1、上司與下屬相處的東方大智慧 年12月16日00:30 價值中國作者：水思源中國古圣人最深奧的智慧：天一智慧，一直推崇的就是天人合一。運用在為人處世方面， 就是強調“知天道”、 “順天道”， “行人事”。那么在具體的工作中，如何得以體現呢？來看個小例子：李明工作很出色， 入職后不久就升到了市場部主管， 經理一開始很關照 李明，李明也很感激經理， 但隨著李明業績的突飛猛漲， 李明感覺到經理開始有 意無意的疏遠他，一些重要的項目也不再委派他參加。一開始李明認為只是分工不同， 依然賣力工作。 可是越賣力， 經理對他 越冷淡，甚至處處提防他。終于，李明徹底明白了，原來經理擔心李明有“野心”，想篡權。本案

2、例中，不管上司還是下屬，其所作所為，只要順應天道，自會祥運 相隨；否則，則處處碰壁，自討苦吃，甚至自取滅亡。那如何順應天道呢？俗語道：觀念決定思維，思維決定一切。因此，培養一個好的觀念和思 維模式，就可以掌握自己的命運。“天一謀事環”（P4思維習慣）知存亡門戶達人心理籌策始終“天一謀事環”（P4思維習慣，原名成功做事環）就是這樣一個非常 完美的思維模式，融合了東方整體思維（重林輕木）和西方分析思維（重木輕林） 的長處，既重林，又重木。“天一謀事環”所涉及的觀念、法則、技法，多數來源于“天一智慧”： 鬼谷子、孫子、“ 36計”三者的海量道術，及周易象數思維、詩經“類比”手 法等東方智慧；少量來源

3、于西方現代心理學。如果掌握了“天一謀事環”的思維模式習慣，就能在日常工作生活中， 采用“天一智慧”為人處事，輕松且簡單的看清他人難以測知的未來結果， 知命 造運，趨吉避兇，把握自己的命運，獲得各方力量的支持。下面，思源就從“天一謀事環”的角度， 來解析一下這個案例（上司和 下屬兩個方面）。關于上司：上司想順應天道，則首先要了解明確下屬的關鍵心理， 無非分下面幾種 情況：1主動狀況：有進取心，想要向上發展或離職另謀高就，又細分兩種：（1）循規蹈矩、踏踏實實；（2）虛偽奸詐、不則手段；2、被動狀況：不思進取，安于現狀，給多少責任待遇，就做多少事， 又細分兩種：（1）能穩定完成本職工作的；（ 2）完

4、成本職工作，時好時壞。上述四種情況，不是簡單的選擇 ABC因為事物是一直發展變化中，當 事人的心態變化也是很微妙的， 有時候甚至當事人本人， 也未必能真正了解自己 的真實想法，因此關鍵心理的把握，要在動態之中，見微知類，從當事人的日常 行為之中，揣摩他的心理，反復驗證，最終予以確定。“天一智慧”在知心（Probe）的思維環節，確定對象關鍵心理時，強 調三個步驟：1. 量權（因實）：根據客觀情況來判斷其硬件條件：測度大小、計算多 少、判斷有無、衡量強弱。2. 揣情（因情）：揣度、琢磨對象的內心世界。3. 摩意（因宜）：刺激對象內心， 根據其外在反應來驗證揣情是否正確。具體的運用，思源將在下面幾個

5、問題的解答中，簡單闡述一下：1、上司如何洞察下屬的“野心”？關于洞察下屬的“野心”，首先要量權：根據各方面客觀情況， 分析判斷下屬是否具有產生“野心”的“土壤” 條件。例如：在企業的個人價值體現、能力口碑等方面，是否已超過、或存在 超過的潛在趨勢等 KPI 指標。如果不具備，即使下屬心比天高，也不必在意，無足慮。如果具備，那就要揣情了。“天一智慧”里，古圣人關于揣情，有三種 常見方法：1. 把握時機：喜、厭、哀、樂、怒、懼等心理活動最激烈時，最能真實 流露。2. 旁敲側擊：遇到意志堅強， 不為喜怒所動的人， 就從其平時親近的人 口中，了解心思所在。3. 察言觀色：長期觀察人的外部表現（言行、表

