1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_必備銷售計劃合集六篇 1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性； 2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；二、對銷售工作的提高：1、制定工作日程表；（見附表）2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完

2、善工作的整體效率；3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪；7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；8、通過

3、電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；三、重要客戶跟蹤：1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科；3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；5、河南市政管理處的姚科長； 銷售計劃 篇2 為了能夠更好地做電話營銷，提高電話營銷的效果，現(xiàn)制定計劃如下：一、與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系對于那些老客戶、固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間條件的情況下，送一些小禮物或者宴請客戶，以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二、獲得新客戶在維護好老客戶的同時，還要不斷地從各種媒體中

4、獲得更多的新客戶，以便更好地開展工作。三、不斷加強學習要想擁有一個好的業(yè)績，就需要不斷加強業(yè)務學習，開拓視野、豐富知識，采取多樣化的形式，把學業(yè)務和交流技能充分結(jié)合起來。四、為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標，對自己的要求如下：1：每周要增加*個以上的新客戶，還要有挖掘到*個潛在客戶。2：做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們

5、學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上是我的電話營銷工作計劃，在執(zhí)行過程中若遇到困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事學習，共同克服困難

6、，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。 銷售計劃 篇3 （一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘

7、業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中

8、型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。（二）加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于

9、對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，

10、并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理

11、和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品

12、牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制

13、度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。（五）強化流程管理，提高風險控制水平要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。 銷售計

14、劃 篇4 一、指導思想中國銷售管理專業(yè)水平證書（簡稱SMAT）是根據(jù)中華人民共和國職業(yè)教育法、中共中央國務院關(guān)于進一步加強人才工作的決定和中組部關(guān)于加強和改進企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓工作的意見精神而設立的，其目的是逐步將我國銷售管理人才的培訓和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國際化管理的軌道，提高企業(yè)銷售管理人員的業(yè)務素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力，促進企業(yè)銷售管理隊伍專業(yè)化和職業(yè)化進程，以適應我國社會主義市場經(jīng)濟建設的需要。二、基本要求中國銷售管理專業(yè)水平證書考試是為了培養(yǎng)適應我國經(jīng)濟發(fā)展需要和滿足不同行業(yè)、不同層次需求的專業(yè)銷售管理人員。其基本要求是：應試人員通過對有關(guān)課程的學習，掌握銷售管理基本知識和

15、職業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)成為理論知識夠用、職業(yè)技能實用的銷售管理應用型人才。三、證書種類中國銷售管理專業(yè)水平證書共包括三種證書，即中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書、中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書。 對應各證書規(guī)定了不同的考試課程，應試人員通過規(guī)定課程的考試（含實踐環(huán)節(jié)）并滿足相應證書申報條件的，可申請獲得由中國市場學會與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應級別的證書。 取得中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書規(guī)定的5門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證者，獲得中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書；取得中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證、并通過企業(yè)銷售管理案例研究報告評審

16、者，獲得中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書；取得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書規(guī)定的3門課程（含實踐環(huán)節(jié)）單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗并通過企業(yè)銷售管理案例研究報告評審及答辯者，獲得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書。 中國銷售管理專業(yè)水平證書單科考核合格，可以在高等教育自學考試銷售管理專業(yè)中獲得相應課程的學分。四、報考規(guī)定1報考資格 凡在市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、客戶服務、市場管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員，均可自愿選擇不同證書的考試。銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理助理三種專業(yè)水平證書考試報名資格沒有學歷、專業(yè)等方面的限制，亦不需要逐級報考。 每次報考的具體時間和地點由各省級教育考試承辦機構(gòu)確定。 2考試形式 證

17、書課程考試（實踐環(huán)節(jié)除外）采用全國統(tǒng)一考試方式，實踐環(huán)節(jié)考核參照高等教育自學考試實踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法執(zhí)行，“企業(yè)銷售管理案例研究報告”及“企業(yè)銷售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規(guī)定。五、課程設置六、課程說明1、銷售管理學 本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要考核內(nèi)容包括：銷售活動的計劃、銷售區(qū)域管理、銷售過程管理、銷售人員的培養(yǎng)與激勵、銷售渠道建設、銷售模式與技巧、客戶管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務管理、信用銷售管理、中間商客戶管理、促銷管理、銷售競爭、銷售績效的評估與銷售控制等，探討了市場經(jīng)濟條件下企業(yè)銷售管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了企業(yè)銷售管理實踐中存在的問題及

