1、多媒體技術與項目管理前言作為一名基層科技工作者，借此機會把自己近20年來的工作體會作一匯報，以尋求支持與指導，推動項目管理技術的開發與應用。 我們由1982年開始，開發出在微電腦上具有專家功能的工程預算軟件；到1996年開發出四維工序級施工仿真系統；通過1992年在北京二環路改造工程中主持施工總體控制的研究與實施，以及1999年對西直門立交橋改建工程所作的全程跟蹤、記錄與分析，在不間斷的項目管理學習和實踐中，深感項目管理的巨大作用。其間的體會和期盼匯成以下幾個論題。 一、對當前計算機技術發展及給建筑業軟件開發帶來的若干影響的估計 21世紀是科技高速發展的信息和知識經濟的時代。從計算機技術發展特

2、點上，可做出如下估計：（l）從應用的廣泛性看，計算機已深入到科技。生產和生活各個領域，計算機知識成為時代文化的重要組成部分。（2）從信息傳遞說，計算機Internet網絡為人類提供了空前巨大的信息量，把世界的深刻變革作形象比喻；以前是一個顧客去一個水果店買水果，如今是把一個顧客放入由世界各種水果店組成的大海中去選擇。（3）多媒體技術使信息的形成從數字、文字擴展到圖形、圖像、聲音等多種形式，多媒體技術使計算機所能處理的信息方式多種多樣，更貼近了人類豐富多彩的生活，能更逼真地模擬現實，提供了并存于人類生存空間的另一種所謂“賽博空間（Cyberspase）”，極大地提高了人們學習、工作和生活的質量。

3、（4）計算機人工智能化將進一步發展，電腦作為人腦功能延伸的特性會體現得淋漓盡致，其對人類社會發展的影響難以估量。從總體上來說，高科技迅猛發展，使科學知識轉化為生產力的速度空前加快，高科技領域的一個突破，可以帶動一批產業的發展。高科技及其產業已成為推動經濟和社會發展的主導力量、綜合國力的核心和國際競爭的焦點。人類知識總量迅速增長，從19世紀知識總量50年增加一倍，到目前510年增加一倍。計算機技術的高速發展，使物質財富的積聚由傳統漸進式變為當今的高倍增長式。如果說，我們對當前計算機發展的特點還能作出上述四點估計的話，那么，對建筑業計算機應用領域帶來的影響，就只能根據若干前沿領域的研究情況和若干領

4、域軟件開發的趨勢，提出簡要的看法了。 若干常用專項（如AlltOCAD）技術，為其作用的擴展，在數據使用層面標準化；在局域網上圖形數據生成過程的連續性，指圖形數據的確認、校審、修改和再確認以及圖形數據的有效管理，這一過程隨其發展將出現“無紙化”（設計生產過程中，信息的運行不再用紙張為載體，而是在計算機網絡上實現）。結合現行相關規范的、帶有可視化前后處理的結構計算程序，將是設計人員所歡迎的結構分析，將是另一個研究熱點。“集成化”將是另一個重要趨勢，“無紙化”對適應信息流連續性的特點、推動生產的發展有很大作用，而更重要的作用則體現在生產各環節的簡捷化一體化，即“集成化”，如：設計與施工一體化。此外

5、，涉及到企業管理的系統集成軟件將是另一個重要領域。 二、項目管理技術簡介80年代末，全國施工工作會議確定了在施工企業推行項目管理的總體戰略，這是將國外項目管理引進我國施工企業的開始。經過10多年的實踐，取得了一定成績：企業由固定建制式轉向工程項目管理，這是為了適應國際和國內建筑市場激烈的競爭而以傳統管理模式的改革，它帶來了企業體制、承包方式、分配制度等方面的變化。當我們艱辛地進行這一變革時，國外項目管理作為一門科學取得了長足進展和巨大的進步。1999年中共中央關于國有企業改革和發展若干重大問題的決定指出：“強化企業管理，提高科學管理水平，是建立現代企業制度的內在要求，廣泛采用現代管理技術、方法

