1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書 自助洗衣店學(xué)號：姓名：班級： 一、摘要1.項目簡介項目名稱：自助洗衣店業(yè)務(wù)范圍：提供自助洗衣機以及相關(guān)服務(wù)。項目描述：自助洗衣店是指一種專門為大眾提供服裝洗絳服務(wù)的商業(yè)形態(tài)，洗衣服是一項耗時、耗力、耗神的工作，在歐美等發(fā)達(dá)國家，由于時間的珍貴以及追求個性化富有情趣的生活，人們早已不愿為日常洗衣浪費時間，隨之而來的是大量洗衣房的出現(xiàn)，目前歐美、日韓大街小巷，尤其是學(xué)生宿舍，自助洗衣機隨處可見。目前國內(nèi)使用的自助式洗衣機的數(shù)量較少。這時,一種易管理、易操作、價格合理、方便、快捷、衛(wèi)生、時尚的全新洗衣方式為人們解決了洗衣的煩惱。該項目著力于自助洗衣，提供

2、洗衣機，學(xué)生只需要投幣就可以使用洗衣機，如需要，洗衣店還將提供消毒水,洗衣粉，洗衣液等物品。2. 自助洗衣機進(jìn)入校園的可行性 a、符合國家提倡校園服務(wù)社會化的大政策，專業(yè)公司才能專業(yè)服務(wù)。 b、能有效解決住校學(xué)生洗衣難問題，學(xué)生洗衣，自主、自愿、自助，時尚方便。 c、節(jié)省學(xué)生洗衣所耗的時間和精力，把更多的時間用于學(xué)習(xí)。 d、能有效提高學(xué)校以人為本的辦學(xué)品質(zhì)和良好的社會形象。 e、能有效節(jié)約學(xué)生洗衣用水，實踐證明用洗衣機洗衣物會節(jié)省30%-50%的用水量。 f、比洗衣房更接近學(xué)生宿舍，學(xué)生使用方便。 g、性能的可靠性和穩(wěn)定性好。 h、無需校方投資、維護(hù)和管理，卻能達(dá)到提升學(xué)校綜合辦學(xué)的條件的效果

3、。二、市場分析1.消費者需求首先明確我們的消費主體是有洗衣需求的在校住讀生，根據(jù)調(diào)查，80%的學(xué)生很樂意在公寓小區(qū)內(nèi)有自助洗衣店，70%的學(xué)生不是特別愿意清洗衣服，他們不愿在洗衣服上花過多的時間。這說明大部分學(xué)生都有相應(yīng)的洗衣需求，并且希望能有一家自助洗衣中心能幫助他們切實解決洗衣問題。另外根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在大學(xué)生普遍月生活費在1000元以上，大部分學(xué)生可以接受的一次自助洗衣價格在6元，自助洗衣所需額外的費用并不影響學(xué)生的生活質(zhì)量，相反他們更需要自助洗衣來提升他們的生活水平質(zhì)量。另外在一些居民小區(qū)旁也需要這種服務(wù)。 2.競爭者分析：自助洗衣店根據(jù)市場定位分布針對學(xué)生的，對于學(xué)校內(nèi)部的洗衣店（手洗店

4、，干洗店）雖然其先入的優(yōu)勢很明顯，但其在大學(xué)生中的口碑并不是很好，價格跟服務(wù)處于不配套的狀態(tài)。他們的洗衣價格按件計算，價格高昂，而我們自助洗衣價格相對更低，更加自主，而且不受時間限制，其次我們提供上門提貨、送貨服務(wù)，想搶占其市場份額還是相對簡單的。在學(xué)校附近一百米左右的范圍內(nèi)，僅有兩家干洗店在營業(yè)，并且在學(xué)校內(nèi)部提供洗衣的場所也十分稀少，因此自助洗衣店有著巨大的市場，目前隨著人們生活水平的提高，學(xué)生擁有的貴重衣物也越來越來，交付給干洗店也時常不放心。因此在學(xué)校，尤其是大學(xué)的周圍開自助洗衣店有著很好的可行性。洗衣店在我們學(xué)校的需求缺口還很大，而且競爭相對較小。因此，該項目在資源和競爭分析上都具有

5、很強的可行性相比于競爭對手的優(yōu)勢在于以下幾點： 相對比于傳統(tǒng)的洗衣店，我們提供服務(wù)價格相對低許多。我們都知道去普通洗衣店洗衣價格都是計件的而自助洗衣中心是計桶。自助洗衣中心將提供更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要一個電話 或者一條短信就可預(yù)訂洗衣，我們還將提供上門服務(wù)預(yù)付費管理：投幣式洗衣機在使用時先收費，后消費的管理模式，能合理利用資金 操作簡單：投幣式洗衣機在使用時，首先投入與洗衣費用對應(yīng)的硬幣后，電源開關(guān)即自動開啟，再根據(jù)衣物面料選擇相應(yīng)的洗滌方式后，便可啟動洗衣機進(jìn)行正常工作。 投資風(fēng)險低：投資金額較小，完全自助的經(jīng)營模式，節(jié)約了人工成本，同時減少了由于洗滌不當(dāng)而與客戶間產(chǎn)生的糾紛。3. SWO

6、T分析 優(yōu)勢分析： a.公司成員是大學(xué)生，與大多數(shù)消費群體有共通性，更能有利于搶占大學(xué)生這個市場。 b.客戶比較穩(wěn)定，目前投幣洗衣機在學(xué)校市場占有率較小。 C.采用先付款后消費模式經(jīng)營，資金周轉(zhuǎn)相對簡單，管理也相對簡單 。 劣勢分析： a.容易受季節(jié)影響，特別是寒暑假期間，存在淡季與旺季之分。b.容易受天氣影響， 機會分析： a.大學(xué)學(xué)生數(shù)量大, 公司潛在客戶大。 b大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家大力扶持，有許多優(yōu)惠政策。例如貸款免息正常，工商管理費， 稅費減免政策。 c.目前區(qū)域自助洗衣店獨家，具有先機性。 威脅分析： a.遇到產(chǎn)品出現(xiàn)技術(shù)故障及損壞未能及時修理在服務(wù)上帶來的不便。4.目標(biāo)顧客描述：津橋在

7、校師生、工作人員、附近住戶。三、營銷計劃1.產(chǎn)品計劃2.價格計劃差異化策略：我們提供的服務(wù)類型齊全，價格優(yōu)惠。3.自助洗衣機選址：自助洗衣機在校園內(nèi)適合放置的場地 ： 1、 集中放置于宿舍底層適合的位置； 2、 放置的原則：便于學(xué)生使用，便于安裝。4.促銷計劃5.產(chǎn)品估價每臺全自動投幣式洗衣機價格大致在：1000-2000元之間，將分別在雙子樓、男生宿舍、鴛鴦樓三個宿舍樓設(shè)置8臺洗衣機，總價估算為：36000元。店面租用約4000元/月，將租用3個場地。四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.結(jié)構(gòu)圖2.詳細(xì)配置一個店面一位服務(wù)員，一位收銀員即可。（將不定期雇傭機器維修工對洗衣機進(jìn)行修理清潔等工作。）五、風(fēng)險評估 1市場風(fēng)險A、店面選址會出現(xiàn)不合適或者不夠好。 B、洗衣機的用戶體驗不同導(dǎo)致客源下降。 C、同行的競爭 2風(fēng)險控制與化解：A、開始就進(jìn)行實地考察，進(jìn)行相關(guān)的問卷調(diào)查。 B、提高洗衣機、員工服務(wù)的質(zhì)量，定期對機器