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文檔簡(jiǎn)介
1、一、單項(xiàng)選擇題1. “靠山吃山,靠水吃水 ”被用到戰(zhàn)略分析中時(shí),體現(xiàn)的是戰(zhàn)略關(guān)鍵要素的( )。A. 具有可持續(xù)性B. 有效傳遞戰(zhàn)略的流程C. 與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)D. 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系2. 天意網(wǎng)是一家剛剛成立的購(gòu)物網(wǎng)站,該網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)為:未來(lái)三年內(nèi)銷(xiāo)售收入達(dá)到 淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售收入的兩倍。這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)不符合 SMART 原則的( )。A. MB. AC. TD. R3. 近年來(lái),房地產(chǎn)界一直處于高溫狀態(tài),不過(guò),隨著國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)政策的出臺(tái),在一定程度上遏 制了這種高溫。據(jù)調(diào)查,最近二套房,三套房的成交量同期相比,有所下降,這體現(xiàn)的是政治法律 環(huán)境對(duì)企業(yè)影響因素的( )。A. 不
2、可測(cè)性B. 直接性C. 不可逆轉(zhuǎn)性D. 間接性4. 在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析時(shí),不屬于較為重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素的是( )。A. 市場(chǎng)分析B. 競(jìng)爭(zhēng)地位C. 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量D. 融資者5.ONLY 和 VERO MODA 是聞名于歐洲的丹麥時(shí)裝公司 BESTSELLER 擁有的其中兩個(gè)品牌, 這兩 款服裝價(jià)位相差不大,面向的市場(chǎng)也是一樣的,設(shè)計(jì)風(fēng)格也沒(méi)有明顯的差別,這兩個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主 要是依靠公眾的品牌忠誠(chéng)度,那么這兩個(gè)品牌建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源屬于( )。A. 不可被模仿的資源B. 不可替代的資源C. 持久的資源D. 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源6. 下列屬于企業(yè)無(wú)形資源的是( )。A. 財(cái)務(wù)資源B
3、. 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)C. 關(guān)系性資源D. 服務(wù)水平7.戰(zhàn)略制定要從企業(yè)使命和目標(biāo)出發(fā),分析和評(píng)價(jià)各種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及成本和收益,選擇最 符合企業(yè)實(shí)際并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略,下列不屬于企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題的是( )。A. 企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)充規(guī)模嗎B. 企業(yè)計(jì)劃未來(lái)如何維護(hù)企業(yè)形象C. 企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)是什么D. 企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)8.2000 年,法國(guó)電信斥資 432 億歐元收購(gòu)了英國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 orange 公司的全部股票,并把 自己原來(lái)的移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)歸并于 orange 品牌下, 成為僅次于英國(guó) Vodafone 公司的歐洲第二大移動(dòng) 通信公司,法國(guó)電信實(shí)現(xiàn)該一
4、體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的方式是( )。A. 縱向一體化B. 兼并收購(gòu)C. 橫向一體化D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟9. 標(biāo)新( Bouncy )美容美發(fā)店在某大城市授權(quán)多家店鋪,統(tǒng)一店面風(fēng)格,統(tǒng)一服務(wù)流程,每家店由 不同的管理者管理。此類(lèi)活動(dòng)屬于( )。A. 制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合的特許經(jīng)營(yíng)B. 制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合的特許經(jīng)營(yíng)C. 服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營(yíng)D. 批發(fā)商和零售店相結(jié)合的特許經(jīng)營(yíng)10. 下列多國(guó)結(jié)構(gòu)的不同類(lèi)型中,本土獨(dú)立性和反應(yīng)能力高,而全球協(xié)作能力低的是()。A. 國(guó)際事業(yè)部B. 國(guó)際子企業(yè)C. 全球產(chǎn)品企業(yè)D. 跨國(guó)企業(yè)11. 一家玻璃杯制造商通過(guò)推行流水線(xiàn)式的生產(chǎn)和管理,提升成本效率并為其在
5、競(jìng)爭(zhēng)中帶來(lái)成本優(yōu) 勢(shì),該企業(yè)采用的結(jié)構(gòu)構(gòu)型為明茨伯格的六種結(jié)構(gòu)構(gòu)型中的( )。A. 簡(jiǎn)單型結(jié)構(gòu)B. 機(jī)械性企業(yè)C. 專(zhuān)業(yè)型企業(yè)D. 使命型企業(yè)12. 汽車(chē)企業(yè)從市場(chǎng)上召回帶有質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的成本屬于( )。A. 預(yù)防成本B. 鑒定費(fèi)用C. 內(nèi)部失效成本D. 外部失效成本)。13. 甲有限責(zé)任公司在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施之后,各董事提出了戰(zhàn)略控制的步驟,你認(rèn)為正確的是(A. 執(zhí)行策略檢查 -識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑 -設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次 -監(jiān)控 -獎(jiǎng)勵(lì)B. 識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑 -執(zhí)行策略檢查 -監(jiān)控 -設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次 -獎(jiǎng)勵(lì)C. 監(jiān)控 -執(zhí)行策略檢查 -識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑 -設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層
6、次 -獎(jiǎng)勵(lì)D. 設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次 -執(zhí)行策略檢查 -識(shí)別各個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑 -監(jiān)控 -獎(jiǎng)勵(lì)14. 下列說(shuō)法中正確的是()。A. 泰勒提出 5P 戰(zhàn)略,波特提出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,卡普蘭和諾頓提出平衡計(jì)分卡B. 明茨伯格提出 5P 戰(zhàn)略,波特提出六種組織構(gòu)型,泰勒提出平衡計(jì)分卡C. 明茨伯格提出六種組織構(gòu)型,波特提出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,卡普蘭和諾頓提出平衡計(jì)分卡D. 明茨伯格提出鉆石模型,波特提出五力模型,安索夫提出成長(zhǎng)矩陣15. 甲企業(yè)是美國(guó)一家航空公司, 2000 年公司制定了進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,拓展美國(guó)國(guó)內(nèi)航線(xiàn)和歐 洲航線(xiàn)的三年戰(zhàn)略。但 2001 年發(fā)生了“ 911 ”事件,導(dǎo)致該戰(zhàn)略無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。根據(jù)以
