1、查閱資料，分析運作效力達到階段3或4的某公司的運作戰略（2000-3000字） 福特公司的運作戰略分析戰略管理是對組織全局發展的籌劃和謀略，反映的是對重大問題的決策結果，以及組織將采取的重要行動方案，它決定了組織的長期績效。企業戰略的作用可以歸結為以下4點： （1）促使企業重視對環境、機遇和風險的研究，從而把握未來的發展方向。 （2）促使企業明確發展的主攻方向，合理配置和擴充資源，發揮總體效能。 （3）有利于全面推進企業管理的科學化和現代化。 （4）對于大企業，或企業集團來說，企業戰略將充分發揮大企業中宏觀調控的管理職能，優化資源配置，發揮總體優勢，取得全企業的協調發展。 所謂運作戰略，是指利

2、用生產與運作資源所制定的各項生產與運作決策和計劃。 企業的運作戰略是企業為了謀求并發展其競爭優勢而對其生產運作系統所制定的基本方針和計劃，以及對其重要資源配置所作的謀劃。 所謂競爭優勢是指企業在奪取市場方面超過其競爭對手的能力。 在今天的市場環境下，與生產運作系統的性能有關的競爭優勢體現在以下幾個方面： 低成本或低價格； 產品的質量與可靠性； 產品的上市與交貨時間以及滿意的服務； 以產品品種范圍廣泛、用戶化和快速響應為特征的適應性； 產品與技術方面的創新。 這意味著企業應從兩方面做出努力：對外要建立和發展自己的競爭優勢；對內則要改善資源結構及其能力，以增強企業的競爭力和改善企業整體素質。運作戰

3、略的特征：（1）貢獻性。為企業獲得競爭優勢不斷地提供新產品和產品售后服務。 （2）協調性。除了要與企業總戰略保持一致外，還要同其他職能戰略相互 協調。 （3）操作性。職能性戰略，既有戰略性的規劃設想，又應著重于可操作性，按照其戰略構成要素 （如生產能力、廠址選擇、制造技術、計劃與控制、職務設計等）進行目標分解和各層次的決策與實施。 編號 運作戰略目標 運營指標 營銷指標 1高效 進度 交貨期 2低耗 成本 價格 3靈活 品種 顧客偏好 4合格 質量 顧客滿意 5清潔 環境 公眾利益 6安全 健康 員工、顧客健康 確定企業當前運作宗旨和目標分析企業內外環境識別生產運作的特殊能力重新評價企業的宗旨

4、 制定運作戰略實施戰略通過對企業外部環境的分析，可以使企業清楚地認識到市場中所存在的機會和威脅；而對內部環境的分析通常能幫助識別企業目前生產與運作的優劣勢。運作戰略就是要抓住機會，解除威脅；克服劣勢，增強優勢。福特的戰略目標： 提供滿足顧客需求的高質量的產品和服務，并超出他們的期望。繼續在全公司灌輸以人為本的文化理念。 在推行公司最雄心勃勃的全球投資計劃時，確定、應用并改進最具效應的經營運作 。 不斷加強與經銷商和供應商的伙伴關系。每一雇員要為個人和集體的成功參與發哦確保顧客滿意的行為中來。福特公司的戰略規劃：福特汽車公司鮮明地證明了一個大公司如何想多個戰略方向出擊。1、 集中生產單一產品的早

5、期發展戰略2、 縱向一體化戰略3、 福特新荷蘭有限公司-同心多樣化戰略福特汽車公司也能擴大地區范圍進行發展。在1904年，它進入加拿大市場的舉動就證明了這一點。在1917年，福特公司通過生產拖拉機開始了同心多樣化戰略。福特新荷蘭有限公司的組成和隨后兼并萬能設備有限公司。4、 金融服務集團-跨行業的復合多樣化戰略福特汽車信貸公司的成立，是向經銷商和零售汽車顧客提供貸款。這可以說是實行同心多樣化的戰略。5、 其他行業的復合多樣化戰略福特汽車土地開發有限公司是一個經營多樣化產品的部門，也是跨行業多種經營的典型實例。福特太空游戲那公司和赫茲有限公司也是符合多樣化戰略的良好典范。6、 調整戰略在福特公司

6、的發展史上，曾經被迫實行了幾次調整戰略。在二戰之后，福特公司以每月幾百萬美元的速度虧損。亨利。福特二世重組了公司并實行分權制，是公司迅速恢復元氣。7、 放棄戰略多年來，福特公司不得不情愿的放棄他的某些經營單位。8、 收購和合資經營戰略1989年11月2日，福特公司已25億美元收購了美洲豹的私人有限公司，以作為消除它在產品缺乏在轎車市場上的競爭。福特公司也采用了合資經營的戰略-具有較重的大意義的兩項合資經營是和馬自達級日產公司實現的。9、 福特的未來規劃為了響應環保與節約能源。實現低碳的目標，在未來三年里，燃油經濟性跟家，具備更多消費者電子產品。引擎一擊安全技術將成為福特產品的研發趨勢。長期以來

