1、外貿部經理崗位職責說明書職位名稱外貿部經理職位代碼Z0001所屬部門外貿部姓 名陳金釵直屬上級項副總編制日期2009-3-18職位概要：制定并全面實施公司的外貿銷售戰略、銷售計劃，有效管理客戶。工作內容：1.協助主管領導建立全面的外貿銷售戰略；2.落實公司國際市場年度銷售計劃，制定分月度、分區域、分業務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額并根據實際修訂調整月度銷售計劃；與客戶、同行業間建立良好的合作關系；3.根據訂單情況及時通知生產部下達生產單并關注生產狀況及交貨期；4.引導和控制市場銷售工作的方向和進度； 5.組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；6.負責建立管理制度和業務

2、工作流程，并抓好落實工作； 7.負責市場管理、售后服務、貨款回籠工作；8.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；9.處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；10.建立客戶檔案，了解客戶需求，完善服務措施，不斷提高客戶滿意度； 11.及時了解分析市場行情，把握最新市場信息，為企業拓展業務市場提供依據；12.做好業務員業務培訓和績效考核工作；13.抓好各類促銷活動，宣傳樹立東正品牌，不斷提升企業知名度； 14. 完成領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年齡要求：年齡：28歲至40歲教育背景:管理、市場營銷等專業本科以上學歷。培訓經歷:受過戰略管理、戰略市場營銷、管理技能開發、組織變革管

3、理、合同法、財務管理等方面的培訓。經 驗:3年以上銷售、市場營銷管理工作經驗。技能技巧:熟悉現代管理模式，熟練運用各種激勵措施；有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀；具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；良好的英語口頭及書面表達能力。態 度:工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；具有高度的工作熱情和責任感。內貿部主管崗位職責說明書職位名稱內貿部主管職位代碼Z0002所屬部門內貿部姓名胡錦秀直屬上級內貿部經理編制日期2009-3-18職

4、位概要：制定并推進實施全面的銷售戰略、銷售方案，有效地管理客戶。工作內容：1.協助分管領導建立全面的銷售戰略；2.落實公司國內市場年度銷售計劃，制定分月度、分區域、分規格、分業務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；與客戶、同行業間建立良好的合作關系；3. 根據訂單情況及時通知生產部下達生產單并關注生產狀況及交貨期。4.引導和控制市場銷售工作的方向和進度； 5.組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；6.管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍； 7.負責經銷商的日常溝通、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；8.參與營銷合同的談判與簽訂

5、工作；9.處理客戶投訴，跟蹤處理結果，并進行客戶滿意度調查；10.進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；11.建立客戶檔案，按月統計客戶銷售業績和信用度，對問題客戶及時向公司提出處理方案。12.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；13. 做好業務人員培訓和績效考核工作。15.落實公司廣告、公關、促銷計劃。16.日常收集、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改進建議、產品開發建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態。17. 完成分管領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年齡要求：年齡：26歲至

6、40歲教育背景:管理、市場營銷等專業 大專以上學歷。培訓經歷:受過戰略管理、戰略市場營銷、管理技能開發、組織變革管理、合同法、財務管理等方面的培訓。經 驗:2年以上銷售、市場營銷管理工作經驗。技能技巧:熟悉現代管理模式，熟練運用各種激勵措施；有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀；具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；良好的口頭及書面表達能力。態 度:工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；具有高度的工作熱情和責任感。生產部經理崗位職責說

7、明書職位名稱生產部經理職位代碼Z0003所屬部門生產部姓 名張臘生直屬上級生產副總經理編制日期2009-3-19職位概要：組織制定并執行公司生產戰略計劃，組織、管理、控制和監督生產系統，以實現公司生產目標。工作內容：1.參與制定公司發展戰略規劃與年度經營計劃；2.主持制定年度生產計劃，按訂單需要及時完成生產任務，保證交貨期；3.全面加強生產系統的建設和管理，抓好公司各項生產制度的落實和工作紀律的執行；4.按工作程序做好與質量、技術、營銷、采購等部門的工作配合與協調；5.執行質量管理制度，監督、檢查生產系統質量體系的運行和生產現場6S工作上的落實；6.隨時掌握生產過程中的運行狀態，及時解決生產中

8、出現的問題；7.組織新技術、新工藝、新設備的生產應用推廣；8.組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等； 9.加強生產設備管理，保證公司正常生產，設備處于良好狀態；10.指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據；11.重視科學管理，注重節約降耗，不斷提高生產勞動效率，做到均衡生產； 12.積極提高員工綜合素質，調動員工生產積極性，不斷提高員工質量意識和安全文明生產意識，提高操作技術水平，確保在崗人員適合崗位需要；13.組織制訂勞動定額和計件工資單價標準并報批后執行；14.做好員工績效考核和教育培訓工作；15.完成公司領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年

