1、大學生勝任力模型操作流程：一、 了解現狀，理解目標。目前普通高校的大學生們普遍存在一種茫然感，消極情緒，學習不突出，課外活動不活躍，社會實踐不積極，只是窩在自己的象牙塔里。此種現象在普通的二流學校中尤為普遍，大學生們自恃自己是高材生便無后顧之憂，或者知道自己前途黑暗便自暴自棄，終日茫然，碌碌無為，廢過日子。為幫助大學生走出狹隘自我，樹立優秀標準，指明發展方向，為將來打好基礎，鋪平道路，特建立大學生勝任力模型，以指導大學生未來行為，產生預期績效。二、 明確績優標準 即制定一些明確的標準和規則，用來確定和衡量什么樣的績效是優秀的，什么樣的績效是較差的。現運用訪談法得到一些績優標準，如下表（1）：表

2、（1）-大學生績優標準綜合大學生嶄新形象理想遠大，熱愛祖國；追求真理，善于創新；德才兼備，全面發展；視野開闊，胸懷寬廣；知行統一，腳踏實地。學習能力方面1. 擁有深厚扎實的專業理論知識甚至非專業相關知識2. 具有個人特長和愛好，并能充分展示自我才能3. 有較強的學習能力，尤其是自學，善于并樂于學習新知識4. 理解能力強，口頭表達和書面表達清楚，敢于說話，有話說且善于說話5. 擁有多維思考方式，能靈活運用所學知識并理論聯系實際6. 考取各種相關資格證書社會實踐能力1較強的動手能力，能順利完成某項工作任務，重視實踐能力的發展2.課外活動積極參與，在學生會或者社團占有一席重要職位，在班級擔任班干部，

3、組織各種活動3.利用閑暇去企業實習，能將專業知識和實際聯系，轉化為自己的經驗4.能憑借熱情自己創業，例如開個網店社會交往能力1. 擁有自己的一套處事哲學，解決問題方式，減壓方式，社交能力強，環境適應快2.溝通能力強，與人溝通能做到雙方互惠和互相尊重，能換位思考，在矛盾和沖突中找到共同點，提高溝通技巧3.妥善處理和舍友，同學，老師的關系，建立自己的社交圈，廣闊的人脈4.能正確對待戀愛問題，正確處理彼此關系，將其視為學習伙伴或精神伴侶團隊合作能力1.注重與他人合作，在團隊中能充分發揮自己的價值，具有團隊合作意識2.具有高執行力，做事干凈利落，考慮周全3.勇于承擔責任，力所能及4.能影響他人活動，領

4、導控制力，具有成就動機自我特質1.具有奉獻精神，獨立自主和鉆研的精神2.具有競爭意識，公開公正，能以平常心對待成功失敗3.能充分認識自我，不自卑亦不自負，能自信對待生活4.身體將康，積極健康向上，有進取心，充滿熱情且富有持久力5.具有創新意識，敢于冒險，有超前的思想6.能承受壓力和挫折，變壓力為動力，悲痛為力量。三、 選取樣本筆者在自己的同學中選取一部分典型進行問卷調查，樣本中有重點大學的，有普通學校但學習成績優異或擁有特長小有名氣的，也有畢業就業者，也不乏默默無為者，各成比例進行取樣，一共20份。四、 收集研究樣本的勝任力特征數據信息 利用關鍵事件訪談法對被調查者進行問卷調查，以發現其關鍵行

5、為的特質和潛能。五、 分析數據信息1） 通過歸納被訪問者的信息，匯總編輯行為訪談報告；2） 分析被訪談者處理關鍵事件的差異，識別導致結果不同的具有區別性的素質特征，列出任職者（大學生）所具備的素質特征并形成初步結論。結論如下：大學生應具備的素質有（1） 口頭表達能力和書面表達能力（2） 人際交往能力和處理問題能力（3） 心理承受能力和環境適應能力（4） 獨立自主，自學能力，安排時間的能力（5） 感情糾葛處理能力（6） 個人魅力（品質，精神等）（7） 團隊合作精神六、 建立大學生勝任力模型通過以上分析，統計匯總歸納形成大學生勝任力模型，如下表所示：勝任特征具體內容權重社會交往1.環境適應能力（壓力，孤獨，危險等）82.生存哲學（為人處事道理）53.社會實踐活動74.學校獎勵5團隊合作能力1. 影響并領導他人能力72. 成就導向意識43. 責任心54. 合作意識55. 執行力和控制力8思維與自我認知1.樂觀積極