1、精品目錄第一節工程收尾階段的管理措施2第二節竣工驗收階段的管理措施6可編輯修改第一節工程收尾階段的管理措施幕墻施工中，對幕墻表面會造成腐蝕的粘附物等應及時清除，整體外裝工程安裝完成后，用中性清潔劑清洗幕墻表面，然后用清水將幕墻表面及時清洗干凈。因此需進行一次室內外全面的清洗工作，保證工程達到竣工驗收優良等級。驗收、交工后根據幕墻污染程度，確定清洗幕墻的次數與周期，每年至少清洗1次。1 .外墻清洗的方式高空作業是現場施工的一個難點，危險性大，目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板方式和擦窗機方式，吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清洗。2 .外墻清洗的條件1 ）氣候條件：外墻清洗必須要在良好的

2、氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作，因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力，另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35以上）和低溫（0以下）等條件下都不適合進行外墻清洗。2）人員條件：為了貫徹執行國家安全法規，確保工人人身安全及設備正常運轉，規定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經過身體檢查和安全技術培訓，經考試合格方可作業，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業。3 ）設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態，凡吊板有損壞、部分繩束漸裂等現象應立即更換新繩。4 .清洗順序按照由較大立面（按同一方向進行）、先室內后室外的順序清洗。5 .清洗用料

3、：幕墻清洗時選用有一定揮發性的中性專用清潔劑擦洗，不得使用強酸或強堿性的清洗液，鋁合金型材用清洗劑嚴禁有腐蝕型材作用，應隔離清洗，須先做相關試驗，確認無腐蝕作用后方可使用。6 .清洗安全注意事項為了避免在清洗過程中損壞幕墻裝飾面的現象，聘請專業的清洗公司進行清洗工作，符合擦窗機GB191154-2003、高處作業吊籃GB19155-2003的相關規定。1 ）清洗前做好工人安全技術交底；2）注意做好操作工人的安全防護工作；3）清洗外墻面采用的機具設備必須牢固、操作方便、安全可靠；4）機械設備操作靈活方便，以免擦傷幕墻面；5）清洗的輔助器械要安全可靠無故障，確保操作工人安全；6 ）大風（4級以上）

4、天、雨雪天不得進行外墻清洗工作；7 ）外墻清洗時，建筑物周圍設有警界線，防止閑雜人等進入清洗工作范圍內；8 ）采用擦窗機清洗時，操作人員必須培訓合格并持有上崗證，嚴禁無證人員操作。積極配合業主進行設備調試驗收、工程保潔、設備就位、工程接收等工作，以縮短過渡期，讓工程盡快發揮正常的使用功能。成立專門的移交小組：移交小組積極主動與業主溝通聯系，幫助其了解工程情況，向其提供相關資料等，協助業主完成工程交接。移交小組必須具有極強的服務意識和協作意識，積極與業主進行溝通，及時解決過渡期內出現的各種問題。編制移交工作計劃：移交工作計劃包括需移交設備及資料清單、移交時間工作表、專項工程責任人、培訓計劃等。移

5、交工作計劃編制完成后報監理、業主審核認可后作為指導本工程移交的綱領性文件，以保證本工程移交工作有條不紊的按計劃進行。分段驗收、移交及服務在完成上述資料準備及人員培訓工作后，我們將根據移交計劃有步驟地將本工程向管理部門移交，移交必須具備的條件是：工程按設計圖紙及變更洽商已完成全部工作內容；質量及使用功能均達到要求；工程通過業主、監理、設計、質監站及有關政府職能部門的驗收。移交部位已由專業保潔公司進行保潔。移交時各方進行書面會簽，個別達不到業主或管理部門要求的地方，限期整改，保證不因本公司處理不及時影響移交進度。與驗收主管部門的配合積極配合各主管部門進行竣工驗收，保證工程的順利驗收竣工。工程竣工資

6、料的管理措施本工程使用性能要求高，真實記錄施工質量和反映工程性能的資料管理在整個工程施工管理工作中占著舉足輕重的地位。我們將按單位工程分列出資料清單，并遵守有關管理規定，制訂相應的技術資料管理措施，使本工程的資料管理工作以規范性開始，直至規范性竣工，保證工程資料及時、真實。同時，為保證工程及時投入使用，在辦理工程竣工驗收的同時，完成工程資料備案,工程資料的報送、移交工作。工程資料范圍工程資料的收集須在整個工程中全面反映，為確保工程資料的及時性、真實性和完整性，將在本項目配備一名專職資料員，按工程資料規范負責整個工程資料的收集、整理和歸檔，來往函件的收發以及反映外墻施工工程施工過程的聲像資料的拍