7、上信息可以 判斷,該公司戰(zhàn)略失效屬于( )。A. 早期失效B. 偶然失效C. 晚期失效D. 中期失效16. 乙超市地理位置優(yōu)越,位于幾個(gè)小區(qū)的中心,投資資本回報(bào)率是資本成本的兩倍,但是通過(guò)調(diào)查 發(fā)現(xiàn),每天客戶(hù)排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),引起消費(fèi)者的極大不滿(mǎn),并且超市規(guī)模比較小,每到節(jié)假日 或下班時(shí)間,非常擁擠,這樣的購(gòu)物環(huán)境勢(shì)必會(huì)造成客戶(hù)的流失,為了防止銷(xiāo)售增長(zhǎng)率低于可持續(xù) 增長(zhǎng)率的現(xiàn)象出現(xiàn),所以該超市追加資金,擴(kuò)大了超市的規(guī)模,并且增加了一倍的收銀通道,結(jié)果 顯示,投資回報(bào)率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率都得到了提高,通過(guò)分析,我們知道,該超市的發(fā)展?fàn)顟B(tài)處于財(cái)務(wù) 戰(zhàn)略的( )。A. 第一象限B. 第二象限C. 第三象
8、限D(zhuǎn). 第四象限17. 一個(gè)成熟的公用企業(yè),只借入很少的債務(wù)資本,該企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)搭配屬于( )。A. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B. 高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D. 低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配18. 按照 COSO 委員會(huì)的觀點(diǎn),大多數(shù)交易可分成三類(lèi)獨(dú)立的職責(zé):認(rèn)可或發(fā)起交易、處理被交易 的資產(chǎn),以及( )。A. 批準(zhǔn)交易B. 執(zhí)行交易C. 記錄交易D. 會(huì)計(jì)核算19. 下列說(shuō)法中正確的是( )。A. 建議審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行三次會(huì)議,并與審計(jì)周期內(nèi)任何一天舉行B. 管理層的責(zé)任是編制財(cái)務(wù)報(bào)表,審計(jì)師的責(zé)任是編制審計(jì)計(jì)劃和執(zhí)行審計(jì)C. 內(nèi)部審計(jì)師不能直接和外聘審
9、計(jì)師溝通,需通過(guò)審計(jì)委員會(huì)的批準(zhǔn)D. 內(nèi)部審計(jì)不可以外包20. A 公司需要在三個(gè)月后支付給美國(guó)供應(yīng)商貨款 30 萬(wàn)美元,為了避免美元升值,遂與銀行簽訂了 一份遠(yuǎn)期合約鎖定了遠(yuǎn)期匯率進(jìn)行套期保值,那么 A 公司采取的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略為( )。A. 風(fēng)險(xiǎn)緩解B. 風(fēng)險(xiǎn)消除C. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D. 風(fēng)險(xiǎn)保留21. 在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)嶄新的領(lǐng)域, 重要的是技術(shù)框架能夠足夠靈活的使用不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法來(lái)管理 不同的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理者需要更好的工具來(lái)了解他們企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),這些工具不包括( )。A. 訴訟管理B. 報(bào)告C. 工作流程自動(dòng)化D. 財(cái)務(wù)協(xié)議22. 甲公司是一家軟飲料生產(chǎn)企業(yè),打算在其他國(guó)家建立生產(chǎn)基地,但是該公
10、司在建立基地之前,需 要考慮是否利用當(dāng)?shù)氐脑牧虾蛣趧?dòng)力,并且還要控制專(zhuān)利和程序,從企業(yè)持續(xù)管理政治風(fēng)險(xiǎn)的角 度講,這屬于( )。A. 生產(chǎn)戰(zhàn)略B. 市場(chǎng)控制C. 全球性生產(chǎn)和采購(gòu)D. 融資決策23. 正保公司三個(gè)月后將要償還 1筆2000 萬(wàn)元人民幣的貸款,公司采用的利率是浮動(dòng)利率,現(xiàn)有的6.2%利率為 6% 。公司預(yù)計(jì)到期時(shí)利率會(huì)上升,因此公司花1 萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了利率期權(quán),約定到期時(shí)以的利率支付貸款利息。則下列說(shuō)法中不正確的是( )。A.如果到期時(shí)利率為B.如果到期時(shí)利率為C.如果到期時(shí)利率為D.如果到期時(shí)利率為6.5% ,購(gòu)買(mǎi)該期權(quán)可以節(jié)省 0.5 萬(wàn)元6.3% ,購(gòu)買(mǎi)該期權(quán)導(dǎo)致多支出 0.
11、5 萬(wàn)元6.2% ,購(gòu)買(mǎi)該期權(quán)導(dǎo)致多支出 1 萬(wàn)元6% ,購(gòu)買(mǎi)該期權(quán)導(dǎo)致多支出 2 萬(wàn)元24. 下列有關(guān)衍生金融工具說(shuō)法不正確的是()。A. 遠(yuǎn)期利率協(xié)議不能使借款人從有利的市場(chǎng)利率變動(dòng)中獲益B. 期貨合同是在交易所交易的,而遠(yuǎn)期合同是在場(chǎng)外交易市場(chǎng)上交易的C. 遠(yuǎn)期合約沒(méi)有明確的費(fèi)用,期貨涉及交易費(fèi)用和保證金D. 互換不允許組織改變資產(chǎn)或負(fù)債的結(jié)構(gòu) 25.丙公司是一家生產(chǎn)醫(yī)療器械的制造企業(yè),由于某種原因,該企業(yè)停止了醫(yī)療器械的生產(chǎn),改為生 產(chǎn)某種通信設(shè)備,但是改革不久,就遭遇了破產(chǎn),原因就是該企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到所涉及的通信設(shè)備 行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了衰退期,那么,該企業(yè)改革之后,倒閉的原因是( )。A
12、. 企業(yè)政策B. 企業(yè)總體環(huán)境C. 管理者及其管理風(fēng)格的影響D. 企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)本身的歷史與規(guī)模26. 下列不屬于高質(zhì)量的信息的關(guān)鍵要素的是( )。A. 完整性B. 準(zhǔn)確性C. 易于管理D. 成本效益二、多項(xiàng)選擇題1. 戰(zhàn)略管理的流程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施,在戰(zhàn)略制定時(shí),進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括 ( )。A. 該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境B. 是否符合利益相關(guān)者的預(yù)期C. 是否很難被模仿D. 從企業(yè)的資源和能力來(lái)看是否實(shí)際可行2. 下列能夠增加同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的有( )。A. 競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多B. 行業(yè)增長(zhǎng)快C. 行業(yè)的固定成本低D. 不確定性大3. 某企業(yè)在進(jìn)行基準(zhǔn)分析過(guò)程中,其中實(shí)施
13、這一步驟體現(xiàn)的活動(dòng)包括( )。A. 建立新的標(biāo)準(zhǔn)B. 實(shí)地考察C. 分配責(zé)任D. 查看資料4. 以下屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的有( )。A. 一個(gè)小型企業(yè)期初沒(méi)有獨(dú)立的會(huì)計(jì)部門(mén),隨著經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,也建立了財(cái)務(wù)管理部門(mén)B. 某公司的業(yè)務(wù)流程中,只要有錯(cuò)誤或者潛在的危險(xiǎn),員工的電腦上都會(huì)有所提示C. 某購(gòu)物網(wǎng)站在接受到訂單后,異城采用快遞的方式,同城采用直接發(fā)送的方式D. 某品牌的空調(diào)除了安裝以外,三個(gè)月內(nèi)還免費(fèi)清洗一次5. 下列有關(guān)并購(gòu)戰(zhàn)略的說(shuō)法不正確的有( )。A. 并購(gòu)后進(jìn)行整合時(shí),企業(yè)文化的整合是最基本、最核心、也是最困難的工作B. 收購(gòu)不可能改變由于行業(yè)結(jié)構(gòu)缺陷而導(dǎo)致的長(zhǎng)期無(wú)利潤(rùn)的局面C.
