1、精選優質文檔-傾情為你奉上員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:經理 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 負責制定業務工作計劃，定期編制設備維修及更新的預算報表及審核請購物資報告。 4分 2. 負責和實施酒店各項動力設備的運行控制及維修保養計劃。 4分3. 負責酒店各項土建工程建設規劃及組織施工。 4分4. 制定節能措施，降低酒店能源消耗，提高經濟效益。 4分5. 負責處理業務范圍內發生的問題和客人對工程維修工作的投訴4分20分工作責任感1. 肯為工作結果承擔責任。 4分2. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 4分3. 表現出維護組織利益與

2、形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據當前工作的特點，對現有的方法和技術做出靈活的運用，并創造性地提出新的方法。 6分2. 具備良好的發現和解決問題能力，及時發現問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題。 5分3. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務需求。 4分4. 具備必要的業務工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團隊合作與個人發展1. 能為團隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經驗和觀點。 2分3. 參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成。 2分4. 與同事和協作部門保持良好的合作關系；對自己

3、的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰性的工作任務。 3分6. 以積極態度接受與工作有關的培訓。 2分7. 安排利用個人時間以提高專業技能。 3分8. 經常對自己提出新的要求和目標，愿意承擔更大的責任。 2分9. 有清晰的個人的發展計劃和培訓需求。 2分20分工作態度1. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合素質。 5分2. 肯為工作結果承擔責任保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。5分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接

4、納額外的任務和必要的加班。 8分4. 遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務。 2分20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:各班組主管 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1.  協助工程部經理開展工作。貫徹執行上級下達的各項指令，組織落實工程維修項目。 4分2. 督導檢查各班組人員按崗位規范和操作規程做好工程維修保養。 4

5、分3. 檢查重點部位的重點設備運行狀況，技術狀況，發現事故隱患立即采取措施，排除故障，保證酒店正常營業需要。 4分4. 巡視檢查各班組員工遵守紀律，完成工作任務的情況，發現問題，及時提出改進措施。5分 5. 督導檢查班組人員，作好設備運行記錄，收集編制技術資料，技術檔案，為保證設。備管理與運行提供依據。 4分 6. 完成工程部經理交辦的其他工作。 3分20分工作責任感1. 肯為工作結果承擔責任。 4分2. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 4分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據當前工作的特點，對現有的方法

6、和技術做出靈活的運用，并創造性地提出新的方法。 6分2. 具備良好的發現和解決問題能力，及時發現問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題。 5分3. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務需求。 4分4. 具備必要的業務工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團隊合作與個人發展1. 能為團隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經驗和觀點。 2分3. 參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成。 2分4. 與同事和協作部門保持良好的合作關系；對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰性的工作任務。 3分6. 以積極態度接受與工作有關的培訓。 2分7. 安排利用個人時間以

7、提高專業技能。 3分8. 經常對自己提出新的要求和目標，愿意承擔更大的責任。 2分9. 有清晰的個人的發展計劃和培訓需求。 2分20分工作態度1. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合素質。 5分2. 肯為工作結果承擔責任保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 5分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班。 8分 4. 遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務。 2分20分總得分100分備注：考

8、核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:各班組領班 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 及時完成主管交辦的各項工作任務，帶領全班人員堅持執行崗位職責，操作規程及各項規章制度。 3分2. 負責按部內計劃要求制定本班維修保養計劃，備品備件計劃，管好本班負責范圍內的設備,使設備經常處于良好的技術狀態。 4分3. 負責落實酒店的各項管理制度和操作規程，發動班組成員參與管

9、理，組織學習和運用各種現代化管理技術知識。 5分4. 負責本班責任范圍內的節能管理和技術狀態管理，按質按時完成各種工作報表和記錄，為酒店統計核算提供資料。 3分5. 負責本班員工的思想教育和業務技術培訓。 5分20分工作責任感1. 肯為工作結果承擔責任。 4分2. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 4分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為。 4分4. 樂意接納額外的任務和必要的加班、。 4分20分工作技能1. 能根據當前工作的特點，對現有的方法和技術做出靈活的運用，并創造性地提出新的方法。6分 2. 具備良好的發現和解決問題能力，及時發現問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題。

10、5分3. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務需求。 4分4. 具備必要的業務工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作。 5分20分團隊合作與個人發展1. 能為團隊利益做出個人的犧牲。 2分2. 愿意與他人分享經驗和觀點。 2分3. 參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成。 2分4. 與同事和協作部門保持良好的合作關系；對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑戰性的工作任務。 3分6. 以積極態度接受與工作有關的培訓。 2分7. 安排利用個人時間以提高專業技能。 3分8. 經常對自己提出新的要求和目標，愿意承擔更大的責任。 2分9. 有清晰的個人的發展計劃和培訓需求。 2分20分工作態度1

