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文檔簡介

1、 PRINCE2 Cityscape logo (PRINCE2都市風景標志)是英國政府商務部的商標,在美國專利局和商標辦公室已經注冊。 內容 什么是PRINCE2 1. 為什么要使用項目管理方法? 2. PRINCE2的優勢是什么? 3. 使用PRINCE2的益處是什么? 4. PRINCE2 框架 5. PRINCE2的國際廣泛性? 6. PRINCE2與其他標準一致嗎? 7. 5分鐘了解 PRINCE2 8. 認證ATOs和培訓師的申請條件 關于APM Group 什么是PRINCE2 PRINCE是PRoject IN Controlled Environment(監控環境下的項目管理

2、)的簡稱。 PRINCE2描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法,按照明確的步驟對項目進行管理。它不是一種工具也不是一種技巧,而是結構化的項目管理流程。這也是為什么它容易被調整和升級,適用于所有類型的項目和情況。 PRINCE2 由英國政府商務部(OGC)所有,于1996年開始推廣。它不僅是英國事實上所有類型項目的標準程序,現在已迅速發展成為國際標準。世界各地的許多企業將其作為他們管理項目的首選方法。 1. 為什么要使用項目管理方法? 許多項目失敗的原因各種各樣,其中包括沒有充分注意“商業論證”的有效性(為什么要進行該項目),不重視質量,計劃不足,與利益各方缺少溝通,時間與成本通算不正確,缺少

3、監督和控制,職責不明確等等。 如果沒有一種項目管理方法,委托項目的、管理項目的和參與項目工作的每個人對項目應如何組織、何時應完成都有不同的見解。他們不清楚自己的職責、職權和義務,因此在項目進行過程中一片混亂。 而且,如果沒有一種項目管理方法,項目很少能按時在預算成本內完成特別是大項目。一個優秀的項目管理方法如PRINCE2將指導項目通過一系列嚴格控制的、良好管理的、可見性的活動達到項目目標。 2. PRINCE2的優勢是什么? PRINCE2之所以迅速發展的原因之一是許多企業認識到建立適合自己企業的項目管理標準是一項耗時耗財的工作。他們至少要花費6-12個月、成千上萬個工時來建立一套方法,而這

4、只是最初的成本。之后他們必須在內部實施該方法,對參與項目的每一個人員進行培訓這又要花費相同的成本。已獲得培訓的人員持續前進,當新員工加入時,他們必須對新員工重頭培訓。. 采用現有的最佳實踐標準,調整使其符合本企業的需要所節約的成本,是十分誘人的。PRINCE2提供一套很容易調整適合客戶使用的標準,但更為重要的是按照PRINCE2標準建立了一套成熟的考試機制,使個人能夠獲得PRINCE2資格證書。 目前全世界已有幾萬人獲得PRINCE2從業資格證書(Practitioner Certificate),從而形成一種良性循環越多的人參加PRINCE2考試,采用PRINCE2的組織就會有越大的收益;越

5、多的組織采用PRINCE2,希望獲得資格證書,使用PRINCE2的人就會越來越多。 3. 使用PRINCE2的益處是什么? 使用PRINCE2有許多好處。它除了可重復使用、可升級、非常靈活之外,是在成百上千名有經驗的項目經理們的幫助下,總結他們多年積累的實踐經驗和專業技術建立的。PRINCE2 開發于1989年并從此不斷地進行完善。它包含了項目管理領域已經證明的最佳實踐,得到廣泛的認可和理解,為所有的項目參與者提供了一種共同語言。 PRINCE2 鼓勵項目中角色的明確分工,職責分明,集中致力于交付的項目,明確項目的原因、時間和用戶。通過使用PRINCE2,項目經理能夠建立適當的授權調查范圍,使

6、用詳細定義的授權、權威和溝通渠道,將項目劃分為可管理的階段以便制定精確的計劃。在項目批準過程中,項目經理還能得到高層管理者的資源支持,定期提供簡要的管理報告,將與高層管理和利益相干人的會議減少到最少只有在項目的關鍵點才舉行會議。 4. PRINCE2 框架 PRINCE2 使用一系列的過程 來描述一個項目在何時發生了什么。這些過程涵蓋了從項目開始到項目結束的所有活動,可以根據個人的需要對其進行縮減和調整。 這些過程基于項目一系列的組成部分。這些組成部分闡述了項目組成的各個方面,如商業論證、質量管理、風險管理和變更控制等,確保最終產品“符合要求”. 5. PRINCE2的國際廣泛性? PRINC

