1、海康威視硬盤錄像機DVRNVR遠程監控設置Companynumber：20210§海康威視硬盤錄像機DVR/NVR遠程監控設置適用設備：所有含DDNS功能的網絡DVR/網絡環境：通過路由器撥號模式1設備配置第一步：錄像機的相關設置,確認以下幾點是否全部填寫填寫工程相關說明|是否填寫硬盤錄像機IP地址必須填寫硬盤錄像機手網掩碼必須填寫硬盤錄像機默認網關必須填寫首選DNS和備用D'S可以與相應的運營商獲取,或者填寫路由器IP地址來解析必須填'號第二步：端口映射以下提供兩種配置方法,二選一1、UPnP自動端口映射說明：該設置有一個要求,需要路由器支持UPnP這個功能,所以請

2、先確認自己使用的路由器是否支持該功能,如果支持UPnP的,可以參考以下設置,如果不支持UPnP的請嚴格根據第2點中的端口映射來操作.操作步驟如下：進入設備本地配置界面,啟用UPnP登陸路由器配置界面,開啟UPnP功能刷新端口,看狀態顯示為“生效即可.2、路由器端口映射登陸路由器的配置界面,找到虛擬效勞器或者是端口映射,映射端口設備默認80、8000、554三個端口,可在設備上修改,三個端口必須同時映射,缺一不可如果在同一臺路由器上有多臺監控設備,請使用端口號來區分,不能重復使用端口.第三步：配置自定義域名1、快捷配置點擊鼠標右鍵,選擇快捷配置-快捷上網配置勾選啟用DDNS,設置設備域名自定義,

3、只支持小寫字母、數字以及“一且必須以小寫字母開頭,必填,號后續增值效勞使用,必填.當設備狀態顯示在線時可以使用自動生成的訪問地址來訪問設備.注意：配置海康DDNS前,需保證設備正常接入公網.注意：1 .如果設備通過路由器接入公網,需要開啟路由器的UPnP功能并配置設備的UPnP參數或者在路由器上做端口映射.2 .如果配置失敗,可能原因是網絡不通或者域名沖突,請先檢查網絡,假設網絡正常那么嘗試修改其他域名.2設備訪問IE訪問:訪問：翻開杜、恰-4500客戶端,進入“設備治理界面添加設備.設備別名處輸入注冊的設備域名例如testl2345.注冊類型選擇DDKS,DS地址默認為,端口為80固定填寫,

4、輸入設備用戶名密碼,保存之后即可進入預覽界面預覽.電腦訪問：翻開iVMS-4200客戶端軟件,進入“設備治理界面添加設備.選擇私有域名方式添加,協議類型選擇成海康DDNS,填寫設備域名、用戶名、密碼,即可正常使用iVMS-4200客戶端軟件訪問設備.3常見問題1、使用外網IP地址能夠正常訪問,但是配置配置DDNS會提示錯誤答：a、可能是由于首選DNS未填寫或者填寫有誤導致的,確認DNS的配置；b、DDKS系統上的域名有重復,可以重新更換域名測試；c、域名填寫格式不對,必須以小寫字母開頭.2、配置正確,但是無法正常訪問設備答：確認在使用外網IP地址的情況下是否能正常訪問設備,建議排查映射的端口是

5、否能夠通信.具體排查方法詳見問題排查.3、使用IE瀏覽器能正常訪問,但是使用IVMS-4200客戶端軟件無法正常訪問答：詳細參考設備訪問界面,使用正確的方式來訪問.4、設備需要映射哪些端口答：必須同時映射80、8000、554三個端口端口可以在設備上修改,映射時內外端口必須保持一致.4問題排查第一步：排查配置問題請詳細參照配置方法的第一步,確認好硬盤錄像與路由器的配置是否全部已經填寫.第二步：排查網絡可以先使用路由器撥號出來的外網IP來登錄設備,看看是否能夠正常登錄如果不能登錄的,建議排查端口,可以使用如下命令telnet設備外網IP地址端口號出現如下的提示的話,說明設備所開放的端口正常.出現連接失敗時,請確認配置是否正確,或者更換端口,重新映射.第三步：排查DDNS確認好第二步后,使用路由器外網