1、題 目學會溝通，讓心靠近班 級高二8班設 計 者袁晶晶輔導對 象高二8班全體學生活動時 間2014年11月29日活 動地 點本班教室設計背景分 析包括：成因分析- 客觀表現- 相應的解決策略- 1，進入高中學業壓力繁重 孤僻、不愿交流、易怒 嘗試多溝通 2，與家人、同學、老師 悶悶不樂 做學生的思想工作，溝通的很少 讓其愿意主動和別人交流3，同時反饋出來在學習上也不愿多交流設計理 念溝通是一門藝術，它對學生的人生發展有著非常重要的作用。中學生的心理還不夠成熟，加上獨生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我為中心，使得他們在人際溝通方面不善換位思考，更談不上從對方的角度體察、理解對方的心理，從而

2、嚴重影響與他人的交往。所以，提高中學生對人際溝通的認識，以及提高溝通能力都是非常重要的。 人際溝通的能力不是天生的，而是在后天的學習和實踐中形成和發展起來的。學好這門藝術，努力改善自己溝通不良的狀況，能為將來人生的成功奠定基礎。輔導目 標1， 了解學習與生活中溝通的重要性；2， 理解、掌握人際溝通中正確的態度和方法技巧。3， 利用心理輔導課學習到的有效溝通方式，解決與他人交往的誤會之處。輔導準 備1，課前搜集學生在人際溝通中曾經出現過的矛盾和煩惱。2，多媒體演示課件。3，輕松柔和的背景音樂。（課前播放）4，印發“最佳配圖”，每人一張。（十幅圖，兩行，上下兩兩相對）輔導過 程輔導過 程輔導過 程

3、輔導過 程 一、課前組織熱身活動：請同學們站起來，我們一起做運動：伸出你的雙手1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。請跟著節奏一起做，1、2、3、4（節奏越來越快）。大家加快點，發現其實這是一個鼓掌運動。好，讓我們一起來鼓掌，歡迎大家來上心理健康活動課。二、游戲引入，揭示課題師：讓我們大家先一起來玩個游戲傳話游戲。游戲規則是這樣的： （一）傳話游戲：口傳悄悄話（課件展示）1、游戲規則：每組傳一句話，每組的第一位同學上講臺來領取一個信封，里面有要傳話的內容），看完之后記住紙條上的話，回到自己的位置。聽到“開始”的指令后，第一位同學悄悄地傳給第二位同學，

4、聲音要小，不能讓下一個人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位依次傳下去，直到最后一位同學舉手示意。傳話正確、速度快的小組為優勝小組。2、游戲過程：把各隊第一名同學叫到講臺處，抽取信封，看信封內自己抽到的題目的內容，并記下來，信封歸還老師，學生歸隊。教師發“開始”的命令，學生以“行”為口傳悄悄話的小組，附耳把話傳給下一位，一直到最后一位同學舉手示意，回答小組的答案。獲勝資格：傳話速度快并且完全準確的小組為優勝小組。3、游戲總結提出問題：為什么一句話傳來傳去就變味了呢？學生回答。教師總結：通過這個游戲可以看出，“傳話游戲”這種單向交流方式，不能反饋信息，很可能就會造成誤解，因此在人際交往中，真正

5、的有效溝通必然是雙向的交流。要想達成共識，溝通很重要。（沒有溝通就不能準確地領會對方的意圖，也就容易導致誤解，而現實生活中消除誤解的最好的方式應該非溝通莫屬了。）（二）揭示課題師：我們今天就來探討關于溝通的話題。（出示課題：學會溝通，讓心靠近）（課件展示）師：溝通是人與人之間交往、表達的基礎。它廣泛存在于我們學習和生活中的各個方面，包括與同學、朋友間的溝通，與家長的溝通，與老師的溝通等等。三、活動體驗，歸納技巧師：人與人之間需要溝通，那么我們應該如何與他人進行溝通呢？也許有同學會認為溝通不就是把心里的想法跟對方說一說嗎？但溝通好像并不像大家想像的那么簡單。讓我們通過下面這個活動去感受一下。（一

6、）“最佳配圖”活動（課件展示）1、活動規則：要求每個學生根據自己的理解，將10個圖案兩兩配對，想想各自搭配的理由。活動過程中不允許討論，獨立完成。2、活動程序：教師將“最佳配圖”資料發給大家，每人一張。請學生根據自己的理解，在2分鐘內把10個圖案作兩兩配對。完成的同學舉手示意全班交流“最佳配圖”，說出各自的理由。學生代表交流的過程中，發放一張資料圖讓大家快速傳閱去標會出自己的答案學生代表發言（教師請所有想發表意見的學生交流自己的答案，并將所有不同答案用不同顏色的線條匯總在一張圖上。）（二）活動結束，進行討論并總結與人溝通的技巧師：從這張圖上，大家有沒有發現什么？學生發言。師：在游戲中，自己心里

