1、互聯網創業計劃書一、創業計劃背景：隨著網絡的日漸發展，網絡也逐漸深入人心，正應了那句秀才不出門，盡知天下事。網絡成為人們了解社會發展國家大事的一個渠道.面對社會競爭的日益激烈，就業人數的日益增長,大學生的就業問題已經成為公眾所關注的熱點。在就業環境越發惡劣的情況下大學生創業不能不說是緩解就業壓力的一大良藥，特別是在網絡技術、網絡傳播日益興盛的今天,大學生網絡創業無疑為大學生就業乂開辟了一條新的道路。二、創業機會概述：大學生創業在近幾年開始引起社會的關注，國家鼓勵大學生創業以彌補崗位的缺失，同時也能夠為其他社會勞動者創造更多的就業機會。十七大報告提出了實施擴大就業的發展戰略，并強調“促進以創業帶

2、動就業”。作為擴大就業發展戰略的重要內容，報告提出在堅持實施積極的就業政策的同時，“完善支持自主創業、自謀職業政策，加強就業觀念教育，使更多勞動者成為創業者。”隨著互聯網的快速發展和電子商務的蓬勃興起，門檻低、成本小、風險小等優越性，使網上創業成為校園的新話題，越來越成為大學生創業的新選擇、新趨勢。從知識經濟社會需求看：多樣化、個性化的需求，越來越需要更多的運作靈活的創新企業和產品。知識經濟的資源特征為大學畢業生創業提供了資源優勢。信息技術時代的到來為大學生創業提供了契機，電腦、網絡使他們容易開辦企業，不需要多少錢，而且能靈活安排時間，很容易獲取關于如何開辦和經營任何企業的信息。李光耀曾說：“

3、在信息技術時代，年輕和一副靈光的腦子是巨大的優勢。信息技術的成功需要有風華正茂、充滿活力和敢想敢十的頭腦。”麻省理工學院傳媒實驗室負責人尼古拉斯.內格羅蓬特說：“大公司的視野難免受到其現有客戶的局限。那些最新的創意總是來自一些一無所有的小公司，就是這個道理”。當行業巨頭們忙于對自身作出調整以適應新的形勢的時候，一些后來者卻發展順利，它們沒有過去的包袱，只需一個具有突破意義的新點子，就可以獲得飛速發展。歷史也站在它們一邊，少數幾家這樣的公司已經完成從上一代技術跨入下一代技術的飛躍。新的時代呼喚創業型人才的不斷涌現，隨著我國改革開放和經濟快速的發展，特別是知識經濟時代的到來，經濟結構的調整和產業升

4、級，為大學生創業構建了良好的平臺，巨大的市場潛力和市場空間，為新時代有志創業的大學生提供了一個前所未有的機遇。大學生應充分認識創業的必要性和可能性，不斷提高自己的創業素質和能力，自主地根據自己的優勢和特長，選擇適合于自己理想的創業之路。大學生自主創業無論對個人還是對社會都有重要的作用和意義。高等院校必須與時俱進，更新觀念，在世界經濟和社會發展的大背景下，理解創業型人才培養的深刻含義，抓住機遇，迎接挑戰，把培養大批高素質的、創業型人才作為重要任務來抓。三、業務宗旨：全力打造一個安全、方便、和諧的網絡購物平臺。四、業務簡介：利用電子商務的優勢，結合網上與網下，傳統店鋪與虛擬網絡超市，人際網絡推銷與

5、網際網絡營銷。網羅最熱門的暢銷產品，打造一個垂直式的購物平臺。五、目標市場目標市場主要是：1、愛好上網，年輕活力的宵年、中年人群，他們喜歡網絡購物并且愿意嘗試新鮮事物；2、收入有限，卻有很多支出的人群，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒有資金、沒有人脈，沒有創業機會；3、想在淘寶、拍拍等平臺開店卻沒有貨源的掌柜們六、業務范圍主營業務主要有：(1) 小家電；(2) 數碼產品；(3) 圖書、音像制品；(4) 首飾、飾品；(5) 化妝品；(6) 服裝等。這些種類的商品屆于智力密集型的產品因為想要上網購物，首先你必須上網，而無論國內還是國外的網絡用戶都主要集中于知識層次較高的人群，知識型產品是他們首要的消費對

