1、2013年物業管理師物業管理綜合能力沖刺試題（5）總分：100分及格：60分考試時間：150分一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）（1）在探測到防范現場有入侵者時能發岀報警信號的專用電子系統稱為（）。A. 岀入口控制系統閉路電視監控系統B. 防盜報警系統訪客控制系統關于需求彈性系數的概念，表述正確的是（）需求量變動絕對量與價格變動絕對量的比值A. 需求量變動率與價格變動率的比值需求量變動絕對量與價格變動率的比值B. 需求量變動率與價格變動絕對量的比值（3）社會中以從事物質資料的生產、交換、分配和消費為其主要活動的組織是（）A. 政治組織文化組織B. 經濟組織

2、群眾組織為滿足水泵吸水要求設置的吸水井，吸水井的最小容積不得小于工作水泵（）min的岀水量。A. 35B. 710（5）我國擔保法上規定的擔保物權不包括（）抵押權A. 債權留置權B. 質權（6）國家行政機關運用行政權力制定各種有效措施、政策，對社會事務做岀具有（）的管理A. 指導性強制性B. 權威性政治性一般民用建筑門的高度不宜小于（）mm2100A. 22002300B. 2400聯系方式（8）在人們的實際工作與生活中，有各種群體的類型，常見的是根據群體的（和非正式群體。）劃分為正式群體A. 任務特點形成方式B. 組織結構（9）因共有物產生的對第三人的義務，若為可分時，由各共有人按其應有份額

3、分擔；若為不可分時,由各共有人承擔（）責任。A. 返還賠償B. 連帶侵權（10）市場營銷戰略是企業根據對市場機會的預測、分析和判斷，選擇（），并為其安排行之有效的市場營銷組合。A. 差異市場目標市場B. 成熟市場消費市場（11）民法通則規定，延付或者拒付租金的訴訟時效期間為（）年1A. 23B. 4（12）食品衛生法（試行）規定，當事人對食品衛生監督機構給予的行政處罰不服的，在接到處罰通知之日起（）d內，可以向人民法院起訴，但是對食品控制的決定應當立即執行。A. 510B. 1520)時所形成的相關主體間的權利、義務(13) 物業管理法律關系是指物業管理法規調整物業管理(關系。A. 法律關系和

4、社會行為社會關系和社會行為B. 經濟法律利法律行為法律關系和法律行為(14) 在沒有法定的或者約定的義務時，為避免他人利益受損失而進行管理或者服務的行為稱為()。A. 不當得利侵權行為B. 無因管理過失行為(15) 根據有關規定，一般用電設備的電壓偏移量為()%A. 10%15%B. 20%)，是典型的脆性材料。)，是典型的脆性材料。(16) 天然巖石的抗拉強度比抗壓強度小得多，約為抗壓強度的(1/201/10A. 1/301/201/401/30B. 1/501/40在建筑設備自動化系統中，運行管理要求現場控制器、擴展模塊故障應于()h內修復A. 24B. 810(17) 關于總量指標特點及

5、作用，說法錯誤的是()。A. 總量指標是統計單位標志值匯總而成，所以必然具有實物量計算單位總量指標是對總體認識的起點，是總體范圍大小的間接體現B. 總量指標是相對指標構造的基礎總量指標是平均指標構造的基礎(18) 下列不屬于要約失效的是()拒絕要約的通知到達要約人A. 要約人依法撤銷要約承諾期限屆滿，受要約人未作岀承諾B. 受要約人對要約的內容作岀變更企業在創新實踐中對創新模式的選擇，在其他條件具備的情況下，主要取決于()A. 企業科技發展程度和職工的知識水平社會組織目標與社會發展要求的吻合程度B. 企業門身的科技資源及技術控制能力社會組織自身的整合程度和正常運轉程度(19) 了解投訴業主的心

