1、精選優質文檔-傾情為你奉上GEC Program6sigma實戰培訓二級評估表第一部分：個人資料姓名： 部門： 職務： 工作經驗：5年以下 5-10年 10-15年 15年以上教育程度：大專 本科 碩士或以上 其他，請注明（ ）聯系方式：電話 傳真 電郵 填寫日期： 年 月 日第二部分：（一）培訓前的準備1、 你是否知道為什么要來參加此課程培訓？是 否 不太清楚 其它（請說明） 2、 你的主管是否與你討論過此次學習重點？是 否 其它（請說明） 3、 你知道通過培訓需要達到什么目標嗎？是 否 其它（請說明） （二）心態1、 請問，從事質量管理方面的工作會不會讓你感覺有難度？不會 有一點 較大 很

2、大2、 你認為質量管理包括哪些方面？產品質量管理 技術質量管理 文化質量管理 人員素質管理3、 你平時主動了解有關質量管理的知識嗎？經常 有時 很少 從來不4、 六西格瑪質量管理方法相關的統計學知識會讓你感覺深奧難懂嗎？不會 較少 較多 很多5、請問：在質量管理工作中遇到問題時，你是否會感覺到壓力重重？不會 較小 較大 很大（三）知識、技能* 使用說明 *（1） 該部分提供了判斷、填空、選擇三種題型；（2） 測試題共有四個題庫,每個題庫的各種題型均設置有參考分值；（3） 使用時您可以在每個題庫中選擇一定數量的題目組合成一套完整的二級評估測試題,單題記分請參考我們的建議分值；（4） 本評估表結尾

3、部分對所有測試題都給出了參考答案,您可以在閱卷時參考。題庫一:6Sigma概論判斷題：（共5題，建議每題2分）1、是希臘字母，術語用來描述任一過程參數的平均值的分布或離散程度。（ ）2、6Sigma質量品質理論最早應用于IBM公司。（ ）3、6Sigma也是一種企業經營策略，是企業文化建設的一部分。（ ）4、平均值與質量規范之間的標準差數目就是西格碼水平。（ ）5、6管理系統是一種通過密切的關注顧客，合理利用數據及事實，對作業流程進行管理，持續改進，實現和維持企業經營成功的管理系統。（ ）填空題：（共8題，建議每空2分）1、 6Sigma的定義是通過一套以（ ）為科學依據的數字分析。2、決定一

4、個企業競爭力的四個關鍵點是（ ）、（ ）、（ ）和（ ），6Sigma對這四個關鍵點的效果改善均能產生作用。3、6Sigma的主體部分分為四個階段：（ ）、（ ）、（ ）、（ ），即MAIC。4、（ ）與（ ）之間的標準差數目就是西格碼水平。5、Sigma的計算方法是質量標準加平均值除以（ ）的結果。6、在DFSS里用到的工具和（ ）里面的工具大部分是相通的。7、Sigma就是（ ）。8、6Sigma質量管理方法的核心是通過一套以數理統計為科學依據的數字分析,找到問題，分析原因, 然后改善, 最后使企業在（ ）方面達到全球最佳的境界.不定項選擇題：（共10題，建議每題6分）1、 6Sigma主

5、要包括兩個大的部分組成，即 和 A MAIC B DFSS C DOE D FMEA2、 對6Sigma而言，共同的測量指引是“每單位缺陷數”。在這里，單位代表了：A 誤差 B 組件 C 原材料 D 時間段3、DMAIC主要是針對 進行研究的。A Y=y B Y=（X） C X=(y) D y=f（x）4、在正態分布圖上所表現出的Sigma解決問題所要達到的效果是：A 大幅增加波動 B 減小波動 C 適度增加波動 D 徹底消除波動5、6Sigma是一種典型的定量方法，它所具有的主要特點有：A 以客戶要求為驅動 B 以數據為基礎 C 聚焦于過程 D 測量系統無要求6、正態曲線的一個性能就是平均值

6、左右 個標準差，即是 個標準差。A 1，3 B 3，1 C 1，2 D 2，17、DMAIC通常適用的情況是針對 要提高現有的產品或生產時；現有流程還有發展的空間,還有挖掘潛力時。（ ）A現有的生產 B現有的產品 C 新的產品 D 新的生產流程8、6Sigma方法更依賴于 ，其關注的是活動過程，著眼點在客戶，其組織結構是基于研究的。6Sigma系統：客觀、高效、準確。A 系統 B 數據 C設計 D 環境9、MAIC的含義是： A測量 B分析 C提高 D控制10、6Sigma是一種測量企業運作過程能力的統計方法，達到6Sigma質量水平。實際情況當中等于一百萬分之 的廢品率A 3.4 B 3.1

