1、超市工作總結超市職職員作總結年終歲末，緊張繁忙的一年馬上過去，新的挑戰又在眼前。沉思回憶，在那個大伙兒庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積存了更多的經驗， 當然也通過非常多深刻的教訓發覺了自身的種種不足。這一年是充實的一年， 我的成長來自那個大伙兒庭，為明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20XX的工作總結如下：1、端正態度認真工作， 積極做好本職工作 我的工作于細節處見真功， 因此必須認真認 真。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商 品的市場信息，并向領導匯報在日常的工作中， 對工作認真負責，態度端正，積極主動

2、多干， 少講多做，講到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹認真 ，積極善于和同事領導溝通、 協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。 注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。2、嚴格遵守新樂超市的各項治理制度不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，嚴格遵守治理制度，積極努力工作。3、團結同事，互幫互助并積極參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時刻，積極參加各種活動。 我始終堅持，做什么情況，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關懷，用積 極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作

3、，為超市的進展做出應有的貢 獻！超市財務工作總結20XX年5月連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的連鎖超市軟件全面升級、 治理升級、超市全年實現銷售1個億的目標開展工作； 結合劉總在財務工作會議上部署全年 重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收?，F將全年工作匯報如下：一、連鎖超市商品治理軟件全面升級連鎖超市通過二0_年全年的快速進展，發覺有些具體咨詢題原有的業務系統軟件已無 法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。 依照實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節集訓后迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經

4、營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量預備工作后于3月底對業務系統全面切換；切換后運行到現在差不多達到了我們的預期要求；原系統無法解決的咨詢題，現已差不多解決。如：不同門店能夠制定不同的售價、同一商品能夠實現不同供應商不同進價等。我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了治理手段。如： 通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，如此能確定每個門店周邊消費水平， 為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數據。（城南新區店在今年 5月份時通過價格帶分析后，發覺 6-10元銷售比重占到全月銷售的 27.40%,門店與業務協商后，從中天街 調撥

5、一批特價為9.80元的卷提紙一天即搶購一空。通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下， 取得了圓滿成功。二、連鎖超市財務治理全面升級為了使連鎖超市財務治理工作更加正規化、制度化、科學化；針對超市財務治理薄弱環節及部分店長微機操作能力較弱等現象，我們規范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種治理制度，并匯編成關于規范東方連鎖超市商品流轉重點環節的治理規定的制度來進行規范；并嚴格按治理規定執行，專門對以下幾方面加強了控管。1、單據流程更加規范、正規化；針對連鎖超市業態特別性，為使企業利潤不得流失， 我們相應推出了商品新增條碼審批表、連鎖超市團購出庫單、連鎖超市價格執

6、行審批 表、連鎖超市堆碼、端頭申報表，通過用單據流程對各個環節的監管，業務部門操作不 再存在隨意性，如：1）商品條碼新增必須見到手續完善單后方可錄入，不存在一個電話馬 上條碼新增；2）規定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的毛利、經辦 人及收款時刻）后，收貨組方可發貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺 團購商品都有依據可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失；3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時刻及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的治理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。2、銷售環節治理。要求

7、各門店按公司銷售治理環節執行并針對連鎖超市特別性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現象。由于我們平常檢查力度較大，至今未發覺有門店挪用銷貨款現象。關于打折促銷依照廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結束后電腦自動生成退補單扣收。3、 及時與業務部門搞好溝通工作。每周六下午5: 30參加業務部門召開的門店店長溝通會議，關于本周各門店所遇到的財務方面新咨詢題在會議上及時解決，關于自已無法解決不了的請示領導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店治理薄弱環節并嚴格

8、按公司的治理規定執行；使各門店在財務的指導下有秩的開展工作。4、搞好盤點工作。嚴格加強平常對商品進貨出貨工作監管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨， 加強防損人員防損意識， 做到嚴禁賒銷，一經發覺賒銷嚴格按公司制 度進行處罰；凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經辦人個人欠 款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。 通過對商品進貨出貨治理， 現在門店盤點工作大有改 觀，剛開始每月盤點差不多差不多上通宵同時盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且帳實還不一定相符，通過加強治理，現在當天晚上盤點當天即可上報盤點結果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結果出

9、入較大的， 及時請示上級領導后對該門店進行監盤。5、加強對經理個人往來帳務清理。原先所有外地自采商品都掛在經理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現象； 針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個 人采購借款中分戶，分戶后應付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。6、加強對超市物料包裝治理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何治理好物料包裝，就是如何節約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下， 對超市物料包裝使用微機治理，視同商品按進銷存進行操縱，門店領用必須有領用人簽字后報財務審核，供應商領用直截了當記入供應商費用扣收。7、嚴格按合同辦事。所有超市商品經營都必須憑合

10、同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付 款扣收費用都嚴格按合同執行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分鈔票，確保企業利潤最大化。8、 加強一線職員財務知識培訓。今年上半年按公司年初制定的打算，在6月30日之前對超市全體職員進行了財務知識培訓和考試工作，使全體職員的財務知識水平有大幅提高。對新合作聘請的新職員進行上崗前財務知識培訓，讓新職員對超市財務有一定了解，使職員能更好的工作。三、加強自身服務意識今年公司推出陽光服務工程， 掀起了全員學習服務意識， 做到了一條龍服務即科室為一 線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務。就我們而言要服務好一線和為廠商提供好服務。1、 服務好一線職員。在平常工作中，注重細節為一線