6、象。其次，知識型產品具有投入資本的有機構成高、利潤率高的特點。目前，網絡經濟的市場環境發育尚不成熟，電子商務站要保證其營銷活動的順利進行與發展，知識型產品也會成為首選的銷售對象。故而，目前網上銷售的產品即以軟件、圖書等知識型產品居多；被普遍接受的標準化產品。這類產品的特點在丁，產品質量、性能易丁鑒別，具有較高的可靠性。即使發生產品質量糾紛，也易丁解決。而且，此類產品的售后服務工作也易丁開展，對廠家和消費者都較為有利。這些商品受眾范圍廣、不特定，則能夠充分利用網絡的優勢，讓自己的產品為更多的用戶所知曉，將最大可能地把潛在用戶的注意力吸引過來，創造更多實際的消費需求，從而獲得更高的收益回報。七、市

7、場分析1、市場環境中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至2008年6月底，中國網民數量達到2.53億人，2007年底美國網民數為2.18億人，按照美國近年來的的網民增長速度估算，美國網民人數在2008年6月底不會超過2.3億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人在2008年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人越來越多的居民認識到互聯網的便捷作用，隨著上網設備成本的下降和居民收入水平的提高，互聯網正逐步走進千家萬戶。網絡購物位列十大網絡應用之一，標志著以電子商務為代表的實用性網絡應用已經在網民生活中占據一定的地位。據艾瑞統計調查，中國網絡購物市場經過近10年

8、來的發展和培育，2007年取得了快速的發展，市場整體交易規模達561億元，同比增長達117.4%,2008年中國網絡購物交易規模將實現125.1%的高速增長，達到1263億元，未來幾年網購市場將持續保持快速的增長趨勢,2011年有望達到5690億元。08年第二季度，中國網絡購物市場交易額達291.1億，環比增長22.6%,同比增長高達154%其中，C2C交易額271億元，占整體網購交易額的93.11%;B2C交易額20.1億。2、消費環境網絡應用使用率和用戶電子商務網絡購物網上支付25%632922.5%56972008年上半年網上購物網站覆蓋用戶規模和淘寶注冊用戶規模變化趨勢根據以上用戶行為

9、數據可以發現，網絡購物已經成為消費者的生活習慣，廣泛滲透至用戶的日常生活和工作當中。可以預見，網上購物將逐漸成為一件習以為常的事情,成為人們日常消費的重要消費渠道。3、行業市場特點行業門檻低：經過10多年的發展，中國的電子商務業已經具備了一定的火候。說到B2BB2C和C2C這三種電子商務的主要模式，我比較認同B2B有阿里巴巴，C2C淘寶網，而B2C則缺少一個“帶頭大哥”的說法。沒有大哥也就是說沒有任何一個人或一家企業可以規定這個行業的準入標準，沒有了同行的壟斷就方便了我們的加入。再有B2C網站既不需要像搜索的技術含量，門戶或是社區的人流優勢也不是制勝的關鍵，與傳統商家轉行做網站相比，很多B2C

10、網站都沒有商業資源上的優勢，只要按照整個零售業的管理模式來經營，同時要把零售經驗和網絡直銷的新形式相結合把條塊分割的供應鏈整合起來、并結合中國目前特殊的商業環境和營銷模式。競爭差距逐步縮小：B2C電子商務市場屆于白花齊放的狀態，市場沒有公認的絕對領先者，綜合B2C憑借先發優勢，已獲得了相當的品牌認知度，加上用戶體驗優化等工作加強，都獲得了三位數以上的增長，相信隨著規模效應帶來邊際成本快速下降，盈利也將在未來1-3年內實現；而與綜合B2C差距較大的垂直B2C在資本等力量支持下獲得了高速增長，與綜合B2C的差距逐步縮小，部分B2C網站已經在今年開始實現持續盈利。綜上所述，選擇B2C形式的網絡批發銷