14、波特提出的對(duì)收購(gòu)的兩項(xiàng)測(cè)試為“推出成本”測(cè)試和“相得益彰”測(cè)試D. 產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)相對(duì)金融資本并購(gòu)來(lái)說(shuō),具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性6. 甲企業(yè)是一家大型汽車(chē)制造企業(yè),旗下?lián)碛卸鄠€(gè)知名品牌。 2007 年金融危機(jī)發(fā)生以后,公司經(jīng)營(yíng) 狀況每況愈下。于是進(jìn)行了重組,裁減一部分員工,并將旗下一些著名品牌出售。該企業(yè)采取的策 略包括( )。A. 維持利潤(rùn)戰(zhàn)略B. 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略C. 剝離戰(zhàn)略D. 清算戰(zhàn)略7. 甲公司未有充足的現(xiàn)金流在稅收機(jī)關(guān)要求的期限內(nèi)補(bǔ)繳稅款,此時(shí),甲公司遭受的風(fēng)險(xiǎn)為()。A. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B. 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)C. 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)D. 信用風(fēng)險(xiǎn)8. 下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專(zhuān)題報(bào)告的說(shuō)法中正確的有( )。A. 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)
15、告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰,層次分明B. 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文,通常是先后有序,詳略得當(dāng)C. 專(zhuān)題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野D. 專(zhuān)題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù),事實(shí),進(jìn)行各種科學(xué)的分析,進(jìn)而揭示問(wèn)題,亮出觀點(diǎn)9. 甲公司投資效益優(yōu)良,在當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)政策下產(chǎn)生的現(xiàn)金,超過(guò)了支持銷(xiāo)售增長(zhǎng)的 需要,則對(duì)于該公司而言,可以選取的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括( )。A. 停止支付股利B. 內(nèi)部投資C. 收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)D. 兼并成熟企業(yè)10. 下列各項(xiàng),屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的有()。A. 一名售貨員將女襯衫的價(jià)簽弄錯(cuò)了,向顧客少收了錢(qián)B. 由于團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工相互推卸責(zé)任,項(xiàng)目無(wú)法如期完成C. 在記錄客
16、戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼時(shí),業(yè)務(wù)員將兩個(gè)數(shù)字弄顛倒,導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系到客戶(hù)D. 企業(yè)在意大利購(gòu)買(mǎi)設(shè)備, 3 個(gè)月后支付貨款,由于歐元升值,公司需要支付更多的人民幣11. 假設(shè)A公司5月1日賒購(gòu)一批商品,即期匯率是 6.8,在 10月1日需要支付 100萬(wàn)美元,為了 避免匯率變動(dòng)帶來(lái)?yè)p失,該公司可以( )。A. 購(gòu)買(mǎi) 5 個(gè)月到期的期貨合同B. 按基期匯率現(xiàn)在購(gòu)入 100 萬(wàn)美元,到期按美元支付款項(xiàng)C. 購(gòu)買(mǎi)合適的貨幣期權(quán)D. 利用遠(yuǎn)期利率協(xié)議12. 丙企業(yè)應(yīng)收乙企業(yè)賬款的賬面余額為32000 元,由于乙企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)困難,無(wú)法償付應(yīng)付賬款。經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙企業(yè)以普通股償還債務(wù),假設(shè)普通股的面值為 1 元,乙企
17、業(yè)以 15000 股抵償該 項(xiàng)債務(wù),則下列說(shuō)法正確的有( )。A. 該重組方案屬于債務(wù)轉(zhuǎn)股份B. 丙公司的行為屬于管理層收購(gòu)C. 乙公司的應(yīng)對(duì)措施屬于資本再調(diào)配D. 該重組方案屬于業(yè)務(wù)重組13. 下列關(guān)于 Z 分模型的說(shuō)法,正確的有()。A. 使用該模型需要計(jì)算五個(gè)比率B. 研究表明, Z 分模型對(duì)于公司破產(chǎn)之前兩年的策略及財(cái)務(wù)失敗的預(yù)測(cè)非常精確,但是對(duì)于超過(guò)兩 年的期間,精確度會(huì)下降C. 研究表明, Z 分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果小于 1.81 時(shí),說(shuō)明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定D. 傳統(tǒng) Z 分模型不太適合直接用于新興市場(chǎng)14. 企業(yè)需要不同類(lèi)型的信息系統(tǒng)來(lái)為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息,信息層
18、級(jí)包括( )。A. 戰(zhàn)略規(guī)劃B. 運(yùn)營(yíng)控制C. 管理控制D. 資源控制15. 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)中側(cè)重于提供服務(wù)的流程和目標(biāo)包括()。A. 服務(wù)級(jí)別管理B. 發(fā)布管理C. 可用性管理D. 財(cái)務(wù)管理16. 下列說(shuō)法中正確的有()。A. 市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位是營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)戰(zhàn)略管理最為重要的因素B. 企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減和戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營(yíng)C. 促銷(xiāo)組合由營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷(xiāo)構(gòu)成D. 企業(yè)可采用的品牌策略包括單一的企業(yè)名稱(chēng)、每個(gè)產(chǎn)品都有不同的品牌名稱(chēng)、自有品牌三、簡(jiǎn)答題1. 從 2001 年北京申奧成功開(kāi)始,北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運(yùn)的臨近,樓市愈演
19、愈烈。2008奧運(yùn)是中國(guó)的一件大事, 北京從 2003 年起正式啟動(dòng)奧運(yùn)工程, 將近 2800 億元的投資大部分將投向 基礎(chǔ)設(shè)施,這無(wú)疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動(dòng)力,隨之帶來(lái)的交通,環(huán)境,配套等也都將大大加強(qiáng)。 房地產(chǎn)商對(duì)北京的地產(chǎn)進(jìn)行了如下分析:北京的南城歷來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的區(qū)域,對(duì)比北部的 奧運(yùn)版塊,東部的 CBD ,西部的中關(guān)村,南部并沒(méi)有相對(duì)集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域,且配套設(shè)施落后。 所以如果開(kāi)發(fā)企業(yè)在北京南部選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,必須因地制宜,不能將價(jià)格定的過(guò)高,同時(shí)亦要保證 相當(dāng)面積的配套設(shè)施,除此之外,房地產(chǎn)商還了解到,消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷更新,消費(fèi)要求不斷增 高的今天,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是房
20、子與地的競(jìng)爭(zhēng),而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、 園林配套等多方面因素的競(jìng)爭(zhēng)。目前對(duì)于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺(jué)環(huán)境、水文環(huán)境、視覺(jué)環(huán) 境、衛(wèi)生環(huán)境。時(shí)隔兩年,今年國(guó)家出臺(tái)了以國(guó)六條為指導(dǎo)思想的關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn), 其內(nèi)容涉及開(kāi)盤(pán)時(shí)間,項(xiàng)目戶(hù)型,付款方式等多個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,這么大規(guī)模的對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 政策性干預(yù)近年來(lái)尚屬首次,其矛頭直指大部分開(kāi)發(fā)企業(yè)。面對(duì)如此大力度的宏觀政策,開(kāi)發(fā)企業(yè) 應(yīng)充分了解政策及政府態(tài)度,以政策為基本原則,在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己的產(chǎn)品定位,從而獲得 市場(chǎng)的認(rèn)同。要求:對(duì)以上給出的資料進(jìn)行 PEST 分析。2. 經(jīng)過(guò) 10 年的艱苦創(chuàng)業(yè), 李先
