1、伽族課堂 - 變態的思維習慣天下之難在于易，天下之大在于細，大家好，我是伽族金星，今天給大家分 享的主題是變態的思維習慣，所謂成也蕭何，敗也蕭何，瑜伽館能活到現在，我 們可以理解為最大的功臣瑜伽館主， 但目前瑜伽館最大的一個障礙其實呢也是 瑜伽館主，因此呢，瑜伽館主思維不變那么一切都不會改變，瑜伽館是你開的、 價格是你定的、 職工是你找的， 所有瑜伽館沒有干好只跟一個人發生關系， 就是 瑜伽館主。像內看到的一切都是真相， 向外看是一種怨氣， 所以我們也有很多普通人都 有的毛病 - 抱怨，而這抱怨的慣性決定著你的現狀，根本上我們瑜伽館主都有 三個抱怨，接下來我們一起看一下。第一抱怨市場， 抱怨市

2、場什么呢？覺得自己選擇的位置不太好， 覺得自己周 邊的消費水平不行， 覺得競爭一直打價格戰。 這是我們在抱怨市場方面的一種邏 輯，第二抱怨職工， 覺得職工沒有積極性， 覺得職工的銷售能力不夠， 覺得職工 的心不在店里邊，這是我們在職工方面當中的一種抱怨。第三抱怨合作人， 覺得合作伙伴不夠理解自己， 覺得上游的加盟總部關心力 度不夠，覺得合作人不夠用心，這是我們在合作層面當中的一些抱怨。這三個抱怨決定著我們目前有很多人都憋著氣，然后一步一步的在生存下 去，所以， 今天的是圍繞著這樣的一個抱怨的體系來審視一下自己， 看看這個抱 怨背后存在的一個矛盾以及如何去化解的問題。給大家舉一個例子，那就是我們

3、很多人都比擬關心的也是我們下一步全國伽 族微課堂， 面對所有的瑜伽館主的潛在會員要講的系列課程之一， 那就是兩性關系，我們可以發現一個問題，男女談戀愛的時候我們看到的都是別人的優點，結婚以后所看到的都是別人的缺點，這就是兩性關系存在的一個矛盾體，但凡向外 看，看別人的問題時候那就是內心里邊都是問題和困惑。凡事向內看看到自己問題的時候，你所以看到的都是反思時機以及解決方案，所以接下來呢我們是以向 內看，也就是反思自我的一個方式的去思考一些問題， 來看看我們所有抱怨背后 當中的一個真相以及我們按照向內思考問題的時候給我們帶來了到底是什么問 題。首先給大家來說明一下，那就是抱怨市場背后當中的一種反思

4、， 就是我們覺 得我們選址不好的問題，很多目前意向開瑜伽館的人經常問的問題就是如何選 址？以前我在剛剛接觸瑜伽行業的時候，以專業的角度去思考過關于選址方面的 問題，比方說圈層和調研的事情全程來講的話， 你的瑜伽館位置是商業圈、居住 圈、購物圈還是行政圈這是一個圈層當中的一個調研， 然后呢，再從我們調研的 角度，比方說你周邊的競爭對手的調研還有周邊交通的調研或周邊停車位的調 研，還有居民消費水平的調研，還有呢小區的居住量的調研，按照從專業的角度 根本上能說選擇的時候把這個兩個圈層和調研的東西都做完以后再考慮是否要 在這樣的位置當中選擇一個問題，但實際會怎么樣呢？這些調研有沒有價值呢？ 瑜伽館跟位

5、置發生直接的關系嗎？我們可能發現了熱鬧的門市里邊也有冷門的一些店面，還有很多一些地理位置比擬特別好但是就是門面特別冷清，還有一些店是看不見的一個小區里面還開 的，但是那也是紅紅火火呀，所以我們就可以發現了一個事情， 前面我們說的那 個調研雖然是一種科學的，但是現在來講的話，那是我們說的算的一個問題嘛， 現在想找一個地理位置的還有這個商圈特別好的一個地方來講的話，大家覺得好 找嗎？除非你不計本錢， 所以從這些方面來講， 雖然有道理的， 不見得是一個真 正有價值的東西了。我們很多瑜伽館主也在抱怨別人， 例如說總覺得周邊的消費水平不行， 所以 業績一直上不去， 大家找的是這樣的一個客觀的一個問題。

