1、2016事業統計軟件常見問題及處理方案1、安裝升級包時，提示無法打開登錄所請求的數據庫。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。.瑤牛壽升質StlLEXPRESS存在尤法打好皆錄所請忒的轉據建二*暨錄夾S曰'聲-,1tol；替某美皿七-操作步驟第一步出現類似此種提示，需要在統計軟件的”數據庫管理”中檢查當年的數據庫是否已經連接，如沒有自動加載，請手動加載。注意事項2、升級包安裝過程中,窗口提示"MSSQLSERVER在",升級無問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步在運行升級包的過程中，如果出現提示”MSSQLSERVER在"，請您將”數據

2、庫管理”中”服務管理”下的服務”SQLSERVER矢閉后再升級狀態由"running"改為"stopped"。注啟、事項3、導入代碼時，導入失敗。問題描述操作步驟第一步出現此種提示需要注意兩種情況，一是時代碼版本是否為最新版本；二是檢查是否有重復導入代碼現象存在。注意事項運行統計軟件，出現如圖提示內容。4、加載文件有誤，無法導入問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。加載變件有誤,無法寫入確定|操作步驟第一步出現此提示一般是由于導入的編碼不完整或者是未選中正確的編碼文件導致的。建議您導入編碼前先將下載的編碼文件解壓，然后再選中文件夾下的codeConfi

3、g文件導入。如果還出現如圖所示錯誤，請重新下載編碼文件。注意事項5、導入編碼失敗，提示核實當前數據庫鏈接和上報學校的數據庫版本及軟件版本。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步導入編碼失敗，提示核實當前數據庫鏈接和上報學校的數據庫版本及軟件版本。注意事項6、創建賬號時，"創建用戶向導"一側為空白問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步代碼沒有導入成功，建議重新安裝軟件并導入代碼以解決問題。注啟、事項7、軟件無法實現保存功能，點擊保存，提示"服務器xxx上的MCDTC不可用"。問題描述操作步驟第一步保存時出現此提示，是由于&q

4、uot;MSDTC服務沒有正常運行所導致的。需要將"數據庫管理"中"服務管理"下的服務"MSDTC服務開啟狀態由"stopped"改為"running"，啟動方式由"demand"改為"auto"。注啟、事項若點擊啟動無效，請單擊"開始",單擊"運行”，輸入cmd后按"確定”。輸入:msdtc-resetlog回車之后在輸入:netstartmsdtc回車，若還無法啟動，請檢查依存服務是否啟動。8、保存112表時，提示&quo

5、t;從字符串轉換XXX,轉換失敗"問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。從字符用鑄操曰期和/5£時旬UT,鑄捶矢敷.硬定操作步驟第一步保存時出現該提示，是因為電腦時間的格式不滿足軟件要求所造成的；整電腦時間的顯示方式，去掉里面的漢字，如"上午/下午"等。鬲重新調注啟、事項9、數據保存后出現"-1000"的提小。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。眼導altJ5T陋計甲IT專自外業皂甲WWit以T中學甫春1學清褊沖«甲13465囪比Q1-成13；02Q專仟將局U-1PCTnqP0操作步驟第一步出現"-1000&

6、quot;的提示，是因為所填的數據中查并修改數據。，各組分項的合計不相等造成的，請檢注啟、事項10、已經撤銷的學校在統計軟件里如何填報操作步驟第一步對于已經撤銷的學校，統計系統里會保留一年，需要錄入111、112表。如果學校方面還有學生、教師等，請填寫變動表。注啟、事項11、重復表問題。問題描述操作步驟第一步建議通過單表"重新初始化#能后，會將表內的內容全部清空日”功能來實現重復表格的清理。,請做好備份工作。注意：執行此功注啟、事項12、浮動行表模板導入問題問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。未得對常今用w暨引劇除的拒|操作步驟第一步如果在用浮動行表模板導入時出現此種提示，一般是

7、因為模板中數據未填完整所致,建議您在模板空白處用0補全。詳細操作柿浮動行導入目錄下的浮動行導入格式文件，或訪問7LygA/1GejkP37iB0。注啟、事項13、填寫數據類型有誤問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步出現此提示，是因為表中的某些地方已經設定好要填寫的數據類型，如文本型、整數型、浮點數型等，而您填寫了錯誤的數據類型，請按照要求在這些位置填寫正確的數據類型。注啟、事項14、無法找到instancelD問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。無法找到InstmmID確定|操作步驟第一步如果您在填寫某張表格時出現如圖所示錯誤，請您在表格列表中選中此表并點擊表上方的&qu

