1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 一、課程目標(biāo)物流市場(chǎng)營(yíng)銷是物流管理專業(yè)的核心課程之一，通過(guò)物流市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論和職業(yè)技能的訓(xùn)練使學(xué)生具備以下工作能力和職業(yè)技能：（1）具有現(xiàn)代營(yíng)銷理念和創(chuàng)新的能力；（2）具有收集資料、整理資料和分析資料的調(diào)查和分析能力；（3）具有制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和STP戰(zhàn)略的戰(zhàn)略思維能力；（4）具備制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員參與、有形展示和過(guò)程設(shè)計(jì)策略的營(yíng)銷策劃能力；（5）具有物流項(xiàng)目招標(biāo)、制定物流企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃，并進(jìn)行組織和控制的執(zhí)行能力 二、教學(xué)內(nèi)容及其學(xué)時(shí)安排序號(hào)項(xiàng)目名稱主要內(nèi)容項(xiàng)目要求學(xué)時(shí)1感悟營(yíng)銷營(yíng)銷基本知識(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念、觀念演變、研究方法

2、等基礎(chǔ)知識(shí)。22市場(chǎng)分析1、宏觀環(huán)境分析1、分組對(duì)廣東省物流行業(yè)的宏觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研和分析（包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化和科技），得出結(jié)論； 102、消費(fèi)者分析2、分析影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的特征以及消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程；3、競(jìng)爭(zhēng)者分析3、分組對(duì)廣東省物流行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析（競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略形式、具體的營(yíng)銷策略以及營(yíng)銷管理）；4、企業(yè)SWOT分析4、結(jié)合前面三個(gè)步驟的分析結(jié)論，對(duì)本企業(yè)進(jìn)行解剖和分析（優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析、機(jī)會(huì)與威脅分析）。3STP戰(zhàn)略1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、根據(jù)項(xiàng)目一的分析，制定本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先、差異化、目標(biāo)聚集）；142、市場(chǎng)細(xì)分2、根據(jù)消費(fèi)者分析的結(jié)論

3、，確定市場(chǎng)細(xì)分的變量（人口、地理、服務(wù)領(lǐng)域等），并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分；3、目標(biāo)市場(chǎng)3、在有效的細(xì)分市場(chǎng)里選擇本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)（全面覆蓋、市場(chǎng)專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、單一化等），并確定目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略（無(wú)差異化、差異化、集中化、一對(duì)一營(yíng)銷、）；4、市場(chǎng)定位4、選擇定位策略（迎強(qiáng)定位、避強(qiáng)定位、空隙定位），并對(duì)本企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。47PS策略1、產(chǎn)品與價(jià)格策略1、選擇本企業(yè)的產(chǎn)品組合策略、分析其所在的生命周期階段并采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略；根據(jù)本企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)，選擇合適的定價(jià)策略和技巧；142、渠道與促銷策略2、選擇適合本企業(yè)的渠道模式，并進(jìn)行有效的渠道管理；確定本企業(yè)的促銷組合策略，并有效地執(zhí)行

4、；3、有形展示策略3、根據(jù)有形展示的要素以及項(xiàng)目，確定本企業(yè)的有形展示策略；4、過(guò)程設(shè)計(jì)與人員策略4、設(shè)計(jì)本企業(yè)的服務(wù)流程，招聘適合本企業(yè)的服務(wù)人員，并對(duì)其進(jìn)行合理的培訓(xùn)和管理，使人員、顧客與流程達(dá)成高度的融合；5執(zhí)行與控制1、物流項(xiàng)目招投標(biāo)1、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目的招（投）標(biāo)書(shū)，根據(jù)招（投）標(biāo)的程序，進(jìn)行招（投）標(biāo)，并對(duì)其過(guò)程進(jìn)行管理；82、物流解決方案2、確定物流企業(yè)解決方案，并對(duì)其進(jìn)行管理；3、方案實(shí)施3、撰寫本企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)；4、組織與控制4、設(shè)計(jì)本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)工作過(guò)程的控制。6綜合性項(xiàng)目 某物流企業(yè)的營(yíng)銷策劃書(shū)根據(jù)前四個(gè)項(xiàng)目對(duì)物流市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略的制定、策略的選擇、以及物流市場(chǎng)營(yíng)銷

5、的管理，撰寫某物流企業(yè)的營(yíng)銷策劃書(shū)。4學(xué)時(shí)合計(jì)52三、考核方式和成績(jī)?cè)u(píng)定本課程以管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為考核點(diǎn)，以考察業(yè)務(wù)能力為核心的形成性考核方案。1、感悟營(yíng)銷市場(chǎng)分析STP戰(zhàn)略7PS策略執(zhí)行與控制五大項(xiàng)目考核的平均成績(jī)占總成績(jī)的70%。2、平時(shí)成績(jī)（考勤，作業(yè)、課堂互動(dòng)、討論等）占30%。四、本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和教學(xué)建議1、課程重點(diǎn) （1）需要重點(diǎn)掌握的技能：感悟營(yíng)銷市場(chǎng)分析STP戰(zhàn)略7PS策略執(zhí)行與控制五大營(yíng)銷與管理技能。 （2）需要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力：具有物流營(yíng)銷理論分析和解決物流企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷與管理問(wèn)題的能力；具有實(shí)際操作的業(yè)務(wù)能力；具有組織與協(xié)調(diào)、創(chuàng)新與溝通能力；具有良好的吃苦耐勞、負(fù)責(zé)敬業(yè)和土堆

6、協(xié)作的職業(yè)素質(zhì)。2、課程難點(diǎn)（1）知識(shí)點(diǎn)多，內(nèi)容復(fù)雜：本課程涉及到物流企業(yè)從籌建開(kāi)始的這個(gè)業(yè)務(wù)流程，知識(shí)點(diǎn)多，內(nèi)容復(fù)雜，學(xué)生學(xué)了之后會(huì)覺(jué)得很零散，很難把握。（2）對(duì)學(xué)生的個(gè)體素質(zhì)要求較高：該課程所涉及到的四大學(xué)習(xí)情境，要求學(xué)生有很好的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、溝通與協(xié)調(diào)能力，而且整個(gè)流程也需要一定得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)才能更好地完成。因此，對(duì)于部分綜合素質(zhì)低的學(xué)生有一定得學(xué)習(xí)難度。（3）理論與實(shí)踐的結(jié)合：該課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的理論課。雖然我們安排了很多學(xué)生去物流企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但是畢竟只能了解和掌握物流企業(yè)營(yíng)銷的局部情況，很難掌握整個(gè)流程及其操作細(xì)節(jié)，因此對(duì)本課程培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了一定的困難。3、教學(xué)建議主要在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)課堂精講、啟發(fā)式教學(xué)、案例剖析、小組討論、專題研討、探究式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等開(kāi)放性的互動(dòng)式教學(xué)來(lái)幫助學(xué)生熟練掌握本課程的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生提高分析和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，從而保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。五、推