9、齡要求：年齡：35歲至50歲教育背景:理工類或相關專業 大專以上學歷培訓經歷:受過戰略管理、管理能力開發、生產管理、行政管理、物流管理等方面的培訓。經 驗:5年以上相關行業生產管理經驗，在部門經理崗位上工作3年以上。技能技巧:熟悉所在行業的生產過程，熟悉原材料的供應渠道；熟悉生產規程以及質量標準；具備良好的生產經營管理理念，有一定財務與法律知識；熟練使用辦公軟件。態 度:優秀的領導能力、判斷與決策能力、計劃與執行能力、溝通能力、組織能力；善于學習，具有工作創新能力；能夠嚴于律已，帶領團隊，合作精神好。能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞，有戰勝困難的勇氣和毅力。生產部副經理（現場）崗位職責說明書職位

10、名稱生產部副經理職位代碼Z0004所屬部門生產部姓 名劉華俊直屬上級生產部經理編制日期 2009-3-20職位概要：全面負責生產現場管理工作，保質保量地完成各項生產任務，確保人員、設備、工藝狀態良好和安全文明生產。工作內容：1. 協助生產部經理實現公司下達的生產目標，組織實施并監督檢查生產的正常運行，確保質量和安全的前提下不斷提高生產效率；2.科學合理安排各車間生產任務，審核生產統計報表，及時解決生產過程中出現的各種問題；3.認真組織開展現場6S管理工作，不斷優化生產現場環境，及時檢查發現質量和安全隱患并有效解決；4.組織新技術、新工藝、新設備的生產應用；5.合理實行績效評估，做到獎罰分明。6

11、.及時對生產設備、設施進行有計劃的維修和維護；7.根據生產現場需要對各車間進行及時指揮、指導與協調，全面執行生產工作制度及勞動工作紀律。8.參與制定各生產車間技術工藝流程并認真組織實施；9.積極同質量、技術、采購與行政人事等部門進行溝通和協調；10.重視生產成本工作，落實節約降耗具體措施，不斷提高生產效率；11.積極開展生產一線員工崗位練兵、技能比武活動，定期推出各工種崗位排頭兵給予宣傳鼓勵；12.及時指導、監督、檢查各車間的生產工作，掌握人員工作情況和相關生產數據，協調各工序間的工作銜接，直接處理好車間員工糾紛并及時做好相關人員的思想工作。13.嚴已律人，身先示卒，發揮員工帶頭人作用。14.

12、完成上級領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年齡要求：年齡：28歲到45歲教育背景:企業管理或理工類相關專業 大專以上學歷。培訓經歷:受過生產管理、行政管理、管理技能開發和物流管理等方面的培訓。經 驗:3年以上生產現場管理工作經驗。技能技巧:具有一定的技術專業知識，熟悉產品工藝流程，了解和掌握生產現場管理內容；熟悉國家的相關法律法規及政策規章；了解行業市場的發展動態及客戶的基本需求；熟練操作辦公軟件。態 度:正直、坦誠、豁達、自信；高度敬業，抗壓力強，良好的團隊合作精神；較強的綜合協調能力和組織管理能力。生產部副經理（物流）崗位職責說明書職位名稱生產部副經理職位代碼Z0005所屬部門生產部姓 名

13、董偉峰直屬上級生產部經理編制日期2009-3-20職位概要：組織開展產品包裝、成品倉儲、出庫發運等項工作，實施物流管控。工作內容：1.主要負責生產內外貿訂單發貨及成品包裝和客戶貨物裝箱發運。2.根據公司的生產銷售能力，確定成品的標準庫存；3.負責成品倉庫產品管理及包裝項目設計和實施。4.及時與生產車間和銷售部溝通，保證按訂單時間產品交貨；5.定期編制外購物品的入庫臺賬、退貨臺賬及庫存臺賬，及時提供相關數據；6.按期清理盤點成品倉庫存，做到帳、卡、物相符。7.對成品倉庫和包裝車間工作進行日常指導和監督，加強對工作現場安全和衛生進行管理。8.嚴格審核發貨清單，與生產訂單的規格、數量、材質相符，確保

14、發貨正確及時無誤。9.針對大型外貿前期訂單安排，如托運包裝訂箱，提前做好裝箱清單等前期輔助工作。10.組織人員保證材料庫及成品庫的倉儲環境，確保庫存產品或材料的材質不變。11.對所屬人員進行工作績效考核，及時對員工開展教育和培訓工作。12. 完成上級領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年齡要求：年齡：28歲至45歲教育背景:儲運專業大專以上學歷。培訓經歷:受過物流管理、倉儲管理等方面的培訓。經 驗:3年以上物流管理工作經驗。技能技巧:熟悉物流運用基本知識；了解倉儲發運方式及其特征；熟練操作EIP業務系統；熟練操作辦公電腦。態 度:積極進取，責任心強；很強的自我約束力和承受壓力的能力；工作熱情高，