8、ot;重新初始化始"按鈕，將表重新初始化后即可。注啟、事項15、在浮動行表導入或點開表格時提示序列不包含任何元問題描述操作步驟第一步1.在浮動行表導入時出現此提示，是由于將浮動行導入時將所用模板文件名更改所致，請您不要更改模板的文件名；第二步：2.若在點開表格時出現此提示，建議您執行"重新初始化重L"的操作來解決，若為111向此提示，請您重新在中國教育統計網上下載最新版本的代碼，重裝軟件后并更新代碼。注啟、事項16、需要審批的辦學類型無法顯示問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步需要審批的辦學類型無法顯示，是由于電腦的分辨率過低造成，請將電腦分辨率

9、調整到最大1024*768,圖標大小改為中等圖標，在控制面板-外觀和個性化-顯示中倜成100%；另外也可以通過窗口右上角的”向下還原”鍵將窗口縮小查看辦學類型。注啟、事項17、接收下級單位的上報文件失敗，提示核實當前數據庫鏈接和上報學校的藪據庫版本及軟件版本。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。斗八生歸，I標發當而球&配授和上拒字檢ar療兩陣山h餐祜怦際坯:.配遇巨息二«aa=*皿京ffiitiwlrrnr三&EOF4*4'=SaQM«=Qfiliroca1tJ匚:SQL.WrwarHuv*=SSDOa.KT«<iv*Vrrw=D

10、_N1.3LSQL.Elifea-43-34k.I1V4Jl¥1-ra-KaftjL-wrv«r34.4ivrLJ1.iwon.L1O口JCLi«cn.tIOOjfcBEP勤Jff丸辮中退手的.食外第1O立*?|11虬ffi車若牌操作步驟第一步上報文件時出現此種提示是由于上報端和接收端的版本不相一致造成實軟件版本，及時更新。，注息核注啟、事項18、生成綜表過錄數據后，無法實現報表數據的查看問題描述操作步驟J木1L夕必第一步出現此種情況需要在統計軟件"系統設置"中進行”構建數據”操作。注啟、事項19、excel導出格式不支持，或者為空表問題描述運

11、行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步需要注意三方面，一是需要在統計軟件"系統設置"該中設置excel的格式,應與電腦安裝的excel版本相一致,不能是精簡版、綠色版或".netframework"安裝有問題都會出現空表現象；二是軟件導出不支持WPSOffice,導出內容會為空表；三是請將殺毒軟件退出。注意事項20、導出excel表為空或者導出時關閉程序問題描述操作步驟第一步卸載WP戚簡易版，綠色版等不完整版本office,重新安裝完整版本office注意事項21、EduClient已停止工作，軟件報錯退出的錯誤。問題描述操作步驟第一步造成EduC

12、lient已停止工作的原因有兩個。一是因為安裝的office不是完整版，建議卸載當前office并安裝完整版的office2003或者2007及以上版本；二是因為軟件安裝過程出現問題所致，建議您將現有數據做好備份并重新安裝。注意事項22、無法打開物理文件，拒絕訪問或Wxwinter.Develop已停問題描述圖十六無法打開物理交件勺KDUD阻如CacWSW&r!佇.商導統者浸5:壬（拒的g）二圖十七運行統計軟件，出現如圖提示內容。23、目錄查找失敗，出現操作系統錯誤，拒絕訪問B錄查找失敗winter.De-velopWxwinter.Develop汀停ItZE作二現了A冏霆,導致程字與

13、1UEM工佇。如果句可用工釁*方堂,V.-mdOW5拷關閉程序好通美獨氮操作步驟第一步出現圖示內容是由于用戶使用的不是管理員administrator賬戶導致的,建議您不要左鍵雙擊應改用右鍵單擊軟件圖標,在彈出的菜單中選擇"以管理員身份運行"。另當數據庫不存在時，對數據庫進行刪除工作時，也會出現圖十七的錯誤。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。對文件"C:LIsersAdministratorDesktopedtiData2014DB.mdf'的目錄查找矢哇.出現殯住案貌措滉5拒胡訪問h操作步驟第一步出現如圖所示內容是因為安裝軟件時將軟件安裝在系統級的