7、E2的使用和應用非常廣泛。在過去的12個月里,超過60,000人參加了PRINCE2基礎資格(Foundation)或從業資格(Practitioner)考試。現在每周參加考試的人數超過了2000人。 現在有15個國家的142家經認證的培訓機構(ATOs)及480名經認證的培訓師在全球進行培訓。已經有下列國家和地區的人員參加過PRINCE2考試,它們是澳大利亞、比利時、玻利維亞,中國、捷克斯洛伐克、丹麥、芬蘭、法國、德國、中國香港、匈牙利、印度、意大利、肯尼亞、新西蘭、波蘭、葡萄牙、俄羅斯、南非、西班牙、瑞典、瑞士、中國臺灣、烏干達、阿拉伯聯合酋長國、英國和美國。 考試可用英語之外的阿拉伯語、

8、中文、日語、馬來西亞/印度尼西亞語、泰國語、越南語、菲律賓語、波蘭語和蓋爾語等9種語言進行。 PRINCE2手冊目前已有英文、中文、丹麥語和日語,正在翻譯成荷蘭語、法語、德語和波蘭語。PRINCE2術語表已譯成15種語言。 6. PRINCE2與其他標準一致嗎? 國際項目管理協會 (IPMA)根據國際能力基線建立了一種國際公認的標準,并由其各國協會譯成各國語言。這是IPMA四級證書的基礎,現在已在全世界推廣。可喜的是,PRINCE2與這個標準高度一致。 美國項目管理協會(PMI)的項目管理知識體系指南(PMBOK指南)是項目管理行業知識的總和,許多組織將其作為學習項目管理專業的基礎。PRINC

9、E2是一種居領先地位的項目管理方法論,主要是提供了一種建立項目流程、運行項目和項目終止移交的機制。 雖然使用的術語有些不同,但PRINCE2和PMBOK高度兼容,相互補充。PRINCE2的采用能夠加強PMBOK標準的有效執行,建立濃厚的項目氛圍,為提出項目、運行項目和結束項目提供一種更有效的方法。 PRINCE2是英國政府商務部的注冊商標 PMBOK是美國項目管理協會(PMI)的注冊商標 5分鐘了解 PRINCE2 緒論 PRINCE2是一種長期以來公認的項目管理方法,在英國公共部門廣泛應用,在私營企業界也發展成為事實上的應用方法。PRINCE2開發于1989年,是一種結構性的項目管理方法,其

10、所有者OGC(英國商務部)根據使用者的反饋與調查不斷地對其進行完善。PRINCE2最初是為IT行業開發的,現在已發展成為通用于各種大小、各個領域的項目的管理方法。PRINCE2在全球聞名并得以廣泛應用。PRINCE2手冊被譯成多種語言。 PRINCE2的使用是免費的;雖然名稱和內容受版權保護,用戶可在他們的項目中參考使用該方法,而不必局限于特定的咨詢師及相關的服務。 PRINCE2的基本原理 許多項目面臨的風險是,一旦項目進入到自己的生命周期中,它們不能適應環境的變化,因此不能交付要求的結果。當項目最初成立的原因不復存在時,它們通常會繼續進行項目,浪費資源。PRINCE2在一系列的原理基礎上始

11、終保持明確的方向,從而確保最終交付的結果真正符合客戶的需求。 PRINCE2 使用一系列的過程 來描述一個項目在何時發生了什么。這些過程涵蓋了從項目開始到項目結束的所有活動,可以根據個人的需要對其進行縮減和調整。 這些過程基于項目一系列的組成部分。這些組成部分闡述了項目組成的各個方面,如商業論證、質量管理、風險管理和變更控制等,確保最終產品“符合要求”。 PRINCE2項目在客戶/供應商環境中,利益干系人和高級管理層參與重大決定,從而確保項目能夠持續進行達到預期目標。 “例外管理”是PRINCE2的一項重要原理。它確保不管高級管理層多忙都能真正參與到項目中來,而這一點正是項目經理以往總是困難面

12、對的一個問題。PRINCE2的詳細過程提供了一種組織結構,項目經理負責日常的管理工作,相關的利益干系人則在決策過程中有效參與提供相應的建議。 PRINCE2 提供了一種與大型項目管理相連接的界面,其設計使項目能達到目前所公認的質量管理標準的要求。 其他常用的計劃方法可以對PRINCE2進行補充,幫助項目經理組織他/她的管理工作,為項目環境提供了一種附加值,避免項目在交付預期的商業利益過程中運行在真空狀態。 PRINCE2 過程 PRINCE2 提供一種精辟的、可調整的過程模型。8個管理過程和各自的子過程為參與項目的各方提供了一種穩固的工作架構和溝通渠道。這些過程可根據項目的需要適當增減,輸出結

