1、企業文化形成性考核參考答案該課程為百分百形考作業，也就是作業成績就是考試成績。希各位學員結合參考答案及教材相關內容，認真完成以下四次作業。第一次作業（導言、第一章、第二章）一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1 、從企業文化管理角度來看，下面哪一項不是企業文化的內容。（C）A.企業價值觀B.企業精神C.企業激勵D.企業形象2 、（A）是企業的基本信念、追求和經營管理的基本理念。A.企業整體價值觀念B.企業精神C.企業倫理道德觀念D.企業風貌與形象3 、企業文化是個多元的體系，從不同的層面或角度觀察，可以概括出企業文化的本質特征和從屬特征。下面哪一項不是企業文化的本質特征。（C）A.個異性B.

2、共識性C.超前性D.相對穩定性4 、按現實性和預見性可以把企業文化模式劃分為（C）。A.傳統模式和現代模式B.東方模式和西方模式C.實際模式和目標模式D.一般模式和特殊模式5、按共性和個性可以把企業文化模式劃分為（D）。A.傳統模式和現代模式B.東方模式和西方模式C.實際模式和目標模式D.一般模式和特殊模式6 、企業文化的（B）主要表現在企業價值觀對企業主體行為，即企業領導者和廣大員工行為的引導上。A.凝聚功能B.導向功能C.激勵功能D.約束功能7 、“人生來就以自我為中心，漠視組織的需要“的觀點是屬于。（B）A.Y理論B.X理論A ）。C?超丫理論D.Z理論8、把企業文化劃分為強人文化、拼搏

3、與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分A 市場角度內容特質C企業的性質D發育狀態9、從事飛行員工作要承擔一定的風險甚至要冒生命危險，這樣引起的焦慮是（C）A基本存在的焦慮B認知焦慮C次生性焦慮D深層焦慮10、以下不屬于企業文化的本質特征的是（D）。A非強制性B個異性C相對穩定性D社會性二、名詞解釋（每小題5分，共15分）1、文化答案參見教材P332、企業文化答案參見教材P353、企業文化模式答案參見教材P44三、簡答題（共65分）1、企業文化是一門什么性質的學科？（8分）答案參見教材P82、人本管理與傳統管理的區別?（8分）答案參見教材P133、企業文化的分類？（8分）答案參見教材P6

4、44、企業文化理論的核心是什么？（8分）答案參見教材P325、企業文化作為一個完整的體系，包括哪些內容？（8分）答案參見教材P96、企業文化的本質特征和從屬特征各有哪些？（8分）答案參見教材P647、企業文化的功能有哪些？（8分）答案參見教材P658、怎樣正確認識企業文化的經濟價值和社會價值？（9分）答案參見教材P48-50第二次作業（第三章、第四章、第五章）一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1、主要解決辦企業是為了什么，企業追求什么樣的目標、企業提倡什么，反對什么，以什么樣的指導思想進行經營管理等方面的問題，這是企業文化的哪項內容？（A）A、企業整體價值觀念R企業精神G企業倫理道德D企業

5、風貌與形象2、 下面哪項企業價值觀不是從縱向系統考察的？（D）A員工個人價值觀R群體價值G整體價值觀D、社會價值觀3、 企業正向的、健康的、積極向上的心理定勢、價值取向和主導意識是企業精神基本內涵的哪一方面？（A）A主體內容R形態特征C載體基礎D、發展機理4、 下面哪一種不是企業精神的取名方式？（D）A、形象比喻命名式R人名命名式G內涵提煉命名式D、外延擴展命名式5、“別具一格，勇于創新”體現了塑造良好企業形象的什么原則？A、個性化原則 R整體化原則 C、系統化原則 D、戰略化原則6、 CI戰略的核心和靈魂是什么？（ A ）A 企業理念識別 R企業行為識別 G 企業視覺識別 D企業精神7、下面

6、哪一種不是企業文化傳播應遵循的規律？（B ）A同構易播規律 B整體傳播 C、異體抗播規律 D異構抗播規律8、公司進入穩定發展時期后形成的公司文化稱為（B）A 企業創業文化 R企業守業文化 G 企業敗業文化 D企業求實文化9、“加強質量管理”體現了我國近代民族資本企業的哪種精神?A、實業報國B、服務社會C、“人和”精神10、突出個人能力和強調理性主義，是哪個國家的文化特征？A、美國B 、歐洲 C、 日本 D、中國二、名詞解釋1、企業價值觀2、企業精神3、企業倫理道德4、企業形象5、企業文化積累6、企業文化傳播7、企業文化沖突8、企業文化整合（每小題3分，共24分）答案參見教材P68答案參見教材P

