1、范縣人民醫院護理工作發展規劃（20162020年）為了更好地適應我市人民群眾日益增長的健康需求，促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，維護人民群眾健康，根據醫院發展規劃結合我院實際情況，特制定本規劃。 一、 我院護理工作現狀1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。我院現有護理人員139人，其中高級職稱5人，中級職稱20人，初級職稱114人，從事臨床病區工作的護理人員128人，護理人員除擔當全院護理任務外，還有帶教實習人員的任務。年護理病人2萬4千余人次，護理人員積極開展護理新技術、新項目PICC的置管與維護，熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除

2、顫儀等各種新型醫療設備的應用，及時總結臨床護理經驗，年發表護理論文10余篇。在市文明單位、醫療質量萬里行活動督導過程中，護理工作均取得了較好的成績，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度日漸提高。2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準，理念不同，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面，進行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念，宗旨是以患者的需求為導向，營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務

3、，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節，每項工作的細節過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務，從而滿足患者健康需求。3、注重人材培養，提高護理隊伍素質隨著國內醫療和護理體制的深化改革，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前，我院護理人員大專學歷以上人員已占全院護理人員總數的76%。護理部積極創造條件，每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”，邀請省市護理專家講學，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀念

4、，開拓了視野。 有計劃地選送了護理骨干到鄭州大學第一附屬醫院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術，提高護理技術的科技含量。對全院護理人員進行了三基理論考試采取集中考核的方法，激發護理人員主動學習的積極性，提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術，每年組織全院護理人員疑難病例討論12次，提高了全院護理人員的理論水平。二、護理工作成績顯著，也存在問題臨床護理崗位的護士數量少，由于臨床護士數量不足，護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理

5、念，提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。三、規劃目標和任務以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理業務不斷向深發展。建立相互理解，相互支持的人際關系環境，防止護理缺陷的發生，領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。（一）具體目標和工作任務1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。認真執行護士管理辦法規定，完善護士準入制度，明確護士的權利、義務和執業規則，維護護士合法權益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責，規范執業。2、增加臨床一線

6、護士總量，實現護士人力資源的合理配置。根據臨床護理工作的需要，合理設置護理崗位，統籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到2020年床護比逐步達到1：0.4的要求，ICU床位與護士比為1：2.5-3，在達到規定的護士配備標準基礎上，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法，并遵循以人為本，結構合理，動態調整的原則，按照護理崗位的任務，所需業務技術水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫療安全。3、深入“以病人為中心”的服務理念，提高醫院臨床護理服務質量在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念

7、，實行責任制整體護理，為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質量。 4、加強護理管理，全面提高護理質量做到有管理目標，有實施計劃，有質量標準考評細則和獎罰制度，護理部加強基礎護理、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理、護理文書、特殊科室的質量管理，每月及時進行臨床護理質量的考評，每年2次對病區護理質量進行綜合評價，檢查結果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率90%，基礎護理合格率100%，搶救藥品完好率達100%

8、，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率95%（合格標準85分），特別是重病記錄單要求記錄及時，準確無誤，“三基”考試合格率均達100%，護理技術操作合格率100%，護理人員年培訓率15%，年褥瘡發生率為0。5、強化業務知識的培訓護理部加強護理人員的業務培養，制定“三基”培訓計劃和實施方案，創造條件開展各種形式的培訓班（護理管理培訓班、新技術培訓班等），低年資護士去內外科輪轉，業務骨干到ICU輪轉，有計劃選送骨干到上級醫院進修，護理部每月組織業務學習和護理查房各一次，科室每周組織業務學習和護理查房各1次，“三基”培訓率達90%以上。為督促學習，護理部要每年進行“三基”理論考試1次，45歲以下護

9、士每年進行操作考試，心肺復蘇人人參加，各科室每季進行專科理論考試，成績均記入個人業務技術檔案中，為晉升和年度評比提供資料，真正提升護理人員的業務素質。6、安全護理方面安全護理是深化護理質量的前提，護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育，護士長定期進行護理安全行政查房，嚴格缺陷管理，及時匯報和處理，并進行認真登記、討論、定性分析，護理部每季度進行分析，提出整改措施，做到連續五年無護理事故，重大護理缺陷年發生次數0.5。7、做好專科護理人員的培訓為配合醫院工作安排，尤其是重點項目的開展，做好護理專科人員的培訓。每年選送510名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉，加強護理人員的

10、應急應變能力，豐富各專科知識。定期舉辦護理新理論新技術培訓班。8、教學科研工作護理部加強管教學工作，制訂教學目標和工作計劃，提高護理人員學歷層次，其中，具有大專以上學歷者達到護理人員總數的90%；本科以上學歷達到60%。積極培養臨床教學的師資力量，各病區安排有教學干事，并且分開帶教大、中專學生。積極吸取新知識、新理論，掌握護理發展的新動態，爭取每年發表國家級護理論文5-10篇。9、積極探索護理工作的新模式，并在護理改革方面有新的突破。總之，我們將努力實行人性化管理和優質服務，要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質、高效的服務，全力滿足患者的需求，贏得患者的信

