1、監理上墻資料質量方針有效監控，規范監理。持續改進，優質服務。質量目標確保監理工程質量合格率100% ；安全文明施工監理不良記錄為0 ；有效顧客投訴處理滿意率100% ；顧客滿意率 90% 。工程概況1建設單位2設計單位3監理單位4總包單位5工程地址6投資性質7工程類別8工程等級9結構形式10建筑棟數11建筑層數12建筑總高度13總建筑面積14總造 價15工期16 計劃開工時間17 計劃竣工時間18監理階段項目監理工作目標項目監理總目標：有效監控，規范監理。持續改進，優質服務。確保本工程建設達到質量優、進度快、投資省、效益高，施工安全文明的目標。質量控制目標：確保工程質量合格率 100%，爭創優

2、質樣板工程；進度控制目標：確保按合同工期完成，力爭提前竣工。投資控制目標：將投資控制在預算允許范圍內；安全控制目標：安全文明施工監理不良記錄為0，爭創“安全文明雙優工地” 。監理工作總流程圖監理組織設置編寫項目監理規劃編寫項目各專業監理實施細則組織設計交底及圖紙會審審批施工組織設計審批開工報告施工過程監理質進投安組合信量度資全項目中間驗收織同息控控控控協制制制制管管調理理項目竣工預驗收項目竣工驗收總監理工程師崗位職責一確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；二主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責理項目監理機構的日常工作；三、審查分包單位的資質，并提出審查意見；四、檢查和監督監理人員

3、的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調配其工作；五、進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；六、主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；七、審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；八、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；九、審查和處理工程變更；十、主持或參與工程質量事故的調查；十一、調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；十二、組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告和項目監理工作總結；十三、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量驗

4、收，參與工程項目的竣工驗收；十四、單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；十五、主持整理工程項目的監理資料。總監理工程師代表崗位職責一、負責總監理工程師指定或交辦的監理工作，負責管理項目監理機構的日常工作；二、審查分包單位的資質，并提出審查意見；三、檢查和監督監理人員的工作；四、主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；五、審定承包單位提交的施工組織設計、技術方案、進度計劃；六、審查和處理工程變更；七、參與工程質量事故的調查；八、組織編寫監理月報、監理工作階段總結、專題報告和項目監理工作總結；九、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審

5、查承包單位的竣工申請，參與工程項目的竣工驗收；十、主持整理工程項目的監理資料。專業監理工程師崗位職責一、負責編制本專業的監理實施細則；二、負責本專業監理工作的具體實施；三、組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議；四、審查承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；五、負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；六、定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；七、根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；八、負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；九、核查進場材料、設

6、備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；十、材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；十一、負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。監理員崗位職責一、在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；二、復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；三、按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；四、擔任旁站工作，發現問題及時指出

7、并向專業監理工程師報告；五、做好監理日記和有關的監理記錄。建筑材料送檢制度一、為確保監理對工程質量實施有效的監督控制項目監理辦應對工程所用建筑材料進行取樣見證送檢。二、取樣是指按有關技術規范（標準）的規定，從檢驗（測）對象中抽取試驗樣品的過程；送檢是指取樣將試樣從取樣現場傳送移交給有資格承提的單位，試驗室的全過程。三、取樣見證送檢工作應依據， 建筑工程施工質量驗收規范和 云南建筑業取樣送檢規定在查驗材料產品合格證、性能檢驗報告，填寫進廠材料申報表后按規范規定或合同約定對主要建筑材料進行見證檢測。四、項目工程的取樣送檢見證人，由該工程的建設單位書面授權，委派在本工程現場工作的代表或監理方1 2

8、名人員擔任。五、項目監理辦應通知承建商指定專人，配合取樣見證送檢工作全過程，取欄見證送檢人，應嚴格按照有關技術標準，質量驗收規范及深圳市建筑業建材（半成品）取樣送檢規定的批次、數量規格，進行見證取樣、見證送檢，并監督配合承包商填寫的試樣委托單，在正確委托單上簽名，同時應負責及時收取試驗檢測報告。六、取樣、送檢的真實性負有法律責任，建設、施工、監理等單位凡以任何形式弄虛作假，或者玩忽職守者，引發的工程質量安全事故政府將按法規嚴肅處理。旁站監理制度旁站監理是指監理人員在工程施工階段監理中， 對關建部位、關建工序的施工質量實施全過程現場跟蹤的監理活動。編制監理規劃時，應當制定旁站監理方案，明確旁站監

9、理的范圍、內容、程序和職責。旁站監理由專業監理工程師、監理員擔任。旁站過程中應真實、及時地填寫“旁站記錄” ，發現問題有權及時糾正和處理；如果發現重大問題，立即向總監報告。旁站監理要目：1原材料、構配件檢驗試樣、試件有見證取樣送檢2土方回填3基坑支護預應力錨桿注漿、張拉，抗拔力試驗4樁基打試樁， 灌注樁終孔、 清渣、鋼筋籠安裝及砼澆灌坍落度檢測， 試塊制作， 砼澆灌，大體積5砼及鋼筋砼砼測溫， 結構加固補強、 植筋，預應力張拉、錨固、孔道灌漿，裝配式結構安裝6鋼 結構大型構件預拼裝、吊裝，網架結構安裝，索膜安裝7防水節點處理，蓄水試驗，淋水試驗8幕墻、門窗淋水試驗，后置埋件抗拔力測試大型設備進