18、解決的措施。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生能夠在掌握銷售管理的基本理論、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握銷售活動中對客戶、團隊及個人的管理能力，培養(yǎng)銷售管理的效率分析和競爭能力。2、促銷管理 本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：促銷概述、促銷人員的能力和素質(zhì)、對消費者的促銷策略、對渠道促銷策略的運用、組合促銷策略、促銷決策組織與管理、促銷調(diào)查與促銷研究、促銷心理、促銷策略、銷售促進管理、廣告宣傳管理、人員推銷管理、促銷活動效果評估和促銷管理等。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生在理解促銷管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，能夠掌握不同類型促銷的方法和技巧，促銷調(diào)查策劃書的設計、組織、

19、執(zhí)行、評估等能力。3、銷售客戶溝通 本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：溝通與購買行為、溝通過程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶溝通中的作用、有效溝通、會議、會見和談判中的溝通、使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖像信息、書面溝通方式、客戶服務與客戶關(guān)懷等。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，能夠掌握銷售過程中一般的溝通技巧，并學會利用現(xiàn)有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介，全面地實現(xiàn)有效同客戶進行溝通。4、零售管理 本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商

20、品的規(guī)劃、供應鏈管理、價格管理、促銷管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握零售管理的一般管理方法和手段，掌握零售管理過程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。5、網(wǎng)絡銷售 本課程為中國銷售經(jīng)理助理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡銷售概論、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡銷售市場環(huán)境、網(wǎng)絡銷售網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡渠道建設、網(wǎng)絡銷售目標市場調(diào)研、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡采購、網(wǎng)絡溝通。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生在理解網(wǎng)絡銷售的基本理論、實際運作的方法和手段的基礎(chǔ)上，掌握網(wǎng)絡銷售手

21、段和工具的類型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡銷售計劃的制定過程和基本框架，掌握網(wǎng)絡銷售的過程中奉獻控制和評估的能力。6、市場調(diào)研與銷售預測 本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：市場調(diào)查原理，市場調(diào)查的組織機構(gòu)，市場調(diào)查的抽樣設計，調(diào)查資料的采集方法和統(tǒng)計處理，描述和解釋問卷，調(diào)研報告的撰寫，廣告效果的測定，市場調(diào)查的操作方法，根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，對市場未來走向進行科學的分析方法及如何撰寫調(diào)研報告。同時，本書還介紹了SPSS軟件的操作方法。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生能夠在掌握市場調(diào)研與銷售預測的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握從事市場調(diào)查工作的基本能力，熟悉市場調(diào)查所能解決的問

22、題，須遵循的程序、規(guī)范等，熟練掌握各種市場調(diào)查方法的要點、步驟，從而能夠很好勝任市場調(diào)查組織實施的任務.并能夠根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進行科學的分析，為銷售預測提供客觀依據(jù)。7、銷售渠道管理 本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：銷售渠道概述、銷售管理的基本要素、銷售渠道基本成員、銷售管理中的關(guān)系營銷；銷售渠道戰(zhàn)略、設計銷售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷售渠道績效等。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生能夠在理解銷售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力，掌握渠道危機的創(chuàng)新解決問題的能力，能夠提高整體渠道各級成

23、員運用效率的能力。8、銷售客戶管理 本課程是中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷售客戶與客戶資源管理的基本理論、實施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實踐應用。主要內(nèi)容包括：銷售客戶管理的基本知識、理論方法及戰(zhàn)略；銷售客戶資源管理流程設計、現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)管理以及潛在銷售客戶資源挖掘；銷售客戶管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及客戶信息管理軟件的功能、結(jié)構(gòu)和實施方法；銷售客戶信息的整合應用、效用評價以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生能夠在理解銷售客戶管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地理解銷售客戶資源管理戰(zhàn)略、客戶互動管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡技術(shù)在客戶管理方面應用的理論，熟練掌握銷售客戶管理的實

