1、汽車 4s 店銷售部工作計劃【一】在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏， 直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程：、現在 XX的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達” “商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在XX 年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把

2、我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在 4S 店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、 有完善的售后服務、 售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達

3、的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力?！径抗ぷ髦攸c：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、密切跟進廠方及公司市場推廣；3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。工作思路：1、展廳現場5S 管理A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；B、銷售工具表格化-統(tǒng)一印制合同、 銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化；C、銷售看板實時化-動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人

4、員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化-著裝規(guī)范、微笑服務；B、接待服務標準化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；C、檢查工作常態(tài)化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化-晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；B、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；C、業(yè)務辦理規(guī)范化-報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重

5、點A、數據分析科學化-來店量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等；B、銷售模式差異化-從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我細；C、銷售任務指標化-從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；D、銷售隊伍競賽化-通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；E、銷售培訓系統(tǒng)化-從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；F、活動組織嚴謹化-嚴謹細致的制定店頭活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約

6、數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊1、對合作商進行考察、評估以合資的方式建立2-4 個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S 店銷

7、售部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。四、銷售策略1、計劃進貨臺次XXXX臺；2、計劃進貨資金約XXXX萬。【三】作為一家汽車銷售公司，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的，最主要的，其他的都是成本。所以要公司發(fā)展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作，必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊，是優(yōu)秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀，首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質的提高，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：一 懂汽車掌握構造、性能

8、、性價比分析工具二 懂市場掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)三 懂營銷掌握和恰當地運用市場營銷的精髓四 懂銷售掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧五 懂服務掌握銷售過程服務與售后服務方法六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：一 有計劃遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識，還需要較高的綜合素質。因為很簡單，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業(yè)性。做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理，我的銷售計劃如下：首先， 1、銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，與競爭車型的優(yōu)略比較分析?，F在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，產品技術更新更快。不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現問題，及時解決。快速提高2、銷售流程的實施：對每個用戶進行跟蹤，運用銷售技巧和知識賣車，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽的合同一定要嚴謹，給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。3、提高市場的占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶，做廣告，等促銷活動。找些誠信的合作對象分