1、天一物業常用對外通知格式及范文天津市天一物業管理有限公司目 錄一、使用說明 2-3二、常用對外通知范文1、文明規范文明公德 4高空拋物 5垃圾放置 6寵物管理 7機動管理 82、天氣變化梅雨季節 9防暑降溫 10雷雨季節 11防御臺風 12防寒保暖 133、安全防范節日安全防范 144、工作告知蚊蟲消殺 15鼠害防治 16清洗水池 17停水停電 18停梯保養 19外墻維修清洗 20假期工作安排 21IC卡辦理 22消防演習 23費用繳納 24使用說明一、目的規范對外文件的編寫、排版、打印、審批發布工作。二、范圍1、適用于所有向業主發布的通知、溫馨提示等文件。2、內外聯系用的報告、請示、公函等文

2、件可參照使用。三、職責1、事務管理人員負責文件的草擬。2、資料員負責編寫文號、排版、潤色、打印、存檔。3、部門負責人負責文件的審批簽字并確定有效期限。4、物業助理負責按指定的位置組織張貼。5、幢號管理員負責組織文件在有效期限后的回收。四、規范內容1、對外發文必須統一使用公司信箋紙打印并編號存檔一份。2、通知的文本結構一般由文號、標題、正文、附件、單位落款、發文日期、印章、主題詞、懸掛時間、擬稿人、審批人組成。 3、標題應能準確概括文件的主要內容，采用2號加粗黑體，居中放置。4、文號按臨時文件規定編號，即部門代碼-順序號/年份；年份標全稱（2009不能寫成08）；小4號宋體字，放在標題右上方。5

3、、正文用四號宋體，合理劃分段落、正確使用標點符號，每段開頭空兩個字，層次序號采用“一、二、三”，行距以1.52倍為宜。6、有附件的，應在正文之下空一行，置于落款的左上側，空兩格注明“附件：XXXX”字樣；要寫附件的全稱；字體與正文相同。7、單位落款放在正文的右下角，字體與正文相同。8、發文日期須大寫（如“二一五年九月十日”），字體與正文相同，零寫為“”（調出“符號欄”，輸入落款中日期“”）。9、落款處必須加蓋紅色公章，不得用復印章。公章上不壓正文，下壓日期，“騎年蓋月”。10、文尾頂格標明主題詞，使用四號加粗宋體字，下加分隔線。11、分隔線下方為審批欄，用小四號宋體，內容包括懸掛時間、擬稿人、

4、審批人三項。部門負責人須仔細審閱發文的內容和排版格式，確認無誤后簽字發布。12、行文應使用書面語言，條理清楚，層次分明，文件整體清晰美觀。13、稱呼行一律使用“尊敬的業主/住戶：”，后面不使用“您們好”或“您好”字樣；對于提示性的語言建議采用“在此服務中心特別提醒您”，結尾空一行標明“感謝您對服務中心工作的支持與配合！”，節日可增加祝賀性的語言。14、需特別突出顯示的關鍵字眼，采用小三加粗宋體。五、格式圖示（見下頁）標題：二號加粗黑體，居中小四號宋體，偏右尊敬的業主/住戶:為營造優美、舒適、安全的生活環境，在此服務中心特別提醒您：正文：四號宋體序號使用阿拉伯數字一、 請勿高空拋物。二、 請及時

5、把生活垃圾放進垃圾桶內。三、 請照顧好小孩、寵物，不要在電梯及樓道內隨地大小便。四、 請隨手關好電子對講門。五、 外出時，請關好門窗、煤氣、水龍頭及電源。感謝您對服務中心工作的支持與配合！若有附件，應在正文之下、單位落款的左上側，字體與正文相同附件： 服務中心二一五年月日小四號宋體四號加粗宋體注意：日期中用標準零（）印章上不壓正文，下壓日期，“騎年蓋月” 尊敬的業主/住戶：近期，服務中心在日常巡視中發現個別住戶有向樓下丟垃圾、雜物等高空拋物現象。為了共同維護小區的環境衛生和保護人身安全，請大家遵守社會公德，教育家中的孩子和保姆養成良好的生活習慣，切勿高空拋物，并互相監督，共同建設美好家園。感謝

6、您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：為創造一個文明、清潔、健康的居住環境和工作環境，請您不要將垃圾隨手置于通道、走廊上，應及時放置于垃圾桶內，便于清潔工清理垃圾。垃圾的隨意丟放，不僅散發難聞的氣味，也可能會造成小區內鼠蟻橫行和病菌的滋生。 創造一個美麗、和諧的家園，需要大家共同的參與。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：為維護小區秩序和環境衛生，保障居民健康和人身安全，在此服務中心特別提醒家有愛犬的業主： 一、 請您定期為愛犬打預防針，并辦理養犬許可證。二、 攜帶愛犬戶外活動時，為愛犬佩束犬鏈并由成年人牽領，大型犬需上戴防