21、生的騰達(dá)集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基, 并考慮更高層次的發(fā) 展。目前公司總資產(chǎn) 3 億元,年銷(xiāo)售收入 4 億元,年凈利潤(rùn) 5000 萬(wàn)元,并且銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)正以 年平均 15% 的速度遞增,雖然擁有著高增長(zhǎng)速度,但是市場(chǎng)份額仍需提高。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類(lèi)藥物但目前缺乏新、 特藥品種,加上近幾年國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)來(lái)規(guī)范制藥行業(yè),遏制藥品的高價(jià)出售,這對(duì)藥品的 利潤(rùn)空間產(chǎn)生了很大的影響。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快,產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求,但該行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入 壁壘較低,生產(chǎn)廠(chǎng)商眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在:融資困難,公司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)
22、目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ),但作 為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問(wèn)題以成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;人員問(wèn)題,公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè) 的元老們忠誠(chéng)有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì), 但要更換他們也很為難, 且公司的人才引進(jìn)、 培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問(wèn)題一時(shí)內(nèi)難以突破。李先生意識(shí)到企業(yè)今后競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和緊迫性,他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成 對(duì)老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此他希望在相關(guān)方面著手進(jìn) 行企業(yè)變革,使企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。要求,利用 SWOT 模型進(jìn)行分析。3. 世界規(guī)模最大、綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的汽車(chē)企業(yè)-豐田公司,最近麻煩不斷,相
23、關(guān)部門(mén),都接到了客戶(hù)的投訴,起因就是一個(gè)小小的剎車(chē)系統(tǒng)故障,隨之引起了一連串的召回事件,在中國(guó)召回 1123 輛 雷克薩斯 LX470 ,將在美國(guó)召回 41.2 萬(wàn)輛高端乘用車(chē), 豐田汽車(chē)公司自去年下半年以來(lái), 因存在安 全隱患已經(jīng)在全球召回問(wèn)題車(chē)?yán)塾?jì)達(dá) 1000 萬(wàn)輛。按照豐田現(xiàn)任總裁豐田章男最近的總結(jié),導(dǎo)致召 回事件的主要原因,一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)欤请S著規(guī)模擴(kuò)張,保證汽車(chē)品質(zhì)的人才培養(yǎng)無(wú)法跟 上。要求,根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:(1)簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的類(lèi)型?(2)豐田召回事件屬于質(zhì)量成本的那種類(lèi)型?4.A 公司和 B 公司的相關(guān)借款利率如下圖所示:公司固定利率浮動(dòng)利率A 公司5.00%L
24、IBOR 0.20%B 公司6.20%LIBOR 0.50%A 公司想以浮動(dòng)利率借入資金, B 公司想以固定利率借入資金。要求:假設(shè)進(jìn)行利率互換的總收益 A 公司和 B 公司各享有 50% ,計(jì)算利率互換進(jìn)行后 A 公司及 B 公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。四、綜合題(本題型共 1 題, 30 分。在答題卷上解答,答在試題卷上無(wú)效。)1. 中國(guó)航油 (新加坡 )股份有限公司成立于 1993 年,是中央直屬大型國(guó)企中國(guó)航空油料控股公司(下稱(chēng)“集團(tuán)公司 ”的)海外子公司, 2001 年在新加坡交易所主板上市, 成為中國(guó)首家利用海外自有資產(chǎn)在國(guó) 外上市的中資企業(yè)。但 2004 年以來(lái)風(fēng)云突變,中航
25、油新加坡公司在高風(fēng)險(xiǎn)的石油衍生品期權(quán)交易 中蒙受巨額虧損而破產(chǎn),成為繼巴林銀行破產(chǎn)以來(lái)最大的投機(jī)丑聞。2004 年一季度油價(jià)攀升, 公司潛虧 580 萬(wàn)美元, 陳久霖期望油價(jià)能回跌,決定延期交割合同,交易 量也隨之增加。二季度隨著油價(jià)持續(xù)升高,公司賬面虧損額增加到 3 000 萬(wàn)美元左右,陳久霖決定 再延后到 2005 年和 2006 年交割,交易量再次增加。 10 月份油價(jià)再創(chuàng)新高,而公司的交易盤(pán)口已 達(dá) 5 200 萬(wàn)桶。為了補(bǔ)加交易商追加的保證金,公司耗盡 2 600 萬(wàn)美元的營(yíng)運(yùn)資本、 1.2 億美元的 銀團(tuán)貸款和 6 800 萬(wàn)元的應(yīng)收賬款資金,賬面虧損高達(dá) 1.8 億美元,另需支付
26、 8 000 萬(wàn)美元的額外 保證金,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。 10 月 10 日,向集團(tuán)公司首次呈報(bào)交易和賬面虧損。 10 月 20 日, 獲得集團(tuán)公司提前配售 15 的股票所得的 1.08 億美元資金貸款。 10 月 26 日和 28 日,因無(wú)法補(bǔ)加 合同保證金而遭逼倉(cāng),公司蒙受 1.32 億美元的實(shí)際虧損。 11 月 8 日至 25 日,公司的衍生商品合同 繼續(xù)遭逼倉(cāng),實(shí)際虧損達(dá) 3.81 億美元。 12 月 1 日,虧損達(dá) 5.5 億美元,為此公司向新加坡證券交 易所申請(qǐng)停牌,并向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。2005 年 3 月,新加坡普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所提交了第一期調(diào)查報(bào)告, 指出中航油新加坡
27、公司問(wèn)題的 根源是其內(nèi)部控制缺陷。中航油新加坡公司聘請(qǐng)國(guó)際著名的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定了國(guó)際石油公司通行的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,建 立了股東會(huì)、董事會(huì)、管理層、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)等制衡制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度,還 受到新加坡證監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管。 但在“強(qiáng)人治理 ”的文化氛圍中, 內(nèi)控制度的威力蕩然無(wú)存, 這是中航 油事件發(fā)生的根本原因。在中航油新加坡公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,集團(tuán)公司一股獨(dú)大,股東會(huì)中沒(méi)有對(duì)集團(tuán)公司決策有約束 力的大股東,眾多分散的小股東只是為了獲取投資收益,對(duì)重大決策基本沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)。董事會(huì)組成 中,絕大多數(shù)董事是中航油新加坡公司和集團(tuán)公司的高管,而獨(dú)立董事被邊緣化,構(gòu)不成重大決策 的制約因