6、大家以反思的角度在 考慮一個問題，我們一年賣的一個瑜伽卡很多二三線城市根本上都是兩三千元， 說句難聽點的話誰消費不起呢， 而且我們就是現在的一些人到我們瑜伽館里邊我 們能滿足得了的一個需求也根本上也是兩三百個年卡會員而已， 在這么幾萬個人 的群體當中去開發不出我們的目標群體嗎？還有覺得競爭對手老打價格戰， 也是 很多人覺得自己沒做好的原因， 其實在我們全國的瑜伽館， 大家去好好了解的話， 全國瑜伽館做的好的就是有類同的現象，就是價格的同比同類的一些瑜伽就是 貴，雖然價格貴但是消費者還選擇那些貴的， 這就是一個硬道理， 為什么貴還選 擇呢？課程品質、 效勞品質， 在這些方面中要有獨到的區別， 已

7、經上市的順豐快 遞在快遞行業中就是最貴的，但是它的口碑就是最好的，這才是硬道理。我要跟大家講的主要的道理是你向外看的話，所有的客觀問題確實都存在， 而且給你帶來巨大的壓力， 然后，你有時候按照這樣的道理來證明目前的處境就 是這些客觀因素所導致的， 所以要像內看用像內看的角度去找一個答案的話， 這 一切的問題其實得到的答案都是不一樣的，所以我們關注的中心要做一個調整， 在市場的角度應該放在哪里呢？就是我們從選址的一個角度來講的話就是教室 的格局，在我們選址的過程當中的一個關注點就是盡量把教室做大 50 平到 100 平甚至更大的一個空間。 有很多瑜伽館主在瑜伽館的選址過程或者在整個布局設 計中隔

8、了很多個空間出來， 然后做了很多的瑜伽私教教室， 所以就導致了一個問 題，一沒有大的空間，客流在一個環境當中最多也就是放個 15-20 個人，一下人來多的情況下就要分教室， 一但分教室的話， 你要安排不同的老師必然導致課 時費漲價， 這個問題大家有沒有考慮到。 然后呢還有一些人來講， 因為我隔的多 了以后我的私教才有可能更有效的給別人上課， 自己有很多人一開始的時候思考 的問題是瑜伽館主給大家帶來一個可以改變大家新的思維空間的一個方式， 其實 有很多道理一說就通了， 我們教室坐的有很多人也知道有一些你的店面， 然后真 正要營利的話， 私教是我們從專業的角度覺得應該盈利的非常好的一種模式， 那

9、誰說的私教必須在一個房間里面只能上一個人，你的教室假設是 50 平甚至是 150 平在一個教室里邊有諸多個組合的教練給不同的人來上私教課， 有五對有六 對有十對， 誰說不可以呢？這就是我們目前有很多做的好的私教館面積很大， 所 以住到了一個事情上大課也比擬簡單， 然后課時費也省啦， 然后上私教課在一個 空間里邊也有很多人都可以上， 也就說健身館也沒有一個單獨的一個空間， 但是 他們那個私教來講也是在一個大那個空間里邊有很多的個組合一起來上， 所以大 家要把這樣的思維翻開， 所以我們在選址的過程當中， 房子教室的格局變得很重 要，你的教室一定要到大這是大家要考慮的第一個問題。然后，第二個就是很多

10、人要考慮周邊交通便利或停車方便的問題， 現在這個 確實有很多不管是你的門面房還是寫字間還是小區都普遍存在的一個問題， 所以 交通不夠便利或停車困哪一旦解決不好的話， 確實給別消費者帶來很大困惑， 那 我給大家舉一個例子叫黃太吉， 黃太吉是在北京做煎餅果子的， 做的特別好， 十 多平米店面一個月的營業額能做到 100 多萬，這是一個特別可怕的一個例子， 他么是給很多在這里買一些煎餅果子做一個宣傳的時候 ,，在那個宣傳單有個叫 停車攻略的在宣傳單的反面， 那這個停車攻略是什么意思呢， 你假設買的比擬快 不在這邊吃，你停車停在道邊， 翻開你的后備箱就可以， 這樣的話警察就不會貼 傳單，然后呢在這里給

11、他一個指示， 收費停車位都在哪里畫了一個地圖， 免費停 車位都在哪里也畫了一個地圖， 這就叫停車攻略， 通過這樣的停車攻略雖然不解 決什么現實問題， 但是給別人帶來一種指引， 消費者就覺得你做的很不錯， 所以 我要說的是問題就是一個時機， 小細節決定大成敗你的注意力在哪里， 哪里就會 產生效果。我們在選址以及在經營的過程中把握好這樣的一個小細節， 讓顧客感受到你 用心的程度， 其實一切的問題就都不是問題了。 要把我們的關注點放在一些應該 放的領域， 所以這是大家要重新思考的問題。 今天也是因為時間的關系， 只是在 這個層面中點到為止，等伽族以后的落地課會給大家詳細的講解其他的細節。接下來，就是