7、 C 3.0 D 3.2題庫二:6Sigma MAIC “測量”階段判斷題：（共5題，建議每題2分）1、測量系統是一切測量的基礎，如果測量系統達不到測量的要求和精度，勢必影響6Sigma測量系統的準確性。（ ）2、QFD它主要目的是把客戶的需要轉化成企業究竟應該做什么這樣一個工具。（ ）3、間斷型數據可以轉換成有多少個Sigma，但連續型數據不可以。（ ）4、測量的重復性與重現性誤差對測量結果影響最大。（ ）5、在6Sigma理念里，數據中“隱藏的工廠”真實反映了質量水平。（ ）填空題（共6題，建議每空2分）1、二十年前至今，客戶需要的發展經歷了四個階段：以（ ）為導向階段，以（ ）為導向階段

8、，（ ）階段，以（ ）為主導階段。第五個階段將是以（ ）為主要導向的。2、連續性數據測量系統分析方法包括方差分析法、（ ）、（ ）、簡略法等。3、質量規范所涉及到的數據有兩種：（ ）與（ ）。4、間斷型數據的質量標準用成品率(yield)來表示，例如合格率99%以上。成品率的計算有三種計算方式：首次通過率、（ ）和（ ）。5、對破壞性實驗的測量系統進行研究, 關鍵是盡量保持( )與( )之間的一致性。6、準確性誤差主要表現為測量數據的（ ）與（ ）之間的差別，測量儀器的準確性可以通過校準而解決不定項選擇題（共10題，建議每題6分）1、在6Sigma里主要通過 來推算質量水平。A 首次通過率 B

9、 總過程首次通過率 C總過程平均通過率 D總過程首次平均通過率2、FMEA是用于研究產品在正式投放之前的可能潛在 及其影響的的一種分析方法。A 成品模式 B 壞品模式 C 新品模式 D 半成品模式3、流程分析可以測度各工序的作業時間，為 奠定基礎。A 制定品質 B效率計劃 C 發現過程潛能 D 目標制訂4、下列哪幾種工具可以幫我們判斷重復性與重現性誤差是否在合理范圍之內：A Short Form B Long Form C ANOVA by Minitab D FMEA5、測量誤差主要有 的誤差和 的誤差兩種。A 測量標尺 B 測量儀器本身 C 測量儀器操作人員 D 測量標準6、Gage R&

10、R 30%時，測量系統 。A 合格 B 不合格 D = 合格7、6Sigma MAIC的八個完整階段是：認識問題、定義問題、 、分析問題、 、達成控制、 、與 相整合。A測量問題 B改善問題 C 操作標準化 D 運作8、測量系統的分辨率 4時，說明分辨率很好。A B C = D 9、質量功能展開過程是通過一系列 和 來完成的。A 圖表 B 字母 C 矩陣 D 符號10、質量展開包含以下哪些階段：A列出客戶需要 B 對客戶需要的重要性進行排序 C針對客戶需要盡可能量化相應工作 D 列出輸入與客戶要求之間的關系題庫三:6Sigma MAIC “分析”階段判斷題：（共5題，建議每題2分）1、分析階段

11、是將主要產品性能與基準值相比較，然后用方差分析法確定共同的成功因子在某些時候須重新設計產品或過程。（ ）2、在6Sigma 質量體系中，用百萬分之缺陷率(簡稱DPMO)來表示間斷型數據的質量水平，百萬分之缺陷率可轉換成 Z 值表示質量水平。（ ）3、我們需要正式的統計假想測試來客觀地判斷變化是否存在。（ ）4、相關性分析的目的主要是在找原因，即Y和X之間的關系。（ ）5、線性回歸用的分析方法和相關性是相近的但它得到的信息比相關性分析少很多。（ ）填空題（共7題，建議每空2分）1、任何引起（ ）不滿意的事物，任何與（ ）規范不相符的事物，都叫做缺陷。2、分析法是一種經常用于縮短（ ）的方法：先作

12、出當前每一個過程及所用時間，然后分析其中沒有價值的過程并將其剔除，得到縮短了的（ ）。3、特性要因圖,就是將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式（ ）之,亦即以（ ）來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關系.因其形狀像魚骨,又稱“（ ）”。4、使用柏拉圖目的是將過程中的（ ）因素與（ ）因素區分開，是集中力量解決（ ）的有效工具。5、相關和回歸分析在六西格瑪突破策略的分析階段可以驗證（ ）和（ ）間關系的真實性，并確定“關鍵的少數因素”。6、用Minitab可方便地進行變量之間的相關性分析，如做（ ）、（ ）等。7、對連續型數據的假想測試是對平均值和（ ）來進行測試。不定項選擇題（共10題，

13、建議每題6分）1、研究分析當前質量水平的工具包括：A DPMO B Cp，Cpk，Ppk C Zst， Zlt D 置信區間2、柏拉圖的應用：在工廠生產中,把 等不正常的數值,按原因或現象分層,按損失度大小的順序排列，顯示出各個類別在相對于按大小順序合并出的全體累計值中所占的百分比制而作成的圖表。A 不良品 B 缺陷 C 故障 D 損失金額3、標桿法包括：A 功能性的標桿法 B 同行業標桿法 C 內部公司標桿法 D 全面標桿法4、假想測試主要是對 進行假想測試。A 間斷型數據 B 標準差 C數據 D 平均值5、標桿是一種改善策略，意味著行業最高的過程能力，是 的目標。A 目標改善 B 產品改善