11、職員搞好服務。2、服務好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務，關于在付款過 程中廠商對扣收費用明細有疑咨詢都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務工作。四、20XX年工作打算及目標20XX年將是連鎖超市和新合作超市進展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將 為業務部門服好務、把好家。要緊從以下幾個方面開展工作：1、深層次的挖掘軟件功能；雖講用新系統后，我們能夠讓業務運行差不多正常，但依 舊有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品治理等等。2、 強化預警機制；強化對業務部門經營過程中進行監控，對經營過程中的不良狀況 （銷 售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）及時反映業

12、務部門并檢查落實結果。3、 加強全員效益觀念，增加門店節約意識。20XX年爭取將門店直觀費用比同期下落 15%-20%。4、 理順新合作財務治理。新合作超市差不多上在鄉鎮遍布廣，距離市內有一定的路程, 如何進行遠程對門店進行治理將是我們工作的重點。5、大力加強對職員財務知識培訓，定期不定期組織柜長及職員進行財務知識培訓，全 面提高連鎖超市職員的財務水平。6、加強對便民店優扣治理。優扣的產生就是企業利潤的流失，治理好優扣就是保證了 企業的利潤。超市采購工作總結20XX年的工作馬上告一段落。回憶這一年來的工作，采購部在公司領導的關懷、指導 和關心下，在各部門的配合下，認真落實領導交給的各項任務，在

13、工作上取得較大的進步， 首先我介紹一下采購部和采購經理的要緊職責1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護潛在供應資源4、負責供應商的調查和實地勘察評估供應商的生產能力5、采購合約與訂單的起草簽發以及治理6、依照采購需要采取相應的應急行動或進行后續跟蹤7、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付貨款咨詢題采購經理的工作重點1、制定采購談判的策略和方案并加以實施2、處理質量咨詢題以及退貨方案的實施3、同公司內部其它各功能部門建立并維持良好的關系4、對公司采購治理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設性的改良建議5、運用一些戰術性的方法如供應商伙伴關系供應鏈治理等建立良好的供應商關系6

14、、處理供應商的咨詢訊異議及要求7、實施對新供應商的開發和扶植工程8、此外采購經理的工作常常能夠體現出采購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正 價值所在9、配合財務在整體上用的付款策略現將一年以來的工作情況作以下總：一、20XX年任超市采購部經理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，要 緊完成以下工作1、較好完成采購部日常治理和采購打算。2、 督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購商品市場行情。3、經常在網 上了解相關商品的行情， 同時和多個供應商聯系， 使供應商之間有競爭， 我們就有多的選擇 渠道，在同等質量下選擇了價格最低的商品供應商。4、及時與營運部門人員溝通，了解商品的

15、需求情況，合理操縱庫存，使資金最有效的 利用。5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、內心樹 立公司的良好形象。6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有 數。7、建立了新的供應商，并保持了良好的關系，有穩定的采購來源，保持超市的正常營 業。8、建立了比完善的供應商治理制度，加強了供應商的治理，了解每個供應商的資質并 索要資質證明。以合同為憑，不在出現與供應商在財務上的不愉快，同時解決了XX超市與幾家供應商之間的財務咨詢題。二、強化了團隊精神，搞好部門內彼此配合及與其他部門的相互合作團隊精神是以少勝多的博弈，是眾志成城的攻勢是群策

16、群力的雙贏.是我為人人，人人為我的生存智慧.是團結就是力量的強強聯合。因此我們大伙抱著同一個思想和目標，那就是為超市爭光，共同為著目標努力拼搏，充分發揮團隊堡壘作用，互相取長補短，相互鼓 舞，發揮出自身最大的團隊精神力量，力求取得優異的成果，因此團隊精神是強大的， 是力量的，是智慧的象征。部門內適時提出強化團隊精神是必要的，加強職員團隊精神的教育， 培育職員團隊意識與合作精神，團隊精神融入整個職員隊伍將發揮出巨大能動作用，為公司進展做出巨大貢獻。 在與其他部門間我們秉承沒有積極的態度就沒有積極的行為，因此要搞好與其他部門的相互合作，首先應該端正態度，還要足踏實地、積極認真的做好每一項工作， 其

17、次要真誠相待，只有如此才能做好每項工作。三、采購員緊密溝通隨時應付緊急采購任務， 改進采購工作中的相關咨詢題。沉著應對 各種打算外情況，更有效的對采購工作進行治理規劃。 與各個部門聯系更加緊密，更好滿足 訂單的需求，努力做到采購的最優，為超市節約采購成本。四、工作中的不足1、工作經驗不足。2、工作細致度不夠。3、與各部門的溝通還有待提高。五、下一步的工作目標1、細化采購治理流程。企業治理水平的差異最明顯的體現在流程治理上的差異流程治理成熟度是衡量企業是否進入規范化的要緊標志。 超市從規范化進入精細化治理時期最重要 的前提是建立強大的流程治理體系。細化采購治理流程 ，從而全面提高超市采購治理水平。2、 加強采購知識的學習努力提高自身的業務知識。質量與價格永久是采購工作的主題。 采購人員的技術能力與業務水平直截了當阻礙到采購工作的質量和效率。3、加強與各部門的溝通協調工作積極主動