28、素。這樣,股東會(huì)、董事會(huì)和管理層三者合一,決策和執(zhí)行合一,最終發(fā)展成由經(jīng)營(yíng)者一 人獨(dú)裁統(tǒng)治,市場(chǎng)規(guī)則和內(nèi)部制度失效,決策與運(yùn)作過(guò)程神秘化、保密化,獨(dú)斷專(zhuān)行決策的流程化 和日常化。 公司總裁陳久霖兼集團(tuán)公司副總經(jīng)理, 中航油新加坡公司基本上是其一個(gè)人的 “天下 ”。陳 久霖從新加坡雇了當(dāng)?shù)厝藫?dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理,只聽(tīng)他一個(gè)人的,而堅(jiān)決不用集團(tuán)公司派出的財(cái)務(wù)經(jīng)理: 原擬任財(cái)務(wù)經(jīng)理派到后,被陳久霖以外語(yǔ)不好為由,調(diào)任旅游公司經(jīng)理;第二任財(cái)務(wù)經(jīng)理則被安排 為公司總裁助理。集團(tuán)公司派來(lái)的黨委書(shū)記在新加坡兩年多,一直不知道陳久霖從事場(chǎng)外期貨投機(jī) 交易。 中航油新加坡公司從事的場(chǎng)外石油衍生品交易,具有高杠桿效應(yīng)、風(fēng)
29、險(xiǎn)大、復(fù)雜性強(qiáng)等特點(diǎn),但由 于內(nèi)部沒(méi)有合理定價(jià)衍生產(chǎn)品,大大低估了所面臨的風(fēng)險(xiǎn),再加上中航油新加坡公司選擇的是一對(duì) 一的私下場(chǎng)外交易,整個(gè)交易過(guò)程密不透風(fēng),因此中航油新加坡公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要比場(chǎng)內(nèi)交易大得 多。中航油新加坡公司曾聘請(qǐng)國(guó)際 “四大 ”之一的安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所為其編制 風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè) ,設(shè)有專(zhuān)門(mén) 的七人風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)及軟件監(jiān)控系統(tǒng)。實(shí)施交易員、風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)、審計(jì)部、總裁、董事會(huì)層 層上報(bào)、交叉控制的制度,規(guī)定每名交易員損失 20 萬(wàn)美元時(shí)要向風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)報(bào)告和征求意見(jiàn); 當(dāng)損失達(dá)到 35 萬(wàn)美元時(shí)要向總裁報(bào)告和征求意見(jiàn), 在得到總裁同意后才能繼續(xù)交易; 任何導(dǎo)致?lián)p失 50 萬(wàn)美元以上
30、的交易將自動(dòng)平倉(cāng)。中航油總共有 10 位交易員,如果嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)執(zhí) 行,損失的最大限額應(yīng)是 500 萬(wàn)美元,但中航油新加坡公司卻在衍生品交易市場(chǎng)不斷失利,最終虧 損額高達(dá) 5.5 億美元,以至申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。在越權(quán)從事石油金融衍生產(chǎn)品投機(jī)過(guò)程中,陳久霖作為一個(gè)管理人員,竟然同時(shí)具有授權(quán)、執(zhí) 行、檢查與監(jiān)督功能,沒(méi)有遇到任何阻攔與障礙,事后還能一手遮天,隱瞞真實(shí)信息,足見(jiàn)中航油 新加坡公司在職能分工方面存在嚴(yán)重問(wèn)題。中航油新加坡公司成立了風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì),制定了風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè),明確規(guī)定損失超過(guò) 500 萬(wàn)美元必須報(bào) 告董事會(huì)。但陳久霖從來(lái)不報(bào),集團(tuán)公司也沒(méi)有制衡的辦法,中航油新加坡公司的信息披露嚴(yán)
31、重違 反了誠(chéng)實(shí)、信用原則。中航油新加坡公司從事石油期權(quán)投機(jī)交易歷時(shí)一年多,從最初的 200 萬(wàn)桶發(fā) 展到出事時(shí)的 5 200 萬(wàn)桶,一直未向集團(tuán)公司報(bào)告,集團(tuán)公司也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。直到保證金支付問(wèn)題難 以解決、經(jīng)營(yíng)難以為繼時(shí),中航油新加坡公司才向集團(tuán)公司緊急報(bào)告,但仍沒(méi)有說(shuō)明實(shí)情。中航油 新加坡公司從 2003 年下半年起在海外市場(chǎng)進(jìn)行石油衍生品的交易,并且交易總量大大超過(guò)現(xiàn)貨交 易總量,明顯違背了國(guó)家的規(guī)定,而母公司知悉以上違規(guī)活動(dòng)是在一年以后。可見(jiàn),中航油新加坡 公司和集團(tuán)公司之間的信息溝通不順暢,會(huì)計(jì)信息失真。中航油新加坡公司擁有一個(gè)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、 風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和內(nèi)部審計(jì)部組成的三層 “內(nèi)部控
32、制監(jiān)督結(jié) 構(gòu)”。但其交易員沒(méi)有遵守風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)規(guī)定的交易限額,沒(méi)有向公司其他人員提醒各種挪盤(pán)活動(dòng)的 后果和多種可能性,挪盤(pán)未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)或者向董事會(huì)匯報(bào),財(cái)務(wù)報(bào)表中亦未報(bào)告虧損;風(fēng)險(xiǎn)控制 員沒(méi)有正確計(jì)算公司期權(quán)交易的收益,沒(méi)有準(zhǔn)確匯報(bào)公司的期權(quán)倉(cāng)位情況和敞口風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)部門(mén)的 首要職責(zé)是對(duì)交易進(jìn)行結(jié)算, 而在 2004 年 5 月到 11 月長(zhǎng)達(dá) 7 個(gè)月的時(shí)間內(nèi), 中航油新加坡公司共 支付了近 3.81 億美元由不斷新增的損失引發(fā)的保證金, 甚至動(dòng)用了董事會(huì)和審計(jì)委員會(huì)明確規(guī)定有 其他用途的貸款。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)在所有重大問(wèn)題上未履行其職責(zé)。在公司開(kāi)始期權(quán)這項(xiàng)新產(chǎn)品交 易時(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)沒(méi)有進(jìn)
33、行任何必要的分析和評(píng)估工作;交易開(kāi)始后,未能對(duì)期權(quán)交易設(shè)置準(zhǔn) 確的限額,也未能準(zhǔn)確報(bào)告期權(quán)交易;在期權(quán)交易挪盤(pán)時(shí),未能監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)的交易限額,未能控 制公司的超額交易,未指出挪盤(pán)增加了公司的風(fēng)險(xiǎn),也未建議斬倉(cāng)止損;向?qū)徲?jì)委員會(huì)提供的衍生 品交易報(bào)告中,實(shí)際隱瞞了公司在期權(quán)交易中面臨的各種問(wèn)題;未向董事會(huì)報(bào)告公司的期權(quán)交易和 損失情況。內(nèi)部審計(jì)部沒(méi)有定期向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告,即使報(bào)告也是內(nèi)容重復(fù),敷衍了事,還造成公 司內(nèi)部控制運(yùn)行良好的假象。中航油事件的核心問(wèn)題并不在于市場(chǎng)云譎波詭, 而是陳久霖為何能夠如此膽大妄為地違規(guī)操作。 陳久霖能夠?qū)⒃綑?quán)投機(jī)進(jìn)行到底,除了他編造虛假信息隱瞞真相之外,集團(tuán)公司的
34、失察、失控也難 辭其咎。從披露的事實(shí)來(lái)看,控股股東沒(méi)有對(duì)境外上市子公司行為進(jìn)行實(shí)質(zhì)性控制,既沒(méi)有督促中 航油新加坡公司建立富有實(shí)際效力的治理結(jié)構(gòu),也沒(méi)有做好日常的內(nèi)部監(jiān)管。要求:(1)根據(jù)資料所述,指出中航油倒閉的原因;( 2)結(jié)合 COSO 內(nèi)部控制五要素分析該資料。答案解析:一、單項(xiàng)選擇題1.【正確答案】: D【答案解析】: “靠山吃山,靠水吃水 ”體現(xiàn)的是主體與外部環(huán)境的關(guān)系,被應(yīng)用到戰(zhàn)略分析中時(shí),意 思是要利用好企業(yè)與外部環(huán)境之間的聯(lián)系,所以選項(xiàng) D 正確。(參見(jiàn)教材第 5 頁(yè))2.【正確答案】: B【答案解析】 :在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候, 使用 SMART 基本原則。 S(Specif
35、ic )具體(不含糊) ; M ( Measurable ) 可計(jì)量(可以量化); A( Attainable ) 可行(可以達(dá)到); R ( Releva nt) 相關(guān)(與使命一致); T( Time-based ) 定時(shí)(有完成期限)。本題中,這家企業(yè)為 剛剛成立的購(gòu)物網(wǎng)站,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況如何,并不知曉,三年內(nèi)銷(xiāo)售收入達(dá)到淘寶網(wǎng)收入的兩倍, 是不可行的,所以 B 選項(xiàng)正確。(參見(jiàn)教材第 9 頁(yè))3.【正確答案】: B【答案解析】: 直接性強(qiáng)調(diào)的是國(guó)家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,本題中,國(guó)家相關(guān)政策的 出臺(tái),控制了房地產(chǎn)的高溫狀態(tài),并且二套房,三套房的成交量同期相比,有所下降,也體現(xiàn)了直