7、護口罩，以免傷害或驚擾他人。三、 即時清除愛犬排出的糞便。四、 晚上請管好愛犬，避免狗叫聲擾亂他人的正常生活。五、 盡可能勿讓愛犬乘電梯，以免犬只驚擾影響其它乘梯的業主。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：您好！為了能對小區內的機動車實行規范化的管理，我服務中心提醒各位車主：如果您辦了月租，那您手中的月卡就是憑證，請在進出大門時候一定要交給秩序維護員查驗。如不能出示月卡，那只能視為臨停收費。同時，如果您的月租到期了，請及時到服務中心辦理手續，逾期未辦理手續的車輛，當您進出小區時我們將按臨停收費。秩序維護員在您進小區時將給您開具“進出憑條”，此條是您車輛進出

8、小區的重要憑證，因此請車主保管好該憑條。如果您不小心遺失了，為了您的車輛安全，請及時通知服務中心，并到服務中心辦理遺失手續。我服務中心將嚴格按照此規定檢查月卡和憑條，由此給您帶來的不便，深表歉意。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：梅雨季節里，氣候潮濕，給大家的生活帶來很大不便，在此服務中心特別提醒您：一、 地面潮濕，請小心行走，以防滑倒。二、 注意飲食衛生、防寒保暖，加強體育鍛煉，增強體質。三、 霧氣大時，盡量不要打開門窗，減少濕氣進入室內，可定時開啟空調或抽濕機進行抽濕。四、 使用電器設備時，發現有故障或異常現象，應停止使用，請專業人員檢查維修。五、

9、外出時應切斷電源，確保安全。六、 安全使用燃氣熱水器，嚴防使用不當引起一氧化碳中毒。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：現已進入盛夏季節，高溫高熱，容易引發各種不適，在此服務中心特別提醒您：一、 合理安排工作時間，外出盡量避開高溫時段。二、 外出時，做好防護工作，如使用遮陽傘、遮陽帽、太陽鏡、涂抹防曬霜等，抵御紫外線的傷害。三、 多喝水，及時補充身體流失水分。四、 注意控制室內溫度，室內外溫差不宜過大；晚上注意開窗通風。五、 夏季食物容易變質，請特別注意飲食衛生。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：夏季天氣變化無常，隨

10、時可能出現雷暴等強對流天氣，在此服務中心特別提醒您： 一、 注意收聽、收看氣象預告，盡量減少外出。二、 提早檢查家里的門窗玻璃等有無損壞；外出時注意關好門窗及關閉電源，帶好雨具。三、 雷鳴閃電時，盡量不要使用和接觸電器設備，不要接打手機。四、 不要在離電源、大樹和電桿較近的地方避雨，以免發生危險。五、 雨天路滑，能見度低，駕車請注意小心慢行。六、 惡劣天氣可能會造成停水停電，請及時做好日常生活準備工作。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：據氣象臺消息，今年第 號臺風“ ”近日將在本市登陸，屆時可能對天津造成嚴重影響。在此服務中心特別提醒您：一、 出門時帶好

11、雨具；注意關好門窗、關閉電源。二、 檢查家中門窗玻璃等有無損壞，如有松動或有裂縫，請及早維修。三、 檢查并縛緊容易被風吹到的物件；將花盆、拖把等物品移入室內，以防吹落傷人。四、 大風時盡量不要在玻璃門窗附近逗留，以免發生危險。五、 雨天路滑，能見度低，駕車請注意小心慢行。六、 臺風天氣可能會造成停水停電，請及時做好日常生活準備工作。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：據市氣象臺預報，我市未來幾日天氣寒冷、干燥，氣溫明顯下降，最低溫度約為57，在此服務中心特別提醒您：一、 隨時關注天氣變化，做好防寒保暖和預防疾病的措施。二、 適當進行體育鍛煉，戶外運動要做好

