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文檔簡介

1、.濟南倍全電子商務有限公司編號: Q/BQ-ZY/LC11.1-2-2015-0門店績效考評激勵方案起草人:李道康審核人:安茂林審批人:文件實施日期:20150310濟南倍全電子商務有限公司運營管理部發布.目錄1目的 .錯誤!未定義書簽。2適用范圍 .錯誤!未定義書簽。3政策規范 .錯誤!未定義書簽。4附件 . .6.門店激勵方案1 目的為提高門店員工積極性, 使門店作業內容與公司政策相符, 在保持門店運營秩序前提下,激勵門店積極開發線上用戶,特制定此考核方案。2 適用范圍倍全所有門店3 政策規范為保障員工基本權益, 同時激勵員工工作積極性, 門店激勵方案取被考核人員薪資的 30%為績效基數進

2、行計算。加盟店激勵方案取被考核店每月管理費600 元,為績效基數進行計算。3.1 考核指標劃分項目具體考核內容權重 %考核數據來源銷售業績銷售業績月銷售目標的達成狀況20ERP系統實際銷售金額檔期活動活動業績活動銷售目標的達成15ERP系統促銷活動實際銷售金額品牌部活動手冊 100%執活動執行期間督導巡店打分與品執行活動陳列5行牌部總結門店形象兩次平均匯總督導巡店打分表10門店形象考核表當月會員開發數月度會員開發目標達成30電商部“商家后臺管理系統”商城引流當月網上下單金月度網上下單金額目標20電商部“商家后臺管理系統”額達成3.2 門店銷售業績績效考核門店銷售業績的考核以門店的銷售數據為依據

3、進行考核。 公司確定單店銷售目標,加盟店銷售目標經營 3 個月后與店老板討論確定, 并在合同中體現。門店依據每月實際完成的銷售金額為參考 ,門店銷售目標的完成比例即為當月該項目的績效得分比重。門店銷售目標績效 =本月銷售業績 / 本月銷售目標 * 20% (權重)門店實際銷售數據含線下門店正常銷售額、線上下單的商品金額以及.服務項目收取費用部分, 另外,后續預購活動中, 通過門店努力促成的用戶購買,財務月底前要將此銷售額分配至相應門店。3.3 門店檔期活動執行門店檔期活動執行分為本次活動業績達成考核 (15%)和本次活動店內執行標準考核 (5%)檔期活動店內執行考核門店活動執行的考核依據品牌提

4、供的 門店活動執行手冊 進行,運營管理部依據活動執行制度將活動內容溝通至單店, 確保相應信息溝通順暢。活動期間督導巡店依據手冊對門店執行結果進行打分,評分為5 43 2 1 五個檔次 , 評分即為該項目的績效得分(附件:督導巡店促銷活動打分表)。檔期活動業績達成考核品牌部在策劃檔期活動時協調采購、運營設定門店活動商品銷售目標,以此目標為標準, 對門店活動銷售業績進行考核, 門店活動目標業績的完成比例即為當月該項目的績效得分比重。活動業績 =活動實際業績 / 活動目標業績 * 15 (權重)3.4 門店形象維護督導每月至少兩次對門店整體形象進行打分 (評分標準為運營管理部門店形象考核表),總分

5、120 分,合格分數為 100 分,取門店兩次形象得分的平均分為考核標準。相應單店評分表提交運營管理專員處匯整。 下月店長會出具上月評分結果。門店形象考核 =形象考評平均分 /100 * 10(權重)3.5 會員基本開發數線上會員開發為公司發展重要指標, 此也為門店最重要工作內容。 相應考核項目為門店當月會員開發數及線上下單銷售占比。當月會員開發數運營管理部依據門店去期設置年度門店會員開發目標數量 ,門店依據會員開發實際數量進行考核, 門店會員開發目標的完成比例即為當月該項目的績效得分比重。.會員開發數據來源于倍全電商部開發的“商家后臺管理系統” 。會員開發數量考核 =當月實際注冊會員數 /

6、目標開發會員數當月網上下單消費占比用戶推廣的目的在于提升線上下單比例,考量測試店具體數據, ( 此以新生活家園店 2015 年 1 月 6 日至 3 月 10 日期間銷售為例,合計銷售額為 37.2 萬元,其中線上下單銷售額為 2.6 萬元,線上銷售占比為 7%)。當月網上下單金額的考核, 運營管理部設置每月網上下單金額目標業績,門店依據當月網上實際下單金額進行考核, 門店當月網上下單金額的完成比例即為當月該項目的績效得分比重。門店每月網上下單金額目標業績為:三個月內占店內總業績的 5%,三個月 六個月占店內業績的 7%,六個月以上的店面占店內業績的 10%。對應以上比例,相應網上目標為:開業

7、三個月內店:網上目標成交額 =當月店內業績 *5% 開業三 六個月店:網上目標成交額 =當月店內業績 *7% 開業六個月以上店:網上目標成交額 =當月店內業績 *10%下單金額考核 =當月門店網上實際成交額/ 網上目標成交額 * 20 (權重)4 附件:附件 1:門店績效考核公式試算附件 2:督導巡店促銷活動打分表.附件 1:績效考核公式表考核項目月度目標月度實際得分銷售業績 20銷售業績 2018000018000020活動執行 20活動業績 155000500015活動陳列 5555門店形象 10兩次平均匯總 1010010010會員基本開發當月會員開發數 303000300030數 50當月網上下單金額 20120001200020工資基數3500考核綜合得分100月度績效基數1050績效實際所得金額1050.附件 2:督導巡店促銷活動打分表序號項目標準得分1檔期活動內容全店伙伴都明確隨機抽取門店員工進行詢問2檔期廣宣物料全部依據標準張貼到位查看門店宣傳物料是否擺放正確3檔期活動商品全部到位促銷商品無缺貨,補貨及時4價簽信息更正完畢促銷牌擺放正確5檔期話術執行到位正確使用培訓手冊內話術6 匯總得分單純的課本內容,并不能滿足學生的需要,通過補充,達到內容的完善教育之通病是教用腦的人不用手,不教用手的人用腦,所以一無所能。教育革

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