1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流電子商務(wù)題期末復(fù)習(xí)試題.精品文檔.電子商務(wù)概論1.導(dǎo)論1.E-business指的是（ A ）。A. 廣義電子商務(wù) B. 狹義電子商務(wù)2.電子商務(wù)的主體是（ C ）。A. 信息技術(shù)B. 信息流C. 商務(wù)活動D. 物流3.電子商務(wù)標準、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的（ C ）。A. 開發(fā)層B. 服務(wù)層C. 基礎(chǔ)層 正確D. 應(yīng)用層4.電子商務(wù)的“三流”包括（A C D ）。A. 信息流 B. 人流 C. 資金流 D. 物流E. 信用流5.以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有（A B C D E ）。A. 物流服務(wù)業(yè) B. 電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè) C. 咨詢

2、服務(wù)業(yè) D. 金融服務(wù)業(yè) E. 代運營服務(wù)業(yè)6.電子商務(wù)的支撐體系包括（A C E ）。A. 服務(wù)層 B. 開發(fā)層 C. 基礎(chǔ)層 D. 數(shù)據(jù)層 E. 應(yīng)用層 反饋正確答案是：基礎(chǔ)層, 服務(wù)層, 應(yīng)用層7.在實際中，完全電子商務(wù)占了大多數(shù)。(錯)8.電子商務(wù)使得生產(chǎn)活動以消費者需求為主導(dǎo)向工業(yè)生產(chǎn)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。(錯)2.面向企業(yè)的電子商務(wù)1.（ C ）指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。A. 正向拍賣 B. 詢價采購 C. 逆向拍賣 D. 電子易貨方式2.下列網(wǎng)站不屬于B2B模式的是（ D ）。A. 敦煌網(wǎng) B. 環(huán)球資源 C. 阿里巴巴 D. 淘寶 3.下列屬于垂直型B2B網(wǎng)站的是（ A ）

3、。A. 中國化工網(wǎng) B. 京東商城 C. 中國制造網(wǎng) D. 環(huán)球資源4.下列不屬于買方B2B交易方式的是（ C ）。A. 詢價采購 B. 聯(lián)合采購 C. 目錄銷售 D. 逆向拍賣5.下列屬于賣方B2B交易方式的是（ D ）。A. 詢價采購 B. 聯(lián)合采購 C. 逆向拍賣 D. 目錄銷售6.按照交易主導(dǎo)企業(yè)，B2B電子商務(wù)模式分為（A B C ）。A. 多對多市場模式 B. 買方集中模式 C. 賣方集中模式 D. 外貿(mào)型B2B E. 內(nèi)貿(mào)型B2B7.按照行業(yè)覆蓋范圍不同，B2B電子商務(wù)模式分為（ A D ）。A. 垂直型B2B B. 多對多市場模式C. 賣方集中模式D. 水平型B2B E. 買方

4、集中模式8.賣方B2B的交易方式包括（ B C ）。A. 逆向拍賣 B. 目錄銷售 C. 正向拍賣 D. 詢價采購 E. 網(wǎng)上采購9.垂直型B2B是指覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場。 (錯)10.在賣方B2B平臺中，產(chǎn)品賣方占據(jù)主導(dǎo)地位。(對)3.面向消費者的電子商務(wù)1.下列網(wǎng)站不屬于B2C模式的是（ B ）。A. 亞馬遜 B. 淘寶 C. 聚美優(yōu)品D. 京東2.下列屬于垂直型B2C網(wǎng)站的是（ A ）。A. 聚美優(yōu)品 B. 天貓 C. 京東D. 淘寶3.下列網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)平臺的是（ D ）A. 淘寶B. Dell網(wǎng)上商城C.美團網(wǎng)D. 天貓4.B2C電子商務(wù)物流的解決方式不包括（ C ）。A

