1、保險銷售工作計劃模板一、加強業管的工作，構建優質的、規范的承保服務的 體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益 的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在201x年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核， 利用風險管理技術及定 價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對 超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審 批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理， 完善各類險種業務的處理 平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善 的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好 市場調研，并定期編制中、

2、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制 度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行 有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人 員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素 質，為公司業務發展提供良好的保障。二、提高客戶服務工作質量， 建設一流的客戶服務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了 對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品， 而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質 服務的客服平臺顯得極

3、為重要，當服務已經成為核心內容納 入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一 種具有獨特理念的一種服務文化。 經過20 xx年的努力， 我司 已在市場占有了一定的份額， 同時也擁有了較大的客戶群體， 隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出， 因此，中支在20 xx年里將嚴格規范客服工作， 把一流的客服 管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服 務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客 戶滿意化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴 格奉行“熱情、周到、優質、高

4、效”的服務宗旨，堅持“主 動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務 操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、 理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋 全區的查勘、定損網點， 初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的 整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確， 定損合理，理賠快捷。4、在20 xx年6月之前完成XX營銷服務部、丫丫營銷服務 部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基 本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司

5、保 險品牌。根據20 xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中 各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20 xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保 費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完 成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務 的攻堅戰，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業務上要鞏 固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車 業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作

6、，選擇拜訪一些大、中型 企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良 好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做 好非車險效益型險種的市場開發工作，在20 xx年里努力使非 車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。20 xx年10月我司 經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀 行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協 議，20 xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系， 讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在 代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理 業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，

7、為公司實 現效益化奠定良好的基礎。【篇二】一是全面貫徹總公司積極均衡、整合轉型、創新超越的總體工作方針，積極落實總公司關于實施員工職業素質 提升工程的指導意見 ，構建學學習創新型企業， 搭建優秀的 人力資源支持平臺， 加大人才培養力度， 建立人才培養機制， 全面提升員工職業素質。二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要，繼續加 強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種 的市場份額，積極開拓新業務、新保源。三是加強與政府和有關部門的溝通，提高政府領導對保 險在經濟社會發展中重要作用的認識，積極取得政府和有關 部門的支持，優化保險發展環境。四是進一步強化服務意識，努力提高服務水平，改善

8、外 部展業環境。建立客服人員日常培訓體制，努力提高服務技 能和服務水平。同時加大理賠查勘力度， 努力擠干理賠水份。五是加強團隊建設，營造事業留人、感情留人、待遇留 人的*發展環境， 激發員工對公司的認同感和歸屬感， 保持 隊伍的高度穩定。 進一步搞活用人機制， 堅持打破身份界限， 不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發展起來，達 成雙贏。七是加強對農村網點的指導，盡快提高產能，積極聯系 黨委、政府，建設其他鄉（鎮）網點，并維護好，建一個，出 成效一個。 同時進一步加大中國人壽保險先進村建設力度， 并順利驗收，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優質保 險保

9、障，感受到黨和政府的關懷。八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設 工作不放松，加強管理，杜絕各類經濟、治安、刑事案件的 發展，降低管理風險，確保后方穩定。【篇三】一、加強業管的工作，構建優質的、規范的承保服務的 體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益 的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在201x年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核， 利用風險管理技術及定 價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對 超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審 批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理， 完善

10、各類險種業務的處理 平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善 的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好 市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制 度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行 有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟 練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人 員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素 質，為公司業務發展提供良好的保障。二、提高客戶服務工作質量， 建設一流的客戶服務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，

11、各家保險公司都加大了 對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品， 而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質 服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納 入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一 種具有獨特理念的一種服務文化。 經過20 xx年的努力， 我司 已在市場占有了一定的份額， 同時也擁有了較大的客戶群體， 隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出， 因此，中支在20 xx年里將嚴格規范客服工作， 把一流的客服 管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多 種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司

12、語音服 務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客 戶滿意化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴 格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主 動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務 操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、 理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋 全區的查勘、定損網點， 初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的 整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確， 定損合理，理賠快捷。4、在20 xx年6月之前完成XX營銷服務部、丫丫營銷服務

13、部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基 本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據20 xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20 xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保 費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完 成。1、 機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展 機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務 的攻堅戰，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業務上要鞏 固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車 業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、 認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型 企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良 好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做 好非車險效益型險種的市場開發工作，在20 xx年里努力使非 車險業務在發