36、 接影響了房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況,所以 B 選項(xiàng)正確。(參見(jiàn)教材 18 頁(yè))4.【正確答案】:C【答案解析】:經(jīng)營(yíng)環(huán)境又稱(chēng)為任務(wù)環(huán)境,主要是指影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的因素。其中,較為重要的經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素包括:市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)地位、消費(fèi)者消費(fèi)狀況、融資者、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量屬于行業(yè)環(huán)境分析的因素。(參見(jiàn)教材 29 頁(yè))【該題針對(duì) “經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析 ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào) 10076992 】5.【正確答案】: A【答案解析】: 品牌忠誠(chéng)度屬于不可被模仿的資源。(參見(jiàn)教材 42 頁(yè))6.【正確答案】: C【答案解析】: 無(wú)形資源包括商標(biāo)和企業(yè)其他的信譽(yù)資產(chǎn)、專(zhuān)
37、利以及其他的知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí),關(guān)系性資源也屬于企業(yè)的無(wú)形資源。(參見(jiàn)教材 47 頁(yè))7.【正確答案】:B【答案解析】:以下是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要關(guān)注的問(wèn)題:(1)企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)充規(guī)模嗎?( 2)企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?( 3 )企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)市場(chǎng)是什么?(4 )企業(yè)贏得市場(chǎng)地位的一般戰(zhàn)略是什么?( 5 )企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)行業(yè)中如何定位?(參見(jiàn)教材63-64 頁(yè))8.【正確答案】: B【答案解析】: 法國(guó)電信選擇的戰(zhàn)略為橫向一體化,實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略的方式為兼并收購(gòu)。(參見(jiàn)教材 66 頁(yè))9.【正確答案】: C【答案解析】: 現(xiàn)有的特許經(jīng)營(yíng)體系有 4 種類(lèi)型: 1、制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合,如汽
38、車(chē)企業(yè)或石油 企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售店或加油站的特許; 2、制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合, 如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)或品牌的特許 權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商; 3、服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合,如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷(xiāo)售、美 容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許化; 4、批發(fā)商和零售店相結(jié)合, 即批發(fā)商把個(gè)人的商譽(yù)賣(mài)給零售 店而結(jié)成的一種關(guān)系,是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷(xiāo)權(quán)。(參見(jiàn)教材 84-85 頁(yè))10.【正確答案】: B【答案解析】: 多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型有:國(guó)際事業(yè)部,國(guó)際子企業(yè),全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國(guó)企業(yè),本土獨(dú)立性和反應(yīng)能力高,而全球協(xié)作能力低的是國(guó)際子企業(yè)。(參見(jiàn)教材 111 頁(yè))11.
39、【正確答案】:B【答案解析】:機(jī)械型企業(yè)強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度,并由機(jī)械化的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動(dòng),本題中涉及的企業(yè)推行的是流水線(xiàn)式的生產(chǎn)和管理,屬于機(jī)械型企業(yè)。(參見(jiàn)教材 115 頁(yè))12.【正確答案】: D【答案解析】: 質(zhì)量成本可以分為:1.預(yù)防成本。在提供產(chǎn)品或服務(wù)之前發(fā)生的成本,目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。例如,員 工的培訓(xùn)成本。2. 鑒定費(fèi)用。在產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本,以確保產(chǎn)品或者服務(wù)性能能夠符合所要求的 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。例如,完工產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本和測(cè)試成本。3. 內(nèi)部失效成本。質(zhì)量不足引起的成本,在時(shí)間轉(zhuǎn)移或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到顧客或客戶(hù)的過(guò)程中識(shí)別 出來(lái)的問(wèn)題。
40、例如,在失敗或客戶(hù)不滿(mǎn)意之后對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)明的檢查成本,或者在檢查過(guò)程中退14貨的成本。4. 外部失效成本。是指質(zhì)量不足產(chǎn)生的成本,即在項(xiàng)目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)的過(guò)程之后識(shí)別出 來(lái)的問(wèn)題。例如,替換不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的成本,或者客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的成本。(參見(jiàn)教材2 頁(yè))13.【正確答案】: A【答案解析】: 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟:( 1)執(zhí)行策略檢查;( 2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo),識(shí)別各 個(gè)階段業(yè)績(jī)的里程碑; (3)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)層次,不需要專(zhuān)門(mén)定量;( 4)對(duì)戰(zhàn)略過(guò)程的正式監(jiān)控;( 5)獎(jiǎng)勵(lì)。(參見(jiàn)教材 149 頁(yè))14.【正確答案】: C【答案解析】: 明茨伯格提出的 5P 戰(zhàn)略(教材第
41、1 頁(yè))和六種組織構(gòu)型(教材 115 頁(yè)),波特提 出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(教材 73 頁(yè)),卡普蘭和諾頓提出平衡計(jì)分卡(教材 159 頁(yè))。15.【正確答案】: B【答案解析】: 在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失 效。(參見(jiàn)教材 148 頁(yè))16.【正確答案】: A【答案解析】: 投資資本回報(bào)率大于資本成本,屬于創(chuàng)造價(jià)值,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大于可持續(xù)增長(zhǎng)率,屬 于現(xiàn)金短缺,所以屬于第一象限。(參見(jiàn)教材 193 頁(yè))17.【正確答案】: D【答案解析】: 一個(gè)成熟的公用企業(yè),只借入很少的債務(wù)資本,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)具有很低的總體風(fēng)險(xiǎn), 屬于低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配。(參見(jiàn)教材
42、189 頁(yè))18.【正確答案】: C【答案解析】: 大多數(shù)交易可分成三類(lèi)獨(dú)立的職責(zé):認(rèn)可或發(fā)起交易、處理被交易的資產(chǎn),以及記 錄交易。(參見(jiàn)教材 210 頁(yè))19.【正確答案】: B【答案解析】: 審計(jì)委員會(huì)應(yīng)滿(mǎn)足其職責(zé)的要求,建議審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行三次會(huì)議,并于審 計(jì)周期的主要日期舉行,所以 A 選項(xiàng)不正確;管理層的責(zé)任是編制財(cái)務(wù)報(bào)表,審計(jì)師的責(zé)任是編制 審計(jì)計(jì)劃和執(zhí)行審計(jì),所以 B 選項(xiàng)正確;內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)被允許直接與外聘審計(jì)師溝通,對(duì)此所作的 任何限制,都可能印證管理層試圖隱瞞某些情況,所以C 選項(xiàng)不正確;越來(lái)越多的企業(yè)請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或其他外部專(zhuān)業(yè)人士來(lái)實(shí)施一般應(yīng)由內(nèi)部審計(jì)師執(zhí)行