11、. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合素質。 5分2. 肯為工作結果承擔責任保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 5分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班。 8分 4. 遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務。 2分20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總

12、監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:配電技工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 努力學習技術，熟練的掌握賓館的線路走向及所轄設備的原理、技術、性能和實際操作。密切監視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項數據并填好報表。 5分 2. 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴禁合閘”的指示牌,未經檢修人員通知而隨意合閘造成的嚴重后果由當班人員負責。 6分 3. 發生事故時,值班人員應保持冷靜頭腦,按照操作規程及時排除故障,并報告部門經事故未排除不進行交接班,應上下兩班協同工作,一般

13、性設備故障應交待清楚并做好記錄5分 4. 做好線路防火工作,嚴格檢查線路負荷,發現不正常狀態必須找出原因,加以糾正。 4分 20分操作標準1. 堅守崗位，不得撤離職守，工作時間不做與本職工作無關的事情。 3分 2. 嚴格執行安全技術操作規程和停送電制度。 4分3. 值班人員必須每小時對開關柜、變壓器、母線、接地裝置，繼保信號裝置巡回檢查一次，發現問題及時匯報。值班人員必須每小時抄表一次，填寫運轉日記等記錄。 5分 4. 配電工要熟悉了解變配電系統和保護信號系統的繼電器儀表裝置，當發生供電故障時，能準確的排除故障，恢復送電。并向有關部門匯報和作好記錄。如遇大的故障，首先應排除故障，匯報領導等候處

14、理。 4分5. 非本所人員嚴禁入內，經準許進入人員必須登記，外來人員進入帶電區域，配電工應進行監視 4分20分高壓配電房的運行及管理1. 安全運行要求。 5分2. 現場管理要求。 5分3. 對值班人員的要求。 5分4. 交接班的要求。 5分20分高壓配電房的倒閘操作程序1. 倒閘操作的基本要求。 4分2. 倒閘操作的管理規定。 4分3. 操作單填寫。 4分4. 倒閘操作的安全要求。 4分5. 各低壓總柜的走向。 4分20分高壓配電房突發事故處理及應急預案1. 故障的判斷及檢查。 5分2. 故障的處理。 5分3. 詳細記錄故障處理的過程。 2分4. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額

15、外的任務和必要的加班。肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 8分 20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:司爐工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 接受運行督導的領導，負責燃料、水質的質量檢驗和評估。嚴格按照操作規程，做好水質管理確保鍋爐的安全運行。 4分2. 做好鍋爐及其附屬設備（包括分汽缸的閥門、供水泵水處

16、理設備）的維護保養和年度檢修工作。 4分3. 堅守工作崗位，任何時候都不得擅自離開工作崗位，按照規定做好巡視，并做好各種運行參數的記錄。 5分4. 不斷學習新技術，提高司爐水平，做到勤檢查，勤調節，保持鍋爐壓力穩定，做好節能工作。在運行中鍋爐或附屬設備出現嚴重故障，應立即向運行督導匯報，并一起參與故障的排除。 4分5. 負責鍋爐房的清潔衛生工作。負責鍋爐房的清潔衛生工作。 3分20分鍋爐房各點設備的作用1. 熱水鍋爐與蒸汽鍋爐。 4分2. 蓄熱循環泵與熱水循環泵及地區定壓水泵。 4分3. 蓄熱槽與熱水蓄水罐。 4分4. 采暖泵與采暖板換。 4分5. 軟化水處理器。 4分20分鍋爐操作與運行管理

17、以實際操作為主：1. 啟動鍋爐：出水溫度設定為88；蒸汽溫度設定為172；在觸摸屏上選擇“鍋爐投入” 6分2. 軟化水加鹽：鍋爐排污 4分3. 水位表沖洗 4分4. 按時抄表，根據負荷大小及峰平谷時段選擇供熱模式（槽供、鍋爐供、蓄熱兼熱供、聯合供熱 ） 6分20分各點衛生細化1. 各崗點環境衛。 5分2. 設備衛生。 5分3. 配電柜、箱衛生。 5分4. 值班室衛生。 5分20分工作態度1. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合

18、素質。 4分2. 肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。4分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班 8分4. 遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務. 4分20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:制冷技工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 接受運行督導的領導，負責空調機房制

