1、北京市昌平區回龍觀地區天龍苑社區婦女之家工作制度天龍苑社區婦聯天龍苑社區婦女之家工作制度目錄1、社區婦女之家職責32、綜合維權服務工作制度53、創業就業服務工作制度.64、教育培訓服務工作制度75、家庭教育服務工作制度.86、社區文化服務工作制度.97、家政信息服務工作制度108、婚姻家庭服務工作制度119、幫扶救助服務工作制度12社區婦女之家職責社區婦女之家主要包括八項工作內容，其職責如下：（1） 綜合維權服務。維權網絡植根婦女之家，將維權服務送到婦女身邊，實現了維權服務在源頭、在基層、在身邊的目標。（2） 創業就業服務。在農村、社區婦女之家廣泛開展各類“勤勞致富”、“創新發展”的創業指導和

2、就業扶持行動。?（3） 教育培訓服務。開辦女性大課堂、百萬家庭學英語、百萬家庭上網工程等各類教育培訓，內容涉及普法宣傳、技能培訓、文明禮儀等。?（4） 家庭教育服務。在婦女之家開通家庭教育指導服務電話、家庭教育網站，提供家教面詢服務，開展個案矯正追蹤服務。（5） 社區文化服務。在婦女之家普遍建立婦女健身示范站點，組建社區婦女文化藝術團，豐富居民文化生活。（6） 家政信息服務。建立婦女之家家政服務體系，收集家政人力資源信息和居民需求信息，為家庭提供優質家政服務。?（7） 婚姻家庭服務。婦女之家普遍建立婚姻服務信息系統和全新的交友聯誼平臺，為婦女姐妹提供婚戀情感、親子關系、心理危機干預等各項服務。

3、（8） 幫扶救助服務。在婦女之家設立推廣暖流行動、綠葉行動、巾幗創業行動、“關愛母親，真情援助”等公益服務項目。綜合維權服務工作制度服務對象：社區婦女、兒童及家庭服務形式：接受來電、來信、來訪等形式的咨詢或申訴服務內容：、開展普法教育、法律咨詢、婚姻家庭、心理調試及就業等服務二、開展普法宣傳教育活動，充分利用社區法制宣傳欄，開辟舉案說法普法陣地，每月至少更換一次宣傳內容。三、利用家長學校、母親課堂等多種形式舉辦法律知識培訓和競賽，增強普法效果，提高婦女依法維權能力。四、宣傳普及國家的法律法規和相關政策，教育引導社區婦女合法表達利益訴求。五、認真接待涉及婦女兒童權益的信訪案件，加強個案服務,化解

4、矛盾糾紛。創業就業服務工作制度服務對象：失業婦女、殘疾婦女、流動婦女服務形式：定期開展宣傳、咨詢、培訓工作，因地制宜開發社區就業崗位。服務內容：一、建立無業、失業婦女檔案，及時更新。二、積極與勞動和社會保障部門聯系，提供下崗、再就業、自主創業政策咨詢。三、及時張貼社保所招工啟示，整合社會資源，了解轄區單位是否有空缺崗位，為失業人員尋找工作提供幫助。四、開展就業觀念轉變培訓、職業技能培訓，培訓后積極推薦上崗并跟蹤就業情況。五、利用櫥窗、演講會等多種宣傳形式，推廣創業、再就業先進個人事跡。教育培訓服務工作制度服務對象：本村婦女、流動婦女服務形式：舉辦講座，經驗交流，實地參觀，創先爭優評比服務內容：

5、一、每季度開展一次培訓，年初有計劃，年終有總結。二、開展思想政治、職業道德、科技文化、家庭婚姻等內容的培訓，提高婦女綜合素質。三、及時掌握婦女需求，培訓工作又針對性，確保教育培訓工作的質量。家庭教育服務工作制度服務對象：社區婦女、流動婦女、社區家庭服務形式：開展家教知識培訓，組織親自活動服務內容：一、每季度舉辦家庭教育知識培訓，組織家庭道德實踐月活動、公益活動、文體比賽和科普實踐活動。二、開展“爭做合格家長，培養合格人才”論壇和讀一本家庭教育書籍活動。三、年底評選“雙合格家長”、文明小使者、孝星表彰活動,弘揚家庭美德。社區文化服務工作制度服務對象：社區婦女、流動婦女服務形式：定期開展女性文娛、

6、體育活動服務內容：一、指定社區文化服務計劃，依托社區文藝團體，每年開展婦女社區文化活動不少于10次。二、社區文化活動做到有策劃、有主題、有落實、有活動總結。三、注意收集社區文化活動記錄、照片資料，形成完整的社區文化活動檔案。四、社區文化活動應豐富多彩，營造和諧友愛、積極向上的良好氣氛。五、社區文化活動設備有專人管理，負責保管和維修，確保社區組織開展文化活動時能正常使用。家政信息服務工作制度服務對象：社區60歲以上老年婦女、社區事業人員及需要家政信息服務的社區婦女服務形式：提供信息，心理講座，精神慰藉，家庭護理，生活照料服務內容：一、利用社區宣傳欄和各種宣傳渠道，廣泛宣傳“家政信息服務”項目，以

7、便更好地為需要幫助的對象提供服務。二、入戶調查，摸清底數，建立空巢老人信息檔案，主動為空巢老人提供家政信息。三、與資質可靠的家政公司建立長期穩定聯系，為社區有需求的居民提供優質的家政服務員。四、與社區醫療機構建立聯系，每年“三八”節前后，為社區居民及老年人舉辦心理健康講座。五、與“創業就業服務”相結合，做好“求職”與“用工”兩方面的牽線搭橋工作?；橐黾彝シ展ぷ髦贫确諏ο螅荷鐓^婦女、社區家庭服務形式：開展婚戀情感、親子關系、心理危機干預、婚姻介紹、婚姻家庭糾紛調解服務服務內容：一、建立婚姻家庭調解網絡，開展婚姻家庭問題的調解、咨詢。二、開展法律知識宣傳。三、舉辦社區未婚青年聯誼活動，搭建交友聯誼平臺。四、開展“幸?；橐黾彝ゴ蠹艺劇被顒樱瑺I造建設美滿婚姻、幸福家庭的氛圍。五、開展心理輔導，提高婦女及其家庭成員的心理健康水平,幫扶救助服務工作制度服務對象：社區特困婦女、空巢老人、單親母親服務形式：“兩節”慰問、一幫一服務、按照政策規定申請低保補助、優先安排就業崗位、心理輔導服務內容:一、每年中秋節、春節走訪慰問特困單親母親，送去慰問品和慰問金。二、為符合政策規定的