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文檔簡介

1、親愛的朋友, 很高興能在此相遇! 歡迎您閱讀文檔銷售公司 年度工作計劃, 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信 您通過閱讀這篇文檔, 一定會有所收獲。 假若親能將此文檔收藏 或者轉發,將是我們莫大的榮幸,更是我們繼續前行的動力。銷售公司年度工作計劃銷售是指以出售、 租賃或其他任何方式向第三方提供產品或 服務的行為, 包括為促進該行為進行的有關輔助活動, 例如廣告、 促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果 的活動, 是服務于客戶的一場活動。 今天編輯給大家帶來一些銷 售公司年度工作計劃模板。銷售公司年度工作計劃 (1)新春即將來臨, 大地萬物復蘇, 生機盎然,新年新氣象

2、。 20xx 年度的工作即將展開, 作為銷售部的領頭人, 提升銷售業績是我 為之奮斗的目標。 20xx 年度銷售部工作, 我將重點放在以下幾方 面:一、銷售部隊伍組建 隨著終端門店網點的持續增長, 市場督導的職責也逐步轉為 重要角色。 督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐, 如果 督導的工作環節跟不上, 信息傳達不及時或者信息傳達失誤。 最 終將導致合作商對公司的忠誠度降低, 直接影響到我司的品牌聲譽。按目前我司的發展趨勢, 將逐步以第三方合作店為主要的經 營路線,那么市場督導將是重中之重。為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護, 建議增聘綜合素養、學歷相對較高的督導人員。二、

3、強化終端銷售人員培訓回望 20xx 年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情, 20xx 年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一 學、每日一考核的學習計劃, 提升終端銷售人員對我司的認識及 工作積極主動的意識。三、行業市場信息采集銷售部需要不斷的收集更多的行業信息及市場動態, 走訪終 端,掌握目前茶行業市場銷售信息, 了解各地市場容量、經濟狀 況、人口及消費習慣等。 便于制訂行之有效的提升銷售業績方案。四、制訂終端促銷方案 針對春秋茶上市及各傳統大節日制訂對應促銷方案, 促進門 店業績及第三方訂貨業績的提升。五、制訂門店巡查工作表進一步規范門店管理工作, 便于市場督導工作開展, 制

4、訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、廣宣品配置等等六、加強第三方合作商客情維護第三方合作商是我司的主要業務來源, 20xx 年將進行全國 各地門店片區劃分, 分配片區給市場督導及儲備干部, 做到分工 明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升 服務質量 !企業的發展是與整個公司的員工綜合素質、 公司的戰略方針 和個人的努力是分不開的。 提高執行力的標準, 建立一支“亮劍” 的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在 20xx 年有信心,有決心在公司領導的指引下為公司再創新的輝 煌!銷售公司年度工作計劃 (2)今年, 我將一如既往地按照

5、公司的要求, 在去年的工作基礎 上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的 指導思想,確立工作目標,全面開展 20xx 年度的工作。現制定 20xx 年業務員銷售工作計劃范文如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間 有條件的情況下, 送一些小禮物或宴請客戶, 好穩定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶 信息。三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識, 采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四、今年對自己有以下要求1:每月要增加 1 個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,

6、及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工 作才有可能不會丟失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在 有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資 料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。 給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解 決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好 的完成任務。8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是 獨一無二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作態度

7、才能更好的完成 任務。9:和公司其他員工要有良好的溝通, 有團隊意識, 多交流, 多探討,才能不斷增長業務技能。10:為了今年的銷售任務我要努力完成 5000 臺的任務額, 為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作計劃, 工作中總會有各種各樣 的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司 做出自己最大的貢獻。銷售公司年度工作計劃 (3) 為了實現今年的計劃目標, 結合公司和市場實際情況, 確定 今年幾項工作重點:一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。 人才的引進和培養是最根本的, 也是最核心的, 人才是第一 生產力。 企業無人則止, 加大人才的引進大量補充公司的新鮮血 液。鐵打的營