11、賴，贏得社會的贊譽。贏得醫院發展更為廣闊的空間。專科護士培訓制度為適應衛生改革與發展需要，加強護理隊伍專業化建設，提高護士專業技術水平，進一步完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質，現特制定杞縣人民醫院專科護士培訓制度如下：一、培訓目標1、由護理部負責每年制定專科護士培訓計劃。2、分步驟地對手術室護理、急診急救、血液凈化護理、供應室、重癥監護等專業或重點專科領域選派人員參加省級專科護士培訓，提高我院專科護理水平，為病人提供高質量的護理服務。3、爭取在3年內達到每個科室至少1名專科護士，以后相關專業領域護士逐步遞增。二、專科護士選派資格1、應有良好的職業道德，熱愛護理事業和全心全意為患者

12、服務精神。2、必須為中華人民共和國執業護士，護理專業大專以上學歷，在相關專科工作2年以上。3、除具備完成本崗位職責的能力外，還應具備扎實的基礎理論、基本技能和較好的專科護理知識與實踐經驗。4、條件合格者，本人自愿并經科室推薦后，由護理部綜合考評進行選拔，院辦公會同意。 三、專科護士工作職責 1、取得河南省專科護士培訓合格證書的專科護士負責相應的專科護理工作。 2、負責全院相關專業的護理會診和疑難處理。 3、在臨床崗位中對其他護理人員進行專業指導，并對專科護理的有關工作提出完善和改進建議。 4、主動、及時地掌握本專科領域護理新理論、新知識、新技術和新方法，積極參加本專科的護理繼續教育學習。 5、

13、嚴格執行各項規章制度、操作規程，嚴防差錯事故發生。 護理部 2011年1月護理人員培訓制度護理繼續教育工作制度1、護理部負責醫院各層次護士繼續教育培訓的組織管理工作，有計劃安排各級護理人員的繼續教育活動，制定護理業務學習計劃，護理新技術、新動態專題講座。并落實學習內容、時間、主講人、參加對象。講座教案存檔備案。2、繼續教育學分分為、兩類，按市局要求每年完成相應學分。3、護理繼續教育對象為所有在職護理人員。4、護理部建立各級護理人員繼續教育檔案，對各級護理人員參加繼續教育活動進行登記。5、各級護理人員應積極參加各類繼續教育活動，獲取相應學分，并作為年度考核的重要內容。注冊時，護理部將不提供額外學

14、分。護理部 2011年1月醫院護理管理人員培訓制度為加強護理隊伍建設，提高護理管理水平，進一步完善我院護理人才培養，提高護理人員整體素質，現制定醫院護理管理培訓制度如下：一、培訓目標 1、由護理部負責制定培訓計劃。 2、每年選派護士長到“三級甲等醫院”進修，參觀、學習，開闊視野，學習和借鑒他人先進的管理理念和管理方法，以提高護理管理水平； 3、爭取5年內100%護士長參加管理培訓。50的護理管理者參加省護理管理干部培訓班并獲得資格培訓證書，以后相關專業領域護理骨干逐步遞增。二、選派資格 1、良好的職業道德，熱愛護理事業 2、必須是中華人民共和國執業護士，大專以上學歷在相關專科工作2年以上，管理

15、人員應在管理崗位上工作2年以上 3、應具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經驗。三、工作職責1、承擔院內、病區內教學工作，至少每年3學時臨床教學工作如講課、查房、示教等。2、指導及參加危重患者的搶救和復雜的技術操作。3、能組織護理查房和護理會診、開展新業務、新技術及護理科研。4、每年完成12篇護理論文在國內公開雜志發表。5、能勝任護理管理、護理教學工作或專科護理工作。6、具有一定的外語水平，能了解國內外護理新進展。護理部2011年1月新畢業護士上崗培訓計劃一、培訓目標通過上崗培訓，使新護士了解我院護理隊伍的基本概況，樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念，自覺遵守職業道德和護士行為

16、規范，履行護士神圣的職責，努力學習、刻苦鉆研護理知識和技能，以良好的職業素質走向護理崗位。二、培訓時間： 護理部上崗培訓3天三、培訓內容（1）院領導與新護士見面，致歡迎詞，介紹院史，當前的醫療形勢和醫院的機遇與挑戰，做一個德才兼備的護理人員等。（2）愛崗敬業系列教育：內容為護士職業道德規范教育，院規院紀、各項制度教育等。（3）護理規章制度及醫療安全系列教育：內容為護理規章制度、分級護理制度、消毒隔離、護理安全管理制度、查對制度等。A護理安全教育：護理差錯事故登記報告及討論制度。B醫院防火防盜、滅火器應用等安全教育C介紹醫院內感染與護理質控內容（4）考核：及格者準予上崗A理論考核 （內容：崗前培