5、. 第三方物流 B. 消費者自取C. 政府提供D. 電子商務(wù)廠商自建物流體系5.下列屬于C2C網(wǎng)站的是（ A ）。A. 淘寶 B. 京東C. 天貓D. 唯品會6.按照商業(yè)模式劃分，可以把B2C電子商務(wù)分為（ A B C D ）。A. 商城模式 B. 直銷模式 C. 團購模式 D. 平臺模式 E. 垂直型B2C7.下面屬于B2C購物中介的是（ A B C D ）。A. 分類導(dǎo)航網(wǎng)站 B. 搜索引擎 C. 聯(lián)盟網(wǎng)站 D. 比較購物網(wǎng)站 E. B2C商城8.目前B2C電子商務(wù)平臺的盈利模式包括（ A C D E ）。A. 會員費 B. 銷售產(chǎn)品C. 廣告收入 D. 服務(wù)費 E. 交易傭金 9.B2C

6、電子商務(wù)商城的主要盈利模式是收取服務(wù)費。(錯)10.B2C電子商務(wù)平臺主要盈利模式是銷售產(chǎn)品。(錯)4.電子商務(wù)交易相關(guān)問題一、單項選擇題1.（ D ）指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的投放形式。 A. 網(wǎng)址導(dǎo)航 B. 企業(yè)網(wǎng)站 C. 門戶網(wǎng)站 D. 廣告網(wǎng)絡(luò)2.社會網(wǎng)絡(luò)（SNS）所基于的主要理論是（ B ）。A. 網(wǎng)絡(luò)理論 B. “六度分隔”理論 C. 長尾理論 D. 人際關(guān)系理論3.進行搜索引擎促銷推廣的核心在于（ B ）。A. 企業(yè)的出價 B. 關(guān)鍵詞的選擇 C. 企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量4.（ A ）是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點擊數(shù)計費。A

7、. CPC B. CPSC. CPA D. CPM5.（ A ）是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價格。選擇一項：A. 動態(tài)定價策略 B. 捆綁定價策略 C. 個性化定價策略 D. 聯(lián)盟定價策略二、多項選擇題6.下列哪幾項是社會化促銷主要使用的媒體？（ B C E）A. 廣告聯(lián)盟 B. 論壇 C. SNS D. 搜索引擎 E. 微博 7.網(wǎng)上市場直接調(diào)研方法包括（ A C D E ）。A. 專題討論法 B. 訪問網(wǎng)站收集信息C. 網(wǎng)上實驗法 D. 網(wǎng)上觀察法 E. 網(wǎng)上問卷調(diào)研法 8.電子商務(wù)交易主要流程包括（B C D E ）。A. 交易對象的查找 B. 交易前的準備 C

8、. 交易談判和簽訂合同D. 辦理交易開始前的手續(xù) E. 交易合同的履行和索賠 正確三、判斷題9.網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研法是通過互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。(錯) 10.社會化促銷的突出特征是用戶之間具有一定的社會關(guān)系，是相互關(guān)聯(lián)的。（對）11.網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動。（對）12.社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以充分展示人與人之間的互動。（對）13.免費策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。（對）5.電子商務(wù)供應(yīng)鏈1.（ B ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。A. 訂單管理B. 大規(guī)模定制 C. ERP D. EDI2.（ B ）是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供

9、應(yīng)鏈管理策略。A. ERP B. QR C. EDI D. ECR3.EDI的中文意思是（ C ）。A. 電子訂貨系統(tǒng) B. 電子報文傳送 C. 電子數(shù)據(jù)交換 D. 電子資金轉(zhuǎn)賬4.基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù)，這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的（ D ）特點。A. 改善客戶關(guān)系 B. 保證交易安全 C. 宣傳企業(yè)形象 D. 無紙化貿(mào)易反饋5.供應(yīng)鏈以（ A B C ）為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。A. 物流 B. 資金流 C. 信息流 D. 商流 E. 服務(wù)流6.電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下幾方面的影響（ A B C D ）。A. 促