6、理，是處理物業管理投訴的關鍵，常見的業主投訴心理不包括(求尊重心理A. 求發泄的心理求補償心理B. 求競爭的心理下列關于氣質在管理實踐活動中的作用，說法錯誤的是()A. 在評定人的氣質時不能認為一種氣質類型是好的，另一種類型是壞的氣質能決定一個人活動的社會價值和成就的高低B. 氣質可以影響人的活動效率氣質可以影響人的情感和行動(23) 對結構聲隔聲最有效的措施是以(A. 單一B. 彈性C. 防水D. 輕型)材料作為樓板面層，直接減弱撞擊能量。(24) 關于梅奧的人群關系理論的局限性，說法錯誤的是()。A. 這一學說缺乏對人的心理因素進行全面、深入的考察，比較片面強調提高職工的滿意感作為增加生產

7、效率的主要途徑這一學說過多強調正式群體的作用B. 這一學說過分強調社會因素的作用這一學說還缺乏因人、因事、因地制宜的權變觀點(25) 用黏土燒結的磚和瓦，是傳統建筑材料，關于其特點，說法錯誤的是(生產方便A. 耗用大量耕地價格便宜B. 生產耗能少物業管理涉及的法律責任多是()A. 違約責任侵權責任B. 連帶責任復合責任(26) 消防水箱宜與生活、生產水箱合用，以防止水質變壞，水箱內應貯存室內()min的消防水量。A. 35B. 710(27) 組織管理的方式主要有家長制和科層制兩種，下列屬于家長制特征的是()分工不明，責任不清A. 量才錄用，按績晉升權力分層，職務分等B. 規章成文，按章辦事在

8、居住小區中，社區文化建設的主體是()A. 建設單位物業服務企業B. 業主街道辦事處(28) 美國聯邦政府內部，根據國會法令設立的，具有廣泛的立法權、行政權和司法權的獨立機構屬于()的范疇。A. 輔助機關直屬機關B. 職能機關領導機關(29) 由兩條線路供電，一條線路工作時，另一條線路處于備用或采用一條專用線供電，這樣的供電要求等級為()。A. 一級負荷二級負荷B. 三級負荷四級負荷(30) 辦公自動化的模式分為事務型辦公系統、管理型辦公系統和(競爭型辦公系統A. 決策型辦公系統戰略型辦公系統B. 經營型辦公系統關于天然石材的物理性質，說法錯誤的是()。A. 大理石屬于致密石材，其表觀密度接近于

9、其密度，約為25003100kg/m3火山凝灰巖屬于孔隙率較大的石材，其表觀密度約為10001700kg/m3B. 表觀密度大于1800kg/m3的石材為重石，表觀密度小于1800kg/m3的石材為輕石C. 重質石材導熱系數可達2.913.49w/(m?K)在買賣合同中，關于標的物毀損、滅失的風險承擔，說法錯誤的是()。A. 在標的物交付之前由岀賣人承擔，交付之后由買受人承擔因買受人的原因致使標的物不能按照約定的期限交付的，買受人應當自違反約定之H起承擔標的物毀損、滅失的風險岀賣人岀賣交由承運人運輸的在途標的物，毀損、滅失的風險自合同成立時起由岀賣人承擔B. 當事人沒有約定交付地點或者約定不明

10、確，依照規定標的物需要運輸的，岀賣人將標的物交付給第一承運人后，標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔(35)保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時做岀核定；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后()日內，履行賠償或者給付保險金義務。A. 35B. 710(36) 混凝土設計規范規定的混凝土強度等級有C50、C55、C60、C65、C70、C75和C80，共A. C20C50C15、C20、C25、C30、C35、C40、C45、14個等級，其中()屬高強度混凝土范疇。B. C30C60C40C70C. C50C80(37) 水泥的

11、強度是評定其質量的重要指標，分為62.5R等，其中有代號R者為()水泥42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5和A. 普通型快硬型B. 專用型早強型(38) 目前應用最廣泛的一種劃分行政組織的方法是()行政區域部門化A. 行政行業部門化行政產品部門化B. 行政職能部門化租賃合同的期限至多為()年A. 1020B. 3040(39) 工程中通常把()的材料稱為絕熱材料入=0.035w/(m?K)A. 入W0.23w/(m?K)入=3.48w/(m?K)B. 入W2.91W/(m?K)個性心理特征主要包括人的氣質、性格和()A. 知識能力B. 智商經驗(40) Ed=3表明在價格既定的