14、文件夾里導致獲得的權限不夠，建議您將軟件安裝在默認位置D:EDUDB下，而不要安裝在C盤。注意事項24登錄軟件時，提示"服務沒有有開啟問題描述操作步驟第一步檢查統計軟件的"數據庫管理"中的"SQLExpress"服務，并將其開啟。若在服務管理中"SQLExpress"管理狀態顯示服務未安裝，請重新安裝操作系統補丁。注啟、事項運行統計軟件，出現如圖提示內容。25、無法打開登錄所請求的數據庫。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。無法打并登錄所滿束的數據摩七如D此邊14明登錄失敗。用戶JPC-201403301612Adm2n

15、rstEatiw,'登錄失!操作步驟第一步數據庫掛載出現錯誤，請重新掛載。首先點開"數據庫管理"，在"數據庫管理”面板中，點擊"刷新數據庫列表”；其次分別選中”eduCache2015DB”和"eduData2015DB”，點擊”刪除數據庫"最后點擊”加載數據文件到數據庫”，點選"eduCache2015DB”和eduData2015DB”，點擊打開即可。注啟、事項26、提示系統缺少2014年數據庫問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。操作步驟第一步這是因為您未在電腦上安裝2014年教育統計軟件，沒有2014年的數

16、據庫造成的，此錯誤可以忽略，不影響本年度軟件的使用。若您需要使用2014年數據與2015數據的比較功能，那么請安裝2014年教育統計軟件，此提示將不再出現。注意事項27、數據庫查詢失?。簩ο竺麩o效。問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。數庠查詢失敗；對蒙名Jmastersysm»ster_fil無放*確定操作步驟第一步出現此提示，是因為數據庫SQLexpress安裝出錯。建議您在"開始-控制面板-卸載程序"中找到系統中的"數據庫SQLServer以及SQLexpress的相關組件"后將其全部卸載并重新安裝操作系統補丁。注啟、事項28、在數據庫

17、master'中拒絕了CREATEDATABASE限問題描述運行統計軟件，出現如圖提示內容。在數據庫確心七也中拒蟾了CREATEDATKEASE萩跟。操作步驟第一步出現此提示，是由于用戶賬戶名字被更改導致失去了原來用戶的權限。裝SQL先關閉服務，把相關主文件改名或者刪除建議您重注啟、事項29、文件"D:EDUDBedudata2015db.mdf"已壓縮，但未駐留在只讀數據庫或文件組中。問題描述操作步驟第一步請您找到安裝目錄下的數據庫文件”eduCache2015DB.mdf"、"eduData2015DB.mdf"及日志文件”eduC

18、ache2015DB_log.ldf"和"eduData2015DB_log.ldf",依爵鍵單擊文件選擇”屬性”-點開”高級”，去掉"壓縮或加密屬性”卜兩個選項的勾即可。注啟、事項30、業務問題問題描述及解答1問題描述：.異地辦學，統計部門與米集部門不一樣，代碼系統中主體校和附設班不在問一地點，或者問一級。解決方法：分別建立主體校所在地賬戶和附設班所在地賬戶或者直接用搜索功能進行查找。2問題描述：專任教師分課程，是以教師資格證為準還是以實際任課為準解決方法：是以實際任課為準。3問題描述：還沒轉正的特崗教師是填報到報專任教師還是兼任教師。解決方法：代課教

19、師，特崗教師，志愿者，凡是沒有工資關系的均填報到代課教師中。4問題描述：經驗校驗出現錯誤。解決方法：經驗校驗只是起到一個提醒的作用，并不是說這個數據就是錯誤的。5問題描述：部分學校新生招生有的是按大類招生的，到二年級E分專業，報表中該如何填寫？大類用99,只有1,2年級數，分專業沒有1,2年級。畢業、學位、預計畢業生在分專業，招生在大類。工科從高教司的專業代碼里確實沒有類似的。解決方法：學校根據學校各工科科類的教師配備等等情況分別歸入'XX科類<專業代碼后兩位是99>'的。6問題描述：”本專科生專職輔導員”這個是專指普通本?？粕妮o導員，還是指學校的輔導員？成人高校只招成人本?？剖恰睉摗庇休o導員，還是屬于”可以”有輔導員？解決方法：專職輔導員中的本科、?？疲胀?、成人的本科、?？贫己小?問題描述：新增指標租借公辦的基礎教育學校的校舍建筑面積，在出租方公辦學校的辦學條件里是不是不用填。解決方法：用填,租借面積，根據占有和使用原則，已租出去的部分教育部門辦不再統計。8問題描述：新生入學當年，就去當兵了，這些人還用填”招生數”嗎？解決方法：不填，只是保留入學資格,不應該算當年招生和在校。9問題描述："本專科生專職輔導員"這個是專指普通本?？粕妮o導員，還