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1、銷(xiāo)售助理個(gè)人總結(jié)2 篇以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的銷(xiāo)售助理個(gè)人總結(jié)范文 2 篇,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié) , 包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!相關(guān)推薦:年度總結(jié) | 學(xué)習(xí)總結(jié) | 個(gè)人總結(jié) | 實(shí)習(xí)總結(jié)| 工作小結(jié) | 黨支部工作總結(jié) | 班主任工作總結(jié)XX 年即將過(guò)去, 在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。1. 我是
2、XX年 2 月份到公司的, XX年 4 月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái), 到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損! 但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累
3、經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!2. 自 XX 年 5 月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤 ! 這幾個(gè)月我完成的情況大概如下 :1) 財(cái)務(wù)方面 , 我天天都做好日記賬 , 將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄 ! 上交總公司 . 應(yīng)收賬款 , 我把好關(guān) . 督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款 ! 財(cái)務(wù)方面 , 因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò) . 還是有很多地方不懂 . 但是我會(huì)虛心討教 , 把工作做得更出色 !2) 至于倉(cāng)庫(kù)的治理 , 天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況 , 鋪貨登記 !庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨 , 但有時(shí)因?yàn)槭韬?, 零庫(kù)存訂貨 . 造成斷貨的現(xiàn)象 , 這點(diǎn)我
4、會(huì)細(xì)心 . 避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生 !3) 幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題, 銷(xiāo)售員不在的時(shí)候 ,跟客戶洽談 . 接下訂單 !( 當(dāng)然 . 價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話, 還有 qq 上! 因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí) . 與客戶的溝通得到了鍛煉 . 現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了 ! 不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?. 客戶要貨 , 我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō) . 導(dǎo)致送貨不及時(shí) . 客戶不滿足 ! 接下來(lái)的日子 . 我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生 .4) 認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作 , 協(xié)助上司交代完成的工作 !3. 以下是存在的問(wèn)題1) 總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn) ,. 自辦事處開(kāi)辦以來(lái) , 那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò) . 已經(jīng)提議多次了 . 后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn) .但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤, 產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!2) 返修貨不及時(shí) . 給客戶留下不好的印象 . 感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位 !客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的
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