7、攝。工程資料包括：商務往來文書：招投標文件、總分包合同文本、內部公文、電報、傳真等；重要文件：法律文件、交易契約、標準、規范、企業內部的規定等；重要圖表A:設計文件（施工圖及設計變更）、工程治商記錄、施工計劃圖、進度表等；記錄要件：施工日志、施工記錄等；會議資料：會議記錄、會議紀要等；施工技術：施工組織設計、分項作業指導書、工程質量與安全方面的資料等；電腦資料：軟盤，硬盤，光盤等；聲像資料：重要會議的錄音攝像、施工錄像。資料整理、歸檔項目質檢員負責進廠材料/產品的材質證明資料的收集、及時向監理報驗，按規定進行質量檢驗和檢驗記錄的填寫，施工長負責施工日志的填寫，安全員負責安全日志的填寫，資料員負

8、責對工程全部資料進行整理、歸檔，在抓好正常施工資料管理的同時，要按業主質量獎項評比的規定做好工程質量獎項評比的資料準備。1 .隨時收集項目部辦理完畢的文件，資料按“條款類目”分別存放，次月經檢查齊全后，整理立卷歸檔；2 .資料整理歸檔原則：資料按“條款類目”分別存放，準確地做好文件索引，在檔案類目里清楚地標明并把檔案保存好，每一份文件資料都要清楚地注明它歸入的檔案類目，以便查找時迅速方便；3 .每天都應進行清理歸檔，以免資料堆積，每月要清理一次檔案，及時清除不必要保存的材料；4 .案卷厚度一般在1.52cm為宜，裝訂前應拆除金屬物，做好文件材料的檢查，對破損或褪色的材料應當進行修補和復制，標題

9、應標明作者、內容名稱，文字要簡煉、確切，用毛筆或鋼筆書寫，字跡端正；5 .根據卷內文件之間的聯系，進行系統排列、編號、擬案卷標題，填寫案卷封面、確定保管期限、案卷排列、編制案卷目錄等，檔案目錄主要由封面、全宗介紹、案卷目錄、卷內目錄組合而成；6 .每月對檔案材料的數量、保管情況進行一次檢查，發現問題及時采取補救措施，確保檔案的安全；7 .工程資料的保密：對于已失去作用的檔案材料要進行銷毀或用碎紙機進行處理，除竣工圖之外的施工圖施工完后交建設單位；8 .工程竣工后，竣工資料按建設單位要求立卷移交，加蓋竣工章；9 .工程資料保管室的門窗要堅固，做好防盜、防火、防潮、防蟲、防鼠、防高溫、防強光等措施

10、。第二節竣工驗收階段的管理措施在工程各系統調試完畢后，除各系統達到設計要求及使用功能要求，同時竣工資料應齊全、真實，滿足竣工要求。并配合甲方驗收工作。一.清洗工程驗收前應請專業玻璃清洗公司將幕墻和鋁板吊頂、門、窗表面擦洗干凈，并清理施工場地。二.驗收根據要求，提交完整的交工資料對照設計圖、合同要求，進行工程自檢，自檢合格后，申請監理、業主代表進行工程預驗收，對預驗收提出的整改項目進行落實整改。整改合格后，申請監理、業主、地方質檢部門進行正式驗收，驗收合格，各方代表在驗收證書上簽字，全部驗收資料歸檔。三.工程交工1）工程驗收后，工程交付業主管理；2）工程驗收交工后，撤出施工隊伍設備和剩余施工材料

11、；3）工程交工后，及時辦理工程結算。四.質量保修方案根據中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和房屋建筑工程質量保修辦法，簽訂工程質量保修書，保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。1 .根據建設工程質量管理條例及有關規定，約定本裝修工程的幕墻質量保修期為2年，保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。2 .在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔沈陽桃仙國際機場航站區擴建工程T3航站樓外墻施工工程質量保修責任，保修期滿后終身成本維修。1）在免費維修保養期內，由于工程本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我司免費負責修理或更換，在接到甲方通知后24h內趕赴現場處理，做到隨叫隨到全天候