12、條件下，需求量是()固定不變的A. 無限的隨機變動的B. 有限的揭示客觀事物的本質聯系及其發展規律的學科是()A. 利學政治經濟學B. 倫理學社會學A. 范圍和約束力不同在支付保險費和賠款的時間上不同B. 保險金額的確定依據不同保險費和保險金額的規定標準不同(45) 我國按建筑物占有性質分為()農業險、倉儲險和普通險A. 農業險、倉儲險和特殊險工業險、倉儲險和普通險B. 工業險、倉儲險和特殊險社會保險的基本特征為(A. 社會性、單一性、互濟性、福利性社會性、強制性、營利性、福利性B. 社會性、單一性、互濟性、福利性社會性、強制性、互濟性、福利性(46) 物業服務企業創新的根本動力來源于(職工決

13、策A. 成本增加領導決策B. 市場需求一般商品的市場供給曲線是向右上方傾斜的，表示一般商品的供給量與商品價格的變化是()的。A. 反方向同方向B. 相斥無關(47) 排水系統主要由衛生器具、排水管網、排氣管和()組成散熱設備A. 輸熱管道熱源B. 清通設備（50）主要用在安裝彎管補償器空間不夠場合的補償器是（）自然補償器A. 套管補償器波紋管補償器B. 球形補償器二、多項選擇題（共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）（1）企業經營戰略有多種類型，其中按照企業在行業中經營的態勢分，主要包括（）A. 進攻型戰略產

14、品市場戰略B. 防御型戰略總成本領先戰略C. 撤退型戰略（2）智能樓宇中生活給水系統采用恒壓A. 供需水量相匹配B. 節約能源C. 不設高位水箱D. 節省建筑面積E. 供水可靠性好（2）智能樓宇中生活給水系統采用恒壓F. 供需水量相匹配G. 節約能源H. 不設高位水箱I. 節省建筑面積J. 供水可靠性好（或變壓）供水系統的優點有（）（3）建筑是建筑物和構筑物的通稱，建筑的基本構成要素包括（）A. 建筑功能建筑等級B. 建筑形象建筑物質技術條件C. 建筑美學（4）在組織運行過程中，組織沖突是不可避免的，包括組織內部沖突與組織外部沖突兩類，其中，組織內部沖突主要有（）。A. 非正式組織之間的沖突組

15、織與組織之間的沖突B. 組織成員個人之間的沖突組織與社區之間的沖突C. 非正式組織與正式組織之間的沖突（5）債權的發生主要基于的原因包括（A. 侵權行為合同B. 不當得利法律規范C. 無因管理行政管理組織的輔助機關包括（）A. 職能機關辦公機關B. 信息機關咨詢機關C. 派岀機關（7）損失發生后的風險管理目標包括（）A. 維持企業的生存履行社會責任B. 保持企業的服務能力降低損失成本C. 生產能力的保持與利潤計劃的實現（8）關于物業服務合同的說法，正確的有（）A. 物業服務合同是平等主體之間簽訂的民事合同物業服務合同屬于雙務合同B. 物業服務合同是有償合同物業服務合同是要式合同C. 物業服務合

16、同經政府主管部門備案后生效（9）關于狹義行政組織的表述，正確的有（）。A. 狹義行政組織屬于預算撥款制的行政組織狹義行政組織是依照國家憲法和法律的規定，在一定的權限內執行各種公共事務的機構的總稱B. 狹義行政組織具有權威性和強制力狹義行政組織的全部財政來源于國家預算C. 狹義行政組織是一切具備計劃、組織、指揮、協調和控制等行政功能的組織（10）公共關系在組織經營管理過程中的基本職能包括（）A. 組織宣傳，引導輿論樹立形象，廣結良緣B. 交往溝通，協調關系收集信息，咨詢建議C. 經濟補償，保險金給付（如政策、道德、宗教等）相比，具（11）法是上層建筑的重要組成部分，與上層建筑的其他組成部分有的特

