1、第一章1電信系統包括以下三個部分： （ 1）終端設備（ 2）傳輸設備（ 3）交換設備 2現代電信網絡的構建按其服務范圍分為廣域網、城域網和局域網。而傳統的固定電話網則通常將服務范圍分類 為市話網、本地網和長途網；從技術手段分類，可有模擬網和數字網兩大類；而根據終端設備的運動性，相關網絡 又可分為固定網與移動網； 3網狀網：這種網的優點是任何兩個交換局之間的接續一般不需經過第三個交換局，接續迅速；因此電路調度靈 活，可靠性高。缺點是整個交換網絡所需的中繼線較多，線路利用率較低，投資和維護費用大。 4星型網：優點是減少了電路群數和中繼線的總長度，如有N 個局，即各局之間的通信都要經過匯接局，一旦匯

2、接局不能轉接，將使全網的局間通信中斷。缺點是可靠性差。5復合網：一般是網狀網和星型網的綜合。復合網以星型網為基礎，在局間業務量較小時采用匯接接續；在局間 業務量較大時設置直達電路，構成部分直達式網。6電信網的三個支撐網： （ 1）信令網（ 2）同步網（ 3）管理網7 1965 年，第一臺程控電話自動交換機在美國開通使用。81970 年，法國首先研制成功數字程控交換機。9電話通信網絡分為： （ 1）公用電話交換網（ 2）專用電話通信網（ 3）移動電話通信網 10現代電信網絡發展的基本趨勢是全網向數字化、綜合化、寬帶化、智能化和個人化的方向發展。 11程控交換機常用功能： （1 ）縮位撥號（ 2）

3、轉移呼叫（ 3）熱線服務（ 4）呼叫等待（ 5）自動回叫（ 6）鬧鐘服 務（ 7）免打擾服務（ 8）遇忙轉移或無應答轉移（ 9）截接服務（ 10）限制呼出（ 11）詢問第三方（ 12）三方通話 （ 13）會議電話（ 14）追查惡意呼叫（ 15）缺席用戶服務第二章1人工交換是指由話務員進行操作以完成電路交換任務。 2世界上第一臺自動電話交換機是由美國人A.B 史端喬于 1889 年首創的。3固定電話網絡與移動電話網絡的交換機技術是現代交換技術中最基本的兩種類型。 4固定電信網絡中的交換技術是傳統的交換技術。5移動通信主要有蜂窩狀移動通信系統、無線尋呼系統、無繩電話系統、集群調度系統、無中心選址系

4、統和衛星 移動通信系統。由于移動手機的廣泛使用以及資費的降低，我國尋呼業務已基本淘汰。6交換技術分為（ 1）電路交換技術（ 2）報文交換技術（ 3）分組交換技術 7分組交換技術是把一整份數據報文分割成若干定長的數據段，并給每一數據段加上收、發終端地址及其他控制 信息。8分組交換方式的主要特點有以下幾個方面：（ 1）傳輸質量高（ 2）可靠性高（ 3）實現不同種類型終端間的通信（ 4）分組多路通信（ 5）按信息量比例計費（ 6） 與公用電話網和電報及低速數據網連接 第三章1程控交換機的基本結構可分為話路系統和控制系統兩部分。2話路系統由用戶級、遠端用戶級、選組級（數字交換網絡）、各種中繼接口、信號

5、部件等組成。3用戶級是模擬用戶終端與數字交換網絡（選組級）之間的接口電路，由用戶電路和用戶集線器組成。 4程控交換機中用戶電路的 7 個功能：（1）B（BATTERY FEE）D-饋電（2）O（OVER-VOLTAGE PROTECTI）ON-過壓保護（3）R（RINGING CONTRO）L -振鈴控制（4）S（SUPERVISION）監視（5）C（CODEC&FILTER）S-編譯碼和濾波（6）H（HYBRID CIRCUI）T -混合電路（7）T（TEST）測試5模擬中繼器的功能與用戶電路相似，也有過壓保護（0）,編譯碼及濾波（C）,測試（T）功能，不同的是它不需要饋電（B）和振

