1、銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告合集 7 篇很幸運(yùn)能夠成為 xx 銀行的暑期實(shí)習(xí)生， 和所有的實(shí)習(xí)生一樣， 我也是經(jīng)過面 試環(huán)節(jié)最終被確定下來的。從去上班的第一天起，帶我的師傅就仔細(xì)給我傳授個(gè) 人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每天都要面對(duì)無盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫 都非常有講究。還有一點(diǎn)很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn) 行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對(duì)銀行工作也有了 一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí) 習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不草 率敷衍了事 , 對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。剛

2、從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我個(gè)人發(fā)展和能 力的進(jìn)步不僅需要高超的技能， 更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神， 即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金 融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的 業(yè)務(wù)技能水平， 這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手， 更好的為廣大客戶提供方便、 快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我已獨(dú)立上崗二個(gè)星 期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計(jì)算機(jī)運(yùn) 行得很慢，其中有一筆 900 元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功

3、了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí)，發(fā) 現(xiàn)少了 900 元，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆 900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主 管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)這 樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主 管幫我追回了 900 元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的 是很重要。與銀行員工的相處中，我學(xué)到了待人、處事的方式，銀行的員工待人誠懇，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，這是用金錢買不到的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)， 無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。暑假期間，我有幸來到了中國工商銀

4、行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì) 實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦 . 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效身 份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄， 并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。 其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公 平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名 （虛名） 儲(chǔ)蓄制度。其記 名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存 折不認(rèn)人，只要取款

5、人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼 （ 由取款人開戶時(shí)約定 ）銀行 即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多 數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度 .暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí) 習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn) 行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，必須出示有效 身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制 度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系 在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個(gè)人金

6、融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。我國建國五十年來，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名 （虛名） 儲(chǔ)蓄制度。其記 名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄，銀行只認(rèn)存 折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼 （ 由取款人開戶時(shí)約定 ）銀行 即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多 數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度 .二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，已 經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999 年6月末，我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額 （

7、本外幣全折人民幣 ）達(dá) 63 萬億元。我國居 民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的， 1987年，我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅 3073 億 元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998 年末更是達(dá) 53萬億元，而僅僅半年 ,1999 年6月末已達(dá) 63萬億元。1992年 以來，我國GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道，最高的年份是 1992年的 141，最低的年份是 1998年的 78，從 92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅 10. 76% ,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配 過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直

8、接來源于國 有資產(chǎn)的流失。2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能 偷逃稅賦成了個(gè)人的本事，對(duì)很多財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國 個(gè)人所得稅規(guī)占人均GDP勺比重大約在0. 28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水 平的 2. 1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè) 人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不 能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù)， 無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距， 緩解社會(huì)矛盾，使國家集中力量辦大事。3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從， 實(shí)施效果大打折扣。 比如，針對(duì)我國內(nèi) 需不旺、消費(fèi)疲軟的

9、狀況， 國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策， 如連續(xù)下調(diào)利率、 鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺 激教育消費(fèi)等等， 但這些政策實(shí)施效果很不明顯， 為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩 蓋了貧富差距， 立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥， 對(duì)少部分暴富階層的人士來說 （ 據(jù) 非官方資料，這部分僅占存款人數(shù) 7的階層控制了約 60以上的儲(chǔ)蓄存款總 額） ，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了， 因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4 、個(gè)人信用制度無法建立起來。某場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系， 沒有好的信用制度， 就會(huì)產(chǎn)生“交 易冷淡

10、”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易 貨等原始的刻板的方式滑落， “銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫， 造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是 一個(gè)復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng) 新等諸多內(nèi)容，但儲(chǔ)蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ)， 建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。 信用是公民活在 世上的面子和通行證，個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付 款，還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個(gè)人的每一筆收 入、交易

11、、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。 、明確一 個(gè)申報(bào)確認(rèn)期，對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來 源，對(duì)于到期按兵不動(dòng)，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié) 調(diào)查，違法收入將沒收充公。3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)， 個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù) 局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的 懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款 的數(shù)量和次數(shù)，對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化， 為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。 尤其是個(gè)人 帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要

12、實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化。隨著啟程回家的火車一聲長(zhǎng)鳴， 為期 22 天的暑假實(shí)習(xí)生活暫時(shí)告一段落。 從 一開始的手足無措到后來能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所 以帶我的老師對(duì)我的耐心和細(xì)心的教導(dǎo)，感謝每一位老師讓我這個(gè)職場(chǎng)新手能夠 步履蹣跚的步上正規(guī)。從一開始接到中國銀行的電話就一直激動(dòng)不已，非常感謝能夠有這樣的實(shí)習(xí) 機(jī)會(huì)。帶著緊張不安的心進(jìn)入個(gè)人金融部的辦公室。首先找到了負(fù)責(zé)老師，熟悉 一下辦公室的環(huán)境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領(lǐng)老師。剛開始著手做 事情的時(shí)候最怕的就是把老師交給的任務(wù)做錯(cuò)，因?yàn)槲抑涝阢y行工作是要求非 常認(rèn)真仔細(xì)的。在實(shí)習(xí)的第二天，我終于接觸到工作最基礎(chǔ)的