7、最佳答案，別人心里也有奇妙想法，不妨多聽聽別人的意見。在際交往中，由于每個人的生活閱歷不同，每個人對同一信息的理解也就不同。多角度看問題，會得到多元化的結果；在認真聽取別人意見的同時完善自己。在游戲中，發現有些同學在別人發言的時候迫不及待地想要發表自己的想法，打斷別人，不讓他人把話說完。在我們日常生活與人溝通中，有些人也是以自我為中心，總是站在自己的角度上看待問題，考慮的是自己的利益和需要，很少從別人的立場看待問題，不顧及別人的感受，這樣就造成了人際溝通中的理解發生障礙和阻塞，容易導致無法溝通，或者“溝而不通”的情況發生。因此要避免以自我為中心，就要學會認真傾聽，耐心地聽人把話說完；讓人把話說

8、完整并且不插話，這表明你對對方的尊重。教師提問：除了上面的活動所總結的技巧，在與人溝通過程中，我們還應注意什么呢？生：態度：謙虛、誠懇語言：避免生硬耐心傾聽表達適宜符合說話的環境贊美要發自內心，要真誠教師小結：同學們說得很好，綜合看，包含了這樣幾方面的技巧：誠懇的態度、委婉的語言、耐心的傾聽、合適的表達、真誠的贊美老師這里對溝通的技巧作了簡單的整理：（課件展示）文明語言是法寶，與人溝通少不了。換位思考很重要，學會傾聽面帶笑。態度誠懇善寬容，平等尊重多友情。四、出示案例，運用技巧 師：在我們生活和學習中總是會碰到很多問題需要和別人溝通，但是有些人不知道怎樣更好的去和別人溝通，你看，下面這兩位同學

9、就遇到了他們的難題。請同學們運用剛才總結的技巧來解決案例中的實際問題。（請大家出謀劃策，幫助這些同學解決問題）【出謀劃策】1、出示兩個案例。（課件展示）【案例一】：一次，陳舒買了一支新鋼筆，把它給自己的好朋友王偉看。王偉也對陳舒的鋼筆贊不絕口。可沒過幾天，陳舒的鋼筆丟了。就在陳舒丟鋼筆的第二天，王偉也拿著一支和陳舒一模一樣的筆。陳舒以為是王偉拿的，很生氣，一把搶過筆并和王偉爭吵起來，甚至還對別的同學說王偉是小偷。同學們都用異樣的眼光看待王偉，王偉很苦惱。后來，陳舒在家中找到了自己的鋼筆，發現自己錯怪了王偉，很后悔，想道歉但又不知怎么說才好。【案例二】：坐在莉莉后排的同學陳昊在上課時常常玩筆并發

10、出聲音，有時還拿筆捅莉莉，這讓莉莉很難受而且沒辦法專心上課。莉莉多次提醒陳昊，可陳昊都不管，依然我行我素。莉莉十分生氣，但又無可奈何。有一次上課，莉莉轉身提醒陳昊時，生氣之下推了一把陳昊，被老師看見了，還受到老師的批評。莉莉深感委屈，心里很不是滋味，她該怎么辦呢？ 2、學生以小組為單位展開討論，每組挑選出一位記錄員將組內成員的發言寫在紙張上，并派一位代表陳述本組意見。3、請學生交流兩個案例。教師提問：如果你是案例中的主人公陳舒，你會怎么做？學生發言。教師小結：其實生活中我們在解決問題時，通常是多種溝通技巧的綜合運用。無論我們運用何種方式、何種技巧進行人際溝通，最為關鍵的是要有與人為善的心靈、真誠待人的情感、以心換心的交流，這樣才能架起心靈的橋梁，這才是人際溝通有效的真諦。五、真情表白，升華主題 進行到這里同學們已經對溝通的技巧和注意有了一定程度上的了解，溝通其實無處不在，下面為大家帶來一些小驚喜。部分家長錄制的視頻。六、結束語師：同學們真誠的表達使我很受感動。今天我們在一起共同感受了溝通的重要性，了解到一些溝通的技巧，希望大家能將今天體驗、感受到的溝通技巧運用到日常生活中去。讓我們在今后的生活中，多一些交流，少一些隔閡