1、試點高校網絡教育部分公共基礎課統一考試過程應急預案(試行)第一章  總    則第一條為保障試點高校網絡教育部分公共基礎課統一考試(以下簡稱“統考”)工作順利進行，及時預防和有效處理統考過程中的突發事件，特制定本預案。 第二條全國高校網絡教育考試委員會(以下簡稱“網考委”)成立試點高校網絡教育部分公共基礎課統一考試突發事件應急領導小組(以下簡稱“全國應急領導小組”)，組長、副組長分別由網考委主任和副主任以及中央廣播電視大學主要領導擔任，組員由有關網考委委員、全國高校網絡教育考試委員會辦公室(以下簡稱“網考辦”)和中央電大奧鵬遠程教育中心的負責人組成。全國

2、應急領導小組負責在考試期間統籌協調，快速有效地處理全國范圍內的各類突發事件。凡重大突發事件由全國應急領導小組上報教育部。 第三條中央廣播電視大學在各省(自治區、直轄市)相應成立由省級廣播電視大學和有關試點高校網絡學院負責人組成的省級應急領導小組。省級應急領導小組負責在考試期間快速有效地應對本地區發生的突發事件，并及時上報各省級教育行政部門和全國應急領導小組。對于涉及違法犯罪的突發事件，由省級應急領導小組報當地司法機關。 第四條各考點也要成立應急工作小組，快速有效地應對考點發生的突發事件。 建立統考信息溝通機制，要求考點實行突發事件逐級報告制度。考試期間，各級應急小組應設置值班電話、值班傳真，值

3、班人員必須堅守崗位，值班電話和值班傳真必須暢通無阻。各級應急小組成員的無線通訊工具應全天開啟。 第二章  突 發 事 件第五條本預案的突發事件分為重大事件和一般事件。 第六條重大事件包括： (一)戰爭、地震、臺風、洪水、火災或其他不可預見的自然災害。 (二)突發性恐怖事件或大面積爆發傳染病。 (三)由于自然災害、交通事故或故障、考試組織和管理或其他原因，導致試卷不能按時運抵考點或者大量考生無法按時到達考點。 (四)由于試卷在命題、印刷、運輸、考前保管等環節發生試卷被盜、丟失、被私自拆啟或其他原因造成的試卷泄密。 (五)由于考試期間發生考生集體作弊，集體罷考，集體鬧事，圍攻、沖擊考點，

4、毆打考點工作人員，損毀公共財產等情況導致考點秩序混亂，管理失控。 (六)其他不可預測的重大事件。 第七條一般事件包括： (一)試卷啟封后，發現試卷科目與本場考試科目不符，或者試卷數量與考場編排不符，或者試卷有缺頁、漏印、重影、損壞等情況。 (二)考試過程中，發現試卷試題出現明顯錯誤。 (三)語言聽力考試過程中，出現內容明顯錯誤、語音介質放音不正常或語音設備發生故障。 (四)機(網)考過程中，考點突然停電。 (五)機(網)考過程中，考試機出現病毒和軟件故障，或者局域網出現中斷、病毒和軟件故障等。 (六)其他不可預測的一般事件。   第三章應 急 預 案第八條統考過程中發生重大事件，考點

5、應立即向省級應急領導小組、省級和當地教育行政部門報告，必要時還應向當地公安局報告，同時做好重大事件情況記錄。省級應急領導小組應立即向全國應急領導小組匯報，協助全國應急領導小組制定處理方案，并于第一時間通知考點采取措施。 第九條發生第六條第一款、第二款事件時，全國應急領導小組應根據實際情況做出全國停考或緩考、局部地區停考或緩考的決定或者其他處理方案。 如果在考試過程中發生自然災害，考點應妥善疏散、安置考生，配合地方政府幫助考生解決食、宿、交通問題，將自然災害的損失降至最低。 如果在考試過程中爆發傳染病，考點應配合地方政府和衛生防疫部門的工作，進行考點隔離、人員隔離或者采取地方政府和衛生防疫部門要

