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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_銀行工作計劃九篇 銀行工作計劃 篇120xx年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:一是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸
2、款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。二是密切關注形勢,爭取企業年金托管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報xx集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對xx集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。xx 集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述
3、分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的
4、業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。六是全力推進個人金融業務的發展壯大按照經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢發展要求,把全力推進個人金融業務的發展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的發展,鞏固和擴大中高端優質個人客戶群,穩定地提高中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務,采取有力有效措施,使其業務規模達到一個初具發展基礎的可觀水平七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,
5、結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。八是建設內控文化,強化內控管理從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保
6、證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。各股室:為提升XX縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階。現將20xx年度工作計劃印發,請落實執行,并根據上級部署及時調整
7、。一、財務績效評估(一)在分行業績考核的基礎上,加強業務條線績效管理,僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進行績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率,對一家銀行進行多角度的比較分析。如:趨勢分析、結構分析、同業比較分析等1、主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較2、將某一項目,按照規定標志分類,劃分成若干組成部分,計算出各個部分在整體中所占的比重,從部分與整體的比例關系看其對整體的影響3、將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。(二)如何完善財務管理信息系統的自動化因此
8、,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。全面管理是以優化企業的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動,并進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。 銀行工作計劃 篇220xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣
9、由,其一是從大的、客觀的形勢看,本銀行對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力,。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。一、積極學習,盡快進入工作角色由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗
10、位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。二、提高認識,積極營銷貸款和存款一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場
11、、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。三、勤調查重實際,保證新增貸款質量客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增
12、加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”,所以,在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去
13、做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。 銀行工作計劃 篇3為了提升網點服務效能,加強服務管理,創新服務內涵,完善服務制度,培育服務典型,同時結合我部組織架構調整及流程整合,進一步提高營業部員工服務水平、營銷能力,提升我部綜合競爭力,制定20xx年文明優質服務工作計劃:1、由行政與內控團隊負責匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚并做好相關反饋回復工作,并將表揚投訴結果定期進行公布。對表揚及投訴等情況整理后,選取典型事例,發送給各團隊組織進行學習。堅持公平公正原則做好每
14、季度服務明星評選工作,使其起到模范作用。2、實行每日服務檢查制度,發現問題及時通知團隊負責人,督促各團隊進行整改,并做好整改后的跟進。3、為內部員工提供服務意見反饋渠道。在部門內增設內部意見箱或公布我部內部意見征詢指定郵箱,向省行各部及營業部內部員工征詢我部服務管理中存在的問題。同時,指定內部人員作為服務督導專員,定期向服務督導專員征求我部服務工作問題。4、配合部門做好服務培訓工作,對錄像檢查中發現的典型服務案例進行拷貝留存,為服務培訓工作提供素材。5、營業部著力提升員工親和力,要求部門服務監督員與外聘服務檢查公司持續關注規范化服務的基礎上,重點關注員工微笑服務,并從客戶角度體驗員工親和力。6