6、情、態度、喜好等）， 就可知道他的內心實情。這三種方法各有優劣， 例如：“把握時機”方法， 最能準確測出真實情 況，但時機可遇難求，需要耐心等待。而“察言觀色”方法，則對使用者能力要 求較高，沒有一定的分析、觀察判斷理解能力，很容易產生誤判。因此，上述三種方法，可根據實際情況，量身裁衣，綜合運用 如果揣情有“野心”，那就需要“摩意”來確認“天一智慧”里， 古圣人們有“摩意十法”、 “釣情七法”等很多手法 來確定揣情的正確與否。齊國時的田嬰，就是一個釣情高手。一次，齊王問田嬰： 后宮哪個美人適合當王后？田嬰對此一無所知， 但 一旦回答錯了， 將來肯定會大禍臨頭。 于是，田嬰決定采用釣情七法之“以

7、物釣 情”法，送了齊王十個耳環，其中一個特別漂亮。第二天，田嬰問齊王：那個特 別漂亮的耳環給了哪個美人？齊王告訴了田嬰， 田嬰就推薦這個美人當王后， 齊 王大喜。雖非其事，見微知類從田嬰的案例， 很多智者上司應該都會從中領悟： 如何去“摩意”下屬 的“野心”了吧。2、如何應對“篡權者”？天一智慧”里，古圣人關于上司管理下屬，有五種常見的應對方法：1. 陽德決之：對事情能成功、道理很充分的人事， 用公開頌揚的方式處2. 陰賊決之：對隱瞞實情、言行虛偽的人事， 用暗中調查處置的方式處3. 信誠決之：對明白道理、品性正直的人事，用真誠信實的方式處置。4. 蔽匿決之：對小奸小壞，小錯小禍的人事，用隱蔽

8、掩飾的方式處置。5. 平素決之：對循規蹈矩、老老實實的人事，用通常采用的方式處置。因此，針對“篡權者”的類型， 可根據五種情況， 來選擇單獨或綜合對 應處置。類如：一個小奸小壞之人， 想采取一些卑劣手段來干掉他人， 取而代之 的，那就要采取“蔽匿決之”的手法：促使其在采取行動時，猶豫不決，難以決 斷，一直處于只是“有賊心， 沒賊膽”的心理狀態， 因而也就不會造成實質性的 危險傷害。例如，思源在打贏職場遭遇戰一書，“空城計”故事中，講述一個 類似的案例：一個不良上司因為謀私利， 想干掉剛正不阿的下屬， 換自己人來撈油水。 結果被下屬發現， 于是，下屬采取了虛虛實實的手法， 讓不良上司誤認為這個下

9、 屬有總部大老板后臺撐腰， 因此始終不敢下手， 最終因為得不到好處， 這個不良 上司只能被迫悻悻辭職而去。這個故事的角色雖然正好相反 （上司想干掉下屬） ，其實道理是相通的， 而且上司擁有更多資源，因而采取策略時更便利，也更容易獲得成功。3. 如何建立職業安全感？“天一智慧”里對管理者要求具備的基本素質能力有兩個：1. 以道御術：用古圣人們的道（法則）、術（技巧）來治理外物（外 在的人、事、物）。2. 內養外神：用自己的內在精神力量，來治理外物。這兩種治理外物的能力， 一內一外、 一靜一動， 從內到外全方位的幫助 管理者，來應對繁雜多樣的外部世界事物變化。 參悟修煉到家了， 自然就可以順 應天

10、道，得道多助、具備足夠的職業“安全感”。從“謀事在人、成事在天”，提升到“謀事在天、祥運相隨”的境界。因為篇幅原因， 本文就不再全面展開、 系統介紹這兩種能力模型， 希望 讀者能從文中的答疑里點滴領悟。關于下屬：下屬想順應天道，則首先要了解明確上司的關鍵心理， 分下面幾種情況：1、主動狀況：上司想要繼續向上發展或離職另謀高就的，故存在虛位 以待的機會，又細分兩種：（1）想培養下屬接替自己； （ 1）不想培養下屬接替自己；2、被動狀況：上司向上發展無望，又不想離職另謀高就，故準備在企 業干到退休的，又細分兩種：（ 1）一直想呆在本部門不想改變的； （ 2）不介意到被平調到其他部門。下屬一旦明確了

