度的影響；第五，顏色是否重要；第六，用后是否需要清洗工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系在建筑、冶金、石油、交通等許多作業環境中，頭盔能提供頭部保護

19、，其主要作用是緩沖沖擊力應該考慮下列問題：第一，提供何種類型的保護；第二，若是沖擊保護，是頂部、前額還是額后；第三，如何保證性能；第四，是否要求耐火；第五，是否應提供眼部保護；第六，如何保證佩戴的穩固性等工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系保護鏡可以提供眼部保護。一種保護鏡是阻擋碎片、危險物進入眼睛及造成肉體傷害；另一種是提供視力保護工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系對于某些有特殊要求的職業，必須從身體條件和心理素質上進行嚴格挑選和適應性訓練根據崗位對人的生理、心理特征的要求，充分利用生理學、心理學的基本原理，通過測試、分析，選擇適合職業要求的操作者工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系安全教育是防止和減少事故的重要環節，它與改善工作條件、改善安全防護設施相輔相成安全教育包括安全工作的思想教育、工作保護知識教育、工作紀律教育、安全技術知識和規章教育、典型經驗和事故教訓的教育等工程心理學工程心理學 浙江理工大學心理學系 浙江理工大學心理學系工程心理