1、商務會所營銷4、定位人群：月收入 1500 元以上的高端人群，例如吸引企業家成為會員, 因為企業家階層正在形成, 他們需要融入高尚階層的生活方式, 對國際化的私人俱樂部心懷向往。人群描述： 高收入、高額財富和高尚的社會地位。 25-65歲之間，無明顯的年齡區隔。 主要是收入較高且比較穩定的，諸如：通訊、保險、商業、廣告國企、外企管理層、國家公務員、自由擇業者 消費心態注重生活品質、提倡休閑生活有固定的交際、生活圈在金洋會館的消費行為描述商務洽談、賓客宴請、公司活動、家庭聚會、個人娛樂 最常參加的體育活動排名 體育活動百分比 (%) 排名 體育活動百分比 (%)1 羽毛球 39.1 9 跳繩 5

2、.62 游泳 34.0 10 高爾夫球3.83 散步 28.3 11 卡丁車 3.84 乒乓球17.3 12 跑步3.55 保齡球13.0 13 網球2.96 釣魚12.0 14健身/健美操1.77 足球7.3 15登山1.58 跳舞6.7簡析： 以上體育項目，金洋會館可以根據自身區域劃分情況，設立專門的運動場地。同時在營銷推廣的初期，市內各大、中健身中心應是重要的營銷場所。最常參加的休閑活動排名 休閑活動百分比 (%) 排名 休閑活動百分比 (%)1 看電視 75.3 11 參加體育活動7.22 閱讀 28.3 12 看電影 7.23 去公園 20.6 13 飼養寵物6.74 上網 16.4

3、 14 玩電子游戲5.95 唱卡拉 OK 13.1 15 看歌舞劇/戲劇 /話劇 4.66 釣魚 10.8 16 聽音樂 3.87 逛街 /購物 10.0 17 走訪朋友/探親戚 3.48 種植花草9.5 18 去咖啡廳/酒吧 3.09 下棋 8.8 19 打麻將 /紙牌 2.110 書法 / 繪畫 8.8 20 去游樂園1.6簡析： 從以上數據可以反映出，月收入在1500 元以上的人群，最常見的休閑活動是看電視。因此電視可以成為金洋會館在營銷初期采用的主要宣傳媒體。最經常閱讀的雜志排名 雜志 百分比 (%) 排名 雜志 百分比 (%)1 讀者 43.9 14 南風窗 5.32 青年文摘13.

4、3 15 證券導刊4.43 家庭 13.1 16 交際與口才3.84 新財富 10.3 17 青年博覽3.65 知音 10.3 18 財富 2.96 家庭醫生8.9 19車迷2.47 女友 7.7 20 旅游天地1.698 海外文摘5.9 21財經1.699 中國汽車畫報5.9 22 上海服飾1.5810 足球世界5.7 23 現代家庭1.2111 汽車之友5.7 24 時裝 1.2112 商界5.6 25都市麗人0.913 環球5.5簡析： 休閑類占有較大比重，但以新財富為代表財經類雜志則反映了其在獲取商業信息方面的需要，因此金洋會館所建設商業交流的平臺正滿足了這類需要。5、招收、維護會員的

5、方式：會員招收區域金洋會館的最終目標是在全國范圍內招收會員，但在營銷推廣期，考慮到實際執行力和費用等因素，會員推廣不宜在全國范圍內一步到位，應實施以太原為核心的區域突破到全國整合。A第一階段：營銷推廣營銷目的：銷售會員卡(招收新會員)營銷地點：高檔寫字樓高檔社區高檔商場、大型超市玄 高檔商務車專賣店娛樂中心：如高爾夫會場 高檔酒店賓館大堂桑拿、洗浴中心健身房注：標為重要營銷推廣地點營銷推廣方案之一：高檔寫字樓推廣要素：取得寫字樓物業管理公司大力支持與合作。推廣方式：A常規手段：宣傳品發放、業主入戶拜訪推介B 專題活動推廣：- 小型推介活動。內 容：介紹金洋會館基本業務、宣傳會館形象。形 式：小

6、型雞尾酒會。紀念品：金洋會館宣傳品、免費體驗券、優惠券。邀請人員：物業高層管理人員、寫字樓業主程序：聯絡寫字樓物業管理中心-獲取業主信息-營銷人員逐門登門拜訪，發放邀請函-雞尾酒會，獲取參會人員信息-電話回訪備選寫字樓：分區推廣，每區選擇1-2 座寫字樓。在推廣初期，應以市級商業中心區為主。杏花嶺區：華宇?國際、華宇購物中心寫字樓、山西國際貿易中心迎澤區：金港國際商務中心小 店 區：佳地商務大廈注：其它地點營銷推廣方案待客戶確認后提交。營銷手段：客戶電話訪問 優惠活動開業期間免費體驗行業聯合（與各大商會和媒體機構之間良好的合作關系，尋找突破點，尋找新的機會。）公關活動：開業慶典、事件營銷（注：