6、求的其他措施，防止疫情擴散。 第十條發生第六條第三款事件時，全國應急領導小組根據不同實際情況做出相應處理意見。考點應安撫考生情緒，將不利因素的負面影響降至最低。 由于自然災害、交通事故或故障、考試組織和管理或者其他原因，導致試卷不能按時運抵考點，全國應急領導小組可以根據情況決定啟用備用試卷，網考辦應在考前適當時間將試卷以加密電子郵件形式發至考點。考點在規定時間內進行試卷解密、復印，考點主考作為試卷解密和復印過程保密工作的第一責任人。 由于自然災害、交通事故或故障、考試組織和管理或者其他原因，導致大量考生無法按時到達考點，造成考試不能正常進行。全國應急領導小組根據不同情況做出以下決定： (一)該

7、次考試延時。 (二)保留該批學生該次考試資格，順延至下次統考時，免費參加該科目考試。 (三)該批學生該次考試資格作廢。 第十一條發生第六條第四款事件時，各相關單位應立即采取措施，保護現場；全國應急領導小組應立即向國家保密局進行報告，并協助調查。 如果在命題過程中發生試題泄密，全國應急領導小組應根據不同情況做出以下決定： (一)啟用備用試題。 (二)重新命題。 (三)緩考。 如果在試卷印制、運輸或保管期間發生試卷被盜、丟失、被私自提前拆啟或其他原因造成試題泄密，全國應急領導小組應根據不同情況做出以下決定： (一)啟用備用試題重新印制。 (二)考試照常舉行。 (三)緩考。 (四)已考科目全國成績無

8、效或者局部地區成績無效。 第十二條發生第六條第五款事件時，考點應盡力阻止事態蔓延，安撫考生情緒，將不利因素的負面影響降至最低。 如果在考試過程中發生集體作弊、考場秩序失控、集體罷考的情況，考點首先應對考生進行勸解和教育；如果考生不服從勸解，應終止該場考試，并按照網考辦有關考務規定進行詳細記錄。 如果在考試過程中發生集體鬧事，圍攻、沖擊考點，毆打考點工作人員，損毀公共財產等情況，考點應對考生進行勸解和教育；不服從勸解，應終止該場考試，不準涉案人員離開考場，立即向公安機關報警，按照網考辦有關考務規定進行詳細記錄。 第十三條發生其他不可預測的重大事件時，考點應采取必要措施將不利因素的負面影響降至最低

9、。 第十四條統考過程中發生一般事件，考點應立即向省級應急領導小組報告，按照網考辦有關考務規定做好情況記錄。省級應急領導小組根據不同情況制定處理方案，同時上報全國應急領導小組，通知考點采取相應措施。 第十五條發生第七條第一款事件時，省級應急領導小組應通知考點根據實際情況啟用、復印備用試卷，補足考生因此而耽誤的考試時間，同時做好考生安撫工作。 第十六條發生第七條第二款、第三款事件時，省級應急領導小組接到更正通知后，應及時通知考點，考點通知相關考生；如果有考生在試卷更正前交卷，應在其試卷上需更正的題目旁邊注明“更正前交卷”字樣，按照網考辦有關考務規定做好情況記錄。 第十七條發生第七條第四款事件時，考

10、點應做好考生安撫工作。 如果停電不影響考生考試，考試應正常進行。 如果停電影響考生考試，考點應立即啟用備用電源，考試正常進行。 如果屬于區域大面積停電，考點應與相關部門進行協調，確認恢復供電時間。省級應急領導小組根據全國應急領導小組的指示，做出以下決定： (一)該次考試延時。 (二)保留該批學生該次考試資格，順延至下次統考免費參加該科目考試。 第十八條發生第七條第五款事件時，考點應做好考生安撫工作。 如果考試機出現死機、掉電、病毒或軟件故障，則監考教師應立即安排考生在備份機上進行考試，根據實際情況決定是否需要補足考生因此而耽誤的考試時間，同時做好情況記錄。 如果局域網出現中斷、病毒或軟件故障等情況，考點應先安排技術人員盡力排除故障；省級應急領導小組根據全國應急領導小組的指示，做出以下決定： (一)該次考試延時。 (二)保留該批學生該次考試資格，順延至下次統考免費參加該科目考試。 第十九條發生其他不可預測的一般事件時，考點應采取必要措施，將不利因素的負面影響降至最低。 第二十條發生突發事件時，各省級應急領導小組成員和考點全體工作人