1、我的銷售心得體會我的銷售江蘇省句容市天王鎮好又多超市隆力奇銷售員陶紅霞做為一位在超市銷售工作近兩年的銷售人員,我一直以提升工作效能為自已目標,而不是單指工作效率,換句話說就是學會如何限制自已將有限精力集中在一些有價值顧客的身上.在這里我也只能與大家分享下經驗,相信很多在超市工作的同事,也會有他們獨特的見解的.首先,我想從自已做為一名普通的超市銷售人員在跟進顧客方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人.由于他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣.心得一：主動才是積極相信只有主動出擊的人,才會有成功

2、的機會.說實話在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見顧客推拒我時,我有個惡習就是會對大家解釋說：我不會,由于;我的方案沒完成,由于我總是在找借口,在抱怨.但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了.一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發生,其時禍根就是你自已.心得二：以終為始給自已在不同時期制定一個力所能極的目標在我們已經開始處于一種積極向上的心理狀態下,為了防止一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失.在我做為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標,而不會去不切實

3、際去夢想要如何的一鳴驚人.如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設定的心理死角中去.而你真正的潛力卻得不到發揮,由于你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發揮的時候,你已經精疲力竭了.我贊成循序漸進的方式,當然你得給自已設定一個時間表,這樣你才會有壓力.在對待自已的業績上,我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設好一個較易完成的量,當然是以前期高點為目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,由于是這樣,我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作.在顧客跟進方面,我理解一點是,我現階段不可能一次說動的顧客,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當然我是首先進行顧客急迫

4、性的分類.可能我定的目標是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認同我們效勞少的顧客,多認同我兩點效勞內容而以,由于這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點.我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功這只是一個簡單的例子.事實上我們需要在顧客的跟進方面做一些階段性地評估以及持續修正及改進.但最重要的是有方法的堅持心得三：知彼解已先理解顧客,再讓顧客來理解我們在進行完與顧客和第一次接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事.由于很多主客觀的原因,不愿意繼續購置下去.當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨顧客,他不夠理解我們.事實上我們是有可能挽回這些

5、顧客的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經過一些方式的努力后,事實證實我們將大多數的顧客,爭取回來了.如何先理解顧客呢那我們必須先要進行區分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了別忘了,顧客他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的顧客.我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物,分階段告訴他們,是行之有效的方法.心得四：人文關心隆力奇再出奇招作為新生代的企業隆力奇公司應當將尊重一線超市銷售人員,由于我們直接面對顧客,我們的一言一行都將代表著隆力奇公司的形象.那么怎樣切實關心這些一線職工呢我建議公司從以下幾點方面開始：增強超市銷售人員

6、的歸屬感；這方面可以在有條件的時候安排我們參加一些旅游活動,讓大家正切切的感受到隆力奇的溫暖.加大超市銷售人員工資待遇；這方面可以依據各地方的不同區域來適時調整.注重關切對超市銷售人員的身體健康狀況；這方面可以重點關注如：體檢假期等方面.以上是我對隆力奇公司一些心得和建議！第二篇：我的學車心得體會字首先強調的還是要調整好自己的心態,一定要平和,不要緊張,上車前把步驟一步步的想好.1從車的右前方沿車右側行至車左前側,喊報告,拉門進車.2向考官報告：考官你好,*駕校學員*請求測試然后把身份證和計時卡交給考官.3調整座椅,后視鏡,然后系好平安帶.向考官報告：準備完畢,請求測試4考官批準后打左燈,看左

7、鏡,踩離合,掛一檔,松手剎走車.如果后面有車可以先直行一段再并線,要是沒有車左打一把并線后回把直行.5根據路面情況加檔.般三檔到四檔就可以了,如果路況理想,加到五檔也可以,但要記住,千要限制車速,不要超過村莊學校人行橫道和公交站一定要減速！如果是三檔的話,松一油門即可,如果是四五檔輕踩一腳剎車就行.再有,就是記住,要每隔約秒看一下左右后視鏡,要不趕上嚴的話會被扣掉分的.6遇紅燈時記住停車后要先拉手剎后歸空檔.通過十字路口時要左右觀察路況.7調頭比擬關鍵了,看著調頭標志時記得要打左燈,規定是米至米之內打燈,寧早勿晚.快頭人行橫道前減速減檔至檔,注意看左鏡觀察前方車況,還要注意對面車況,注意不要搶

8、行,車道窄的話,可以右打一把,再左打死,這樣就不會碰到路沿了.調頭后回正,不要急著靠邊停車,一定要聽到考官命令后再靠邊停車.聽到命令后,打右燈,看右后視鏡,一定要有明顯的擺頭動作,要不會被誤認為不看后視鏡的,直接了.然后右打輪調整好車位,不要急著停車,找好位置別急,一般你的位置在整個車道中間偏右一點就可以,這樣就沒問題了.8車停后記得如果車燈還在閃,一定要回燈,先拉手剎再回空檔一般到這步就大功告成了,但有考官會考驗你一下,讓你下車.這時不要急,平安帶摘掉后,先看左后視鏡觀察后面的車況再推下車.這點很重要,我考的時候有一個學員就是沒注意被斃了！可惜！!注：一般測試前考官會把大家集合到一起,說一下測試的注意點,大家要認真聽.一般起車前是用踩油門烘一下的,上下車也不用給火和關火.由于很多教練會很嚴格,由于要很認真不能隨意嘛,要是以后成了馬路殺手教練也有可能是沒有教好.剛開始學確實會很緊張,很怕什么都弄錯之類的,教練也讓自己有壓力,不過最重要的是在學的時候要頭腦清醒,我就是那種不怎么清醒的人,所以經常都會忘記呀.所以呢,你在學了一點之后有時機就用車再試試,沒有的話就在腦子中反復記得,不然下次去又忘記了,又要