11、售平臺不僅是切實可行的而且是機不可失大有利可圖的！4、市場規模、市場結構與劃分根據易觀國際EnfodeskTM發布的數據顯示，2008年中國網上零售市場整體銷售規模達到1220.1億元。其中，C2C網上零售市場交易規模達到1138.86億元，較2007年增長143.3%,占據整個網上零售市場的份額繼續提升，達到93.3%;同年B2C網上零售市場銷售規模達到81.24億元，較2007年增長75.0%,占據整個市場的份額下降2.3個白分點，達到6.7%。中國網上零售市場B2C與C2C交易規模占比在C2C網上零售市場中，淘寶網的領先方面優勢依然明顯，份額達到86%拍拍和易趣網的份額分別為7.2%ft

12、6.6%。白度有啊于2008年10月底上線，由于其上線時間短，在2008年全年份額中不做具體體現。在B2C網上零售各細分市場中，3C產品細分市場占比迅速提升，由2007年的27%是升至2008年的37%出版物細分市場的份額則下降8個白分點，達到18%其余品類的份額變化幅度不大。隨著3C產品細分市場的快速成熟，主營3C產品的京東商城在2008年里銷售規模取得了快速的發展，達到13.6億元，市場份額躍居整個B2C市場的第一位。中國B2C網上零售市場在2008年里仍然體現出明顯的長尾特征，眾多中小B2C廠商以及淘寶商城等B2C平臺的廠商共同占據市場42%勺份額。八、競爭優勢分析：網上創業是一種應用互

13、聯網技術的新的創業方式。其優勢主要有：1、網上創業前期投資少。與租用店鋪相比，網上開店所需的啟動資金要少得多，主要是創辦企業所需要的房屋租金、辦公設備。2、生產成本低廉。網絡產品大致分為有形產品和無形產品。個人提供的無形產品主要有咨詢服務、設計服務、相關軟件開發等，這些產品無需外購成本，主要靠創業者個人的知識和智力生產。如果是提供各種有形產品，網絡經營也有利于降低庫存成本。3、營銷成本低廉。市場營銷對企業的生存和發展起著決定性的作用。網絡營銷可以有效降低營銷費用。通過網絡收集市場信息、發布企業信息、開展售后服務活動、發布廣告，成本比傳統的營銷方式要低得多。4、銷售時間不受限制且管理費用低。網上

14、商店可以全年每天24小時不停的運作，且無需專人值班看點，既節省了人工費，也節省了日常開銷。5、不受店面空間的制約，只要經營者有能力，就可以在網絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。6、在網上建立店鋪，能夠利用網絡搜索技術的便利性，很容易地搜集客戶信息，并可以根據不同顧客的偏好建立數據庫，提供個性話服務，從而大大增強其與客戶的互動，增強客戶的滿意度，獎勵良好、長遠的客戶關系。九、營銷策略對于電子商務網站尤其是新成立的B2C電子商務網站要在市場站穩腳跟，需要做更多工作，其中最關鍵和核心的是要解決以下7大要素：1、產品定位電子商務網站特別是垂直型B2C需要更加專注于前期產品定位，從而增強網站凝聚力和專業

15、性；以提升電子商務網站整體運營能力。我們選擇的商品種類不追求大而全我們精選了當今最流行的網絡購物熱門種類，這些商品受眾廣，利潤大，優勢明顯。2、品牌信用品牌影響力包含兩方面的含義：一是電子商務網站本身的品牌影響力；二是銷售產品的品牌影響力。前者是投入營銷費用加上后續服務逐步建立，而后者是產品自身品牌影響力帶來的。作為新開的電子商務網站我們選擇幾種熱門種類的商品作為我們主營業務，我們的供貨商要經過嚴格的審核，并且提供真貨樣品合格才可以上傳到我們的網站，我們對商品質量負責到底，并且提供完善的售后服務讓顧客沒有后顧之憂。并且在我們會不定期的推出一部分主打產品作為我們的優惠促銷產品，讓用戶體驗我們的購

