1、精選優質文檔-傾情為你奉上電子商務論文博客營銷策略 【摘要】：博客的發展已經成為互聯網中不可忽視的現象,博客營銷已在許多企業,尤其是在中小企業中得以推廣應用.博客可以為中小企業提供了一個低成本、高效率的平臺,同時博客空間里的客戶資源為企業營銷管理研究提供了很好的第一手資料,中小企業開展博客營銷具有重要的意義.中小企業可以利用其自身特點,按照一定的程序對博客加以利用,實現滿足消費者需求、吸引"眼球"、培育顧客忠誠度、提高營銷效率的作用. 【關鍵字】博客 博客營銷 策略 博客營銷，簡單來說，就是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人或企業的知識、興趣、生活

2、體驗或產品信息、內容等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷是一種基于個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網絡信息傳遞形式，其核心是“發布與誘導”而不是直接促進銷售量的增加。開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。博客營銷是一種非官方的傳播方式，它的本質在于通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權，建立起信任權威形成個人品牌進而影響讀者的思維和購買。本文著重于企業博客營銷。博客營銷中話題策劃是核心 博客營銷從實戰的意義上講，其實就是通過博客這種網絡工具、借助博客主的力量推廣企業、品牌或產品的知名度，進而推動產品銷售，同時也可以是某

3、個人通過經營自己的博客塑造自己的知名度。這里面涉及到開通博客、寫博客、推廣博客三個主要環節。通過贏道營銷策劃機構長期的實踐，合伙人鄧超明認為，在博客營銷的操作體系中，大體上可以走兩條路線： 其一，如何利用現有的數以萬計的個人博客或企業博客展開推廣工作，這些博客都已經有一定的訪問量與知名度，在某個領域里有了相當大的受眾，這其中既有忠實的受眾，也有新增長的訪問者。利用這些博客，可以為企業帶來數量可觀的受眾，進而擴大企業品牌知名度，推動產品銷售； 其二，企業建立自身的官方博客來宣傳產品或品牌，比如在新浪、搜狐等流量相當大的網站上開通企業創始人的博客，或者是以企業的名義開通官方博客等，然后圍繞一些有特

4、色、有吸引力的話題撰寫水平不錯的文章，吸引用戶訪問，聯系編輯推薦，從而大范圍地推廣廣該官方博客，引起更多網民的關注與訪問，獲得知名度與影響力。凡已經注意到博客這種自媒體的企業或個人，在這兩條路線上至少是嘗試了其中一種。在新浪博客、搜狐博客、騰訊空間、和訊博客、百度空間以及搜房、焦點等綜合型或行業型博客平臺上活躍著成千上萬的博客用戶，就是一個明證。這里我要講的是，對中小企業而言，博客營銷的核心是什么？也即企業展開博客營銷，最關鍵的是要做什么工作？通過多年的觀察、實踐和研究分析，鄧超明認為，話題策劃是博客營銷的核心，其威力和價值超過了博客平臺和博客傳播渠道資源的擁有。 博客話題策劃有兩種辦法，多數

5、情況下是交叉使用，一是媒體形式的，1.0的套路，把企業的新聞、動態、活動及優勢用文字、圖片和視頻等多種形式加以表達，通過博客直接告訴受眾自己有多么強大、多么可信、多么優秀，不選擇我，還能選擇誰，然后借助公關的力量使文章獲得首頁推薦，或者加粗標紅，運用的是媒體力量和廣告作用。當然，這些新聞點與文章要有誘惑力，寫得要漂亮，標題起得要抓眼球，內容要引人入勝，這樣編輯才好推，網民也喜歡看，而且會受到文章里面所描述產品和觀點的影響。話題策劃的重要性體現在這里。二是口碑形式的，主要是充分利用行業、社會和網民的評論，調動起用戶的口碑，讓企業的產品或服務成為消費者談論的話題，以達到營銷的效果。這種方式運用得好

6、，所帶來的營銷效益是第一種方式的數倍。這對話題策劃的要求更高，一般情況下是先設計多個話題，然后邀請一些具備一定影響力的博客主寫一些評論，同時邀請一些具備不同代表意義的消費者寫一些體驗評論，然后通過多種博客傳播渠道進行滲透，進而吸引更多的人關注，進而體驗或購買，并參與點評。必要的時候，還需要媒體及論壇、終端等多種營銷環節的配合實施。話題策劃沒有完全固定的模式和套路，在家電、建材、教育培訓、房地產、快消、藥品保健品、醫院、體育賽事等不同的行業里，針對不同的產品和品牌，我們需要做個性化的策劃和設計，進而吸引緊密關聯的網友關注企業，對企業推出的產品產生興趣。博客營銷不是獨立的，作為企業營銷活動的一個組

7、成部分，博客營銷應該發揮更多的作用，為實現企業的戰略目標服務。博客的內容與企業網站的內容、策略應該統一，與其他媒體資源應該相互結合，這樣，通過博客企業才能在網民中引起良好的互動反應。同時應對博客進行有效管理，包括以下三個方面： 第一，經常更新。博客的營銷價值并不是短期就能見效的，只有當企業信息在網上的記錄多了，被用戶發現的機會才會大大增加，才能達到預期的營銷效果，不僅如此，從技術上講，搜索引擎對長期不更新的博客有時會直接屏蔽，這也是極其不利的，而為了讓員工能夠積極地堅持，必要的激勵制度是不可少的。 第二，及時處理讀者評論。對于正常的評論，要及時查看和回復，可以發現受眾的需求或滿，以便開展彌補和

8、改進工作，甚至還能從中發現機會。對于一些垃圾評論，即與文章無關的，尤其是借用平臺到處發垃圾鏈接的，應當及時清理，因為有的人為了增加網站鏈接的廣泛度，常常會注冊一些空殼博客，內容全是轉來的，然后加入大量鏈接，這樣的博客就會被搜索引擎視為垃圾博客在搜索時自動屏蔽。第三，隨時注意博文對企業的負面影響，尤其是員工博客，因為每個員工都是一個個體，他們的觀點不一定時刻與公司利益一致，或者有時是因為出言不慎，因此規范員工的博客行為是十分重要的，但是目前難以做到規范，所以只能格外關注，出現差錯及時補救。【參考文獻】1 鄭遠芳.淺析博客營銷存在的問題及對策, 經濟研究導, 2009 (4) : 96 - 97. 2 彭奏平.網絡營銷M. 北京: 清華大學出版社,2007 : 123 - 124. 3 劉敏.博客營銷的商業價值及運作模式研究, 商場現代化, 2009 (5) : 111 - 113. 4 萊特.博客營銷M .北京: