1、年質量月活動策劃技術指導文件為了積極響應大區關于開展華中大區年“質量月”活動的通知文件精神，提 高合肥城市公司各工程部的質量控制過程中水平和工程實體質量，城市公司工程與安 全管理部計劃于年月日至月日組織開展“質量月”活動。一、指導思想通過“質量月”活動，進一步增強全員質量思想和責任思想，提高各工程部質量 控制過程中水平，為總部提出的“快速周轉、開發提速”方針保駕護航。二、活動主題增強質量控制過程中水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。三、活動進度年月日年月日。四、組織領導為加強合肥公司“質量月”活動的組織領導，成立年“質量月”活動領導小組， 組長方虎，組員譚寅生、白小林、曹開樂，展開合肥公司“質

2、量月”相關活動。五、活動內容“質量月”期間的各項活動均按照大區的活動要求并結合城市公司實際情況開展， 整個活動分三個階段進行，具體過程如下： 第一階段：動員宣傳階段（月日月日）. 大力營造“質量月”的濃厚氛圍() “質量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質量月”活動主題，組織 召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入 到“質量月”活動中。() 組織城市公司各工程部編制“質量月”活動策劃，并在辦公生活區域、主要施工道 路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，制作展板，對質量法律法規、質 量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。第二階段：活動

3、實施階段(月日月日). 組織專題知識講座學習活動工程與安全管理部將以“質量月”活動為契機，結合合肥公司工程項目實際，組 織各個項目開展第三方質量評估體系知識講座，培訓對象為工程部現場土建施工全過 程管理人員、安裝施工全過程管理人員、監理管理人員及總分包管理人員，主要內容 是第三方質量評估的進程安排、質量標準以及檢查方法。. 專業質量考試在質量月活動期間組織各個工程部管理人員、總包及監理管理人員進行第三方質 量評估體系專業質量考試，并對成績卓越者給予通報表揚。. 開展質量專項檢查活動工程與安全管理部響應大區號召，以第三方質量評估體系表為檢查標準，積極開 展日常巡查及月度聯合檢查，以“查質量思想、

4、查質量水平、查質量體系、查標準執 行情況、查現場管理”為主要內容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結構安全、違規強 條、觀感質量。通過日常巡查及月度聯合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面 質量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促工程部整改落實，以此提升質量控 制過程中水平。4、開展客戶滿意度回訪活動組織客戶關系部、工程部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集 客戶真實反饋，持續改進，改善質量短板，提升客戶滿意度。、活動要求. 工程與安全管理部要按照大區的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展 好“質量月”活動。. 要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普 及質量知識和質量法律法律法規，增強全體員工的的質量主體思想。. 質量月活動開展后，工程與安全管理部要認真匯總報告“質量月”活動的經驗教訓， 并對活動期間表現突出的單位和我進行表彰。第三階段：活動提升匯總報告（月日月日）“質量月”活動結束后，工程與安全管理部組織各工程部分別上交質量月活動匯 總報告，及時發現工程管