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文檔簡介

1、XX物業安防領班及安防員職責安防領班職責1. 對直屬上司負責。管轄范圍:包括整座商場,招商中心、大堂辦公樓及其相關的設施設備。熟悉各崗位的職責,工作要求,掌握步行街內的治安特點和重點防范部位。2. 遵紀守法,本著對事不對人的原則,公平、公正、合理的處理班內發生的各種事務。當值時,合理地安排下屬的工作,并對下屬工作進行檢查督促和指導。協助上司做好安防員的培訓工作。平時注重與業主、顧客和相關部門搞好關系,必要時要協助其處理有關事件。主持班前、班后會,當有突發事件發生時要第一時間趕到現場,按規定程序處理好突發事件。當好上級的參謀,將下屬的各種情況及時地向上級報告,.協助公司做好對部門內務事項的管理,

2、監管好公共財物,做好值班記錄。1. 安防員職責一、安防員共同職責服從命令,聽從指揮,模范遵守國家的法律、法令。2. 負責按時打卡、列隊集合上下班,上班需提前十五分鐘,按規定程序做好交接班。按公司規定著裝和配帶器械,保持服裝整齊,干凈,皮鞋光亮,要具有良好的儀容儀表,樹立安防員形象,當有部門上司和公司領導經過崗位時,當值安防員必須禮貌問候。3. 當值期間,不得看書看報,聊天,打盹,擅自離崗等與工作無關事情,就餐工作由領班進行安排。維護好崗位的安全秩序,監管好崗位的公共設施設備和周圍的衛生情況,發現問題,要通知有關人員跟進。4. 熟悉步行街內的結構,重點防范部位、治安情況和特點,做好“四防”工作,

3、密切注意人、事、物的各種情況。文明執勤,禮貌待人,當值時要使用服務用語,對顧客、商戶、員工消防、治安等宣傳工作。5. 遵守內務制度和對講機的使用規定,按“突發事件”處理程序處理好突發事件。將當值發生的各種事件和情況認真記錄在值班記錄本上,積極完成上級交辦的各項任務。在當值期間,不影響工作的情況下,為有需要的客人提供必要的幫助,不得泄露公司機密,不得利用職權之便收受賄賂。二、大堂崗崗位職責1. 按規定對來訪人員進行來訪登記,執行物品放行規定,管轄范圍:范圍大堂、大堂門前及電梯上下監控。做好信件的收發和處理工作及監督員工執行上下班打卡制度,嚴禁無關人員在大堂逗留和進入大廈,控制車輛亂停亂放。負責接

4、聽大堂的電話和為客人提供開電梯服務,并正確地指引客人乘坐電梯三、5號崗崗位職責使用交通手勢指揮車輛和人員按規定的通道進入步行街,管轄范圍:包括車場入口處路段及崗位周邊情況。嚴禁小販在我轄區路段擺賣、叫賣及無關人員在我轄區搞推銷、傳銷等其它未經公司允許的活動。負責處理外圍崗區域之突發事件,及時報告并控制事態擴大告,監管該區域清潔、綠化、廣告牌、太陽傘等原固定設施的管理工作。1. 四、6號崗崗位職責對進出摩托車車場的每一輛單車、摩托車的收發出入卡工作。管轄范圍:包括整個摩托車場及摩托出入通道和人行道梯口。2. 引導摩托車、自行車正確擺放,并看護摩托車、自行車并每天統計車輛進入車場數量和做好過夜車輛的登記。每天按規定打開或關閉車場及出入口的照明燈和裝飾燈等燈光,保管好車場存放的物品。引導車輛和人員按規定的通道進出,執行公司停車場管理規定,并檢查消防設施和固定物品是否正常。五、7號崗崗位職維護車場入口車輛、人員出入秩序,保證車道暢通無阻,勸阻無關人員占用通道,管轄范圍:包括車場入口至低車位一線及公司車位的各種情況。引導車主正

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