13、部分。整理資料， 也許這個(gè)看起來是一件很簡(jiǎn)單的事情。 而在整理資料的過程中需要細(xì)心才能做好。 檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補(bǔ)充完整、按照先后順序整理好才能 更順暢的開展后面的工作。房貸組平時(shí)的工作是很繁忙的，而我能做的就是盡量 把老師交給我的工作做好，減輕一些負(fù)擔(dān)。接下來學(xué)到的是在與客戶就房貸具體 事項(xiàng)談妥后出具的合同的補(bǔ)充，根據(jù)客戶提供的'個(gè)人資料把合同補(bǔ)充完整。在課 堂上我們也學(xué)過合同的重要性，合同中是不能有涂改否則作廢。而在補(bǔ)充合同中 我也終于能將自己的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。合同中有許多金額的大小寫。金額 大寫一定要規(guī)范，如果金額出錯(cuò)將會(huì)給后來的貸款發(fā)放帶來麻煩。所有的

14、工作都 需要循序漸進(jìn)，了解一些基本工作后。接下來便學(xué)習(xí)了給合同蓋章，不得不說的 是蓋章是個(gè)“力氣活”。逐漸對(duì)工作能夠熟悉掌握的時(shí)候， 老師交給我一些有 “技 術(shù)含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產(chǎn)權(quán)調(diào)查所需要出具的調(diào)查、對(duì) 貸款人房產(chǎn)權(quán)力的確查簡(jiǎn)稱 “確權(quán)”、以及后來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信 息。在實(shí)習(xí)中辦公室的老師讓我懂得了什么是責(zé)任，他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)值得每個(gè)人 去學(xué)習(xí)。也讓我懂得了在實(shí)習(xí)中需要謙虛向老師學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)自己不懂的 部分要跟前輩討教確認(rèn)。不能自以為是。除此以外還要積極主動(dòng)的自我學(xué)習(xí)，只 有自己積極主動(dòng)才能學(xué)到更多的知識(shí)。而在之后的實(shí)習(xí)中我也希望能夠?qū)W習(xí)到關(guān) 于房貸

15、很系統(tǒng)的知識(shí)能把我所學(xué)的零散的東西串聯(lián)起來。能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐 中在面對(duì)工作時(shí)能夠做到得心應(yīng)手。同時(shí)自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對(duì)我的耐心教導(dǎo)，以及在我工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候的寬容和諒 解。【實(shí)習(xí)目的】為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月，我毅然決然 的選擇了參加?xùn)|亞銀行烏魯木齊分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試，通過一輪筆試和兩 輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為，通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知 識(shí)，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實(shí)習(xí)，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)聘筆 試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目， 企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪

16、方面的能力， 如果是外資企業(yè)， 就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語口語，以備之需。面試時(shí)，則需要首先注重自己 的著裝，了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再 那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善，在應(yīng)聘時(shí)更加自如， 更加自信。最后，參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體，真正的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、 了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí)、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系，相信在此之 后我會(huì)變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈，結(jié)交更 多有才能的人士。【實(shí)習(xí)內(nèi)容】1、 了解銀行的基本業(yè)務(wù)：介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡、信用卡等業(yè)務(wù)，了解整個(gè)流程以及辦理所需 證件。幫

17、助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)，介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)，并幫助客 戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái) POS掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品，并說明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等。協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單、利息單等基本工作。2、 學(xué)習(xí)基本理財(cái)：學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí)，以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程。了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到 期日、交易日以及交收日。學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等。學(xué)

18、會(huì)如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。【實(shí)習(xí)心得】一、英語的重要性從高三步入大學(xué)，隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化，我們往往忽視了英語的 重要性，對(duì)待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時(shí)間一長(zhǎng)，連 學(xué)習(xí)英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試，讓我 認(rèn)識(shí)到，延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣和態(tài)度是萬萬不得的。東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆 試，有兩份答卷，分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行 所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞，或者是以前 學(xué)過但意思想不起來，導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪

19、和 第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是 大學(xué)生，所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流，但通過與其他正式員工交 流得知，一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且，在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者 必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書，一線城市則必須持有六級(jí)證書。所以，通過這次 在東亞銀行的實(shí)習(xí)生面試，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語的重要性和必要性，尤其是今 后想要到外企工作的同學(xué)，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學(xué)習(xí)為以后找 工作奠定良好的基礎(chǔ)。二、禮儀的重要性在第三輪面試時(shí)， 行長(zhǎng)有問過這樣一個(gè)問題 “你希望在這里學(xué)到什么。 ”我記 得除了說一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外，我還提到了