12、抱怨職工的問題， 這里給大家的舉一個我自己的例子， 我有一 個朋友做一個蜂產品，他的產品的是目前全世界當中唯一一個獲得世界金獎的， 但是他因為想把這樣一個好的產品用一個特別廉價的價格來買，讓更多的人接 受，所以他的蜂膠才 100 多元，然后給職工的提成是 5 元，這 100 多元的蜂膠 提成是 5 元，然后說職工沒有積極性， 讓我過去給他們的職工做培訓， 那我的培 訓能力再強， 這個本身你定的結構已經決定了， 我是個神人過來也不可能會提高 他們的積極性的問題， 我一說大家就能知道了是吧， 這個例子的背后大家要考慮 一個事情，同樣的反照一下你自己，我們的瑜伽卡年卡賣 2000 多塊錢甚至有一 些

13、瑜伽年卡才賣 1000 多塊錢，我就發現你給職工的提成才 5% 甚至有的店面提 3% ，也就是賣一張卡賺幾十塊錢。我就問大家一個問題，哪來的積極性呢，職 工沒有積極性， 原因就是我們的定價賣的東西太廉價， 提成太低， 拼命工作他的 工資的漲幅也不大， 這就是職工沒有積極性的根本問題， 然后還一味說職工銷售 能力不夠。 我還是讓大家去反思一個問題， 不要整天去抱怨， 明知道職工的銷售能力不行，你為什么還讓他做銷售呢？這是目前瑜伽館的最變態的一個做法，顧客進店絕對是一個特別難得的一件事情。 顧客進店說明她是有需求的，但是我們 會籍也好，前臺也好，店長一溝通完根本上就沒有需求了， 所以我們就可以發現

14、 了一個問題，就是我們很多的瑜伽館幾乎都變成了一個 “屠宰廠進一個殺一個。 所以希望大家要明白選對人比培養人更重要， 企業最大的本錢之一就是沒有銷售 能力和意愿的人接待了顧客，所以我們前臺不行讓會籍干，會籍不行讓店長干， 店長不行那就自己干，瑜伽館生死存亡的最重要的事情那就是新顧客的接待，然后還抱怨說職工的心不在店里，跟你干了兩三年，一個月還賺幾千塊錢，我現在 換一個角度，換成你的話你不心懷鬼胎嗎？在這樣的情況之下， 你心還一心一意 的話，有這樣的一個狀態下的根本上這些人都是混吃等死， 有能力的人怎么能允 許這幾年來一直只賺幾千塊錢呢，所以人才一定要給她未來的規劃，人力的話就 給他具體的工作指

15、標和穩定的高底薪這就是道理。最后一大點的就是我們抱怨合作人的問題， 這是我目前全國瑜伽館存在的最 可怕的問題，原本大家起初的時候呢，合作都是說兩個人就商量著來唄這樣的一 個狀態，后來發現了一商就涼了，對吧，一個肚子里出來的孩子的想法都不一樣， 更何況從不同的肚子出來的不同的孩子，因此呢，合作時候大家的合作的關鍵必 須要選擇一個誰是最終的決策人，合作的前提是不能商量著來這是一個根本條 件，因為兩個人后期產生爭執根本原因就是意見不和，最后，還傷了合氣，職工 看到的話還影響他們的工作情緒，而且因為這樣不能及時做一個決定，小火變成 大火到最后的時候想滅都滅不了了， 最后演變成你退出還是我退出，全國的瑜

16、伽 館中這種案例數不勝數，所以合作之前一定要確認誰是最終的決策人。還有呢我們很多人也不管是參加到我們伽族集團也好或參加到別的體系也好，覺得加盟總部對自己不夠關心，之前我在參加了一個全國創業家俱樂部這樣 的一些地方也在抱怨，然后呢，交了錢以后怎么就沒有什么效勞和關心呢？后來 我才發現了，其實我就是因為從來沒有參加過他們的活動， 后來我參加了活動以 后發現了有人脈，有對接資本，有各種大咖的培訓，有各種大大小小的活動，所 以我們要考慮一件事情，你參加了以后一定要懂得借力，不是觀望和抱怨吶。我 們做瑜伽館也是一樣的，你喜歡什么樣的會員呢？先要懂得認同和遵循的人都會 愿意幫助認可自己的人。最后一點的就是我們合作人之間的就是不用心的這個問題，合作人之間不要 說所謂的默契，有能力就扮演角色，有些人之所以不用心，因為他使不上勁兒就 不