10、場，吊裝就位，管道試壓，灌9安裝工程水，通水；接地電阻、絕緣電阻測試；設備試車；水、電、暖通、消防系統調試10其它工程例會制度一 工程例會應按照第一次工地會議確定的例行議程、時間、地點及會議紀律要求， 于工程開工后定期召開。二 工程例會應由總監理工程師或總監代表主持，會議參加者包括：業主、監理工程師、承包商的項目及各部門負責人， 必要時，可邀請其他有關單位代表參加。三 工程例會的主要議程應包括：1 監理工程師對上次工程例會議定事項的落實情況進行檢查；2 承包商對上次工程例會以來施工過程中的質量、進度、造價、安全及環境等方面發生的事項進行陳述，并提出要求有關各方配合及解決的問題；3 監理工程師對

11、上次工程例會以來施工過程中的質量、進度、造價、安全及環境等方面發生的事項進行通報；4 其余與會各方對施工過程中檢查發現的問題及有關事項進行陳述；5 監理工程師對與會各方提出的問題組織逐項討論并做出有關決定；6 處理其他需要解決的問題；7 總監理工程師對上述事項進行總結并對下一階段的工作內容進行安排。四工程例會召開前監理工程師應要求承建商提交影響正常施工的主要問題書面材料。五工程例會后項目監理辦應及時編寫工程例會紀要，由總監量工程師簽章下發， 重要例會紀要應經與會各方代表會簽。現場簽證制度一適用范圍工程變更導致的工程量增減；工程變更導致的工程施工措施費增減；工程變更導致的工程返工或報廢損失；施工

12、圖紙以外符合上述變更程序的項目；非承包商原因引致的人工、設備窩工及有關損失。二簽證程序1 對現場簽證內容，須由監理單位和業主及時到現場進行核實、準確計量。2 承包商根據簽證內容填寫工程現場簽證單并附一式三份工程結算書及變更依據。3 承包商須在該項變更完成后十四天內提交工程現場簽證單，如無充分理由，逾期提交的工程現場簽證單不予受理。4 專業監理工程師應盡量當場審核，或在接到簽證單五天內審核完畢并簽置意見， 然后提交項目總監和業主審批，整個會簽應在十四天內完成。安全、文明施工監理責任制度一、認真學習安全生產法律法規、技術標準，按著法律、法規和工程建設強制性標準實施監理。二、項目監理辦應以安全控制為

13、第一控制目標，制定項目監理辦的安全施工監理目標。三、項目總監為安全施工監理第一責任人，現場安全監理工作實行分工管理四、建立項目監理辦安全監理責任制、安全方案專項審查、定期檢查、過程巡視或旁站監理、事故報告等制度。五、嚴格審查工程項目安全生產的開工條件，審查承包商資質，審查安全施工保證體系。六、專項審查施工組織設計中安全、文明施工方案，應提出有針對性的審查意見，并進行跟蹤。七、按要求進行定期安全檢查和過程巡視檢查，并形成檢查記錄；對重大危險源部位安全監控實行旁站監理。發現的安全隱患應及時發整改通知單，并跟蹤整改。八、對連續檢查，整改仍然不到位的安全隱患，在與承包商充分溝通后，報請業主、安監或政府

14、其他主管部門。九、監督承包商對突發安全事故按規定及時報告的情況，并采取相應監控措施，參與事故調查全過程。十、督促落實文明施工措施，按標準檢查現場文明施工的管理和渣土、粉塵、噪音、衛生、消防以及勞動保護等情況，審查安全防護用品合格證明。十一、建立安全文明施工監理檔案。監理人員職業道德守則和工作紀律1維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。2執行有關建設工程法律、法規、規范、標準和制度，履行監理合同規定的義務和職責。3努力學習專業技術和建設工程監理知識，不斷提高業務能力和監理水平。4不以個人名義承攬監理業務。5不同時在兩個或兩個以上監理企業注冊和從事監理活動，不在政府部門和施工、材料設備的生產供應等單位兼職。6不為所監理項目指定承包單位、建筑構配件、設備、材料和施工方法。7不收受被監理單位的任何禮品、禮金和有價證券等。8不泄露所監理工程各方認為需要保密的事項。9堅持獨立自主地開展工作。工程質量檢驗制度1監理工程師日常質量檢驗采取巡視、旁站、平行檢驗等方法。對日常檢驗中發現的問題， 可下達監理工程師指令單、監理工程師通知單 、監理工程師聯系單等書面指令，責令施工單位整改，以保證工程質量符合驗收規范要求。施工單位對監理工程師有關指令置之不理或工程施