20、企業(yè)文化。一個(gè)好的 外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化， 這種文化是與國有企業(yè)有著根本區(qū)別的。 所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個(gè) 企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。首先，在外資企業(yè)中，需要重點(diǎn)注意的有兩方面，一個(gè)是時(shí)間觀念，另一個(gè) 一個(gè)是著裝問題。在時(shí)間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付 雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所 以要求員工在日常工作日中，要按時(shí)上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。 如果因?yàn)槟阋粋€(gè)人沒有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度，最后導(dǎo)致顧客無法 正常辦理所需的業(yè)務(wù)，影響了銀行的形象和信譽(yù)，因此造

21、成的損失，是個(gè)人很難 承擔(dān)的，所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整 潔的妝容既是工作的要求，也是對(duì)顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最 高之專業(yè)和誠信為準(zhǔn)則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù)，并營造優(yōu)秀專業(yè) 的企業(yè)形象，所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此，大 學(xué)更是如此，一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝， 以干凈整潔為主， 創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象。 也應(yīng)從現(xiàn)在開始關(guān)注職業(yè)著裝要求，為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。三、耐心、毅力以及主動(dòng)性通過這次

22、實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每 天接受到的都是全新的知識(shí)，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活 非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不 一樣了，同一個(gè)崗位，每天所做的工作大都不盡相同，甚至就是重復(fù)前一天的工作，所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到 枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí)，到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒有了當(dāng)初的新鮮感， 一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性，所以如果想在一個(gè)崗位上把工 作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒， 如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會(huì)起到消極的作用。其次是主動(dòng)性的問題，我實(shí)

23、習(xí)的部門是零售銀行部，這里的每一個(gè)人每天都 有大量的工作任務(wù)，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我 可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問的精神和非常強(qiáng)的主動(dòng) 性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成，那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果，但 如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí)， 那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。 工作是如此大學(xué)亦是如此，進(jìn)入大學(xué)，沒有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上 往往就喪失這種主動(dòng)性，被動(dòng)的接受知識(shí)，被動(dòng)的學(xué)習(xí)，所以成績(jī)才會(huì)不那么理 想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對(duì)每一門學(xué) 科，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。四、有計(jì)

24、劃有目標(biāo)在實(shí)習(xí)中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì) 劃和目標(biāo)的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一 只漂泊在茫茫大海中的帆船， 只有找準(zhǔn)了航向， 我們才能更好的駛向大洋的彼岸。 有計(jì)劃，才有奮斗的方向，有目標(biāo)，才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作，不 論是四級(jí)還是六級(jí)， 即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備， 知道自己該做什么， 知道自己想要什么，為了目標(biāo)，不懈努力奮斗。最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng) 導(dǎo)和同事。通過這次實(shí)習(xí)， 不僅讓我鍛煉了自己， 也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。 在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)充分利用在

25、這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，不斷 完善自我，不斷進(jìn)步。實(shí)習(xí)生簽名： 年 月 日實(shí)習(xí)部門同事意見實(shí)習(xí)小組意見實(shí)習(xí)部門同事簽名： 年 月 日20xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。 在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一 些的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：先來簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧：興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月 26日開業(yè)， 注冊(cè)資本 39。 99 億元，總行設(shè)在福建省福州市。開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任， 以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮

26、力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、 健康發(fā)展，經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長(zhǎng)為中國金融業(yè)的一支有益力 量。（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展截止 xx 年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額 2600 億元，比年初增長(zhǎng) 46%；本外幣各項(xiàng) 存款余額 20xx 億元，比年初增長(zhǎng) 43%；本外幣各項(xiàng)貸款余額 1569 億元，比年初 增長(zhǎng) 58%；按照五級(jí)分類法，不良貸款比率 2。49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持 先進(jìn)水平；實(shí)現(xiàn)稅前利潤XX。33億元，同比增長(zhǎng)77%根據(jù)XX年7月英國銀 行家雜志公全球銀行 1000強(qiáng)最新排名， 按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第 273位，躋身 全球銀行 300 強(qiáng)。（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全目前

27、，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，推出 了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)” ，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“ 95561”， 并與全球 550 多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國、銜 接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（三）業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的 前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品 種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的 前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品 種齊全、技術(shù)

28、含量較高的金融產(chǎn)品序列。（四）科技建設(shè)成效顯著興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大 集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突 破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7 x 24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和 遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。五）人才隊(duì)伍精干高效經(jīng)過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu) 良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收 獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到 了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論

29、與實(shí)踐知識(shí)都有所提 高。二是提高了實(shí)際工作能力， 為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前，我在東 山支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷 售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下，在半 個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷、 簽協(xié)議、 整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí) 際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且 初出茅

30、廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只 能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一 下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額 xx0 元以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重 要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷 對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。有了明確的市場(chǎng)后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿 珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為 推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”推銷的第一天我跟她的 成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里 有了壓力，怕以后的成績(jī)還沒第一天的好。一個(gè)星期下來番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我 們小組都掃完了，成績(jī)也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，我于XX年XX月在XX銀行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我掌握銀行業(yè)務(wù)的基本 技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。中國建設(shè)銀行股份有限公司簡(jiǎn)稱建行，是五大國有商業(yè)銀行之一，中國建設(shè) 銀行股份有限公司是一家在中國市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為