15、、將內部服務檢查情況,外聘公司檢查情況留檔形成員工服務檔案,為營業部服務明星評選提供依據,更加有利于部門樹立服務標兵,對其他員工起到了很好的模范帶動作用。7、采取團隊間服務競賽的形式,讓員工從被動接受檢查轉變為自覺主動做好服務。8、加強員工技能培訓及測試工作。由行政與內控團隊定期組織技能測試,包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應測人員的技能測試。要求各團隊采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓四季度,確保新入行員工一年內至少達到三級能手水平。9、選聘優秀人員充實到大堂經理隊伍中,并通過明星的評選,起到模范帶頭作用。提高大堂經理迎賓接待、業務推介、客流疏導,客戶維護等項工作的綜合素質
16、,起到各功能服務區相互協作的樞紐,發掘vip客戶,疏導和分流客戶,樹立中行的對外服務形象。 銀行工作計劃 篇420xx年對公業務工作思路一、當前我行對公業務上存在的一些問題1、對公司業務發展的意識還不是很強。在平時的工作中常常能碰到開戶企業到我行來開戶,需要排隊且需等候較長時間,有時甚至要讓客戶第二天再來開戶的情況。2、員工服務效率及態度還需提高。時常有企業對農行抱怨對帳單不能及時拿到(農商行每月1日就能拿到,而我行一般要過2天后才能拿到),甚至有些企業反映員工服務態度冷漠從沒看過笑臉,亟需員工提高服務質量、服務效率、服務意識。二、機遇1、從開戶數量看:周莊開票銷售企業大概有1200多戶,在我
17、行開立帳戶結算的僅有700戶。2、從大客戶數量看:全鎮5000萬銷售以上企業有,在我行開戶的僅有 家, 能夠拓展的企業還有不少。三、下階段工作思路(一)、重視開戶工作,拓展新客戶群。1、與工商部門搞好關系。客戶是銀行發展的基石,客戶拓展工作始終是對公工作的重中之重。在平時工作中,看到支行下發的開戶信息后及時與工商部門聯系,獲取企業信息,及時與企業溝通。2、加強對重要政企的走訪,收集、發掘和掌握源頭信息,掌握當地政企新建項目、專項撥款、招商引資、企業生產經營等情況,確保營銷工作永有源頭活水同時在營銷對公客戶時要堅持抓大不放小,既要拾得芝麻和西瓜,又要讓其開花和結果。(二)、做好公私聯動,通過個人
18、高端客戶挖掘對公客戶。以前,說到公私聯動我們常常會想到通過某某企業銷售了多少黃金,基金、個人網銀等一些個人產品。其實倒過來,通過我們的個人客戶系統可以從中發現有不少個人客戶在我行還沒有企業開戶,這些個人客戶既然個人帳戶上有存款,相信在對公存款上一定也能有所收獲。在客戶的走訪中有一些老板娘要幫兒子找女朋友,有些老板娘要為女兒找男朋友,如果我們通過自身資源能夠幫他們解決這些問題,相信我們能夠獲得客戶認可從而帶動對公業務。(三)、做好包戶管理,力促聯動營銷模式常態化。1、平時應抓好大堂、窗口主陣地的服務,健全柜臺、大堂、外勤三環聯動營銷機制,提高窗口工作效率和大堂日常服務質量及客戶經理外部營銷能力,
19、使信息共享、內外聯動、相互配合、通力協作做好聯動營銷模式常態化。2、將客戶信息進行整理,實施分類分級管理,進行差別維護。 銀行工作計劃 篇5新的一年,新的起點,新的目標。20xx年,我支行的各項目標計劃如下:(一)存款計劃:比年初上升7600萬元,余額達到:39169萬元;其中:xx上升4600萬元,xx上升3000萬元。(二)貸款計劃:比年初上升5000萬元,余額達到22360萬元。一、存款業務存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發為客戶提供優質服務的主觀能動性、工作積極性和創造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現人才和效
20、益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發展創造更多的機會。 具體方案:根據員工的不同工作崗位,分別制定了相應的營銷任務。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬元,福農通20臺;客戶經理:全年日均存款余額新增500萬元,福農通15臺;會計主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬元,福農通5臺。2、深化客戶關系管理,提高VIP客戶的貢獻度,一是通過提高我行信用卡的額度,進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度,使VIP客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,使網點臨柜人員均能熟悉本網點VIP客戶的基本情況,做到準確識別、優質服務,使其享受優先、優質、優惠的差異化服務。3、加強對公存款管理,積極
21、適應我行所處的市場環境的變化,在積極維護已有客戶的同時,拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,從行業大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。具體方案:一是建立客戶經理一對一責任制;對于零余額帳戶要進行摸底調查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。二是按照總行授信業務發展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業,在帶動我行公司存款業務的發展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對我支行所處市場的特點,如建材市場、布料市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務,提高我行的中間業務收入水
22、平。四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況,加強聯系,爭取到我支行開立對公結算賬戶。4、充分發揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢,加大以貸引存和吸收保證金存款。5、積極進入各小區、各企事業單位進行業務宣傳。一是要求員工在與客戶交談時,宣傳要深入、細致,不流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶到我支行辦理業務。二是加強和客戶溝通,要求每位員工對所維護客戶列出走訪清單,進行走訪、溝通,及時了解客戶的情況,對客戶進行再次深入開拓;6、抓住地方經濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業、重點項目和重點