16、物流程，借此吸引客戶，積攢人氣，賺取信譽，贏得知名度。3、營銷推廣營銷需要分階段和根據廠商自身情況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道（不論是線上還是線下）難以實現理想的效果。廠商應該根據產品定位和品牌，結合營銷預算選擇營銷渠道。作為新建立的電子商務網站我們會開展線下直銷以擴大知名度。我們首先可以借助我們大學城的優勢資源開展我們的線下直銷比如展銷會，新學期促銷會等等借此現在本地市場樹立形象。同時我們在線上會在各種網站、論壇發帖，張貼廣告吸引網友免費注冊借此宣傳我們的網站確立我們的銷售人群。4、網站建設僅僅做好前期的工作還不夠，網站還需要對用戶有著非常深入的了解，合理地設置購買流程、產品分類等，提供給購買

17、用戶好的用戶體驗能有效提高轉化率，將營銷效果最大化，并節約后續營銷成本。我們可以通過分析用戶的瀏覽行為以及論壇的交流及時將客戶的使用信息反饋給業務部、技術部，讓他們根據用戶的需求不斷對網站進行更新改進，增強網站的黏貼度。5、物流配送在完成網上電子商務交易后，電子商務網站需要向消費者配送相關物品，物流系統的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。考慮到資金問題我們沒有實力建立自己的物流體系，只能通過與其他的第三方物流企業合作來實現物流配送，物流企業的選擇很重要，我們會選擇網點齊全的物流企業合作，并且只要資金允許我們會建立庫存轉運站，以提升貨物的到達率。同時我們會不斷的完善信息化平臺

18、，提升電子商務網站的整體運營能力6、售后服務在完成網上電子商務交易后，還需要提供良好的售后服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產品。為進一步加強用戶對網站的信賴程度和信心，吸引用戶后續購買，我們會對加盟商家嚴格審核，并且建立一套專門的售后服務體系，并且我們承諾對商品負責到底，讓顧客沒有后顧之憂。7、客戶關系維護在一個購買周期結束后，網站還需要根據積累起來的用戶數據庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度，并改進網站后續服務。我們會建立一整套合理完善的積分獎懲制度，所有我們的用戶都會有一個在我們網站的唯一的身份，只要在我們的網站購物或者是參加其他的活動都可以得到一定的積分獎勵,如果違反

19、了我們的規定也要得到相應的懲罰，以此來規范我們的網站秩序，為用戶創造一個安全、愉快、和諧的購物環境。十、各部門職能和經營目標1、經理：負責公司的發展戰略制定與操控。2、技術部：負責網站建設、維護以及宣傳。3、業務部：負責業務的擴展。4、財務部：負責項目財務核算。5、人力資源部：負責員工的績效考核與人才引進。6、服務部：負責客服以及售后服務。十一、盈利方式1、線下實體連鎖店鋪。按等級收取不同的加盟費，加盟實體連鎖店鋪需一次性繳納代理費用10000元。并負責為本地批發商提供貨源。2、網店代理。北京正望咨詢有限公司近日發布了最新的C2C平臺調查。根據調查數據，在淘寶、拍拍和易趣三個C2"臺上開店售物的賣家人數已經達到117萬人，并創造了42萬個就業機會。2008年9月以來，淘寶上新開店鋪每個月近20萬家，和2008年上半年月開店數相比，增幅在60咖上。淘寶數據顯示，網絡創業已成趨勢，每天超過5000人上淘寶開店，和2008年上半年月開店數相比，增幅在60恕上可見網絡購物已經成為一種潮流，個人C2C模式網上開店已經成為就業的一種有效可行的途徑。而每天有這么多的人在網上開店，尋找貨源就是他們首先要解決的首要問題，而我們的