6、鈴（R）功能。在中繼線采用二線制時，有二/四線轉換（H）功能，還有線路信號的監視控制和中繼線的忙閑指示功能。另外,由于中繼線利用率高,因此對經模擬中繼的語音信號無需象用戶級那樣進行話務集 中。6程控交換系統的軟件分為：系統軟件和應用軟件。7各交換局的局數據，反映交換局在交換網中的地位（或級別），本交換局與其他交換局的中繼關系。它包括對其它交換網的中繼路由由組織、數量、接收或發送號碼、位長、計費費率、傳送信號方式等。&程控交換系統軟件最突出的特點是大規模、強實時性、多重性處理、高可靠性和維護要求高。9. 對一個交換系統來講，可靠性指標通常是99.98%的正確呼叫處理以及 40年內系統中斷

7、運行時間不超過2小時。10 .程控交換系統的軟件中常用的兩類語言是匯編語言和高級語言。11. CCITT根據程控交換機軟件程序的整個設計過程，提出采用三種軟件設計高級語言，即SDL語言，CHILL語言和MML 語言。12 數字交換網絡的功能是完成時隙的交換，也就是要完成任意PCM復用線上任意時隙之間的信息交換。具體實現應具備兩種基本功能：（ 1）在一條復用線上進行時隙交換功能。（ 2）在復用線之間進行同一時隙的交換功能。13 時間接線器：也稱時分接線器或T接線器。其功能是完成一條PCM復用線上的各時隙間信息的交換。14 時間接線器主要由語音存儲器和控制存儲器組成。15呼叫接續過程：（1）送出撥

8、號音（2）接收撥號（3）撥號數字分析（4）呼叫被叫用戶（5）被叫應答（6）話 終釋放16 什么是狀態遷移？為什么要引入狀態遷移？ 把一次接續劃分為很多較長時間內穩定不變的穩定狀態,如空閑、收號、振鈴、通話等,交換機由一個穩定狀態變 化到另一個穩定狀態（實際就是交換動作）叫做狀態遷移。之所以引入這樣的概念,是因為：當監視處理要求時, 正好是交換機處于穩定狀態,而執行所要求的處理時（稱執行任務）,正好是使交換機從某一穩定狀態變化到其他穩定狀態,即狀態遷移。用戶呼叫是隨機事件,呼叫的對象可以是普通用戶、長途用戶或特服用戶；呼叫過程和呼 叫結果也可能出現不同的情況,但所有處理過程都是由多次狀態遷移所組

9、成。17數據和表格根據信息存在的時間特性，數據可分為半固定數據和暫時性數據兩類。18 分析處理可分為：（1）來話分析（2）去話分析（3）號碼分析（4 ）狀態分析19 去話分析主要任務是分析主叫用戶的用戶數據。20 來話分析：在數字分析的結果為本局來話時，下一步還要分析被叫用戶的情況，這就是來話分析的任務。來話 分析是分析被叫用戶的類別,運用情況,忙閑狀態等,以確定下一個任務及狀態號碼。21 狀態分析：狀態分析的數據來源是穩定狀態和輸入信息。22 局用程控交換機的聯機軟件中都配有實時操作系統，以統一管理包括處理機在內的所有資源。23實時處理常采用的方式有以下幾種：（1）定期掃描（2）中斷（3）隊

10、列24 典型的程序執行級別劃分為：故障級、周期級和基本級。25 .故障級程序的調度是由故障級中斷控制的。26 控制系統是指一臺由若干臺處理機控制的交換機的控制部分，其結構方式分為集中控制、分級控制、分布控制 和分散控制。27.備用方式：（1）微同步方式（2）負荷分擔方式（3）主/備用方式（4） N+1方式第四章1 市內電話網的結構與城市的大小、人口密度、電話普及率等因素有著密切的關系。2 分局制市話網：（1）全互連市話網（2）匯接制市話網3 匯接制市話網是復合網，一般有3種方式：來話匯接、去話匯接和去話來話合并匯接。4本地電話網簡稱本地網，本地網就是指在同一個長途編號區范圍內，由若干個端局或者