7、，福特汽車一直以皮卡車和SUV車兒在行業內享有盛名。業界分析師認為，此次福特發布的三年期產品方案，無疑體現了主推小型跨界車的趨勢。福特公司運作戰略的制定過程與方法如下：一. 福特公司的外部環境分析 1、 行業競爭主要力量11 在競爭對手中爭取有利位置 下列幾家公司構成了行業的主要競爭對手： 三家主要的美國大公司福特、通用汽車公司、克萊斯勒公司和三家主要的日本公司本田、豐田、尼桑。12.新加入者的威脅 13.供應商的討價還價能力14.客戶的討價還價能力激烈的競爭、滯銷和隨之而來的較高存貨水平15.替代產品或服務的威脅2 、競爭反應概況公司/財政年度末汽車銷售額（百萬）通用/1988.121102

8、28.5福特/1988.1282193克萊斯勒/1988.1230650豐田/1988.639080日產/1989.329717本田/1989.3185273、 環境監測與預測 31 經濟環境：影響汽車工業和福特汽車公司成長的幾個經濟因素有利率、汽油價格的上漲、美元的價值和美國總體的經濟大環境。32 政治環境：日益增加的政府管制制度和環境上的壓力的新紀元，促使他們提高燃料效率、安全標準和污染控制水平。凈化空氣的要求、全球變暖及新油耗標準的出臺都將給福特公司的新產品計劃蒙上陰影。耗油量及排污量都需要限制。33 社會環境：社會和經濟趨勢研究表明，汽車工業總會有大量的購買者，他們有購買的傾向，并有購

9、買新車的財力，其中三種人群對汽車工業來說具有特殊的意義，他們分別是人口快速增長時期出生的人群、婦女和老人。 34 技術環境：未來的汽車將變得更加容易操作，并裝有智能系統：快速敏捷的計算機會使發動機和傳送系統的運轉更加高效；電子懸浮系統、雷達障礙掃描系統會幫助司機避免車禍；導向系統在熒屏上顯示各種可供選擇的路線，以幫助司機避免交通堵塞。自動變色玻璃和紅外系統可提高夜間的可視度，剎車防抱死系統、安全氣囊和牽引控制將會標準化。 4 、福特公司的SWOT矩陣分析 在福特公司的外部環境分析的基礎上，可以得出以下的SWOT矩陣分析： 1.優勢 (1)福特是世界上第二大小汽車和卡車的生產商。 (2)1988

10、年，福特公司收益達到歷史最高水平(53億美元，即每股10.96美元)，也是所有汽車公司中最高的。 (3)福特的大規模生產能力使其達到了規模經濟。 (4)福特公司的業務組織平衡得很好，其金融服務及產品生產的多樣化能使其承受汽車銷售的任何下降趨勢。 (5)福特公司實施縱向一體化戰略，集團中如福特玻璃公司生產了福特在北美的小汽車和卡車所用的全部玻璃(6)福特公司成功地與外國公司合資經營使產品多樣化，更新廠商技術并提高了產品質量。 (7)通過與馬自達和尼桑公司的合作，福特公司降低了成本并提高了質量。 (8)多數福特公司的產品設計與生產都借助了計算機輔助設計和計算機輔助制造。 2.劣勢 (1)與日本競爭

11、者相比，福特公司更多地把收益花費在了養老金、補償救濟金等方面。 (2)福特并沒有在生產中全部采用機器人和其他的高精尖技術。 (3)福特不得不出口產品以達到政府的規定：技術上還沒有達到每加侖27.5英里的燃油效率標準。法律上，汽車的國產化低于75被認為是進口產品。 3.機會 (1)在日本有一生產廠。 (2)在汽車的生產和分銷方面有降低成本的辦法，稱為阿爾發工程。 (3)為符合凈化空氣的提議而生產替代燃料的汽車。 (4)在重新建立的產品質量方面獲益，“質量第一”。 (5)借助技術和整體的努力而使合資企業達到質量最佳。 (6)歐洲經濟統一使全球市場潛力增大。 4.威脅 (1)進口車占有了很大的市場份額。 (2)汽車行業銷售緩慢。 (3)美元的匯率。 (4)日本的廠商打入豪華車市場。 (5)日益增加的政府限制。 二、企業的內部環境分析福特公司內部環境分析3.1 財務狀況3.2 產品地位3.3 市場銷售能力