17、訓內容、護理規章制度）B護理技能操作考試 （基礎護理技術操作） 護理部2011年1月各級護士規范化培養一、大學本科、專科畢業生（畢業后1年）1、教育內容（1）專業知識：了解護理職業道德，護理工作的組織，規章制度，護理質量監測，護理立法等方面的知識，鞏固所學的護理理論知識，掌握所在科室專業理論知識，了解本學科的發展狀況，學習現代知識，了解護理專業的最新發展，初步掌握護理科研論文的撰寫方法，完成一篇綜述。外語能借助詞典每小時筆譯2500個印刷符號以上，掌握自學英語會話。（2）技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監護，學會使用臨床各種儀器設備，獨立運用護理程序，對病人實施整體

18、護理，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫，初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧，了解病房管理工作。（3）每人每月書寫一篇讀書筆記。2、教育形式（1）由各病區教育干事進行一對一教育。（2）臨床科室輪轉與集中培訓相結合。（3）舉辦各類講座和自學相結合。二、中專畢業生中專畢業生（畢業后15年）基礎護理教育分為二個階段，即畢業后第1年及畢業后25年，畢業后25年是指通過注冊考試獲得執業護士執照的臨床護士。第一階段 畢業后1年的護士1、教育內容（1）專業知識：了解有關護理職業道德，護理工作的組織， 規章制度，護理質量監測，護理立法等方面知識，鞏固所學的護理理論知識，掌握所在科室的專業理論知識，掌握

19、護理程序的理論知識，復習衛生部國家考試中心規定的護士執業考試內容，熟記常用的醫用英語詞匯。（2）專業技能：掌握臨床護理基本操作技能，掌握專科的各項操作技能，初步掌握本專科急、重病人的搶救配合以及病情觀察，初步學會臨床各種儀器的使用，了解整體化護理的過程，獨立完成各班次工作，掌握各種護理文件書寫。（3）每人每月書寫一篇讀書筆記。2、教育形式（1）新護士上崗前培訓，以集中培訓為主，時間為3天，臨床實踐和授課學時各半。（2）由各病區教育干事進行一對一培訓。（3）舉辦各類講座和自學相結合。第二階段 畢業后25年的護士 1、教育內容（1）專業知識：掌握所在科室的專業理論知識，掌握重癥監護病人的護理知識，

20、了解本專科的發展狀況，完成衛生人員初級晉升教材中醫學基礎知識及全部專業理論知識的復習，鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育，能借助詞典閱讀醫用科普短文。（2）專業技能：熟練掌握臨床護理基本操作技能，掌握本、專科的各項操作技能，掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運用護理程序對病人實施整體護理，熟練掌握各種護理文件書寫，了解臨床教學工作，參與中專護生的實習帶教工作。2、教育形式（1）相對固定科室，一般每年輪轉1次。（2）由各病區護士長、護士骨干作具體指導。（3）參加全院性的各類講座和科室業務學習，護理查房和自學相結合。護理部2011年1月護師培訓計劃一、培訓目標1、

21、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能（如心電監護、心肺復蘇、輸液泵應用等）。2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識，掌握專業的新知識和新技術。3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合專科搶救的知識和技能。4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。6、參加護理繼續教育學習，每年完成25學分。7、繼續提高學歷層次。二、培訓方法1、參與臨床護理工作2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。三、考核方法1、完成基礎護理理論考試每年1次，操作考試1次，成績達標。2、參加院

22、護理部組織的、科內、病區內業務學習，每年完成10學分。3、護士長每月考核一次（專業理論、操作技能、服務態度、帶教能力等方面）。4、能勝任本護理單元的各崗位工作，能應用護理程序對患者實施整體護理。5、通過主管護師晉升考試，達到主管護師任職資格。6、具有一定的外語能力。護理部2011年1月主管護師培訓計劃一、培訓目標1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識，掌握國內本專業先進技術，并能在臨床實踐中應用。2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。4、參加護理繼續教育學習。5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力，具有指導

23、和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。6、學習一門外語，了解國內外護理現狀和發展趨勢。二、培養方法1、參與臨床護理工作2、承擔臨床護理管理工作，如承擔護士長、教學干事等工作。3、參與臨床護理帶教工作，如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。4、參與護理科研課題的設計與研究工作。5、參加開封市內、院內外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。三、考核方法1、完成基礎護理理論考試每年1次，成績達標。2、參加院護理部組織的、病區內業務學習，每年完成25學分。3、承擔院內、病區內教學工作，至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。5、完成大專或專升本的學歷教育。6、具有一定的外語水平，能了解國內外護理新進展。護理部2011年1月護士長培訓計劃一、培訓目標1、具有全面的專科理論知識，能熟練地掌握本專業技術操作，處理較復雜的專業技術問題。2、掌握本專業臨床新進展、新業務并能在臨床實踐中應用。3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。4、具有指導和組織本專業開展護理科研能力，具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。5、學習一門外語，了解國內外護理現狀