19、冷機的正常運行。 3分2. 嚴格按照操作規程，做好制冷機的維護保養和安全運行。 3分3. 做好制冷機、新風機組、變風量機組、風機盤管的維護保養和正常運行。 4分4. 堅守工作崗位，做好中央空調系統的巡視巡檢工作，記錄有關運行參數。 4分5. 在運行中制冷機、冷卻塔或有關附屬設備出現嚴重故障，應立即向運行督導匯報，并一起參與故障排除。 3分6. 禁止閑雜人員進入制冷機房，負責制冷機房的清潔衛生工作。3分20分制冷主機的原理6. 制冷主機的結構：蒸發器、冷凝器、壓縮機、冷凍冷卻系統。10分7. 制冷機流程及原理。 10分20分制冷主機的操作與運行管理以實際操作為主：1. 開機：開啟冷凍、冷卻泵；開

20、啟主機1#、2#開關，注意啟動電流； 5分2. 關機關閉主機2#、1#開關；5分鐘后停冷卻泵及冷卻塔風機，冷卻泵是情況關閉，至少15分鐘后。 5分3. 主機關閉后，總電源不可切斷，冷凍油需預熱。 5分4. 按時抄表，做好運行記錄，冷凍水出水溫度視外界負荷及天氣情況可在7-10內選擇。 5分20分各點空調設備、水箱、冷庫的維護與維修 以實際操作為主：5. 風機盤管檢修：用手摸進出水管，應同時冷或同時熱；檢查過濾器；檢查電動閥；托水盤堵塞維修；排氣。 10分6. 冰箱、冷庫檢修：檢查壓縮機是否正常工作；高低壓力是否正常；檢查門封條；冷凝器及過濾網是否清潔；內外風機運轉是否正常；溫度設置是否合理。

21、10分20分工作態度1. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合素質。 4分2. 肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 4分3. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班。 8分4. 遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務。 4分20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監：

22、質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:維修技工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1 服從主管安排，按時按質完成上級分配的任務。 5分2. 遵守操作規程，正確使用各種機具，保養保管好各種機具設備。 6分3. 堅持安全作業，遵守安全操作制度，搞好工作現場衛生，防止火災隱患。6分4. 合理使工程材料，減少損失浪費。 3分20分操作標準1. 接到部門主管的維修指令后，維修人員根據維修內容準備好所需維修工具和維修材料后，并持維修單趕到維修地點。維修人員外出維修時要與主管打招呼，或在記錄本上注

23、明工作去向。 4分2. 工作完成后要及時返回值班室待命，不得在外閑逛、逗留。 3分3. 維修人員對維修單要認真完成，要注明維修質量，當日的工作除特殊情況外，必須當日完成，不能完成的要及時反饋，不可瞞而不報。 5分4. 對于主管安排的合理工作，員工必須服從，不能怠工，不能敷衍了事5分5. 工作要積極主動，不要對工作視而不見。干活不要聚堆，一人能完成的工作不要兩個人去干。 3分20分1-4F強電井位置及轄區管理5. 各強電井的位置，控制柜的各種開關和控制方向。 5分6. 各點控制面板的位置及功能，面板模式。 6分7. 各控制面板的模式的具體方位。 6分8. 維修時通知斷電的各個部門。 3分20分各

24、點水路總閥位置1. 各個樓層的總水閥的位置。 5分2. 各個分點的水閥位置、水的流向及具體方位。 5分3. 維修時要通知斷水區域的各個部門。 5分15分技能考核與工作態度1. 電工的基礎知識及行為規范、安全注意事項。 4分2. 實際維修技能及熟練程度。 4分3. 充滿工作熱情，積極主動，能夠出色的完成工作任務；對于工作中的困難，善于解決，靈活處理，為企業創造良好的社會效益和經濟效益；具有高度的團隊協作意識；認真、自覺遵守公司的各項管理制度；具有良好的職業操守和綜合素質。 4分4. 肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 4分5. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納

25、額外的任務和必要的加班，遵守規章制度,服從上級指示，準時完成工作任務。 9分25分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:裝飾技工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 接受綜合維修督導的領導，負責酒店所有裝飾、裝潢的維修工作，負責酒店裝飾、裝潢工作的對外聯系和驗收。 3分2. 嚴格按工作程序，保證維修單、工作指令單上規定的工作盡快地完成，做