43、的工作, 這樣的安排常常被稱(chēng)為 “內(nèi) 部審計(jì)的外包 ”,所以 D 選項(xiàng)不正確。(參見(jiàn)教材 216-220 頁(yè))20.【正確答案】: A【答案解析】: 緩解風(fēng)險(xiǎn)可以采取多種形式,包括采用套期,所以本題的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略為風(fēng)險(xiǎn)緩解。 (參見(jiàn)教材 248 頁(yè))21.【正確答案】: D【答案解析】: 在風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)嶄新的領(lǐng)域,重要的是技術(shù)框架能夠足夠靈活的使用不同的風(fēng)險(xiǎn)管 理方法來(lái)管理不同的風(fēng)險(xiǎn), 風(fēng)險(xiǎn)管理者需要更好的工具來(lái)了解他們企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn), 包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、 訴訟管理、報(bào)告、工作流程自動(dòng)化以及決策管理。(參見(jiàn)教材 252 頁(yè))22.【正確答案】: A【答案解析】: 企業(yè)利用當(dāng)?shù)氐脑牧虾蛣趧?dòng)力,這符
44、合東道國(guó)的利益,也為企業(yè)的成功創(chuàng)造了條 件,但是,當(dāng)?shù)厝藭?huì)從企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)中學(xué)到相關(guān)知識(shí),并能夠獨(dú)立地繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,因此,企業(yè) 亦要控制專(zhuān)利和程序,使專(zhuān)利在全球范圍內(nèi)得到保護(hù),這屬于生產(chǎn)戰(zhàn)略。(參見(jiàn)教材 270 頁(yè))23.【正確答案】: D【答案解析】: 正保公司購(gòu)買(mǎi)了利率期權(quán),因此如果利率超過(guò)約定的 6.2% ,則公司會(huì)執(zhí)行期權(quán)。當(dāng) 利率為 6.5% 時(shí),可以節(jié)省 2000×(6.5% 6.2% ) ×3/12 1 0.5 (萬(wàn)元);當(dāng)利率為 6.3%時(shí),可 以節(jié)省 2000×(6.3% 6.2% )×3/1210.5(萬(wàn)元);當(dāng)利率為 6.2%時(shí),公
45、司不會(huì)執(zhí)行期權(quán), 多支出期權(quán)費(fèi) 1 萬(wàn)元;當(dāng)利率為 6%時(shí),公司不會(huì)執(zhí)行期權(quán),多支出期權(quán)費(fèi) 1 萬(wàn)元。(參見(jiàn)教材 30 5 頁(yè))24.【正確答案】: D【答案解析】: 互換允許組織改變資產(chǎn)或負(fù)債的結(jié)構(gòu),互換要求交換或扣除剩余義務(wù)的凈現(xiàn)值,所以 D 選項(xiàng)說(shuō)法不正確。(參見(jiàn)教材 304 、 311 、312 頁(yè))25.【正確答案】: B【答案解析】: 企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它必須考慮可能影響企業(yè)的總體環(huán)境,當(dāng)企業(yè)制定自己的 戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該將這些環(huán)境考慮在內(nèi),總體環(huán)境中,可能影響企業(yè)業(yè)績(jī)狀況的因素是行業(yè)衰退。(參見(jiàn) 教材 322 頁(yè))26.【正確答案】: C【答案解析】: 高質(zhì)量信息的關(guān)鍵要素具有以下特
46、征:(1 )完整性;( 2 )準(zhǔn)確性;( 3)相關(guān)性;( 4)針對(duì)使用者的需要;( 5)權(quán)威性;( 6)及時(shí)性;( 7)易于使用;( 8)成本效益。(參見(jiàn) 教材 344 頁(yè))二、多項(xiàng)選擇題1.【正確答案】: ABD【答案解析】: 戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括:該戰(zhàn)略是否適宜企業(yè)環(huán)境、是否符合利益相關(guān)者的預(yù) 期、從企業(yè)的資源和能力來(lái)看是否實(shí)際可行。(參見(jiàn)教材 15 頁(yè))2.【正確答案】: AD【答案解析】: 市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者越多,當(dāng)中就必有一定數(shù)量的企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份額和取得 更高的利潤(rùn),而突破本行業(yè)約定俗成的一致行動(dòng)的限制,作出排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 就越高,所以 A 選項(xiàng)正確;行業(yè)
47、增長(zhǎng)緩慢,新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展,需要從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市 場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)程度就會(huì)增強(qiáng),所以 B 選項(xiàng)不正確;行業(yè)的固定成本高,企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品 的固定成本或增加產(chǎn)量,結(jié)果將導(dǎo)致企業(yè)在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng),所以 C 選項(xiàng)不正確;當(dāng)一個(gè)企業(yè)不確 定同行業(yè)中另一個(gè)企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)時(shí),便可能會(huì)通過(guò)制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)這種不確定性, 不確定越大,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越大,所以 D 選項(xiàng)正確。(參見(jiàn)教材 27-28 頁(yè))3.【正確答案】: AC【答案解析】 :實(shí)施這一步驟涉及到的活動(dòng)有: 建立新的標(biāo)準(zhǔn); 確定目標(biāo)和時(shí)間表; 分配責(zé)任。 (參 見(jiàn)教材 45 頁(yè))【正確答案】: AB【答案解析】: A 項(xiàng)屬于企業(yè)的
48、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), B 項(xiàng)屬于技術(shù)開(kāi)發(fā), C 項(xiàng)屬于發(fā)貨后勤中的送貨, D 項(xiàng)屬于服務(wù),所以 A 和 B 兩個(gè)選項(xiàng)正確。(參見(jiàn)教材 50-51 頁(yè))5.【正確答案】: CD【答案解析】: 理想的收購(gòu)應(yīng)該發(fā)生在一個(gè)不太具有吸引力但能夠變得更具吸引力的行業(yè)中,波特 提出了兩項(xiàng)測(cè)試: “進(jìn)入成本 ”測(cè)試和 “相得益彰 ”測(cè)試, 所以 C 項(xiàng)說(shuō)法不正確。 金融資本一般并不以謀 求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的,而是靠購(gòu)入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來(lái)獲得投資利潤(rùn),因此,金融資本并購(gòu) 具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性,所以, D 選項(xiàng)說(shuō)法不正確。(參見(jiàn)教材 81-83 頁(yè))6.【正確答案】: BC【答案解析】 :選項(xiàng) BCD 都屬于收縮型戰(zhàn)略
49、, 扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略是指企業(yè)采取縮小產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、 削減成本費(fèi)用、 重組等方式來(lái)扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售和盈利下降趨勢(shì)的戰(zhàn)略。該企業(yè)進(jìn)行重組,裁減一部分員工屬于此種戰(zhàn)略。 剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售或停止經(jīng)營(yíng)下屬經(jīng)營(yíng)單位(如部分企業(yè)或子企業(yè))的戰(zhàn)略,該汽車(chē)制造企業(yè) 將旗下一些著名品牌出售就屬于這一類(lèi)型。清算戰(zhàn)略是指將企業(yè)的全部資產(chǎn)出售,從而停止經(jīng)營(yíng)的 戰(zhàn)略。選項(xiàng) A. 屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略,包括暫停戰(zhàn)略(在一段時(shí)期內(nèi)降低成長(zhǎng)速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時(shí) 戰(zhàn)略)、無(wú)變戰(zhàn)略(不實(shí)行任何新舉動(dòng)的戰(zhàn)略)和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略(為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲 企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略)。(參見(jiàn)教材 72 頁(yè))7.【正確答案】:ABC【答案解析】:聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是二級(jí)風(fēng)