11、由若干個端局和匯接局 及局間中繼、 長市中繼、 接入網和話機終端所組成的電話網。 一個本地電話網屬于長途電話網中的一個長途編號區, 且僅有一個長途區號。 本區用戶呼叫本編號區內的用戶時按照本地區的統一編號只撥 7 位或 8 位用戶號碼， 我國特 大城市的本地網內的用戶相互間撥叫則只撥 8 位號碼，而不需撥長途區號。5長途電話網則由原來的四級過渡到目前的二級。6本地電話網的最大服務范圍一般不超過300KM 。7所謂專用電話網是指專門用途的內部電話通信網。規模較大的專用電話網不僅有市話網，而且還有長途網。&一個蜂窩狀公用移動電話網（PLMN）可由一個或若干個移動業務交換中心（MSC）組成。

12、MSC構成無線系統與公用市話網（PSTN之間的接口，完成所有必須的信號功能，以建立與移動臺的往來呼叫。9國內長途交換中心分為兩個等級，其中匯接全省（直轄市、自治區）長途話務的交換中心為省級交換中心，DC1為一級交換中心， DC2為二級交換中心。10長途電話網的路由設置： （1）高效直達路由（ 2）低呼損直達路由（ 3）迂回路由 11在設置多個長途交換中心時，原則上只有一個長途電話局的等級代表本長途交換中心的級別（高級局），其余為較低等級的長話局。 長途電路的安排原則上是與本城市連接的所有基于路由應設在高級局內，以避免轉話接續在本交換中心進行不必要的迂回，低級局主要安排直達路由，疏通終端業務。1

13、2國際長途電話網的組織也是靈活多變的，它根據各國城市之間電話業務繁忙程度可靈活設置國際直達路由。兩個國際城市之間只要話務量足夠大，地理位置又允許就可設置這樣的直達電路。13一個電話號碼前 3 位或者 4 位是本地網的局號，后 4 位是用戶號碼。14移動網中的 130-139被稱為網號。以 400、700和 800等為接入碼的業務被稱為智能網業務。15：在數字通信網中，采用的網同步方法有下列幾種：（ 1） 主從同步（ 2）相互同步（ 3）準同步（ 4）分級的主從同步16同步網中的時鐘有以下 4 種工作狀態：（1）快捕狀態：開機后首先進入快捕狀態，由于這種狀態鎖相環時鐘的時間常數較正常工作方式小，

14、按受外基準 同步信號后，可較快地進入正常工作。（ 2）跟蹤狀態（正常工作狀態）（3）保持狀態（記憶工作狀態） 當時鐘失去主用基準后，使用電子記憶（頻率記憶）技術，以維持失去同步前的頻率準確度。（ 4）自由運行狀態17. 組成基準時鐘的每個銫時鐘的平均故障間隔時間（MTBF）應大于40年。平均故障修復時間（MTTR）應小于 90天。第二級和第三級時鐘（ MTBF）應大于10年。18. 電信管理網（TMN）可以用來支持廣泛的管理領域，包括對電信網和電話業務的設計、安裝、保障、操作、維 護、管理和用戶業務。19電信管理網（TMN）的一般功能包括：傳送、存儲、安全、恢復、處理及用戶終端支持等。20.電

15、信管理網（TMN）的應用功能包括：性能管理、告警監測、故障管理、配置管理、安全管理、計費管理及話 務管理等。21 .網管系統的數據包括靜態數據和動態數據兩種。其中動態數據又分A、B和C三類。22. 網絡控制分為擴張性控制和保護性控制兩大類。23. 擴張性控制使可能遇到阻塞的話務通過網絡中負荷較輕部分疏通，以提高呼叫的接通率，并且在一定程度上控制無效的試呼次數，達到恢復網絡正常運行的目的。擴張性控制措施有：建立臨時的迂回路由跨越異常路由、變雙向電路為單向電路等。在網絡發生異常情況時，首先應采用擴張性控制方法。24. 保護性控制是通過控制來減少加入到異常網絡（接通率低或處于擁塞狀態的網絡）中的話務