11、自己上司的關鍵心理， 那日常工作與上司相處， 自然游 刃有余、進退自如了。如何與上司相處？思源將從下面的問答來解析：1、如何恰到好處地表現“上進心”？針對上司的上述關鍵心理：第一種情況時， 下屬可以表現出“上進心”， 特別是遇到想培養下屬的 上司，程度可強烈些。第二種情況時， 如果下屬有“上進心”， 則會被上司視為野心， 不建議 流露，建議離職另謀高就。處于第一種情況時， “上進心”表現程度的把握， 確實很有講究， 這牽 涉到如何與上司相處的藝術。2、“有上進心”的下屬，如何與上司相處？“天一智慧”里，有很多與上司相處的重要道、術。古圣人那些年代，如何與上司相處不是藝術，而是救命法則。在封建獨

12、裁統治時期，很多上司：君王、將相、地方諸侯都具有生殺大 權，一句話說錯，甚至就有可能引來滅門之災， 其中的典型悲劇人物就是韓非子： 韓非子因為寫了好文章， 被秦始皇賞識， 用幾座城池把韓非子從韓國交換過到秦 國重用。來了以后，韓非子卻因為不會與秦王相處，被權臣李斯趁機進讒，最后 冤死獄中。韓非子當時在獄中痛定思痛，寫下了千古絕學說難，教世人如何 與君主（上司）相處：游說君主（上司）的十種危險情況：1. 不是有意泄密，而是無意說中對象心中隱密，危險！2.明確指出對象過失，并批評品論，危險！3. 新進時，不要把才華全部奉獻出來，否則，成功了，君王會忘記功勞 而不獎賞，不能用甚至失敗了，則會遭到對象

13、懷疑導致危險！4. 猜中并說出對象獨到計謀，危險！5. 對象言行表里不一，說出其內心所想之事，危險！6. 勉強對象做其堅決不愿做的事，阻止其做不愿罷手的事，危險！7. 在對象面前議論能者，會懷疑你挑撥離間；在對象面前議論小人物， 會懷疑你玩弄權術。8. 在對象面前議論寵臣， 會懷疑你想巴結權勢； 在對象面前議論所憎之 人，會懷疑你在試探虛實9. 說的少，會認為沒有知識而看不起；說得多，會認為在賣弄而輕視10. 順著對象思路說，會認為你膽小怕事，不敢發表看法；面面俱到， 說話無限制，會認為傲慢無教養。上面十種情況，告訴了你在與上司相處時，哪些行為不可采取。否則， 即使你具有強烈的上進心，悲天憫人

14、，準備鞠躬盡瘁，死而后已，但一旦觸動了上司的“逆鱗”，逆天 道而行，注定最終難逃前功盡棄的命運。3、“與上司相處難”，有哪些化解的技巧？“天一智慧”里，針對解決“與上司相處難”，提出了三種應對技法：1. “揵而內和”技法，諸如：對象夸耀自己實力，不要指出是難以辦到。對象顯示自己勇敢，不要拿其強勁對手激怒他。對象自以為計謀高明，不要拿以前過失使其難堪。想告訴危害對象的事情，就要指出這件事已經引起輿論不滿， 而且暗 示對其自身有害。2 .“揵而反之”技法，諸如：對象有崇高愿望， 但事實無法實現， 指出不可行之處， 贊揚其不做的 好處。對象想夸耀才能，就舉出相關事例，多加稱贊，使其自己得到啟發， 并

15、假裝不知他3 .“揵而飛之”技法，諸如：稱贊與對象有同樣品行的人，不露稱贊的痕跡。巧妙指出與對象同樣污點的人，以免傷害對象自尊心。巧妙評論與對象同樣的過失行為，以免對象認為在嘲笑自己。謀劃與對象同樣謀劃的其他事情， 既參與了謀劃， 又避免了夸耀的嫌 疑。如果下屬能夠掌握上述技法，言行基本就可以做到順天道了。因此，在與上司相處的過程中：只要“上進沒有反感，言辭沒有抵觸”，就基本沒有什么障礙了同時，因實、因情、因宜的火候把握也很關鍵， 有時候，同樣一件事，對象立場不同，結論也會不同： 例如： 墻壞了，兒子和鄰居都說要趕緊修，不然就會有賊來光臨。 結果賊真的來了。 于是，這家主人往往會稱贊兒子，而懷疑鄰居。小結： “天一智慧”里，圣人們針對上司與下屬的關系，列出了六種情況：1. 遠而親：雖然距離遠卻一直有親近感，因為兩人德行一致。2. 近而疏：雖然距離