6、和手段。推廣先進企業的管理經驗，引進國外智力，借鑒國外企業現代管理方法。發揮管理專家的作用，為企業改進經營管理提供咨詢服務。”這一要求，給我們指明了努力方向，我們應把應用項目管理技術作為施工企業的一項重大戰略任務來抓。就世界而言，項目管理不但已發展成為一門獨立的學科，而且在一些發達國家還成為一種職業。國外已在實踐中總結出關于項目管理的一套系統的理論、原則、方法和技術。國際方面，歐洲有面向國家的IPMA一歐洲項目管理協會。在美國，有面向大企業和大公司的PMI一美國項目管理學會，它編寫了項目知識體（PMBOK），為項目管理制定了詳細的理論和具體執行辦法。項目管理就是把各種資源應用于項目，以實現項目

7、的期望目標。資源包括：人、材料、機械、資金、信息、科學技術和市場等。期望目標：時間、費用、質量和信譽。項目通常分為若干階段（生命期），生命期包括：啟動、規劃（計劃）、實施（執行和控制）、結尾。各階段都有其實施特點。美國學者托馬斯認為：未來社會成功的關鍵因素是項目管理。項目管理已成為管理科學的一個熱點。在國家財政部和世界銀行支持下，1995年我國成立了項目管理培訓網，而后開始編寫項目管理系列教材。全面推進項目管理技術正在孕育之中，其它的許多工作也在策劃運作，如施工企業的施工項目管理標準正在制定之中。日本大成公司在中國魯布格水電站引水系統施工中的項目管理是一個成功實例。小浪底工程項目管理中的進度計

8、劃管理也取得了成功。項目管理的作用潛力很大。項目管理技術在北京二環路改造工程中也曾取得過成效。雍和宮立交橋、小街立交橋施工中進行了全過程的進度、工力和工作量的跟蹤，使工期、經濟效益和工程質量處于受控狀態下。處于被動局面的積水潭立交橋采用項目管理技術后，迅速扭轉了被動局面。這些事例生動地體現了項目管理技術在分析。反饋、預測和控制方面的威力。三座立交橋均有大量的定量分析數據，工程竣工后立即得到準確的進度，并附有工力投入和工作量的竣工網絡圖。應用項目管理技術，使施工指揮者有總體概念，目標明確，能定量分析問題，為正確決策創造了條件。目前，市政工程大中型項目的工作量強度大約以達到每天10萬元至50萬元，

9、這就是說，工期提前或滯后一天，意味著經濟方面的重大得失。管理的效果往往是非顯現性的，容易為人們所忽略，但這種效果的差異是客觀存在的。資料分析表明，同期、同環境、同結構形式，各工程項目每工日完成工作量差異率可達1050。實踐表明，在工程中應用項目管理技術，可降低成本5見以上，不僅使施工生產的經濟效益提高，而且能使生產有序、穩定、協調發展。目前，不少企業施工管理是粗放型的，投標時無可靠依據，施工中順其自然。這一問題如不能及時解決，企業就不會進入良性循環的軌道。美國管理專家西蒙說：“沒有反饋就沒有管理”。反饋和控制是項目管理的重要特征。在施工中，使工程施工在人為控制下進行，不是任其自然，也不是施工組

10、織者對工程的自然進程無能為力。這種人為控制的結果為：對工程結果的預見性，使工程有節奏、均衡地進行。實踐表明：按項目管理的工程，關鍵路線以外的非必要停頓約占整個工期的010，而未按此法的，非必要停頓約占整個工期的932，甚至發生在關鍵路線上。該數據隱含地表明了巨大的經濟效益差距，因而，前面提到的項目管理技術可降低成本5，是低限的、保守的指標。三、項目管理軟件的開發與應用是高收益高風險的課題對工程施工實行計算機信息管理，是現代工程建設的客觀要求。以“圖論”為基礎的網絡計劃技術，對工程建設管理工作的加強起了很大的推動作用。應當指出的是，網絡技術從一開始就與計算機技術相伴而行。無論是50年代的“關鍵路