16、量，達到恢復網絡 正常運行的目的。保護性控制措施通常有：限制對某目的碼的呼叫，取消某迂回路由，取消到達某一路由的所有轉 接話務量。通常在擴張性控制不能使用或者控制無效時才采用保護性控制。25. 網管話務控制功能主要有以下幾類：（1）呼叫目的控制（ 2）中繼資源管理控制26. 擴展性控制和保護性控制：首先啟用擴展性控制，在無擴展性控制可用或其無效時，再啟用保護性控制。第五章1. ITU-T于1988年對公用陸地移動通信網（PLMN）的結構、功能和接口及其與公共電話交換網（PSTN等的互通 作出了詳盡的規定。2. 個BSS包括一個基站控制器（BSC和一個或多個基站收發信臺（BTS。3. BTS是B

17、SS的無線部分，受控于 BSC包括無線傳輸所需要的各種硬件和軟件，如發射機、接收機、天線、連接基站控制器的接口電路，以及收發信臺本身所需要的檢測和控制裝置等。它完成BSC與無線信道之間的轉換，實現BTS與 MS之間通過空中接口的無線傳輸及相關的控制功能。4歸屬位置寄存器（HLR是一種用來存儲本地用戶位置信息的數據庫。在移動通信網中，可以設置一個或若干個 HLR這取決于用戶數量、設備容量和網絡的組織結構等因素。5. 鑒權中心（AC）:存儲移動用戶合法性檢驗的專用數據和算法。6. UM 接口又稱為空中接口。7. 漫游是蜂窩移動通信網的一項重要服務功能，它可使不同地區的移動網實現互連。1. ATM將

18、信息流分割成固定長度的信元。ATM交換技術融合了電路交換技術和分組交換技術的優點。2. 采用ATM技術的B-ISDN具有極大的透明性和靈活性。3. ATM 的主要特點之一，就是攜帶用戶信息的全部信元的傳輸、復用、交換過程，均在虛信道上進行。4. 對于交換型業務而言，基本的ATM 選路實體是虛信道（ VC）。5. 協議參考模型包括三個平面，分別表示用戶、控制和管理信息三個方面的功能。6. 目前的 ATM 交換機設備，按其功能和用途，可分為兩大類:接入交換機和節點交換機。7. 用戶網絡接口（ UNI ）是用戶設備與網絡之間的接口，直接面向用戶。8. ATM 是一種面向連接的網絡技術，信令是網絡設備

19、間進行連接控制和管理的對話語言。9. 多協議標簽交換（MPLS）中的關鍵概念是將路由控制和分組轉發分離，10多協議標簽交換（MPLS）屬于多層交換技術，它主要由兩部分組成，即控制面和數據面。 11.光交換被認為是未來寬帶通信網服務的新一代交換技術。12 .與傳統傳送技術相比，ASON技術的最大特點是引入了控制平面。13. 智能網的核心思想就是將呼叫控制和接續功能與業務提供分離，交換機只完成基本的呼叫控制和接續功能，而業務提供則由疊加在電話網和ISDN網上的智能網來提供。控制層的核心功能實體就是軟交換。1 4 .軟交換是下一代網絡呼叫控制的核心，也是目前電路交換網向分組交換網演進的主要設備之一。

20、在該體系結構中，網絡從底向上按縱向劃分成 4層:邊緣接入層、核心傳送層、網絡控制層和業務層，各層間采用標準化接口。15.軟交換的主要功能: （ 1）媒體接入功能（ 2）呼叫控制功能（ 3）業務提供功能（ 4）互連互通功能（ 5）資源管 理功能（ 6）認證和計費第七章1. 智能網是一個能快速、方便、靈活、經濟、有效地生成和實現各種新業務的體系。2. 智能網的體系概念主要有兩個方面:一是智能網應能提供獨立于業務的功能，這些功能應能象“積木”一樣可 以用來組裝各種業務， 是新業務易于規定和設計； 二是業務獨立于網絡基礎結構， 物理網絡的演變不影響現有業務， 網絡中的物理設備可以由不同廠商提供。3.

