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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上經銷商問題診斷及工作計劃表 編號：區域名稱： 日期： 客戶名稱： 填表人：現 況改 進 計 劃一主體思路1主要經營模式2面對顧客時如何簡要的推薦產品二渠道方面1賣場數量、類型、合作模式2專賣店大小、位置、形象3下級分銷商分布情況、形象4家裝團購、集采工作開展了嗎？如何做的？5人員直銷（房產配套、單位飲用水）如何做的？三促銷方面1主要的宣傳方式和內容？2電視、報紙、路牌、小區推廣、廣場演示等等3做了哪些促銷活動？促銷品是如何選配的？4還有其它的方式嗎？5購買顧客當中，看到哪一方面宣傳來購買最多？四價格問題1你的價格體系怎么樣？能做到統一、穩定嗎？2零售價是多少？批發價？

2、工程價？促銷價呢？五人力資源方面1有多少人員？2業務員多少？3促銷員多少？4安裝人員多少？文員和店長呢？5人員是如何招聘的，比如業務員的招聘標準是什么？6培訓管理制度7培訓內容？培訓是否有考核，有沒有考核的記錄？8他們的各自的工作職責是什么？有沒有交叉，扯皮的現象？9薪資待遇是如何做的？10對日常工作有沒有總結？11日常是靠哪些方式來管理、激勵你的下屬？六經營的中問題建議1有哪些因素影響了你的銷售？其中影響最大的是什么？2你現有哪些工作沒有做好，需要提升？3當地主要競爭對手是誰？他們采用什么模式銷售？賣的怎么樣？4競爭品牌廠家比愛瑪特公司做的好的有哪些？請說出具體事例5你對新產品開發有什么建議

3、和意見？6你希望公司增加哪些終端物料？7你認為愛瑪特區域負責人工作有哪些沒做好的地方？對他有些什么建議？8對愛瑪特公司的其他意見和建議？9你希望公司提供什么樣的支持？七服務方面1你的服務承諾是什么？2有沒有完全按照“安心凈水服務體系”執行？3有沒有對顧客進行回訪？由誰來做？如何激勵？4如果服務良好，有沒有促成客戶轉介紹？概率有多大？5有沒有做其他工作來促進轉介紹成交？ 八顧客關注的問題1用我們水質演示器來測試，當地的水質什么樣？2當地的消費特點和習慣是什么？3顧客購買建材、家電一般到哪些場所購買？4在你的成交顧客當中，他們的一般收入水平一般在多少？5他們最關心的問題是什么（產品、價格、質量、服務）？6是什么打動了他們，讓他們產生了購買？7他們購買一般是用來解決哪些方面的問題？8顧客提出了哪些難以解答的問題？他們的疑慮在哪里？九計劃方面1你下一步的計劃是什么？在渠道

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