11、線法”（CPM）、“計劃協調技術”（PERT）；60年代蘭德公司的“圖解協調技術”（GERT；70年代美國國防部的“風險協調技術”門ERT）以及80年代美國太空總署的“排隊圖解技術”閃一GERT），通過引入建模、模擬和優化概念，可以尋求資源的合理使用和實現工程最佳目標。但它們均存在一個共同的不足：缺乏工程形象進度的直觀性，對于復雜工程，這種缺陷更為明顯。90年代到2000年，國外和國內推出的項目管理軟件，如，微軟公司推出的Project2000及國內類似的項目管理軟件，對推進項目管理技術的應用起了重要作用，但都是以網絡技術（CPM或PERT等）的表達為基礎，因而同樣存在直觀性不強的缺陷，不能成

12、為工程界決策層、管里層和作業層同時理解接受的技術管理模式。長期以來，人們習慣于直觀形象地了解事物。依據工程實物圖形支管理工程，是工程界期待已久的愿望，但這種愿望只有在應用系統工程管理施工達到一定深度、對工程進行分析與抽象達到一定深度和多媒體技術發展到一定程度基礎上，通過使用計算機數據庫及計算機仿真技術有機結合混合編程，突破一些難點后才能望實現。工程、技術條件具備了，一些具有突破性進展的軟件系統就會產生。隨著多媒體技術的發展，隨著工程界應用系統工程進行工程管理水平的提高，目前已經具備了這樣的條件，在時間維上，以實物圖形展現工程實體每一個部件、每一個工序的軟件，將以項目管理商品化軟件的形式推出，這

13、種帶有突破性質的技術進步，可能具有劃時代的價值。開發和應用該類型的項目管理軟件，其作用大，同時也具有高風險（在這里，我們把風險主要理解為：對活動或事件發生不好后果的潛在可能性）。首先，就項目管理的對象而言，它是一個復雜的開放系統，系統相關因素多，互相作用，互相影響，而且受外部環境制約，因而導致項目失敗或蒙受損失的可能性很大。就建筑業施工管理現狀而言，不少單位的管理是粗放型的，基礎管理放松了，談不到對生產的控制管理，而是按固有規律任其自由發展，進度。質量和成本均不能在受控狀態下，實現工程總體目標的可靠性降低了。在這樣的基礎上，想一步到位地全部按項目管理的要求去操作確有很大困難。建筑業企業家對項目

14、管理的作用和實施必要性的認同，是項目管理能否應用和實施的關鍵。工程項目的管理是否只靠領導者的經驗和指揮藝術就能勝任？是否需要實施科學管理？同類工程采用上述兩種方法其效果差別大嗎？答案是明確的：近代工程項目管理單憑經驗和指揮藝術決不能勝任，巨大的信息量，某個人的心中是裝不下的，心中有不了數，快速的信息采集、分析。預判和對環境變化的反應都是非科學管理所不能把握的。這類軟件開發難度很大。原因除項目管理對象本身是一個復雜的開放系統外，還因為當前企業是條塊管理模式，極其缺乏綜合性和總體性。目前，建筑業計算機管理軟件大多處于EDPS（ElectronicDataProcessingSystem）階段，要跨

15、躍到針對系統的管理軟件，難度非常大，這已為無數事實所證明，應引起IT決策者的注意。只注意技術的集成遠遠不夠，應深入研究系統本身，充分發揮領域專家的作用。風險不少，是不是就不能開發這種軟件了？也不能推行項目管理了？答案是否定的。開發這種軟件的條件已經具備，并有成功例證，風險大是客觀存在，高收益也是客觀存在，二者并存。推行項目管理難度非常大，對此絕不能低估，但同時需要指出的是，由于現狀管理水平甚低，如果推行了項目管理，哪怕是初步的，也能收到明顯效果。四、對企業家、IT行業決策者和專家學者的期盼實踐證實，項目管理是一項有效的技術，使用它，可以使企業家在千頭萬緒的工作中，率先抓住“項目增收”這最關鍵的源頭工作，進而通過壓縮開支、妥善處理遺留問題，使企業經濟效益得以提高，逐漸進入良性循環的軌道。在工程中推行項目管理技術，假定購買軟件和培訓運作費為2萬元，則在一個500萬元投資的工程中，降低成本可達萬萬元，這是非常高倍的投入產出。 IT行