10、進了企業(yè)的流程再造 B. 促進了供應(yīng)鏈中信息流的改善 C. 引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈式供應(yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈 D. 具有大規(guī)模定制能力 E. 增加了企業(yè)的成本7.電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是（ A B D ）。A. 條形碼技術(shù) B. 射頻識別技術(shù) C. ECR D. EDI E. ERP8.電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理一般是建立在私有專用網(wǎng)絡(luò)上的。(錯)9.ERP是著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理。（對）10.電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈式供應(yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈，促進了企業(yè)的流程再造。（對）11.有效客戶響應(yīng)策略以信任和合作為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造客戶價值為理念，結(jié)合零售業(yè)的精細化管理和供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)性管理，力求達到

11、滿足客戶需求和優(yōu)化供應(yīng)鏈的雙重效果。（對）12.合作計劃、預(yù)測與補給策略是指零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當?shù)臅r間與地點為客戶提供適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。(錯)6.電子商務(wù)支付一、選擇題1.用戶直接或授權(quán)他人通過移動通信終端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是（ A ）。A. 移動支付 B. 第三方支付 C. 虛擬貨幣支付 D. 現(xiàn)金支付2.下面關(guān)于使用銀行卡進行網(wǎng)上支付的說法正確的是（ B D ）。A. 使用銀行卡進行支付風(fēng)險較小。 B. 銀行卡支付使用有門檻。C. 銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障。D. 銀行卡的覆蓋面廣。 E. 銀行卡

12、支付使用沒有門檻3.電子現(xiàn)金的特性有（ A C D ）。A. 安全性 B. 使用過程可以追蹤 C. 可分性 D. 低成本 E. 可以重復(fù)使用4.移動支付的優(yōu)點是（ B C D ）。A. 技術(shù)完善 B. 快捷性 C. 移動性 D. 實時性 E. 安全性5.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是（ B D E ）。A. 第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本。B. 第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。C. 第三方支付平臺是建立在封閉的網(wǎng)絡(luò)上的，不存在任何技術(shù)風(fēng)險。D. 第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。 E. 在途資金使第三方支付平臺為非

13、法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險。 6.屬于線下支付模式的是（A B C）。A. 貨到付款 B. 郵局匯款 C. 當面交易 D. 快錢 E. 支付寶7.關(guān)于電子支票的說法正確的是（ A C D ）。A. 電子支票具有可追蹤性。 B. 電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段。C. 電子支票具有安全可靠的防欺詐手段。D. 電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。 E. 電子支票主要適用于小額支付及微支付。二、判斷題8.電子支付的工作環(huán)境是基于一個封閉的系統(tǒng)平臺。(錯)9.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。（對）10. 電子支付采用數(shù)字化的方式進行款項支付。（對）11. 電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可

14、追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一旦丟失相關(guān)資料，將無法追回。(錯)12. 在網(wǎng)上支付中，先配送后支付，賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險。（對）+7.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)一、單選題1.電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個基本要素：信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法，其中核心是（ C ）。A. 信息服務(wù)設(shè)施 B. 信息服務(wù)者 C. 信息服務(wù)產(chǎn)品 D. 信息服務(wù)用戶2.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于（ B ）。A. 提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢B. 為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式 C. 根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨

15、勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃D. 側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析3.從云計算的服務(wù)類型來看，（ B ）是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。A. 軟件即服務(wù) B. 平臺即服務(wù) C. 硬件即服務(wù) D. 架構(gòu)即服務(wù)4.某電子商務(wù)網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計了一個網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié)，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務(wù)屬于如下類型（ D ）。A. 資金網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B. 生產(chǎn)者服務(wù) C. 社會服務(wù) D. 消費者服務(wù)5.網(wǎng)商協(xié)會、商盟服務(wù)屬于（ A ）。A. 社會服務(wù) B. 生產(chǎn)者服務(wù) C. 消費者服務(wù) D. 業(yè)務(wù)支持服務(wù)二、多選