15、良好的團隊合作精神。技術部經理崗位職責說明書職位名稱技術部經理職位代碼Z0005所屬部門技術部姓 名瞿會喜直屬上級項副總 編制日期2009-3-20職位概要：參與制定公司產品開發戰略 規劃，負責產品設計、技術工藝改進和新技術推廣工作。工作內容：1.制定新產品開發計劃，報批后組織實施；2.負責產品技術支持、產品的改進、創新工作；3.組織繪制產品裝配圖及零部件圖；4.組織技術攻關活動，對疑難技術工藝問題提出解決方案并做好落實 ；5.對產品圖紙、產品說明書、產品樣本進行分類管理； 6.參與引進新設備的技術驗收和調試工作，并解決安裝過程中存在的相關技術問題；7.解答業務員、客戶所涉及產品的技術問題；8

16、.解決生產過程中出現的技術問題；9.負責質量問題的技術分析并提出解決方案進行跟蹤落實；10.開展技術標準化的使用推廣工作，編制相關工藝技術文件與技術操作規范；11.負責技術力量上的分工及有效配合，做好技術項目所涉部門的接口協調工作并做好技術項目的跟蹤管理。12. 完成公司領導臨時交辦的其他任務。任職資格：年齡要求：年齡：30歲到50歲教育背景:機械或相關專業本科以上學歷。經 驗:5年以上機械設計經驗。技能技巧:熟悉產品的制造工藝、加工工藝；熟悉機械部件的設計；熟練應用Pro/E、UG、AutoCAD等應用軟件；具有良好的SPC、DOE、FMEA知識和實際應用經驗；熟練操作辦公軟件。態 度:具有

17、良好的團隊精神和較強的協調能力；良好的溝通、組織管理能力；動手能力強，吃苦耐勞，有責任感。質量管理部副經理崗位職責說明書職位名稱質量管理部副經理職位代碼Z0006所屬部門質量管理部姓 名羅 云直屬上級生產副總經理編制日期 2009-3-20職位概要：制定并實施產品質量管理控制方案，實現公司產品的質量目標。工作內容：1.認真執行公司質量管理方針，積極推進公司ISO9000質量管理體系全面運行；2.根據公司整體質量狀況組織質量控制方案，監控產品全程質量；3.定期評估生產工藝質量狀態，積極制定不斷改進質量工作的方案；4.根據企業各項工作標準制定企業的質量管理計劃和開展質量活動方案，報批后組織實施。5

18、.制定產品質量檢驗標準、產品質量信息反饋和統計流程；6.收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。7.正確處理客戶反饋，依據反饋改善質量控制方式；8.總結整理經常出現的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的培訓，避免同一質量事件的再次發生。9.對出現的產品質量問題要協調相關部門及時解決；10.加強生產現場的質量巡檢工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。有權監督各部門生產、操作規程、規范；制止不符合質量要求的產品隨意流動。11.對來料質量檢驗及出貨產品質量負責；12.組織質檢人員開展日常檢驗工作，針對存在的問題，制定整改方案，并且

19、監督、檢查落實，對整改結果負責。13.跟蹤產品的使用質量情況并提供改善意見；14.完成領導臨時交辦的其他任務。任職資格：教育年齡要求：年齡：28歲到45歲背景:理工科專業本科以上學歷培訓經歷:受過生產管理、品質管理、產品知識等方面的培訓經 驗:3年以上的同崗質量管理工作經驗技能技巧:熟悉公司的產品工藝工序，并掌握質量標準；熟練掌握公司產品及生產工藝技術知識；熟悉國際質量體系專業知識；具有迅速排解生產工藝質量問題的能力；良好的電腦操作能力。態 度:具有較強的學習、分析、理解、溝通和協調能力；工作態度認真，具有較強的工作責任意識；能吃苦，抗壓力強。采購部副經理崗位職責說明書職位名稱采購部副經理職位代碼Z0007所屬部門采購部姓 名楊 鵬直屬上級總經理編制日期2009-3-20職位概要：制定、組織、實施公司的采購計劃，完成公司規定的貨物種類、庫存和采購目標。工作內容：1. 主持采購部各項工作，提出公司物資采購計劃，報批后組織實施，確保各項采購任務完成；2. 調查分析和評估市場以確定客戶的需要和采購時機； 3.根據產品的價格、促銷、產品分類