24、施流程和方法、熟練運用銷售客戶管理軟件的使用能力。9、組織間銷售 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。以關(guān)系銷售理念貫穿全書，系統(tǒng)地介紹了組織銷售的基本理論、理念、方法及策略。主要內(nèi)容包括：組織間銷售概論，組織購買行為，組織間銷售的關(guān)系戰(zhàn)略，組織市場細分，組織需求分析，組織市場的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā)，組織市場的服務管理，組織市場渠道與物流管理，組織市場的定價策略，組織市場的溝通策略。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生能夠在理解組織間銷售的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上，掌握組織間銷售的特征和類型，掌握客戶溝通的溝通手段與方法，并能夠針對大客戶的采購模式，采取創(chuàng)新性的銷售策略。10、銷售風險管理

25、本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：銷售風險的含義及本質(zhì)、銷售風險識別、銷售風險衡量、銷售風險控制與處理、銷售風險評價與預警、銷售風險管理決策、客戶資信評估與管理、銷售合同風險排查、貨款回收的風險控制、銷售戰(zhàn)略與策略風險防范、銷售人員風險防范、銷售風險管理信息系統(tǒng)等。 通過對以上內(nèi)容的學習，理解銷售風險管理基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上，學會采用系統(tǒng)地思維方式，用定性和定量相結(jié)合的方法，為企業(yè)設計風險管理指標體系，并能夠預測、決策、控制風險的發(fā)生、過程與范圍。11、物流與供應鏈管理 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程。主要內(nèi)容包括：物流管理概述，供應鏈管理，運輸管理，倉儲和庫存

26、管理，裝卸搬運、包裝與流通加工，物流配送管理，物流信息管理，物流組織與人力資源管理，物流戰(zhàn)略管理，物流成本管理，物流服務管理，國際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢。 通過對以上內(nèi)容的學習，要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構(gòu)成要素，物流運作功能與過程管理、物流與供應鏈戰(zhàn)略管理及控制等內(nèi)容，掌握物流管理過程中的功能和過程管理的運用能力，掌握提高物流運營效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。12、企業(yè)銷售管理案例研究報告（中級） 本課程為中國銷售經(jīng)理專業(yè)水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，獨立完成案例研究報告寫作。銷售管理案例

27、研究報告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式進行研究與撰寫。報告包括兩個部分：案例展開部分與案例分析部分。其中，案例展開部分內(nèi)容包括：主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過、決策方案及其比較；案例分析部分內(nèi)容包括：可參考與應用的理論與方法簡介、有針對性地進行案例分析、可采用的策略研究。13、企業(yè)銷售管理案例研究報告（高級） 本課程為中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書課程，不計學分。銷售管理案例研究報告是對考生綜合實踐能力的考核；要求考生在完成相應級別證書課程的基礎(chǔ)上，采取自選題的方式，將曾經(jīng)參與的某一個營銷實踐活動，以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫作。案例研究報告的答辯要求考

28、生掌握對決策環(huán)境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營銷策略的論證能力、方案實施的控制能力，并能夠?qū)λ捎玫牟呗耘c考生在實踐過程中所采用的策略進行比較，進而得出工作改進的建議，做到學以致用。 銷售計劃 篇5 日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒買？為什么顧客選擇了其他門店買？為什么顧客買了，卻是不理想的價格？這些問題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單？怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額？是我們企業(yè)和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一

29、線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。銷售是一門科學，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！”一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么？我們只能去適應環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天

30、都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的！假設沒效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：假設這個月你沒完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像*亞，有相當部分同事都

31、不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨？別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去？為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660m

32、l的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后由于店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對企業(yè)失去信任，直接導致顧客流失。 銷售計劃 篇6 一。 區(qū)域劃分1。 20xx年計劃分三個區(qū)域，以河南鄭州為中心，分為： a。鄭州西北區(qū)： 洛陽 南陽 三門峽 平頂山