12、服務；2）屬于保修范圍、內容的項目，在接到保修通知之日起7天內準備材料、派人保修；3）因客觀的人為因素，造成的任何損傷和損壞，或因不可抗力因素造成的任何損傷和損壞，盡可能降低保修費用進行保修，酌情收取材料費；4）發生緊急搶修事故的，在接到事故通知后，立即到達事故現場進行搶修；5）對于涉及結構安全的問題，按照房屋建筑工程質量保修辦法的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出修復方案，實施修復。3.在修理和更換之后，我司將損失原因、補救措施、完成修理情況等以書面形式報告業主，由甲方或業主組織驗收。五.幕墻的檢修與保養我司根據玻璃幕墻工程

13、技術規范JGJ102-2003、金屬、石材幕墻工程技術規范JGJ133-2001等技術規范的要求制定如下工程檢修與保養方案。1 .為防止由于共震、微動、大風、雷雨等荷載變形因素對幕墻連接系統產生影響，出現連接松動等情況，應在幕墻交工后6個月進行一次檢查與調整；2 .施工預拉力的拉桿或拉索結構的幕墻工程在工程竣工驗收后6個月時，必須對該工程進行一次全面的預拉力檢查和調整，此后每3年檢查一次；3 .在幕墻工程竣工驗收后1年時，對幕墻工程進行一次回訪和全面檢查，此后使用單位應每5年檢查一次；4 .使用10年后對工程不同部位的硅酮結構密封膠進行粘接性能的抽樣檢查，此后3年宜檢查一次；5 .對于破損的、

14、玻璃、鋁板等需更換時，我司保證及時由專業人員用專用設備進行更換及細部維修，節省維修成本，確保建筑幕墻的正常使用；6 .當幕墻整體有變形、錯位、松動時，則對該部位的隱蔽結構進行進一步檢查；幕墻的主要承力構件、連接構件和連接螺栓等是否損壞、連接是否可靠、有無銹蝕等；7 .檢查密封膠有無脫膠、開裂、起泡，膠條有無脫落、老化等損壞現象，如有則需更換。8 .檢查開啟部分是否啟閉靈活、五金附件是否有功能障礙或損壞、安裝螺栓或螺釘是否松動和失效；9 .檢查幕墻排水系統是否通暢；10 .遭遇強風襲擊后，及時對幕墻進行全面的檢查，修復或更換損壞的構件；11 .遭遇地震、火災等災害后，由專業技術人員對幕墻進行全面

15、的檢查，并根據損壞程度制定處理方案，及時處理；12 .不得在4級以上風力及大雨天進行幕墻外側檢查、保養與維修工作；13 .幕墻進行檢查、保養維修時所采用的機具設備必須操作方便、安全可靠。六.質量跟蹤服務1.售后服務義務1）質量跟蹤服務是我司ISO9001：2000質量保證體系的重要組成部分，我司對所售出的產品及安裝工程均有進行售后服務的義務；2）走訪顧客、了解產品使用信息；3）收集顧客反饋的產品信息，接受顧客舉報、投訴；4）根據顧客意見及投訴迅速作出反應，到現場查明情況分析原因，并填寫工程質量問題記錄單；5）記錄問題種類、存在部位、產生原因，并填寫解決方案；6 ）查明原因后提出解決方案，必要時

16、與設計部共同商定解決方案；7 ）對于簡單問題，例如修補密封膠等可直接進行維修；8 ）對較復雜的問題，需制定詳細的維修服務計劃，計劃部組織安排維修工作；9 ）由設計部給出維修方案設計圖紙，采購部準備所需材料，加工廠進行生產加工，質檢部對各種維修材料及維修加工件進行質量檢查；10 ）維修材料運到現場后，該工程的項目經理或公司售后服務部經理組織維修工人開始按維修方案實施維修，并控制維修質量；11 ）維修結束后，移交業主或甲方檢查驗收，并在驗收單上簽字，由維修負責人將驗收單返回售后服務部存檔；12 ）維修服務除需上述資料外，同時還必須有公司質檢部出具的驗收合格單。2.幕墻質量保證書和幕墻使用維護說明書1）我司在竣工驗收前，向業主提供為期十年的幕墻質量保證書和幕墻使用維護說明書，并在幕墻交付使用前為業主培訓幕墻維修、維護人員。2）我司在竣工驗收之前，向業主提供幕墻材料生產商以書面形式所做期限為十年之材料質量保證書，保證承包之幕墻工程所有材料在驗收合格之日起十年，都符合合同條款和標書要求，并確保所有幕墻材料不會出現缺陷及導致工程不完整，包括不出現材料的物理性能降低、結構損壞、