12、防寒措施。三、 在控制室溫的同時，應注意及時開窗通風換氣，保持空氣流通。四、 使用電暖設備，注意用電安全。五、 安全使用燃氣熱水器，沐浴時間不宜過長，嚴防使用不當引起一氧化碳中毒。感謝您對服務中心工作的支持與配合！服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶： 新春佳節 來臨之際，為營造一個安全舒適的居住環境，在此服務中心特別提醒您：一、 為增添節日喜慶氣氛，服務中心布置了各色彩燈，請您看護好自己的小孩，切勿觸摸，防止發生意外。二、 晚上睡覺前，門要反鎖，將貴重物品放在安全的地方。三、 外出時一定關好電、氣、水，鎖好門窗。家中不宜存放大量現金，貴重物品妥善保管。若外出時間過長，請告知治安辦。四、 請各

13、車主按位停車，不要亂停亂放。離車時關好車窗，鎖好防盜鎖，行駛證、停車卡及貴重物品請隨身帶走 五、 不要讓陌生人隨便進屋。如果您的親朋好友來訪，請配合我們管理人員的工作，做好來訪登記、按秩序停車等。六、 請您遵守天津市公安局禁止燃燒煙花爆竹的規定，不要在小區內燃放煙花爆竹。七、 鄰里之間相互守望，如需幫助或發生緊急情況，請及時與服務中心、治安辦聯系。電話：感謝您對服務中心工作的支持與配合。服務中心 二一五年月日尊敬的業主/住戶：為營造一個舒適的生活、工作環境，我公司消殺專業隊定于月日對小區進行一次全面噴藥消殺工作，在此服務中心特別提醒您：一、 蚊蟲孳生環境主要是積水及適宜的溫度，請您及時清理陽臺

14、、下 水道等場所的積水。二、 此次消殺范圍包括樓道、天面、單車棚等公共場所，請及時清理（收回）放在上述公共場地的物品。三、 請將垃圾裝袋并投到垃圾桶（箱），以便消殺隊重點消殺，確保消殺的有效性。四、 屆時，請您務必關好門窗、看護好老人、兒童和寵物，以免影響身體健康。不便之處，敬請諒解。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：您好，為營造一個舒適的生活、工作環境，防止小區出現鼠患，我服務中心將從 年 月 日起到 年 月 日，每天 : 在小區內的草坪等公共區域內投放鼠藥，次日 : 收藥。請各位業主/住戶在此期間注意安全，特別是一定要看管好自己的小孩，家中有寵物業主

15、/住戶也要照顧好自己的寵物，以免其誤食。 感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：為確保小區二次供水水質達到國家規定生活用水標準，服務中心定于 月 日 時間 對本小區水池進行全面的清洗和消毒。屆時將暫停供水，請大家提前作好儲水準備。不便之處，敬請諒解！感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：因 注明原因（如水管爆裂或檢修線路等） ， 月 日（周 ） 時間 將暫停供水/電。請大家提前做好準備，不便之處，敬請諒解！感謝您對服務中心工作的支持與配合！服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶:為保證電梯運行質量，現定于 時至 時對電梯進行

16、例行保養工作，期間電梯服務將暫時停止。不便之處，敬請諒解。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶:本公司委托的專業維修清潔公司將于 月 日至 月 日進行外墻維修/清洗工程。在施工期間，服務中心將做出適當的安全防范安排，同時希望您能進行相應的配合，將窗戶妥為關閉或上鎖，有白天休息習慣的業主請拉好窗簾避免產生不必要的誤會。不便之處，敬請諒解。感謝您對服務中心工作的支持與配合！ 服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：服務中心 節日（如國慶節）放假時間為 月 日至 月 日，在此服務中心特別提醒您：一、 放假期間安排有工作人員值班，值班時間為 。二、 放假期間暫停辦理裝

17、修審批手續及退各項押金。三、 需要搬出的住戶，請提前與業主約好，在服務中心值班時間前往辦理放行手續。四、 為使廣大業主/住戶度過一個歡樂祥和的節日，請自覺遵守裝修管理規定，從 月 日至 月 日禁止裝修、施工。 感謝您對服務中心工作的支持與配合！服務中心 二一五年月日尊敬的住戶：您們好！現本小區已進入裝修階段，進出園區人員日益增多，服務中心為加強小區人員進出管理，確保園區的安全和諧，須對園區住戶辦理業主卡，住戶須憑業主卡進出園區。請業主于近期內到服務中心辦理。辦理業主卡需帶資料：一、業主及家人：1寸照片2張，身份證復印件1張二、租住戶：租房合同復件；身份證復件1份；1寸照片2張三、公司員工：租房合同復件（限租住戶）；公司營業執照復件1份；公司介紹信；身份證復件1張；1寸照片2張。 感謝您對服務中心工作的支持與配合！服務中心二一五年月日尊敬的業主/住戶：根據上級機關文件指示精神，保障小區設施設備及業