14、 C過程改善 D 計劃改善6、 是以簡單、直觀的方式對過程進行定義的工具。A 魚骨圖 B 流程圖 C直方圖 D T分布圖7、T-Testing是對 進行測試，是配對測試。A 間斷型數據 B 標準差 C連續型數據 D 平均值8、假想測試分有對 數據的假想測試。A 一組 B 兩組 C多組 D 不分組9、分析階段的輸出主要是以下其中的：A 影響項目y的所有xs B 影響項目y的關鍵少數xs C 量化的收益 D 影響項目y的關鍵少數x10、在分析階段，六西格瑪常用的通用分析工具有：A 方差分析 B 相關和回歸分析 C試驗設計分析 D 置信區間分析題庫四:6Sigma MAIC “提高”、“控制”階段及

15、企業推展6Sigma 判斷題：（共5題，建議每題2分）1、實驗設計就是正交實驗法。哪些因子對Y的影響是顯著的，是實驗設計的目的。（ ）2、xbar與R圖叫做計量控制，對X的平均值和它的波動范圍進行控制，R是值差。（ ）3、過程預控制是分區對過程平均值連續控制的方法。（ ）4、統計品質控制: 要求用嚴謹的數據證實品質的保證能力,養成科學對待品質的習慣,屏棄主觀臆斷。（ ）5、MAIC有一個循環的規律：從實踐到理論，從理論又回到實踐。開始是實際問題，去問客戶的要求是什么，然后把它變成統計的問題，即Y量化然后在中間做DOE設計，這些全部都是統計的問題。（ ）填空題（共6題，建議每空2分）1、六西格瑪

16、控制階段的主要任務是：對前幾個階段所取得的（ ）進行保持，確保過程不再回復至（ ）的狀態。2、控制階段的理念就是對X進行控制，叫做（ ）。3、計量統計控制表中，計點和計件的區別在于（ ）是一件東西上面有多少個不合格的地方；（ ）就是一個就是一件。4、實驗設計（DOE）需考慮的因素有：實驗中包含的變量數或因子數、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、均方差等很多因素。5、實驗中因子隨量變X的變化而變化的變量叫（ ）；實驗中因子不隨因變量變化而變化的變量叫（ ）。6、xbar與R圖是一種常使用的（ ）圖。7、關鍵輸入變量對（ ）有著至關重要的影響，關鍵輸入變量的（ ）會引起（ ）的嚴重不穩定。不定項選擇

17、題（共10題，建議每題6分）1、常用的統計過程控制表有下列幾種： A計量 B計件 C計點 D 計品2、使用統計過程控制圖的益處有：A 節約制造成本 B使生產過程穩定 C可以減少檢查頻度 D 減少問題出現的頻度3、質量成本的組成主要包括：A內部質量事故成本 B外部質量事故成本 C質量評估成本 D防止質量問題發生的成本4、方差分析，用以決定實驗因子是否重要，用P值進行衡量，衡量標準是：A P0.05 C P=0.05 D P0.055、六西格瑪控制階段的作用是對改善階段所取得的成果進行標準化,使過程能夠持續運行在新的水平上。六西格瑪控制階段主要工具有：A 過程控制計劃 B 標準操作程序 C 防錯法

18、 D 統計過程控制6、控制計劃是一份 的文件。A 描述如何對一個過程進行控制 B 描述了為使產品和過程的變異最小和使用過程保持在期望狀態所需采取的各種行動 C 隨產品及過程要求而變化的動態D 無序無目標的文件7、F-測試法是判斷兩總體方差是 的一種方法。A 相等 B 近似 C 不等 D 偏差8、六西格瑪項目從定義與客戶要求緊密相關的關鍵質量關鍵服務等開始，然后 ，使過程能力得到質的提高。A 測量過程能力現狀B 分析確認影響過程能力的關鍵少數變量 C 針對性進行過程改善、對改善階段進行階段控制D 通過不斷進行的“M-A-I-C”9、在6Sigma管理系統中參與者的角色有：A黑帶 B黑帶大師 C綠帶 D 倡導者10、企業實行6Sigma質量管理的前提條件有：A高層領導接受，承諾和支持6Sigma B對改變公司文化的認可 C全體公司員工的參與 D全面而有實效的 6Sigma培訓測試題庫參考答案:題庫一:6Sigma概論參考答案判斷題：1 對 2錯 3 對 4 對 5對填空題：1 數理統計 2 質量、價格、新產品開發、準時送貨 3 測量 分析 提高 控制 4 平均值 質量規范5 標準差6 MAIC7 標準差8 運作能力不定項選擇題：1 AB 2 BCD 3 D 4 B 5 ABC 6 C 7 AB 8 ABC