8、盤流水的兵, 所以在留著合理的人才上下功夫。 在 選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和 引進優秀銷售人員,利用自己的關系, 整合一部分業務人員, 利 用業務員轉介紹的策略, 多爭取業務人員, 加大招聘工作的力度, 前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。 另外市場上去招一 些成熟的技術和業務人員。 自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立 和新榜樣的培養上, 一是主要做好幾個榜樣樹立典型。 因為榜樣的力量是無窮的人是有可塑性的, 并且人是有惰性的。 對銷售隊伍的知識培 訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。 培訓對業務隊伍 的建立和鞏固是很重要的一種手段。 定期開展培訓, 對業

9、務員的 心態塑造是很大的好處。 并且根據業務人員的發展, 選拔引進培 養大區經理。業務人員的積極性才會更高。二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。 為確保完成全年銷售任務, 自己平時就積極搜集信息并及時 匯總,力爭在新區域開發市場, 以擴大產品市場占有額。合理有 效的分解目標。xxxxxx 三省,市場是公司的核心競爭區, 在這三省要完善銷 售隊伍和銷售渠道。 一方面的人員的配置, 另一方面是客戶資源 的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣, 并 且建立樣板市場。加以克隆復雜。其他省市以一部現有業務人員為主, 重點尋找合作伙伴和一 些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果

10、業務人員自己開拓市場, 公司前期從業務上去扶持, 時 間上一個月重點培養, 后期以技術上進行扶持利用三個月的時間 進行維護。三、產品調整,產品更新。產品是企業的生命線, 不是我們想買什么, 而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以 產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤, 無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶 不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。 追求產品最 大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院, 所以為企業創造價值最大化, 就是管理的最基本要求。 從發展才 是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。一個產品的

11、壽命是有限的, 不斷的補充新產品, 一方面顯示 出公司的實力, 一方面顯示出公司的活力。 淘汰無利潤和不適應 市場的產品。 結合公司業務人員專業素質, 產品要往三個有利于 方面調整:有利于公司的發展、 有利于業務人員的銷售、有利于 客戶的需求。產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司 的品牌產品。 一個產品可以打造一個品牌。 所以產品要走精細化 道路。四、長期宣傳,重點促銷。 宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點 的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣, 就是品牌意思 結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各

12、種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上, 具辦各種知識講座。 利用公司網站, 把產品及時發布出去, 利用互聯網發布產品上市 等信息。銷售公司年度工作計劃 (4)一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像 電子更新周期那樣快, 一步小心就被新產品給替換。 如果我們不 學習,不接受新知識, 不自我審視, 那么就會被新環境下的市場 所替換。 所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走, 甚至要超越 時代的步伐, 只有在自我認識的基礎上明白我做什么。 為什么而 做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去, 在每 一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須 在

13、自我認識清楚的條件下, 去滿足他們及他們的的需求, 才能解 決問題,才能提高業績,提高自己。二、心態修煉。做到“四心”。哲人說 : “你的心態就是你 真正的主人”。偉人說 : “要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭 你。你的心態決定誰是坐騎, 誰是騎師”。 所以心態的層次高度 決定了命運發展的方向。 在工作中面對自己, 我們必須擁有一顆 樂于工作和解決問題的心 ; 面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于 協助開展市場工作的心 ; 面對店員,我們必須擁有一顆善于引導 和培養的耐心 ; 面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有 這么一個故事說 : “一天

14、一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙 以后還是不滿意, 其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大, 于是就對該女士說, 你的一只腳比另外一只腳大些, 因而穿起來 不是很舒服,所以 沒等店員說完話, 該女士就走了。 同樣,該女士進了另外一家鞋店, 在同樣的問題下, 服務店員對該女士 說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。 隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。 這個故事告訴我們, 只有 把話說到點子上了, 成功銷售的機會才會更大。 這就要求我們必 須不停的在工作中去學習, 去鍛煉口才, 掌握與人打交道的方法。 只有在積累了的技巧的基礎上, 我們才能在每一次工作中面對經 銷商,店員,消