13、果的正式程度也可不同。 PRINCE2主要過程的重要作用可歸納如下: 項目指導(DP)是一個非常重要的過程,定義了項目管理委員會的職責。它確保項目管理委員會對商業論證最終負責,必要時對項目經理和高級管理層提出建議。 項目準備(SU)過程可根據項目的需要來決定其正式程度。該過程明確一個基本問題:“我們的項目是否切實可行、值得進行?” 項目啟動(IP)是第一個真正的項目過程。它為項目奠定一個堅實的基礎,與項目管理委員會在目標、風險和產品預期質量方面取得共識。 階段控制(CS)階段包含項目經理的日常管理活動。 產品交付管理(MP)過程涵蓋根據產品描述中的質量標準制造和準備實際產品的工作。 階段邊界管

14、理(SB)對項目現狀價值的評估具有重要作用,有助于決定商業論證是否仍舊可行。 項目收尾 (CP)確保項目的結束、必要的后續行動計劃和項目后審查都能得到有效控制。 項目計劃 (PL) 描述了計劃和重新計劃項目的重復步驟。通過運用以產品為基礎的計劃技術,確保能夠按照要求的結果來制定計劃。 組成部分 PRINCE2過程中貫穿了項目管理的許多重要方面。 PRINCE2 認為商業論證是項目的交付結果,是項目實施的經濟理由。商業論證產生與公司戰略一致的關聯,并在整個項目周期中不斷更新。PRINCE2將項目分成不同的階段可以對商業論證和任何變化進行定期審查。商業論證的責任位于組織結構之上,體現了它在PRIN

15、CE2中的重要性。 PRINCE2規定了一種靈活的組織結構,由各種明確的角色組成,這些角色可能分配給一人,多個人或由大家共同承擔。通過確保商業利益的代表者、項目管理委員會中的供應商和用戶,PRINCE2為項目經理與主要的利益干系人提供了一條至關重要的聯系紐帶。代表商業利益和客戶方的項目主管,是項目管理委員會的首領,在PRINCE2中被指定為對商業論證最終負責的人。項目經理由此可獲得相關管理層的支持,克服困難,同時也使高級管理層能時刻關注正在進行項目的可行性和正確方向。項目保證的任務是按照項目管理委員會中的利益三方-商業、用戶和供應商對項目的過程進行檢查,及時進行必要的改變,確保最終產品的質量達

16、到客戶期望。 “例外管理”在PRINCE2中通過使用多種控制手段得以推動。通過定義容許偏差,PRINCE2使項目經理能自己靈活處理問題,并為他/她提供上報途徑,當問題超出規定的容許偏差時能夠尋求項目管理委員會的幫助。PRINCE2還賦予項目管理委員會控制權,確保項目遵循經協商同意的進程,適時采用必要的糾正措施。通過在所有層面使用計劃,基線經協商同意被確定,據此可對重要事件進行審查。 質量是PRINCE2的關鍵理念。PRINCE2質量路徑貫穿于所有過程中,確保最終結果與規定的質量標準保持一致,通過檢測或審查對成品進行檢驗。配置管理被認為是質量控制的主要方面,有助于產品版本的管理。由于所有項目都會

17、面對影響其發展趨勢的變化,比如企業戰略的變化或項目之外的其他事件,PRINCE2極其重視風險管理,為變更控制創造了一個重要接點。PRINCE2提供控制此種變化的技術,通過風險管理、質量管理和變更控制的密切配合,確保那些對項目或產品質量有影響的外部或內部因素能夠被識別并加以分析,從而能夠采取適當的防范措施,這就確保了這些防范措施是根據風險對最終產品質量的影響來決定的。. 除了過程和組成部分,PRINCE2還提供了另外的技術,比如以產品為基礎的計劃和質量審查。但它并沒有說明為某一特定的項目選擇哪些/個適當的技術,而將其留給使用者自己來處理。 想了解更多PRINCE2? 認證ATOs和培訓師的申請條件 經認證的培訓機構 (ATO)的申請條件: 申請之日前的12個月內至少舉辦過3次有關項目管理或項目管理方法的課程。對成立不足兩年的機構,至少有一名董事會成員或高級職員需在之前的12個月內進行過至少3次教

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