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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上公共題一、填空題（每題2分） 1. 東莞市恒業護欄實業有限公司成立于_年_月，公司主要經營產品函括_；公司網址_。 2. 恒業護欄的質量方針：_，_，_，_。3. 恒業護欄質量目標：品質直通率_%以上，客戶滿意率：_%。 4. 恒業護欄的企業使命：_，_。 5. 恒業護欄的企業宗旨：_。 6. 恒業護欄的企業精神：_，_。 7. 恒業護欄的企業文化：_，_。8. 恒業護欄的企業口號： _。9. 恒業護欄的企業廠訓：_+_+_=_。10. 恒業護欄的企業價值觀：_，_； _，_。11. 您爸爸的生日：_年_月_日，聯系電話：_。12. 您媽媽的生日：_年_月_日，聯系電

2、話：_。13. 您小孩子生日：_年_月_日，有_顆牙。14. 您太太/先生的生日：_年_月_日。15. 2015年中國政治局常委按順序為_、_、_、_、_、_、_。16. 每天春天中國將舉行兩次重要的會議分別是_和_。17. 中國共有_民族；_省；_直轄市；約_人口；_土地。東莞_鎮，常平_村。18. 請您列出五位在您人生道路上對您影響及幫助最大的人_。崗位題二、簡答題（每題10分） 1請簡述公司產品的生產流程？訂單評審都需要審核哪些方面的內容？ 2請簡述樣板在公司與客戶之間所扮演的角色及其重要性？ 3請簡述如何發揮本部門團隊的工作及服務質量，贏取客戶的更多訂單回報？ 4請簡述作為業務人員應具備的條件和必備的技能？ 5請畫出公司目前行使的組織架構？你覺得該架構合理嗎，為什么？6當客戶抱怨產品品質不太好時，您該怎么回答？7當客戶報怨交期慢時，您該怎么回答？8當客戶抱怨同款產品價格高時，您該怎么回答？9當客戶抱怨產品運輸成本高時，您該怎么回答？10當客戶索要免費樣品時，您該怎么回答？11當客戶抱怨同當時廠家比優勢不明顯時，您該怎么回答？12當客戶索要價格表時，您該怎么回答？12您下半年的業績目標是多少？您準備從哪些方面工作入手以達成目

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