7、公關活動實施細則待客戶確認后提交具體方案。）通過公關活動，迅速提升金洋會館的知名度，達到公眾告知的目的。公關活動NO.1:尋找最佳品味人士內容：在全市范圍內，尋找最佳品味人士。最佳服裝品味人士最佳飲食品味人士最佳運動品味人士最佳配飾品味人士 只要成為“金洋會館”最佳品味人士，即成為會館原始會員，獲得一定時期內的免費服務，并可將名字刻于“金洋會館”專有銘牌上，同時獲得刻有名字的餐具等。闡釋： 金洋會館的目標定位特別注重自己的生活品味，注重在著裝、飲食、運動等方面細節上的品味，因此，征集最佳品味人士，是對他們的一種尊重和承認。同時，本項活動可以與高檔品牌在太原市的代理商聯合舉行，如寶姿、gucci

8、 、金利來、紀梵希、別克等。公關活動NO.2：辦公室玩家內容：征集公司集體慶祝員工生日、節日、升職會創意方案。征集時限定條件- 舉行地點：金洋會館內；設施：金洋會館內餐飲、娛樂設施；參加標準：以公司名義參加。獲獎公司即可獲得金洋會館按獲獎方案舉行的聚餐優惠招待一次。闡釋： 提供專業、全面、有品味、有特色的公司聚會活動將會是金洋會館未來重要的服務之一， 因此征集公司聚會活動方案，一方面累積金洋會館活動方案，另一方面，以獲獎公司 “初次體驗”的方式宣傳會館的本項服務。公關活動NO.3:浮華時代-征集奢侈品內容：向社會廣泛征集具有紀念意義、特殊意義的奢侈品，如煙斗、雪茄煙、工藝擺件、高檔旅游紀念品等

9、。用于金洋會館展覽、收藏等。被征集者皆可成為金洋會館會員，免費享受一定的服務。闡釋： 奢侈品的消費群體是高端人群，因此開展此項活動可以在目標群體中提升金洋會館的品味，同時，目標人群除自己消費外，也經常收到此類贈品，因此活動可操作性比較強。B 第二階段：會員關系維護營銷目的：維護老會員、吸引新會員主要維護手段：不定期舉辦會員活動。（注：會員活動實施細則待客戶確認后提交具體方案。）會員活動NO.1:喜氣洋洋迎新貴內容：為新會員舉行專項活動，如新會員入會雞尾酒會。會員活動NO2美麗風景淑女之夜內容：淑女名媛評選。會員活動NO.3:真愛家庭-家庭游園活動內容：公務繁忙，會員往往忽略了家庭。金洋會館就創

10、造一次會員與家人增加感情的機會，全家齊動員，一起來參與！會員活動NO.4:新財富論壇一商業推介活動內容：如房地產投資、置業專項活動等。會員活動NO.5:才華橫溢內容：會員才藝表演設立了會員服務部，為會員提供有價值的、延伸性的個人貼身服務，加深金洋會館與會員的關系。貼身服務（舉例）：在金洋餐飲部用餐，記錄了會員的口味、習慣和各種偏好；保留專用的餐具、茶杯；生日送高級紅酒，代辦生日宴會；幫助會員結識非會員知名人士；6、媒體推廣策略：A第一階段：營銷推廣目的： 提升金洋會館的知名度，吸收新會員。重點解決目標消費群體對金洋會館品牌和服務的認知度。投放策略：加大媒體投入，特別是電視媒體。訴求重點：“金洋

11、會館 新財富之家”媒體類型：電視：省級衛視新聞、財經類節目廣播：省級廣播新聞、經濟金融等相關節目時間段報紙：以省級、市級報紙投入為主。投放的版面為新聞、財經版。如山西日報、太原晚報。高檔商務刊物，如財富周刊、中國企業家等。輔助媒體：制作有特色的高級宣傳手冊，提高金洋會館的檔次，強化記憶；航線、鐵路等交通工具：如機票、火車票、路口廣告牌。B 第二階段：會員關系維護目的：維護老會員，并通過老會員的口碑效應，吸引新會員投放策略：維持常規投放。訴求重點：以所舉辦的活動為主要訴求點媒體類型：電視新聞類、財經類節目廣播（同上）報紙（同上）：財經類，如中國經營報。高檔商務刊物，如中國企業家等。7、可能會遇到的問題：會員對會館組織活動的參與度將純粹的娛樂活動與商業活動相結合，既滿足會員休閑的需要，亦加強會員間的商業交流。并通過會員消費優惠積分計劃，進一步提高會員對金洋會館活動的參與性以及忠誠度。會員對會館提供服務的滿意度，對會館的歸屬度與會員建立互通、互動 , 營造金洋會館獨特的文化氛圍，強化服務細節, 特別是為會員提供的帶有明顯情感色彩的延伸服務項目。如刻有會員姓名的木板、印有會所標記的毛巾、保留會員專用餐具、用具等。譬如只要一個電話，