1、USB下載常見問題及解決方案一、問題簡述本說明列舉出了昆侖通態mcgsTpc嵌入式一體化觸摸屏/工控機系列產品在使用USB下載服務的過程中，較常遇到的問題，并對解決方法進行了詳細的說明。 二、適用對象1.硬件產品目前市場上，北京昆侖通態自動化軟件科技有限公司的生產的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下載服務。本說明僅適用于以上幾種型號，其中，TPC7063K已經基本停產。產品有2個USB口，USB2為提供USB下載服務的端口，USB1僅支持普通的USB服務。2.軟件版本MCGS嵌入版組態軟件標準版本，MCGSE 6.5（01.0030）（含）以上版本都支持USB下

2、載服務。截至目前，現在使用的支持USB下載服務的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。3.電腦配置操作系統：Windows 2000，Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容USB1.1及以上規范的PC機。三、詳細說明1.如何使用USB通訊方式進行下載服務？使用USB下載服務需要進行以下操作步驟：1）、使用USB通訊線連接PC機和TPC；2）、在組態環境的下載配置對話框選擇“連機運

3、行”，連接方式的選擇“USB 通訊”，如下圖所示。3）、使下位機TPC進入運行環境，即確保TPC進入工程下載畫面或者工程運行狀態；4）、在下載配置對話框點擊“通訊測試”按鈕，通訊測試正常后，點擊“工程下載”。2.為什么USB下載總是不成功？請檢查是否是以下原因：1）、可能是USB驅動沒有安裝或者安裝失敗具體可以通過以下方式查看確認：用USB通訊線連接好PC機和TPC，打開PC機上“我的電腦”的屬性窗口，在硬件屬性頁選擇“設備管理器”。如果PC機上已經安裝了USB驅動，在設備管理器中會有如下圖紅色標注部分所示信息。2）、和ActiveSync沖突，需要禁用ActiveSync（如果安裝了Acti

4、veSync）只有禁用ActiveSync才能保證mcgs可以正常下載。禁用ActiveSync包括2個方面，一方面是在PC機上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具體實現如下：a、在PC機上禁用ActiveSync：點擊ActiveSync的文件菜單->連接設置，彈出以下界面，將其中“允許USB連接一項”去掉即可,如圖紅色標注部分所示：b、在TPC上禁用ActiveSync：確認TPC中的PC連接，點擊TPC中的開始菜單->設置->控制面板->PC連接，確認"設備在線時允許與桌面計算機建立連接"未選中(必須,否則可能會影響到串口的正常使用)，如下圖所示

5、：3）、部分PC機USB接口驅動能力弱或者USB口損壞建議換用其他PC機進行USB下載，查看是否成功，如果成功，可以確認原因。4）、TPC存在干擾建議TPC使用獨立24V電源，電源上不能同時接其他設備，TPC周圍不要啟動變頻器等高干擾設備，如果問題排除，可以確認原因。5）、TPC USB口沒有初始化建議重新插拔USB通訊線TPC端或者重新啟動TPC，嘗試兩次看是否正常。 6）、下位機運行環境損壞或者不支持USB下載更新支持USB下載的運行環境。運行環境支持USB下載的版本參見本文檔“二、適用對象”。7） 、TPC不支持USB下載確認TPC類型是否支持USB下載,具體請參考本文檔“二、適用對象”

6、。8）、下載線纜不合格現在市面上購買的一些USB下載線纜非屏蔽線，抗干擾能力差，建議更換為1.2m以內的屏蔽線纜再測試一下。（注：一頭為偏平接口，一頭為微型方口）3.USB下載和ActiveSync軟件有什么區別和聯系？區別：ActiveSync軟件是PC機和TPC的操作系統通訊，通訊成功之后可以查看TPC的文件系統并上傳下載文件；USB下載是PC機和TPC上MCGS運行環境通訊，通訊成功之后，可以進行工程上傳下載。 聯系：只有禁用ActiveSync才能保證mcgs可以正常下載。4.Vista系統為什么不能正常使用USB下載服務？有2種解決方案：（1）參考“vista下usb無法下載的解決方

7、法.doc”文檔進行手動修改；（2）使用新版的devcon.exe拷貝到嵌入版安裝目錄 MCGSEProgram 下覆蓋原文件，然后重新進行通訊測試。5.我的XP系統為什么安裝USB下載驅動不成功？提示說找不到inf文件。使用新的USB驅動安裝程序。嵌入版MCGSE 6.8（01.0002）光盤中已經合并了該驅動安裝程序。之前版本的安裝程序在部分XP操作系統下不能正常安裝。使用新安裝程序重新安裝即可。更多問題請咨詢：400-610-7062。vista系統下USB無法下載的解決方法一、問題簡述在windows vista操作系統下，使用MCGS嵌入版現有安裝光盤不能正確安裝USB驅動程序，造成

8、不能使用USB下載方式向TPC下載工程。原因是vista操作系統內置了一個類似但是功能不兼容的驅動程序造成我們的專用驅動程序加載會失敗。目前提供一個手工解決的辦法暫時幫助用戶解決這個問題，后續會有更加徹底的解決方案推出。二、適用對象1.硬件產品目前市場上，北京昆侖通態自動化軟件科技有限公司的生產的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下載服務。本說明僅適用于以上幾種型號，其中，TPC7063K已經基本停產。產品有2個USB口，USB2為提供USB下載服務的端口，USB1僅支持普通的USB服務。2.軟件版本MCGS嵌入版組態軟件標準版本，MCGSE 6.5（01.003

9、0）（含）以上版本都支持USB下載服務。截至目前，現在使用的支持USB下載服務的版本包括MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。3.電腦配置操作系統： vista操作系統兼容USB1.1及以上規范的PC機。三、詳細說明第一步：連接下載線纜接上usb下載線，連接PC和TPC，這個時候使用組態環境進行下載應該是會失敗的。第二步：更新驅動程序1、在”計算機”圖標上右鍵菜單調出菜單，選擇屬性，彈出我的電腦屬性對話框。 2、 然后再點擊左側的按鈕“設備管理器”調出設備管理器界面。3、 然后再點擊”移動設備”節點下面的”PocketPC USB Sync”設備, 右鍵調出菜單，選擇“更新驅動程序軟件”項。4、 然后在“更新驅動程序軟件”界面選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”。5、 然后在“瀏覽計算機驅動程序文件”界面上選擇“從計算機的設備驅動程序列表中選擇”項，進入驅動列表選擇界面。6、 在“選擇要為此設備安裝的設備驅動程序”界面上選擇“從磁盤安裝”項，進入文件選擇對話框選擇我們提供的USBDrv.rar壓縮包解壓出來的目錄下的文件”wceusbsh.inf”。7、 然后在下面這個對話框中選擇“PocketPC USB Sync