7、76答案參見教材P82答案參見教材P88答案參見教材P100答案參見教材P102答案參見教材P105答案參見教材P112簡答題（每小題5分，共35分）1、簡述企業價值觀在企業文化中的地位與作用2、企業精神有哪些特點？3、企業文化選擇的客觀標準是什么？4、企業文化評價的標準有哪些？5、簡述思想政治工作和企業文化建設的關系。6、企業文化間傳播遵循的傳播規律。D、嚴細精神（A）答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材答案參見教材P95P95P110P126P143-144P104-1057、為什么企業價值變革與企業危機有著緊密的聯系？參考答案：企業價值對企業的生存和發展具有重要作

8、用，它是企業生存的基礎，也是企業追求成功的精神動力。企業發展過程中既會經歷順境也會遭遇坎坷，一旦企業遭遇坎坷，陷入危機，企業價值勢必面臨挑戰和變革，此時，企業價值變革與企業危機就似一對學生體。原因有以下幾方面：一是企業危機使得企業文化共同體處于最危險的境地，或者是解體、倒閉，完全失敗,或者是設法起死回生，兩者必居其一。這就需要對企業危機根源作深刻的剖析，重塑企業價值。二是企業陷入重大危機之中，除極個別的不可抗力造成的或偶然的重大決策失誤造成的以外，多半是由過時的、僵化的企業文化傳統造成的，企業價值變革迫在眉睫。三是企業文化對峙、沖突，暴露了舊有企業文化的全部弊端，這為企業行為主體選擇新的企業文

9、化模式提供了基礎和準備。四是企業危機的直接、可怕和災難性結果讓企業行為主體深深懂得，企業價值的變革涉及到企業群體和企業個體的命運和前途，從而為企業新價值體系的構建提供了心理訓練的準備。21分）1、請結合實際說說為什么會出現群體文化與個體文化的沖突?11分）P107參考答案：因為企業群體行為不是企業個體行為的簡單集合，企業群體意識不是企業個體意識的簡單集合，因此在企業個體文化被企業群體文化整合、成形的過程中，企業個體文化既存在著向企業群體文化趨近，放棄固有的的不合群體規范的東西的傾向，同時又有保持舊有態勢，繼續發展個體特色文化規范的傾向。高度發達的企業文化就像高度發展的社會文明一樣，理應追求使這

10、兩者在盡可能高的層次上的和諧統一，但在任何情況下，兩者之間都會有距離。比如：外來的文化個體在尚未熟悉企業文化、尚未被企業文化共同體認同時的文化沖突；在同一企業文化共同體內，由于利益要求造成的企業個體文化與企業群體文化的沖突；在同一個企業文化共同體內，由于觀念、認識原因造成的企業個體文化與企業群體文化的沖突；企業群體文化落后、保守、陳舊、過時，從而使企業群體文化已遠遠不能適應活躍的、先進的企業個體文化的需要；企業個體文化完全基于個人意愿、偏好，無視企業全體利益、企業他人利益，從而形成與企業群體文化的對立與沖突；企業個體因對企業群體代表或企業群體象征的不滿、反感，引發了對企業群體文化的反感和不滿，

11、從而導致企業個體文化與企業群體文化的沖突。2?結合實際說說塑造企業形象的途徑。（10分）答案參見教材P94第三次作業（第六章、第七章、第八章）一、單項選擇題（每小題2分，共20分）1、下面哪種不是歐洲國家的文化特征？（B）A追求精神自由B、親和一致的精神C人文主義和追求民主D、強調理性和科學2、下面哪種種作用不是企業楷模所表現的作用？（、聚合作用A榜樣作用G主體作用D、調節融合作用3、 “工作效率高，有進取心”反映了企業家哪哪方面的職業素質和能力？（BA、才能方面B、特征方面G人際關系方面D、成熟個性方面4、 不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，只求辦實業。這是企業家應具備的哪種基本素質和