23、大戶的存款潛力,繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點。二、貸款業務1、加強貸款規模管理,確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域項目上。在抓住重點項目的同時,積極做好營銷儲備,抓好結算戶和中間業務。2、加大結構調整力度,優化信貸資產質量。一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業市場的優質存量客戶。二是注意營銷集團大公司和外向型企業。3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。4、加強貸款準入管理,完善貸款調查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權管理,嚴把新增貸款質量關。三、
24、電子業務積極營銷電子產品,進行 “捆綁式”營銷,為客戶提供多方位的服務,同時將福農通業務服務區域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。具體方案:1、提高個人結算賬戶、企業結算賬戶開通網銀的占比量,對于貸款賬戶開通網銀要求達到100%。2、加強對客戶的售后服務力度,通過加強實時匯款平臺、繳費平臺的宣傳營銷,吸引、引導客戶通過電子銀行渠道辦理業務,特別是提高中高端電子銀行客戶規模、業務量占比。無論是新增客戶,還是存量電子銀行客戶,只要客戶來辦理業務,柜面人員、客戶經理都要與客戶面對面溝通,指導新增客戶通過電子銀行渠道辦理一筆業務,提高使用率。例如:跨行實行、農信銀
25、匯款;水、電、話費繳費等業務都是客戶感興趣的業務。3、抓業務考核,完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區別計價,增加繳費業務計價,提高售后服務計價標準,細化一體化考核指標,提高有效戶占比的分值。4、提高服務水平和能力,強化執行力和完善考核激勵機制,加強電子銀行隊伍建設,完善風險防范管理;實現電子銀行業務的可持續、 電子銀行業務推廣計劃個人結算賬戶短信簽約率達到 40% 網銀開通率達到10%對公賬戶短信簽約率達到 80% 網銀開通率達到 50%貸款戶短信、網銀簽約率100%POS計劃新增 40臺; 福農通計劃新增 100臺。四、內部管理措施認真按照總行制定的內控制度和措施要求,積極開展內控體系建設
26、和防案工作。1、加強內控文化建設,積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內部控制無處不在、無時不在。2、加強員工思想道德教育,培養員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業道德水準。3、嚴格執行操作流程,不折不扣的執行各項規章制度,防范操作風險。有章不依、違規操作是形成風險隱患、發生案件的根源,嚴格執行各項規章制度、確保各項業務操作的合規性,是加強內控管理、防范風險隱患的根本途徑。4、加強監督檢查,嚴肅處理違規違章行為,完善現有的檢查制度,定期或不定期對各項業務實施檢查,及時發現并解決問題,對檢查中發現的問題進行分析和
27、責任認定,對于違規操作和業務差錯進行嚴厲處罰。激烈的市場競爭,適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開發新的潛力資源才能獲得良性穩定發展。通過改變以往的經營模式,擴展新業務,抓住市場發展脈絡,以實現全年的各項工作發展目標。xx支行20xx年1月29日 銀行工作計劃 篇6201x年,電子銀行與科技信息工作將本著以強化科技安全為原則,以服務基層為職責,做好綜合業務、電子銀行、報表統計三大業務系統的維護工作,加快全轄電子化建設,提高科技應用水平,為聯社又好又快的發展提供科技保障,現就電子銀行與科技信息工作提出如下計劃:一、總體思路緊緊圍繞旗聯社中心工作,以完善制約和監督機制,強化科技安全防范為宗旨,加快
28、電子銀行與科技信息建設,不斷提高科技應用水平,實現全轄業務電子信息化、辦公自動化、操作規范化;整合信息資源,在金融服務創新方面求突破,以優異的科技手段有力支撐我旗聯社持續的科學發展。二、工作目標1、嚴格內部管理,確保計算機全年安全運行無事故。2、加大系統運行維護力度,確保系統平衡高效運行。3、優化用卡環境,做活電子銀行業務,提高業務競爭力。4、增強科技人員技術本領,有效提升部門形象。5、強化業務技能培訓,提高一線人員操作水平。6、加大設備保障力度,確保基層正常營業。7、補充管理制度,加強檢查輔導,提高科技管理水平。8、采取有力措施,切實防范計算機突發風險。9、認真做好惠農補貼發放工作,保證國家
29、的惠農政策實施到位。三、主要工作措施為實現以上目標,將采取以下措施,精心組織、逐步開展。(一)完善制度,規范聯社科技管理流程。為確保聯社電子銀行與科技信息安全穩定運行,將繼續完善和補充聯社的電子銀行與科技管理制度,對聯社金融科技的發展、建設、服務、管理等工作進行全面細化、規范。準備建立電子設備管理措施、科技檔案管理措施、視頻會議系統管理實施細則、柜員卡管理措施、電子銀行業務管理措施等制度。進一步完善聯社內控管理,建立有效的督促約束機制,規范電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等的管理,進一步明確工作人員的崗位職責,有效防范制度管理風險。(二)注重實效,推動各項制度落實到位。在制度建設
30、時注重做好以下三個方面的工作,首先要仔細研究,字斟句酌,確保有法可依、有章可循。其次要充分調研,民主討論,確保切合實際、方便操作。最后狠抓落實,推動實施,確保得到執行到位。一是組織培訓和學習,在制度出臺之后立即組織相關人員進行培訓和學習;二是組織檢查和輔導,實行定期輔導和不定期檢查,輔導時貫徹“量、質”方針,即輔導每季不少于一次,每次不少于半天,力求足“量”;輔導結果要達到讓被輔導對象完全理解、熟練操作,力求足“質”。檢查時貫徹“全、細、深、實、糾”五字方針,即:檢查內容面面俱到;檢查過程深入細致,一絲不茍;發現線索,一查到底,堅決不搞下不為例;對發現的問題,有證有據;查處的問題及時督促改正。
31、通過檢查輔導,將制度規定及時傳達到基層業務一線,普及科技應用水平,有效防范操作風險。(三)防患未然,強化突發事件處置預案。在增強抗擊計算機突發性事件能力方面,將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份,對旗中心和自治區中心網絡實行電信、聯通2M光纖雙備份,做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務報表管理系統進行備份,配備備用主機和安裝好程序的硬盤,對聯社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監控,首先繼續實施內、外網的物理分離,其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件,最后在聯社中心機房明確專人,在業務高峰期隨時監控主機CPU、內存、交換空間、I/O的負荷情況,發現瓶頸環節及時主動處理;三是外