26、到準確、精巧、經濟。 3分3. 酒店各區域的所有家具、木制固定設施的維修、維護。天花、玻璃、鏡具、標志牌的維護保養。各種五金配件的修理、更換。各種沙發、椅子、柜臺、墻面包布的維修和更換。家具油漆（含新制家具）及裝修板面的油漆。5分4. 各種砌筑工程、地面貼面修補、墻面刷白、天花批灰、刷白、屋面墻面補漏。地毯的鋪設、修補、平整。 5分5. 始終保持工作區域的整潔和干凈。不斷加強學習，努力提高自身的業務水平及服務意識。 4分20分工作程序1. 根據維修單確認維修的地點和維修項目，時間。到班組材料管理員處憑維修單領取材料或憑維修單填制領料單到庫房領取材料或工具。 5分2. 到客房維修，與樓層服務員聯

27、系，打開房間。營業區域維修需擺放告示牌。在地毯上鋪上廢舊床單以防弄臟地毯。 5分3. 正式維修，如補油漆，涂料，修門鎖，換地毯等。4. 打掃現場，維修余料或拆舊材料整理帶走。請維修點的管理人員或服務員檢查維修質量，并在維修單上簽字。 5分5. 將已簽字的維修單返回值班室或主管，并做好記錄。 5分20分地毯維修注意事項8. 根據地毯的破損程度，配好工具及材料（注意色選機修邊平整度）。 6分9. 地毯繃、熨斗、地毯刀的使用方法。 8分10. 避開客情，維修時通知使用部門。 6分20分磁卡門鎖維修要點1. 根據門鎖使用不當是什么情況，然后再一一對應維修（如：弱電不能關閉，電路板不閃爍）。 10分2.

28、 了解四種卡的作用（授權卡、時鐘卡、房號卡、客人卡）。 10分20分木飾面補漆、刷漆要點及注意事項5. 根據木飾面損壞程度，配比適量材料進行修補，做到用多少配比多少，減少材料浪費。 5分6. 在補漆、刷漆時要避開客情，盡量做到在規定時間內完成，在大面積刷漆有異味時，要通知各部門及大堂副理，得到許可方可施工。 6分7. 表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班。肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 9分 20分總得分100分備注：考核項目不少于5條，可增加。總分100分，員工轉正及格分數60分、晉級及格分數80分，請合理安排分數比例。部門經理/總監

29、： 質培主管： 人力資源總監： 總經理：日期： 日期： 日期： 日期：員工轉正、晉級技能考核表部門:工程部 崗位:弱電-網絡技工 員工姓名: * 職位：*考核項目操作程序標準及打分明細項目總分得分崗位職責1. 服從主管的工作指令。 3分2. 熟悉掌握酒店所有網絡設備的工作原理及設備所在的地理位置。3. 熟練掌握各路設備的線路走向。 4分4. 掌握電腦、網絡等設備的維護常識，能夠嫻熟地處理各種故障，保證設備的正常行。 4分5. 工作勤奮，組織紀律性強，文明禮貌。 4分表現出維護組織利益與形象的具體行為，樂意接納額外的任務和必要的加班。肯為工作結果承擔責任，保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。 9

30、分 24分工作程序1. 維修電腦硬件設備要按正確的程序，防止電傷和工具打傷。接插電源要小心、電線要整齊，防止電擊發生火災。 5分 2. 搬運電腦、打印機等多件物品使用手推車，防止咂傷和設備使壞。 4分3. 要按日常工作要求定時巡視工作區，及時檢查設備的運行狀態，防止設備損壞和電器火災。每日早班對電腦設備進行清潔，防止灰塵引發電打火。5分4. 員工平時要不斷學習各種安全知識，提高自己的防患意識，增長自己處理突發事件的能力。 6分20分西軟系統維護11. 在西軟系統中，設置新員工的I號、密碼、權限。 4分 12. 在西軟系統中，設置房類、房型、房號、特征等。 4分13. 在西軟系統中，設置菜譜、設置站點及定義報表。 4分14. 知道使用西軟維護系統與西軟公司進行遠程維護。 4分15. 在西軟系統中，維護電話計費系統。 4分 20分辦公設備維護3. 能正確安裝電腦操作系統及多種辦公軟件。 5分4. 能正確安裝打印機墨盒、硒鼓及色帶等。 3分5. 能正確排除辦公設備出現的故障。 5分6. 能及時的判定電腦設備中的硬件損壞，及時聯系廠家更換。 3分16分網絡設備的維護8. 能準確知道酒店各個樓層弱電井的位置及中心交換機所屬位置。 4分9. 能制作網線，并通過網絡儀器排查網絡運行的情況。 5分10. 能知道酒店各房間的網絡在樓層弱電井交換機上的具體端口。 5分11. 知道