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文檔簡介

1、天虹店開業總結在大家齊心協力下,經過兩個多星期的精心籌備,天虹百貨店于2013年9月29、30日試營業,10月1日順利開業。雖然在活動過程及活動細節中存在一些旁枝末節的問題,但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于日后在新店開業、大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。一、開業的意義而言,我總結出以下幾點意見:1*天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之臺江萬寶寧商圈,對品牌知名度的打響帶來更好的幫助,同時擴大了品牌在臺江商圈乃至福州市場的影響力,對品牌升級、形象展示、市場布局及美譽度的提升都奠定了更好的基礎和開端。2.全面深入的和商場、總部、第三方的溝通和合作,為紐方公司在籌備新店開業,組織

2、、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。二、就開業階段整體效果而言,我總結出以下幾點意見:1。就本次活動策劃而言.本次活動策劃周密,內容豐富,現場視覺效果不俗。活動策劃的內容有贈品的籌備,其中包括品牌專屬杯子的選購與設計、“紅包"的準備,還有短信平臺的發送、電話客戶的邀約、蘇黎彩球工作室的現場布置等都值得今后借鑒。2。就本次的人員招聘問題而言。招聘是老大難問題,但開業前大家齊心協力動用了網絡招聘、場外設點、商場協助、關系、請臨時工、臺江店員調動等各種方法來滿足新店開業人員配備需求。3.就本次的裝修問題而言。裝修的風格整體高端大氣上檔次,但是由于裝修工人的細節不夠到位,期間還是出現

3、了一些小問題,例如試衣間內貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫框毛糙,需要一再電話督促其專修進程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時),射燈照明效果不夠理想等.三、針對開業前期存在的一些問題,總結提升以下幾點建議:1。 活動方面:活動當天邀約到的客戶不多,禮品基本沒送出去,活動整體沒有達到預期的效果,活動前兩天的業績差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進而推動業績的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方.總結思考本次經驗,我給出如下建議:后期開業重點邀約的客戶可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話邀約的客戶也也可到場免費領取)。禮品的準備可以是品牌專屬咖啡杯或其他贈品。假

4、設邀約到場的客戶有50人,贈送禮品后的客戶的成交率為25,客單價為800元,則貢獻的業績為5025*800=10000元,而贈送出去的禮品只是一個杯子的成本。那么開業當天的業績又是如何來的?用一個較簡單的公式來推算:業績=人流量進店率試穿率*成交率,有了足夠的人氣,試穿就顯得尤為重要了。為了提升試穿率進而推動成交率,可以準備一些進店即送的特色精美禮品,贈送給試穿的顧客。“將欲取之,必先予之”。禮品的準備可以是13元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂)等,這對業績的推動和達成是非常有益的。促銷活動被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是人的產業,因此服裝店的促銷策略必然要做 

5、到以人為本,這樣才符合消費者與企業雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額-毛利顧客實惠”這一問題.所以特色的新店開業必須采取”舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額”以確保"人氣”為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現場布置氣球、地毯等費用開支,把節約的費用直接讓利給顧客。2、人員招聘方面,后期應盡早發布招聘信息。本次招聘略顯倉促,后期在確定入場后即及時和商場溝通協商招聘人員等相關事宜,還可提早到其他品牌女裝專柜物色合適人才。3、加強在裝修進度、及裝修效果上的督進.為了更好的展示賣場形象和貨品形象,射燈的選擇參可考其他專柜的效果,根據專修圖紙,找供應商親自確認。4、制作項目進度跟進表,具體落實到人和時

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