12、能力？（A）A基本職業追求B、基本職業修養C、基本職業意識D、基本職業能力5、積極向上，努力把事情辦得最好。這是建設企業文化的哪項基本原則？（BA目標原則B、卓越原則G績效原則D、親密原則6、 、企業文化氛圍由物質氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構成，其中（C）是核心，它是企業文化最直接的表現。P223A、物質氛圍B、制度氛圍G感情氛圍D、文化氛圍7、 “企業的辦公室里潔凈、井然有序”反應了企業文化氛圍里的（C）A.感情氛圍B?制度氛圍C.物質氛圍D?辦公氛圍8、 “不自由，毋寧死“的價值觀反應了歐洲國家文化的哪個特征？（B）A.追求精神自由B?人文主義C.強調理性與科學D?追求民主精神9、美

13、國文化最突出的特點是（A）C?實用主義D冒險、開拓和創新精神10、以下哪項不是建設企業文化的基本原則（C）A.親密原則B.共識原則C.統一原則D.績效原則二、名詞解釋（每小題4分，共24分）1、 企業楷模答案參見教材P1912、 企業家精神答案參見教材P1983、 企業文化定格設計答案參見教材P2174、 企業文化禮儀答案參見教材P2205、 企業文化氛圍答案參見教材P222答案參見教材P2256、企業文化保證體系三、簡答題（每小題7分，共56分）1、簡述美國企業文化的特點。2、簡述日本企業文化的特點。3、為什么說企業員工是企業文化的主體？4、什么是企業楷模？有哪些類型？5、建設企業文化應遵循

14、的原則有哪些？6、簡述企業家精神的主要內容。7、簡述我國企業文化建設的方向8、企業文化禮儀有哪些？9、企業文化氛圍的構成是什么？10、企業文化建設的根源。答案參見教材P185答案參見教材P185答案參見教材P206答案參見教材P206答案參見教材P233答案參見教材P199-200（指導思想）。答案參見教材P188答案參見教材P220-221答案參見教材P222-223答案參見教材P187-188第四次作業（第九章、第十章）一、單項選擇題（每小題2分，共10分）1、塑造“四有”新人，是中國有特色企業文化的哪種文化背景與價值源泉？（D）A、時代精神B、民族文化傳統C企業優良傳統D、社會主義精神文

15、明2、一個企業的成功首先取決于正確的經營理念，這一點反映了理念識別的什么功能？A、向導功能B、制約功能C凝聚功能D、激勵功能3、青島海爾的OECT理是（B）設計的典范。A、企業理念識別系統B、企業行為識別系統C企業視覺識別系統D、企業形象識別系統4、企業哲學、企業價值觀、企業精神和企業目標是（A）設計的四個要素？A、企業理念識別系統B、企業行為識別系統G企業視覺識別系統D、企業形象識別系統5、企業標志、企業的象征圖案、企業的標語口號與歌曲是（C）設計的基本要素A、企業理念識別系統B、企業行為識別系統C企業視覺識別系統、企業形象識別系統、名詞解釋概（每小題5分，共25分）1、CIS答案參見教材P

16、2372、M答案參見教材P2443、BI答案參見教材P2504、VI答案參見教材P2555、企業文化目標模式三、簡答題（每小題9分，共54分）1、目前我國CI發展中主要存在哪些問題?答案參見教材P2622、如何把握導入MI的時機?答案參見教材P2463、中國企業文化的現實特點有哪些?答案參見教材P268-278中國企業文化的現實特點主要表現在十個方面，該題只需回答十個要點4、如何選擇企業文化建設的切入點?答案參見教材P2925、如何選擇企業文化變革的時機?答案參見教材P2926、企業行為識別系統（BI）的設計原則答案參見教材P252四、論述題（共11分）1.聯系實際談談如何根據中國特色企業文化的總體目標模式建設具有個性魅力的企業文化？文化傳統和我國企業的優良傳參考答案：從我國的國情和文化背景出發，本著體現時代精神文明的要求、繼承我國民族統、借鑒國外優秀企業的成功經驗的指導思想，我國企業文化目標模式的基本框架應包括人本文化、團隊文化、創新文化、競爭文化、求實文化等五個方面的內容。這些企業文化目標模式不是空想，它是在總結我國眾多企業優秀經驗的基礎上，對我國未來企業 文化發展目標最基本特征的一般描述和概括。由于目前我國企業文化發展的不平衡及矛盾、沖突 的存在，推行