15、費者圓滿的實現營銷價值。四、奪取市場。做到“切入實際,找到問題的解決方法”。 在市場中, 我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被 排擠,失掉優勢,使得公司直營后一時半會無法贏得市場。 所以 這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。 怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查, 市場分析,利用市 場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是 微笑 (smile) 、迅速 (speed) 、誠懇 (sincerity) 、靈巧 (smart) 、

16、 研究 (study) 。銷售公司年度工作計劃 (5)xx 是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務 3 年以 來,每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課, 他的銷售計劃不 僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊, 使其按照 年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作, 在不斷修訂和檢核的過 程中,取得了較好的引領效果, 那么, 李經理的年度銷售計劃是 如何制定的呢它又包括哪幾個方面的內容一、市場分析 年度銷售計劃制定的依據, 便是過去一年市場形勢及市場現 狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法, 即企業的優劣勢

17、分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWO分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如, 通過市場分析, 李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來 趨勢:產品 ( 檔次 ) 向上走,渠道向下移 ( 通路精耕和深度分銷 ) ,寡頭競爭初露端倪, 營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路 營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精 神綱領, 是營銷工作的方向和靈魂, 也是銷售部需要經常灌輸和 貫徹的營銷操作理念。 針對這一點, 李經理制定了具體的營銷思 路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念, 真正體現

18、營銷生活化, 生活營銷化。2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重 點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、 價格、通路、 促銷、 傳播、服務等營銷組 合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面, 體現兩高一差, 即要堅持運作差異化, 高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定, 李經理充分結合了企業的實際, 不僅翔實、 有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此, 在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。三、銷售目標 銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、 合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最

19、核心的部 分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢1、根據上一年度的銷售數額, 按照一定增長比例, 比如 20% 或 30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到 人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷 人才, 具體表現就是合理產品結構, 將產品銷售目標具體細分到 各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在 A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量 產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2 : 3: 1,從而更好地控制產 品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認, 使李經理有了沖刺的

20、對象, 也使其銷售目 標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。四、營銷策略 營銷策略是營銷戰略的戰術分解, 是順利實現企業銷售目標 的有力保障。 李經理根據方便面行業的運作形勢, 結合自己多年 的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市 場,要充分體現集群特點, 發揮產品核心競爭力,形成一個強大 的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同 時,強調產品運輸半徑,以 600 公里為限,實行一套價格體系, 兩種返利模式, 即價格相同, 但返利標準根據距離遠近不同而有 所不同的定價策略。3、通路策略,創

21、新性地提出分品項、分渠道運作思想,除 精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企 業資源, 大力度地開拓學校、 社區、網吧、團購等一些特殊通路, 實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎上,開創性地提出 了連環促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:(1) 、促銷體現聯動,牽一發而動全身,其目的是大力度地 牽制經銷商,充分利用其資金、 網絡等一切可以利用的資源, 有 效擠壓競爭對手。(2) 、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱 內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。(3) 、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不 同,通過富有吸

22、引力的促銷品, 實現市場動銷, 以及促銷激活通 路、通路激活促銷之目的。(4) 、服務策略, 細節決定成敗, 在人無我有, 人有我優, 人 優我新, 人新我轉的思路下, 在服務細節上狠下工夫。 提出了 5S 溫情服務承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定, 李經理胸有成竹, 也為其目標的順利 實現做了一個良好的開端。五、團隊管理 在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃, 比如,20xx年銷售目標5個億,公司本 部的營銷員隊伍要達到 200 人,

23、這些人要在什么時間內到位, 落 實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造鐵鷹團隊的口號,并根據這個 目標,采取了如下幾項措施:(1) 健全和完善規章制度,從企業的典章、條例這些母法, 到營銷管理制度這些子法,都進行了修訂和補充。比如, 制定了 營銷人員日常行為規范及管理規定 、營銷人員三個一日監控 制度、營銷人員市場作業流程 、營銷員管理手冊等等。(2) 強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了 全年的培訓計劃, 培訓分為企業內訓和外訓兩種, 內訓又分為潛 能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員 到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。(3) 嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、 評選營銷標兵等

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