16、題6.電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù)，旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識和解決電子商務(wù)應(yīng)用中的( C D )問題，并為這些問題推薦切實可行的解決方案，從而促進組織電子商務(wù)的應(yīng)用。A. 軟件 B. 環(huán)境 C. 管理 D. 業(yè)務(wù) E. 硬件7. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)環(huán)境條件在改革開放以來發(fā)生了巨大變化的是（ A D E）。A. 制度基礎(chǔ) B. 文化基礎(chǔ) C. 群眾基礎(chǔ) D. 經(jīng)濟基礎(chǔ) E. 設(shè)施基礎(chǔ)8.電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有（ C D E）。A. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴大，專業(yè)化分工日益加深B. 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯

17、后C. 電子商務(wù)中小企業(yè)需要進一步減負 D. 電子商務(wù)生態(tài)體系當前發(fā)展還不夠完善 E. 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持三、判斷題9.云計算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。（對）10.云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。(錯)11.中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會把信用等級分為三等九級。（對）12.使用電子商務(wù)運營服務(wù)的企業(yè)主要有兩類：一類是傳統(tǒng)企業(yè)；另一類是新興網(wǎng)商。（對）13.電子商務(wù)服務(wù)的競爭和品牌時代即將到來。（對）8.電子商務(wù)相關(guān)社會問題1.（ C ）是指企業(yè)作為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當對其所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境

18、負起經(jīng)濟、法律與道德責(zé)任。A. 企業(yè)的社會道德 B. 企業(yè)的社會影響 C. 企業(yè)的社會責(zé)任 D. 企業(yè)的社會地位2.在下列評價指標體系中，用以評價電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標有（ B ）。A. 退貨保證比例 B. 勞動合同覆蓋率 C. 交易記錄完整性 D. 投訴率3.美國財政部于1996年下半年頒布了全球電子商務(wù)稅收政策解析白皮書，提出為鼓勵互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（ D ）原則”，即不提倡對電子商務(wù)征收任何新的稅收。A. 公開B. 公正C. 中間 D. 中性4.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，下列說法不正確的是（ D ）。A. 必須誠信

19、交易 B. 不能參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易C. 不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益D. 可以對商家進行惡意評論5.電子商務(wù)企業(yè)履行社會責(zé)任的路徑是（ A B C D ）。A. 建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系 B. 加強電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任意識的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念 C. 整合電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中 D. 完善與我國電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的法律制度 E. 對拒不履行社會責(zé)任的電子商務(wù)企業(yè)進行強制執(zhí)行6.我國電子商務(wù)稅收政策的制定原則是（ B D E ）。A. 全面免稅 B. 接軌國際 C. 全面征稅 D. 合理公平 E. 簡易透明 7.以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主

20、要利益相關(guān)者有（ B C D E ）。A. 政府 B. 社區(qū)與環(huán)境 C. 股東 D. 債權(quán)人 E. 顧客 8.網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，下列說法正確的是（ A B C E ）A. 不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益 B. 不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易 C. 應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定 D. 可以對商家進行惡意評論 E. 必須誠信交易9.電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任能夠優(yōu)化消費環(huán)境。（對）10.電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負面作用，令企業(yè)得不償失。(錯)9.電子商務(wù)發(fā)展新動向1.從云計算的服務(wù)類型來看，（ B ）是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。A. 軟件即服務(wù) B. 平臺即服務(wù) C. 架構(gòu)即服務(wù) D. 硬件即服務(wù)2.物聯(lián)網(wǎng)中，（ D ）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識別事物。 A. 網(wǎng)絡(luò)層 B. 應(yīng)用層 C. 轉(zhuǎn)換層 D. 感知層3.社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）所基于的主要理論是（ B ）。A. 人際關(guān)系理論 B. “六度分隔”理論 C. 長尾理論 D. 網(wǎng)絡(luò)理論4.云計算對電子商務(wù)的影響是（ A B C D ）。A. 云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的安全性