不合格材料不合格維修服務控制管理制度范本_第1頁
不合格材料不合格維修服務控制管理制度范本_第2頁
不合格材料不合格維修服務控制管理制度范本_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、內部管理制度系列不合格材料不合格維修服務控制制度（標準、完整、實用、可修改）編號：FS-QG-64528不合格材料不合格維修服務控制制度Unq ualified materials, unq ualified maintenance service con trol system說明：為規范化、制度化和統一化作業行為，使人員管理工作有章可 循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫。不合格材料及不合格維修服務的控制1、目的：確保維修服務過程中，不合格維修服務得到有 效控制，避免在維修服務中使用不合格材料，以及不合格服 務能及時得到處理。2、適用范圍：采購來的不合格維修材料及維修服務過程 中質量

2、不合格維修的控制。3、職責：3.1技工負責對發現的不合格材料進行標識或記錄，技 工班長負責對不合格材料進行確認。3.2技工班長對不合格維修服務進行檢查，工程主管負 責對不合格維修服務進行確認。3.3不合格材料、服務，由管理處工程主管與管理處經理制訂糾正措施并糾正。4、內容：4.1不合格維修材料的控制4.1.1技工班長對使用中發現的不合格材料應及時進行 記錄，填寫不合格產品處理單。4.1.2不合格材料確認后，將不合格材料進行以下處理。4.121進行更換，以達到住戶的維修要求4.1.2.2作讓步接收使用（急用且住戶認可）4.1.2.3降級用于別的標準稍低的維修中4.1.2.4退貨或報廢4.1.3技

3、工班長按時將不合格品處理單送交工程物 料部作相應處理。4.2維修不合格服務的控制4.2.1在維修過程中，發生的不合格服務，由技工班長 和工程主管確認后，根據具體情況查找原因做相應處理。4.2.1.1在維修服務過程中出現輕微不合格，不影響服務質量的應在當天內糾正并作好相應的記錄。4.2.1.2由客觀環境（如大雨、住戶家無人、材料無法及時購回）所造成的不合格服務，經與住戶協商后，一旦達到條 件立即維修，進行糾正。技工應在派工單上作相應說明。421.3 維修服務中出現嚴重不合格服務時，技工班長和工程主管應立即上報管理處經理并組織制定糾正措施，糾正維修完畢后，按同樣的維修服務標準服務重新檢驗（時間不超過3天），如遇特殊情況，而不能在三天內完成，

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論