32、部溝通,與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網絡布線工作,對聯社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰,科技人員將繼續執行24小時工作制度,對全轄系統故障隨叫隨到,并在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防范突發意外風險。(四)盡心竭力,精心維護保養硬件設備。在網絡終端、辦公計算機,特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備,以損壞頻率較高的打印機為重點,按使用單位、型號、購臵日期登記臺賬,詳細掌握
33、每臺設備動態情況,按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養,延長使用壽命,有損壞的立即調劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的,及時淘汰更新,對因業務發展需要增加設備的單位,做到上門安裝到位。二是主動協助安全保衛部做好監控設備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛要求的,立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作,對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設備管理競賽活動,對能合規使用的先進單位進行獎勵,對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保,堅決保證不發生因硬件損壞影響
34、正常辦理業務的情況。(五)嚴謹務實,強化二級管理中心管理職能。在綜合業務系統管理和提高一線柜員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規的賬務修改、業務需求,按照流程到達我部后,保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力,對基層的業務咨詢做到耐心細致,并舉一反三的進行解釋指導,對每次的程序升級及時下發書面通知,傳達升級精神,同時計劃每季下發一份電子銀行與科技信息簡報,對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度,計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班,推行漢字五筆輸入、規范輸入指法,實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提
35、高柜面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行,進行全方面的監督,切實履行崗位職責。 銀行工作計劃 篇7新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。2、結合我社的服
36、務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為三農服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。我將努力克服自身的不足,在基社
37、信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。 銀行工作計劃 篇8新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規范、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20xx年銀行信貸工作計劃:一是加強業務培訓,提高隊伍素質在新的一年里,從“以內控防范優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工
38、作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。
39、四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。三是加大金融新產品的營銷力度近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限
40、的確定上還存在一些不足,為此省聯社于20_(請自填)年11月14日印發了山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。四是加大信貸規章制度的執行力度首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質加以培訓,使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查
41、”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。五是明確信貸投放重點,不斷優化信貸結構20xx年我部將按照“分類
42、指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押比重,降低風險資產。城區社在發放貸款時,應多辦理抵押、少發放保證擔保貸款,以優化信貸結構,降低風險資產,要大力發放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展,特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業,要給予重點支持。六是持續做好五級分類,確保分類結果準確無誤自
43、20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,距離準確運用風險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,20xx年我部將進一步強化風險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。 銀行工作計劃 篇9*支行一直注重加強信息工作,不斷增強工作的主動性,
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