50、險(xiǎn)。未按時(shí)補(bǔ)繳稅款,違反了相關(guān)稅收法規(guī)的要求。(參見(jiàn)教材235-237 頁(yè))8.【正確答案】: ABC【答案解析】: 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí), 進(jìn)行各種科學(xué)的分析,進(jìn)而揭示問(wèn)題,亮出觀點(diǎn),最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。統(tǒng)計(jì)分 析報(bào)告的行文,通常是先后有序,主次分明,詳略得當(dāng),聯(lián)系緊密,做到統(tǒng)計(jì)資料與基本觀點(diǎn)統(tǒng)一, 結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一,數(shù)據(jù)、情況、問(wèn)題和建議融為一體。(參見(jiàn)教材 163 頁(yè))9.【正確答案】: BC【答案解析】: 根據(jù)題干可以判斷,該公司屬于增值型現(xiàn)金剩余,因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn) 金加速增長(zhǎng)。具體途徑包括內(nèi)部投資和
51、收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。(參見(jiàn)教材 195 頁(yè))10.【正確答案】: AC【答案解析】: 操作風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在進(jìn)行基本操作時(shí)經(jīng)受的風(fēng)險(xiǎn),與企業(yè)的運(yùn)作有著緊密聯(lián)系,選項(xiàng)A 、C 都屬于員工具體的操作產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),屬于操作風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)B 是由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng) D 屬于匯率風(fēng)險(xiǎn)。(參見(jiàn)教材 271 頁(yè))11.【正確答案】: ABC【答案解析】: 遠(yuǎn)期利率協(xié)議是利率風(fēng)險(xiǎn)的管理方法,所以 D 不正確。 (參見(jiàn)教材 294 297 頁(yè)) 【該題針對(duì) “利率風(fēng)險(xiǎn) ”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào) 10081178 】12.【正確答案】: AC【答案解析】: 乙企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)困難,無(wú)法償付應(yīng)付賬款,用普通股償還債務(wù),將債務(wù)轉(zhuǎn)換為股份
52、, 屬于債務(wù)重組,因此是資本再調(diào)配的一種,所以選項(xiàng)A、C 正確。(參見(jiàn)教材 338 339 頁(yè))13.【正確答案】: ABD【答案解析】: 本題考核 Z 分模型的相關(guān)內(nèi)容。 Z 分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果小于 1.81 時(shí),說(shuō)明企業(yè)處于危 險(xiǎn)之中,很可能走向破產(chǎn); Z 分模型的預(yù)測(cè)結(jié)果等于或大于 3 時(shí),表明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。因此 C 說(shuō)法錯(cuò)誤。(參見(jiàn)教材 335 336 頁(yè))14.【正確答案】: ABC 【答案解析】 :企業(yè)需要不同類(lèi)型的信息系統(tǒng)來(lái)為一定范圍內(nèi)的不同職能領(lǐng)域提供不同層次的信息, 戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和運(yùn)營(yíng)控制等信息層級(jí)就類(lèi)似于決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)。(參見(jiàn)教材 343 頁(yè))15.【正確答案】:
53、ACD【答案解析】: 側(cè)重于提供服務(wù)的五個(gè)流程包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù) 服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。發(fā)布管理是用于服務(wù)支持的。(參見(jiàn)教材 356 頁(yè))16. 【正確答案】:ABD【答案解析】:促銷(xiāo)組合由廣告促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷(xiāo)構(gòu)成。(教材 119 129 頁(yè))三、簡(jiǎn)答題1.【正確答案】: ( 1)政治因素:今年國(guó)家出臺(tái)了以國(guó)六條為指導(dǎo)思想的關(guān)于調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn) 定住房?jī)r(jià)格的意見(jiàn),其內(nèi)容涉及開(kāi)盤(pán)時(shí)間,項(xiàng)目戶(hù)型,付款方式等多個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)層面,這么大 規(guī)模的對(duì)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行政策性干預(yù)近年來(lái)尚屬首次,其矛頭直指大部分開(kāi)發(fā)企業(yè)。面對(duì)如此大力度 的宏觀政策,開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)充
54、分了解政策及政府態(tài)度,以政策為基本原則,在許可的范圍內(nèi)調(diào)整自己 的產(chǎn)品定位,從而獲得市場(chǎng)的認(rèn)同。( 2)經(jīng)濟(jì)因素: 在房地產(chǎn)行業(yè)中, 構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括 GDP 的變化發(fā)展趨勢(shì)、 利率水平、 居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大事件。拿奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)對(duì)房地產(chǎn)的影響來(lái)說(shuō),從 2001 年北京申奧成功開(kāi)始,北京的樓市進(jìn)入火暴期。隨著奧運(yùn)的臨近,樓市愈演愈烈。 2008 奧運(yùn) 是中國(guó)的一件大事, 北京從 2003 年起正式啟動(dòng)奧運(yùn)工程, 將近 2800 億元的投資大部分將投向基礎(chǔ) 設(shè)施,這無(wú)疑是給奧運(yùn)地產(chǎn)的巨大推動(dòng)力,隨之帶來(lái)的交通,環(huán)境,配套等也都將大大加強(qiáng)。(3)社會(huì)和文化環(huán)境要素
55、:北京的南城歷來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的區(qū)域,對(duì)比北部的奧運(yùn)版塊,東 部的 CBD ,西部的中關(guān)村,南部并沒(méi)有相對(duì)集中的發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域,且配套設(shè)施落后。所以如果開(kāi)發(fā) 企業(yè)在北京南部選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,必須因地制宜,不能將價(jià)格定的過(guò)高,同時(shí)亦要保證相當(dāng)面積的配 套設(shè)施。(4)技術(shù)環(huán)境因素:消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷更新,消費(fèi)要求不斷增高的今天,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅 是房子與地的競(jìng)爭(zhēng),而是包括周邊環(huán)境、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、園林配套等多方面因素的競(jìng)爭(zhēng)。目 前對(duì)于環(huán)境的分析可分大氣環(huán)境、聲覺(jué)環(huán)境、水文環(huán)境、視覺(jué)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境。 (參見(jiàn)教材 16 頁(yè)到 22 頁(yè))2.【正確答案】: S :公司擁有堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基;高增長(zhǎng)速度;制藥公司設(shè)備先進(jìn); W:市場(chǎng)份額仍需提高;制藥公司缺乏新、特藥品種;融資難;人員缺乏管理能力和相應(yīng)的素質(zhì)。 O:輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)很快,產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求;公司有非常具有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目。T :國(guó)家出臺(tái)了藥品行業(yè)的政策法規(guī), 遏制藥品的高價(jià)出售; 輕工方面, 進(jìn)入壁壘低
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