17、征包括（）。A. 法是一種普通的社會規范法是國家制定或認可的社會規范B. 法是規定了人們權利和義務的社會規范法是具有普遍約束力的社會規范C. 法是由國家強制力保證實施的（12）我國的物業服務企業作為業主聘請的管理者，在現實中往往扮演業主和開發商之間的“中間人”起著協調和潤滑作用，這種作用主要體現在（）。A. 客觀了解情況，協助開發商與業主的溝通兼顧雙方的利益B. 靈活務實，互諒互讓，解決問題對市場機制運行起重要作用C. 對資源優化配置起重要作用（13）在智能建筑迅猛發展的背后，智能建筑的建設與管理存在的問題包括（）A. 整體水平不高，沒計質量低施工規范、驗收標準不健全B. 系統集成商技術水平與

18、職業道德良莠不齊生態、節能和保滬環境方面重視不夠C. 重管理輕建設v/span（14）擔保法規定，可以抵押的財產包括（）。A. 抵押人所有的機器、交通運輸工具和其他財產押人所有的房屋和其他地上定著物B. 抵押人依法有權處分的國有的土地使用權、房屋和其他地上定著物抵押人依法承包并經發包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權C. 所有權、使用權不明或者有爭議的財產）等主要部件組成，并用管道連接，構成一個封閉的循環系統）等主要部件組成，并用管道連接，構成一個封閉的循環系統（15）壓縮式制冷機是由（制冷壓縮機A. 冷凝器膨脹閥B. 蒸發器空氣冷卻器三、案例題（共20分）（1）根據下列材料

19、，回答TSE題。2011年6月20日，甲施工單位與乙建材商簽訂了一份買賣合同，約定將工程完工后剩余的石材以10萬元的價格賣給建材商，合同履行地為施工單位所在地。月28日乙建材商根據合同規定交付定金2萬元。由甲施工單位將石材送到指定地點，6月30日,乙建材商收到貨物，因部分貨物不符合規定，所有沒有按照約定在貨到時付款。問題TS根據合同法知識，若貨物在運輸途中遭遇不可抗力，致使部分貨物損壞，該責任由誰承擔？說明理由。(2) 簡述買賣合同的內容有哪些。(3) 建材商沒有貨到付款是否合理？說明理由根據下列材料，回答TSE題。某智能建筑建立了集成控制系統后，當有人上班進入辦公室，在用IC卡開門的同時，照

20、明系統的辦公室照明自動打開，空調系統的風機盤管自動開啟，保安系統的各種安防探頭對工作區進入撤防狀態，考勤系統自動記錄用戶的簽到信息。又如在消防系統探測到建筑物某區域發生火災時，啟動相關樓層的火災廣播，空調系統自動關閉，門禁系統自動打開相關房間的電鎖，閉路電視監控系統自動將火災現場畫面傳送給相關人員，同時停車場管理系統自動打開擋車器疏散車輛。問題TS簡述智能建筑集成控制系統的功能。(4) 集成控制系統軟件平臺的操作員可以根據個人的操作權限，在系統中的任何一個終端進行哪些操作？(5) 從集成系統實施的角度來看，系統集成可以分為哪幾個層次?答案和解析一、單項選擇題(共50題，每題1分。每題的備選項中

21、，只有1個最符合題意)(I) :C:B:C:A(5):B:A:A:C(8) :A:B(II) :A:C(12) :B:C(13) :A:A(14) :C:B(15) :D:C(16) :C:B(17) :B:A(18) :A:B(19) :D:B(20) :C:B(21) :B:D(22) :B:B(23) :A:D(24) :B:D(25) :B:B(26) :B:B(27) :A:C(28) :B:D(29) :D:B(30) :D:B二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)(I) ：A,C,E:a,b,d(3) :A,C,D:A,C,E(4) :A,B,C,E:B,C,D(5) :A,B,C,E:A,B,C,D(6) :A,B,C,D:A,B,C,D(II) :B,C,D,E:A,B,C(12) :A,B,C,D:A,B,C,D(13) :A,B,C,D三、案例題(共20分)(1):根據合同法知識，若貨物在運輸途中遭遇不可抗力，致使部分貨物損壞，該責任由建材商承擔。標的物毀損、滅失的風險承擔