1、非語(yǔ)言交際的文化差異一、非語(yǔ)言交際的定義，功能及范圍1.1 非語(yǔ)言交際的定義我們將不同文化的人們一起交往的過(guò)程稱為跨文化交際，跨文化交際大致可分為語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際，非語(yǔ)言交際是跨文化交際中一種重要的交際方式。它指“非語(yǔ)言交際指那些不通過(guò)語(yǔ)言手段的交際，包括手勢(shì)，身勢(shì)，眼神，面部表情，體觸，體距等。”（胡文仲1999）語(yǔ)言行為以外的交際方式都可以看作非語(yǔ)言交際。身勢(shì)語(yǔ)是主要的交際形式，它在整個(gè)交際中起著重要作用。1.2 非語(yǔ)言交際的功能非語(yǔ)言交際在大多數(shù)情況下與語(yǔ)言結(jié)合使用，從而具備了重復(fù)功能、否定功能、替代功能、補(bǔ)充功能、強(qiáng)調(diào)功能和調(diào)節(jié)功能。例如，表示歡迎時(shí)人們會(huì)微笑著伸出手;不滿意時(shí)通常

2、皺眉、搖頭;告訴對(duì)方所要東西在桌子上時(shí)會(huì)指向桌子的方向等。1.3 非語(yǔ)言交際的范圍非語(yǔ)言交際包括的范圍很廣，分類方法也很多，從跨文化交際的角度出發(fā)，可將其粗略地分為四大類：（1）體態(tài)語(yǔ)。包括基本姿態(tài)，基本禮節(jié)動(dòng)作，以及人體各部分動(dòng)作所提供的交際信息，比如手勢(shì)，身勢(shì)，面部表情，體觸等身勢(shì)語(yǔ)。（2）副語(yǔ)言。包括沉默，話語(yǔ)轉(zhuǎn)接和各種非語(yǔ)義聲音。（3）客體語(yǔ)。包括皮膚的修飾，身體氣味的掩飾，衣著和化妝，個(gè)人用品的交際作用，家具和車(chē)輛所提供的交際信息。（4）環(huán)境語(yǔ)。包括空間信息，時(shí)間信息，建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝修，聲音，燈光，顏色標(biāo)識(shí)等等。（劉晨華2002：93）二、非語(yǔ)言交際與文化之間的關(guān)系2.1 非語(yǔ)言交

3、際與文化密切聯(lián)系文化是社會(huì)成員獲得和共同擁有的一種生活方式，并作為一種社會(huì)遺產(chǎn)傳之后代，具有一種共同的社會(huì)屬性。”（杜學(xué)增2000：3）在非語(yǔ)言交際領(lǐng)域中，文化起著重要的支配作用，兩者密不可分，離開(kāi)了文化的非語(yǔ)言交際是沒(méi)有意義的，更不可能很好地進(jìn)行交際，甚至?xí)a(chǎn)生文化差異的沖突，阻礙跨文化交際。因此非語(yǔ)言交際的成功與否，在很大程度上也是由一定文化環(huán)境所決定的。只有對(duì)非語(yǔ)言交際的文化差異有著比較深刻的認(rèn)識(shí)，才能保證交際的順利進(jìn)行。2.2 文化差異在非語(yǔ)言交際中的重要性雖然我們?cè)诓煌奈幕尘爸杏邢嗤臇|西，例如，揮手表示再見(jiàn)，聽(tīng)報(bào)告或講演時(shí)，打個(gè)哈欠表示厭煩，不感興趣。至少中國(guó)人和美國(guó)人都是這樣

4、的。這些身勢(shì)語(yǔ)同語(yǔ)言一樣都是文化的一部分，但是我們?cè)诮浑H時(shí)則更應(yīng)該注意不同的地方。在不同的文化中非語(yǔ)言交際被賦予的含義是不盡相同甚至是相距甚遠(yuǎn)的。在非語(yǔ)言交際中應(yīng)該注意以下幾種情況：第一，同一行為在不同文化中所表示的含義不同。例如，中國(guó)人在給人指方向時(shí)，習(xí)慣用食指指點(diǎn)，在英語(yǔ)文化中，這是既不雅觀，又不尊重別人的手勢(shì)。西方國(guó)家夫妻或戀人在見(jiàn)面或重逢之時(shí)，習(xí)慣于在大庭廣眾之下或其家人面前親吻或擁抱。在中國(guó)人中，這些舉動(dòng)是不堪入目的粗俗之舉。OK手勢(shì)已為國(guó)人所熟悉，其含義是：順利、不錯(cuò)、承認(rèn)、許可等。但文化不同，OKS一手勢(shì)的含義也可能有別。譬如：法國(guó)人表示的是“零”或“無(wú)”;日本人表示的是“錢(qián)”;

5、某些地中海國(guó)家表示的是“孔”或“洞”;在巴西和希臘等國(guó)OK手勢(shì)則是一種令人厭惡的污穢動(dòng)作。第二，相同的含義在不同的文化中所表示的行為不同。例如，表示不知道，為難，不贊成等含義時(shí)，中國(guó)人喜歡搖頭或擺手，而西方人則喜歡聳肩。表示歡迎時(shí)各國(guó)習(xí)慣也不同，阿拉伯人，俄國(guó)人，法國(guó)人以及東歐和地中海沿岸的一些國(guó)家，不分男女可以熱烈擁抱，親吻雙頰，而在東亞和英語(yǔ)國(guó)家，一般只是握手，在日本則是深鞠一躬。第三，有的動(dòng)作是某一文化中特有的，只存在于一種文化中。例如，在美國(guó)咂指甲表示有重大的思想負(fù)擔(dān)，擔(dān)心和不知所措。在中國(guó)說(shuō)話時(shí)用一只張開(kāi)的手捂著嘴，說(shuō)明說(shuō)秘密話;用兩只手遞東西給客人或別人（即使可以用一只手拿起的）表示尊敬。三、促進(jìn)文化了解提高非語(yǔ)言交際能力解決跨文化交際中非語(yǔ)言交際的文化沖突就要在理解他種文化非語(yǔ)言交際行為的基礎(chǔ)之上，謹(jǐn)記以下原則。第一，在注意某一非語(yǔ)言行為表現(xiàn)時(shí)不能忘記在實(shí)際交往中往往是多種非語(yǔ)言行為同時(shí)配合行動(dòng);第二，任何人都無(wú)法列舉和描繪出每種文化的所有非語(yǔ)言行為。但是，如果我們?cè)诳缥幕浑H環(huán)境中正確理解一些常見(jiàn)的非語(yǔ)言行為的信息，就可以對(duì)所需要的信息有一個(gè)概括的了解。第三，我們只有先了解本文化的非語(yǔ)言行為，才能理解他種文化的非語(yǔ)言行為。第四，根據(jù)自身實(shí)際情況，積極了解其它國(guó)家的文化和非語(yǔ)言交際情況。我們可以采用