21、智能網的基本思想是把業務控制邏輯從交換軟件中分離出來，在集中的節點中實現業務控制，這個節點稱為業務控制點（SCP;交換機在原有交換軟件的基礎上增加業務交換功能，成為業務交換點（SSP。當需要增加新業務時，只需要在業務控制點中增加相應的業務邏輯，而不需要對交換系統的軟件進行修改，從而大大加快了新業務的 開發。4. 智能網的最大特點是將網絡的交換功能與控制功能相分離。5. 智能網的功能實體：業務交換點（SSP、業務控制點（SCP）、智能外設、業務管理系統、業務數據點及業務生 成環境等。6. 智能網的標準：由于智能網服務于不同的網絡時，所提供的業務的復雜程度不同，而且隨著通信技術的不斷發 展會有新技

22、術、新網絡出現。7. 智能網概念模型（INCM）由四個平面組成：業務平面、全局功能平面、分布功能平面和物理平面。8常用智能網業務： （1）被叫集中付費業務（ 800）（ 2）記帳卡呼叫業務（ 300）（ 3）虛擬專用網業務（ 600）等9. 全局功能平面主要面向業務設計者。10. 分布功能平面是在智能網中如何分布各種功能的一種模型。11. SCP是智能網的核心構件，它存儲用戶數據和業務邏輯。12. 業務交換點（SSP通常包括呼叫控制功能（CCF和業務交換功能（SSF。13業務控制點（SCP是智能網的核心部件，其中駐留有業務邏輯程序和用戶數據。14. 固定電話網絡引入移動通信網絡中HLR的思路，

23、開發出 SHLR設備。第八章1. 信令是電話用戶操縱的電話機與交換機、交換機與交換機之間完成呼叫接續的通信信息。2. 按信令的服務區域可將信令分為用戶線信令和局間信令兩類。3. 按信令傳遞途徑方式局間信令可分為隨路信令和公共信道信令兩大類。4. 線路信令在出中繼器、入中繼器或去話線路設備、來話線路設備之間傳送，它是監視局間中繼線上的呼叫狀態 的信令。5. 按照信令的傳遞方向可分為前向信令和后向信令兩類。6. 在數字數據鏈中，標準的信令速率是64KBIT/S但也可以采用低于 64KBIT/S的速率。7. 信令路由的三種工作方式：（ 1）直聯工作方式（ 2）準直聯工作方式（ 3）完全分離工作方式8

24、 公共信道信令的優越性？公共信道信令方式與隨路信令方式相比具有以下優點：（ 1 ）傳送速度顯著提高，接續時間大大縮短。（ 2）信令容量大（3）由于信令的傳送與話路完全分開，在通話時間內可根據需要來處理和傳送信令。（ 4）可靈活地增加信令和修改信令。（5）是數量很大的隨路信令設備大大簡化，從而對大話路群更為經濟。（6）適應電信網發展的需要。9. CCITT7號信令采用可變長信令單元，共有三中不同的信令單元：（ 1 ）消息信令單元（2）鏈路狀態信令單元（3）填充信令單元10. 標志碼（F）,碼型為01111110。11. 前向序號（FSN），它占用7比特位，按0-127順序循環編號。在接收側前向信

25、號用于檢測信令單元的順序，作 為證實功能的一部分。12. FIB只占1比特位，用“ 0”或“1”表示。13. BIB只占1比特位，用“ 0”或“ 1”表示。14. 起始地址信息（IAM）,建立呼叫時首次前向發送的消息，包含地址信息和有關呼叫的編路與處理的其他信息。15. 信令網中不引入信令轉接點的就是無級網，信令點間采用直聯方式工作。16 第一級HSTP間的連接方式：目前國際上通常采用網狀連接和A、B平面連接方式。17.我國信令網為等級結構。第九章1. 話務量是表達電話網內機線設備負荷數量的一種量值，所以也稱為電話負荷。電話用戶或其他入線是產生話務 量的來源，因此它們被稱為話源。2. 一條中繼線（或一個機鍵）連續使用1 小時，則該中繼線（或機鍵）的話務量為1 ERL （愛爾蘭） 。3從話務量定義可以看到，有三個因素影響話務量的大小。第一，所取時間T的長短；第二，呼叫強度；第三，每次呼叫的占用時長。4忙時：一天總有最忙的一個小時。人們將一天中電話負載最大的1 小時成為最忙小時，簡稱忙時。5通常所說的話務量，都是指電話局在最繁忙一小時的話務量。6交換系統處理話務的兩種方法： （ 1）呼損工作制（ 2）待接工作制 7線群的呼損：在呼損制工作方式中，表達線群服務質量的服務指標就是